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domingo, 11 de janeiro de 2015

Brick is the new black - o varejo físico é a bola da vez novamente.

Na ultima keynote session do dia, o varejo físico é colocado como a bola da vez novamente.
Os dados assustam:
  • 95% das vendas do varejo serão de marcas que possuem lojas físicas.
  • 76% das pessoas preferem comprar em lojas físicas, e quando compram, consomem seis vezes mais do que na loja virtual.
Walmart e Levi's contaram a importância que o varejo tem como experiencia para o consumidor.

O CEO da Levi's, empresa de 160 anos (!), colocou no palco os principais desafios que enfrentados na estratégia da empresa:
  • Focar ou abrir (Core or More)? Foque-se no principal e faça mais!
  • Simplicidade ou Sofisticação? Faça os dois. Faça como o Google. Simples na primeira página, mas uma ferramenta extremamente sofisticada em termos de processamento de informações.
  • Ser ícone ou apostar na inovação? Faça os dois.
  • Ser acessível ou aspiracional? Não é para todos, mas tente fazer os dois. Tome como exemplo a Starbucks...com US$5, você toma um bom café, de certa forma, aspiracional quando se deseja algo do tipo.

Conheça o seu novo "chefe": conectados, empoderados e donos de sua própria experiência de compra...



Tudo o que torna sua loja rentável, produtiva, inteligente ou centrada no consumidor valerá a pena como investimento....

O CEO da Levi's contou a sensacional estória da empresa e seus desafios de maneira única. Entrou no palco cantando "Revolution" dos Beatles.





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