Com o tema “Eficiência e Produtividade no Varejo”, a edição contará com a presença de executivos nacionais e internacionais
A edição contará com a presença de executivos de peso, nacionais e internacionais: Mauro Borges, Ministro do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior; George Homer, Presidente da Retail Design Institute e GH&A Associados; Gustavo Franco, Fundador da Rio Bravo Investimentos e colunista de O Estado de São Paulo, Jornal do Brasil, Veja e Época, foi diretor de Assuntos Internacionais do Ministério da Fazenda e presidente do Banco Central do Brasil; Gustavo Loyola, Sócio-diretor da empresa de consultoria Tendências Consultoria Integrada foi Presidente do Banco Central do Brasil por dois períodos distintos; Malte Huffmann, Fundador da Dafiti; Artur Grynbaum, presidente do Grupo Boticário, Rômulo Dias, presidente da Cielo; Miguel Vives, presidente da Disney; Allan Barros, Diretor Comercial e Marketing da Máquina de Vendas; Gal Barradas, co-CEO da BETC; Abilio Diniz, presidente do conselho de administração da Brasil Foods; Flávio Rocha, CEO da Riachuelo e presidente do IDV; Eduardo Ourivio, partner Spoleto; Miriam Salomão, diretora da Saraiva; executivos da GS&MD, entre outros.
“É um prazer participar do 17º Fórum de Varejo da América Latina e poder discutir temas tão pertinentes ao nosso negócio. A Disney tem o objetivo de levar histórias e conteúdos para todas as famílias brasileiras. Nesse sentido, o trabalho do setor de licenciamento é chave para a companhia. Hoje contamos com uma estrutura de merchandisers para auxiliar o varejo e as empresas licenciadas a terem melhor visibilidade e adequação ao ponto de venda”, relata Miguel Vives, SVP & General Manager da The Walt Disney Company Brasil.
"O Fórum se transformou no mais importante e estratégico evento do setor de varejo no Brasil. Este ano será particularmente especial, pois discutirá alternativas, práticas e os resultados específicos alcançados por empresas nacionais e internacionais na busca da melhoria de resultados, desempenho no momento em que os ventos deixam de soprar a favor e que todo o foco deve ser dedicado à melhoria da eficiência e produtividade das operações existentes nas lojas tradicionais e nos novos canais digitais", conclui Marcos Gouvêa de Souza, diretor-geral da GS&MD – Gouvêa de Souza.
26 de agosto de 2014 (terça-feira)
08h30 – 09h00: Credenciamento e welcome coffee - Térreo e 1º Piso
09h00 – 09h20: Abertura e apresentação do programa Marcos Gouvêa de Souza, Diretor Geral, GS&MD - Gouvêa de Souza - Teatro
09h20 – 09h40: Flávio Rocha, CEO da Riachuelo e Presidente do IDV (Instituto para Desenvolvimento do Varejo) - Teatro
09h40 – 10h00: Sr. Mauro Borges, Ministro do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior – Teatro
"O futuro da economia brasileira e os reflexos no consumo e no varejo"
10h00 – 10h40: Gustavo Loyola, Sócio-diretor da empresa de consultoria Tendências Consultoria Integrada foi Presidente do Banco Central do Brasil por dois períodos distintos. - Teatro
10h40 – 11h20: Gustavo Franco, Fundador da Rio Bravo Investimentos e colunista de O Estado de São Paulo, Jornal do Brasil, Veja e Época, foi diretor de Assuntos Internacionais do Ministério da Fazenda e presidente do Banco Central do Brasil - Teatro
11h20 – 12h05: Debate "O futuro da economia brasileira e os reflexos no consumo e no varejo". Moderador: Marcos Gouvêa de Souza, Diretor Geral, GS&MD - Gouvêa de Souza e Núria Saldanha, Jornalista. Convidados: Gustavo Franco, Fundador da Rio Bravo Investimentos e colunista de O Estado de São Paulo, Jornal do Brasil, Veja e Época, foi diretor de Assuntos Internacionais do Ministério da Fazenda e presidente do Banco Central do Brasil; Gustavo Loyola, Sócio-diretor da empresa de consultoria Tendências Consultoria Integrada foi Presidente do Banco Central do Brasil por dois períodos distintos; Flávio Rocha, Presidente, IDV - Instituto para Desenvolvimento do Varejo; Artur Grynbaum, presidente, Grupo Boticário; Dimitrios Markakis, Presidente, Construdecor S.A; Ricardo Bomeny, presidente, BFFC (Bob's) - Teatro
12h05 – 12h15: Apresentação especial - Teatro
12h15- 13h50: Almoço – Térreo
Painel I:
13h50 – 15h00: Eficiência e Produtividade através do relacionamento com os clientes: Como os programas de fidelidade podem alavancar as vendas e margens. Identificar, conhecer, engajar, recompensar e rentabilizar os clientes: essas são as palavras chave que serão discutidas nessa sala. Vamos entender como o desenvolvimento de um programa de relacionamento e comunicação com os clientes aumentam as vendas e alavancam as margens dos varejistas. Moderadores: Marcos Gouvêa de Souza, Diretor Geral, GS&MD - Gouvêa de Souza e Eduardo Yamashita, Diretor, GS&MD - Gouvêa de Souza; Carlos Formigari, Co-fundador e presidente, Netpoints Fidelidade; Roberto Medeiros, Presidente, Multiplus; Roberto Chade, Presidente, Dotz – Teatro
15h00 – 15h30: Debate Eficiência e Produtividade através do relacionamento com os cliente – Teatro
13h50 – 15h00: Gestão & Talentos: Capital Humano: Elemento crítico para a Produtividade. O elemento humano ocupa papel de destaque na equação da produtividade organizacional. Seu propósito final, maximizar a produtividade, premeia todas as empresas e posições de liderança. Nesse painel apresentaremos práticas organizacionais onde a gestão da variável humana é utilizada como fator de diferenciação e performance superior. Moderadores: Rodrigo Anunciato, Gerente, GS&MD - Gouvêa de Souza e Luiz Alberto Marinho, Sócio-diretor, GS&BW; Narita Oliveira, Diretora de RH, Starbucks Brasil; Jorge Jubilato, Diretor de RH, C&C – Casa e Construção; Marcia Montagna Assim, Gerente de RH, Kalunga - Sala 1
15h00 – 15h30: Debate Gestão & Talentos - Sala 1
13h50 – 15h30: Varejo Digital: Como integrar o e-commerce na experiência de compra da loja física. Em tempos onde são exigidos cada vez mais eficiência e produtividade, apresentaremos cases e discutiremos com quem tem utilizado o e-commerce dentro da loja física e tem obtido excelentes resultados. Moderadores: Ricardo Michelazzo, Sócio-diretor, GS&ECOMM e Alexandre Machado, Diretor, GS&MD - Gouvêa de Souza; Alexandre Soncini, Vice presidente, Vtex; Roney Almeida, Diretor de E-commerce, Camisaria Colombo; Douglas Oliveira, Gerente de E-commerce, Billabong; Leandro Ianes, Marketing, Spicy; Pedro Eugênio, CEO da LeadMedia e criador do Black Friday no Brasil - Sala 2
15h30 – 16h00: Coffee Break - Momento Networking - 1º Piso
Painel II:
16h00 – 16h50: Shopping Center: Explore ao máximo o potencial dos clientes que você já possui. O aumento da concorrência torna mais árdua a conquista de novos clientes por parte de shopping centers e suas lojas. A solução e fazer com que os frequentadores atuais aumentem a frequência de visitas e o gasto médio. Neste painel você saberá com shoppings e lojistas podem aproveitar ao máximo o potencial de cada cliente em um mercado altamente competitivo. Moderadores: Luiz Alberto Marinho – Sócio-diretor – GS&BW e Mônica Barros, Diretora, BG&H; Renato Castro, Tenco, Gerente Nacional de Vendas; Felipe Reif, Sá Cavalcante, Diretor; Gabriel Mariotto, Cielo, Gerente de Estratégia e Novos Negócios – Teatro
16h50 – 17h20: Debate Shopping Center – Teatro
16h00 – 16h50: Empreender em busca de melhores resultados com eficiência e produtividade: A proposta deste painel é apresentar e debater cases de pequenas e médias empresas que obtiveram expressivo ganho de resultados e melhoria de desempenho através da gestão eficiente dos seus principais processos de negócios relacionados às vendas. O painel pretende mostrar a importância do controle e da gestão sobre indicadores de desempenho. Moderadores: Fernando Chinaglia - Diretor do EC&D e Lyana Bittencourt, Diretora, Grupo Bittencourt; George Homer, Retail Design Institute e GH&A Associados, Presidente; Pedro Paulo, Lojas Mel, Sócio-Diretor; Tito Bessa Jr., TNG, Diretor Geral - Sala 1
16h50 – 17h20: Debate Mais Gestão, Melhores Resultados - Sala 1
16h00 – 16h50: A busca de eficiência e produtividade no foodservice. Num mercado com cada vez maiores pressões de custos, atuar com uma maior multiplicidade e canais de atendimento e relacionamento com os consumidores é uma necessidade para elevar os patamares de eficiência e produtividade das redes de Foodservice. Conheça como empresas emblemáticas deste setor estão lidando de forma inovadora e relevante neste campo. Moderadores: Sérgio Molinari, Sócio-diretor, FOODSERVICE GS&MD - Gouvêa de Souza e Luiz Goes, Sócio Sênior, GS&MD – Gouvêa de Souza; Eduardo Ourivio, Sócio, Spoleto; Claudia Malaguerra, Diretora de Operações, IMC Brasil - Sala 2
16h50 – 17h20: Debate FoodService - Sala 2
17h20 – 18h20: Convidado Especial - Teatro
18h20 – 18h30: Encerramento - Teatro
18h30 – 19h00: Feira - Momento Networking - 1º Piso
27 de agosto de 2014 (quarta-feira)
08h20 – 08h45: Credenciamento e welcome coffee - Térreo e 1º Piso
08h45 – 09h00: Apresentação do programa – Teatro
Painel I:
09h00 – 10h00: Novos elementos em busca de produtividade na comunicação e marketing do Varejo: Vivemos a Era digital, que se caracteriza pela mudança radical dos paradigmas da comunicação, pela maior rapidez e agilidade na propagação da informação e pela facilidade com que o cidadão comum tem expressado suas opiniões e se relacionado com seus semelhantes, compartilhando interesses e objetivos comuns, sejam eles de caráter afetivo ou profissional. Neste painel discutiremos como os meios de comunicação – tradicionais e digitais – estão reinventando o seu futuro e também como agências e varejistas planejam suas ações de marketing e comunicação para atingir seus objetivos da forma mais eficiente possível neste novo cenário. Moderador: Marcos Gouvêa de Souza, Diretor Geral, GS&MD - Gouvêa de Souza e Valéria Carrete, Diretora, GS&MD - Gouvêa de Souza; Claudio Bianchini, presidente, Metro Brasil; Gal Barradas, Co-presidente, BETC; Antonio Fadiga, CEO, Artplan – Teatro
10h00 – 10h45: Debate Novos elementos em busca de produtividade na comunicação e marketing do Varejo. Convidados: Allan Barros, Diretor Marketing e Comercial, Maquina de vendas; Malte Huffmann, Fundador da Dafiti; Jorge Letra, Diretor Geral, Dicico; Eduardo Gasperini, Diretor de Marketing, Carrefour; Claudio Bianchini, presidente, Metro Brasil; Antonio Fadiga, CEO, Artplan; Gal Barradas, Co-presidente, BETC – Teatro
10h45 – 11h15: Coffee Break - Momento Networking - 1º Piso
Keynote Speaker
11h15 – 12h00: Miguel Vives, Presidente, The Walt Disney Company Brasil - Teatro
12h00 – 12h45: Abílio Diniz, Presidente do conselho, BRF - Teatro
12h45 – 14h30: Almoço – Térreo
Painel II:
14h30 – 15h30: Eficiência e produtividade na visão de quem avalia o varejo: O atual cenário econômico brasileiro apresenta grandes desafios e alta complexidade. Conheça quais indicadores devem ser monitorados, porque são relevantes e para onde apontam. Entenda de maneira pragmática e assertiva qual a visão dos analistas financeiros sobre o atual cenário do varejo brasileiro e suas perspectivas para 2014 e 2015. Moderadores: Marcos Gouvêa de Souza, Diretor Geral, GS&MD - Gouvêa de Souza e Eduardo Yamashita, Diretor, GS&MD – Gouvêa de Souza; Tobias Stingelin, Credit Suisse (a confirmar); Gustavo Oliveira, UBS – Teatro
15h30 – 16h00: Debate Eficiência e produtividade na visão de quem avalia o varejo – Teatro
14h30 – 15h30: Integração de Canais no Varejo: da tendência à realidade. Como atender a um consumidor inquieto e exigente? Com cada vez mais alternativas para satisfazer os desejos do consumidor, cabe ao Varejo moderno atraí-lo e fidelizá-lo por lhe proporcionar uma experiência de compra conveniente. Fácil de formular, difícil de realizar, porém essencial na estratégia de qualquer varejista, essa Sala se dispões a debater quais os caminhos possíveis para tornar esse processo de integração mais eficiente possível. Moderadores: Alexandre Horta – Sócio Sênior da GS&MD – Gouvêa de Souza e Luiz Felipe Ennes, Sócio-diretor, GS&ECOMM; Miriam Salomão, Saraiva, Diretora; Edson Kawabata, Diretor, Grupo Pão de Açúcar - Sala 1
15h30 – 16h00: Debate Integração de Canais - Sala 1
14h30 – 15h30: Expansão Varejista: Varejo internacional no Brasil: A visão dos varejistas em relação ao mercado brasileiro. Apesar de todas as dificuldades e o “custo Brasil”, o país hoje é o que mais tem recebido redes internacionais no mundo – 40 redes anunciaram sua entrada nos últimos 12 meses. Moderador: Marcos Hirai - Sócio-diretor da BG&H e Artur Motta, Diretor, GS&MD – Gouvêa de Souza; Sandro Malimpensa, diretor, L’OCCITANE AU BRÉSIL;Keisuke Ono, CEO e Reginaldo Paulista, Gerente Geral, Daiso Japan - Sala 2
15h30 – 16h00: Debate Expansão Varejista - Sala 2
Debate de encerramento
16h00 – 17h00: A Copa do Mundo e suas lições: O Painel irá discutir o que podemos e devemos aprender, e praticar, analisando o que ocorreu na Copa no Brasil. Quais as lições para o país, para a sociedade, para os negócios, no varejo e no consumo e, porque não, no plano pessoal. Moderador: Marcos Gouvêa de Souza, Diretor Geral, GS&MD - Gouvêa de Souza e Núria Saldanha, Jornalista. Convidados: Rômulo Dias, presidente, Cielo; Fernando Chacon, CMO, Itaú Unibanco; Luis Paulo Rosenberg, Consultor Sênior, Rosenberg Associados; Marcelo Silva, Diretor-Superintendente, Magazine Luiza; Hélio Cabral, Departamento de Gestão de Marcas, Comitê organizador dos jogos olímpicos e paralímpicos RIO 2016 - Teatro
17h00 – 17h10: Encerramento - Teatro
17h10 – 18h00: Momento Networking / Feira - 1º Piso
SERVIÇO:
17º FÓRUM DE VAREJO DA AMÉRICA LATINA
Localização: FECOMÉRCIO
Endereço: Rua Doutor Plínio Barreto, 285 CEP: 01313-020 - Bela Vista - São Paulo – SP
Data: 26 e 27 de agosto
Horário: 26/08 – 08h30 às 19h; 27/08 – 08h30 às 18h40.
Inscrições: http://www.forumdevarejo.com.br/inscricoes.php