segunda-feira, 29 de junho de 2009

Boa vontade ou vontade: O que move você?

Ola a todos.

Conversando com alguns amigos sobre motivação estávamos discutindo o que move uma pessoa: a vontade ou a boa vontade?
Conversando com varejistas, sempre observo que a maioria deles tem vontade de alterar alguma coisa na loja, tem vontade de melhorar as vendas, tem vontade de melhorar sua qualidade de serviços...
Veja o termo que utilizei: vontade.
Vontade tem tudo a ver com motivação, que significa a união das palavras “motivo” e “ação”.

Vontade tem tudo a ver com ação.
Quando a vontade é apenas intenção, então estamos falando de boa vontade.

Sempre discuto com amigos que de nada adianta iniciar um projeto se o proprietário não está completamente convencido de que deseja mudar. Mesmo com toda boa vontade do mundo, sem vontade, sem comprometimento com a mudança, não há projeto que dê certo.

Como diz um velho ditado: “A mudança é uma porta que se abre pelo lado de dentro”.

A melhor maneira de transformar boa vontade em vontade é a certeza. Quando nos sentimos mais seguros sobre as ações que serão tomadas, fica mais fácil aceitar e entender as mudanças.

E como fazemos para ter certeza de que um projeto dará certo: Entendendo os pontos que enfraquecem e possam ser trabalhados na loja, determinando objetivos tangíveis, etc.

Acredito que as perguntas essenciais antes de qualquer projeto são:

1.) Quem você pensa que é (sua visão)?
2.) Quem você realmente é (a visão que seus consumidores tem de você)?
3.) Quem você deseja ser daqui pra frente?

Em alguns casos, as respostas para estas perguntas, muitas vezes nem um pouco simples são as grandes deteminantes para um projeto. Muitos varejistas pensam que para vender mais, precisam de grandes mudanças, grandes atitudes, ou coisas do tipo, quando na verdade, precisam apenas de um pequeno acerto, ou uma pequena correção na rota.

E você, o que te move?

Um grande abraço e boas vendas

Caio Camargo
FALANDO DE VAREJO
http://www.falandodevarejo.blogspot.com/