O que me surpreendeu na situação dessa foto não foi a questão dos totens de auto-atendimento em si, mas a questão que estavam implantados em uma unidade de bairro, longe do burburinho do centro, o que mostra que mais do que um conceito de teste, já é algo que está sendo implantado em escala. Quando será que veremos no Brasil? Já temos empresas que saíram na frente em nosso país, como o Bob's, que abriram uma unidade com atendimento automatizado.



Um grande abraço e boas vendas

Caio Camargo
Editor | @falandodevarejo


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