Um dos pontos altos do terceiro dia, segundo o relato de todos que lá estão, foi sem dúvida a apresentação do CEO da American Express, Kenneth Chenault.

Segundo Maurício Morgado, da FGV:

"Eu não me importo se o plástico desaparecer." - O que importa para ele é o que a marca da Amex significa para as pessoas, seus valores e proposta. A partir disso ela poderá assumir qualquer negócio ligado a excelência em serviços ou meios de pagamento.

Abaixo, mais algumas frases e insights do terceiro dia da NRF, publicados no perfil do @joaokepler

COLABORAÇÃO é a nova COMPETIÇÃO

  • Físico ou digital? A melhor opção são os dois - COLABORAÇÃO é a nova COMPETIÇÃO - Court Regan
  • Como sua marca se comunica? Por CANAL ou por CONSUMIDOR? - Charlie Mayfield - John Lewis
  • Channel is a language retailer speak to justify money invested in building our shops - Charlie Mayfield - John Lewis

Um grande abraço e boas vendas

Caio Camargo
Editor

Falando de Varejo

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