sexta-feira, 31 de julho de 2009

Livro Sugerido: Pílulas de Serviço - Ponto de Refencia

Olá a todos
Hoje na seção Livros Sugeridos, trago não um livro, mas uma ferramenta muito interessante desenvolvida pelo pessoal da Ponto de Referência

Pílulas de Serviço


Pra quem quer aplicar os conceitos do livro Loja Viva (clique e veja mais sobre o livro) no dia a dia da sua empresa. Aliás toda semana. Você vai ser o seu próprio consultor. Através de 36 reuniões super rápidas, você ativa o seu pessoal, troca idéias e gera resultados na hora!

Com um kit de 46 cards divididos em módulos, você revigora exatamente o que precisa: seu posicionamento, sua equipe, sua comunicação, seus processos internos, seus produtos e serviços, a experiência do seu cliente, sua rentabilidade... Sempre com dicas de ação pra antes, durante e depois da reunião!


E mais !

10 cards explicativos dos módulos da escada de serviços da ponto de referência.
E mais 36 cards de reunião para você mudar a cara da sua empresa junto com sua equipe!

A bula ajuda você a fazer as reuniões e avaliar os resultados!


Para comprar:

Tel: 21 22663533
e-mail: loja@pdr.com.br
End: Rua Voluntários da Pátria, 301, 902, Botafogo, Rio de Janeiro, RJ.

Mais informações no site da Ponto de Referência: www.pdr.com.br

Um grande abraço e boas vendas
Caio Camargo
FALANDO DE VAREJO
www.falandodevarejo.com.br
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