Pergunta enviada por Grace Gomes, de Santarém (PA)
Bom Dia!!!!
Caio, adoro suas sugestões , e saiba que estou seguindo cada uma delas, aproveitando da melhor forma possível!!!
Estou com um grande problema a resolver em minha loja, um verdadeiro "pepinão" (sic), estamos com uma loja que irá entra em reforma e mudar o ramo, o ramo atual é cosmético e agora passaremos para bijouterias (já trabalhamos com este artigo a mais ou menos seis anos).
Esta loja é antiga e conta hoje com vários problemas, os quais pretendo solucionar:
1.) O teto é alto sem forro (será forrado)
2.) Iluminação deficiente (resolver este problema)
3.) O chão de vermelhão (para cor clara)
4.) Prateleiras laterais em quase toda a loja
5.) gôndolas variadas (espalhadas pelo salão)
6.) O balcão de pagamento fica no fundo da loja(feito de vidro)
7.) Algumas mercadorias(encartelados , ficam expostos na parede com furadinho)
8.) No meio da loja existe uma divisão de madeira (com 2 banheiro )que na realidade , se vc for observar fica no meio da loja, o objetivo agora, é utilizar e reformar todo o espaço existente.
9.) A logomarca já tem 10 anos em uso (pois temos loja a mais de 30 anos)
Antes de responder a suas perguntas (abaixo), alguns comentários sobre a loja, e sua provável reforma:
O piso nao vejo como um grande problema, entretanto, se for possível um porcelanato brilhante ou similar seria interessante para valorizar os produtos em exposição, podendo não somente ser mais claro, como até mesmo mais escuro, como um grafite ou preto.
As paredes e o forro devem ser brancos. Se desejar um pouco de cor, nada além de um areia ou creme para as paredes.
Capriche na iluminação da loja, uma vez que vocês farão novo forro, e instale algumas lâmpadas de cor amarela ou de aparencia natural, para um melhor efeito de realce. A noite, a loja nao deve ser escura como um porão, mas também nao deve ser tão branca e clara como num hospital. Busque uma iluminação amena que crie conforto visual (como em casa).
Essa são algumas idéias que tenho em mente... qual a sua opinião?
1.) Utilizar o fundo da loja e montar o escritorio , pois não temos lugar para atender os nossos vendedores . Deixaria 1 banheiro?
Isso depende. Se você desejar abrir um banheiro para clientes, então abra dois banheiros, um masculino e outro feminino. Se o numero de funcionarios for pequeno (até 5 pessoas), acredito que você possa manter apenas um banheiro tanto para os funcionários quanto para os vendedores que lhe visitam. Eu acredito que o movimento de vendedores não deva ser tão grande, por isso, um mesmo banheiro pode servir à ambos os sexos, mas fica a seu critério se desejar abrir mais um para uma maior comodidade.
2.) Usar painel canaletado nas paredes?
Com certeza ! O painel canaletado vai lhe permitir uma maior mobilidade podendo encher a lojas de ganchos ou prateleiras, conforme a necessidade.
3.) Gôndolas tipo torre feito de painel canaletado?
Pode ser uma boa opção, porém, tenho uma outra idéia: Pq. não um balcão ao centro da loja (podendo até ser o de vidro mesmo, mas com mais modulos), com mercadorias de maior valor expostas com apenas as paredes como expositores. Isso daria uma boa visão da loja à vocês (e dificultaria possíveis furtos). Na frente da loja é possível colocar uma mesa ou suporte para a exposição de produtos promocionais ou sazonais, como chamariz de ofertas. O caixa poderia ficar logo na frente da loja, controlando o movimento dos clientes. Isso tornaria a loja um pouco mais vulnerável, entretanto, por a loja passar a mudar de produto, você pode estudar colocar uma porta de vidro ou similar à frente da loja, até mesmo utilizando ar-condicionado, para uma melhor comodidade dos clientes. Ficaria mais ou menos parecido com isto:
4.) A logomarca permanece? Ou modifica-se buscando o público alvo?
Eu aconselho a alterar para algo mais sofisticado. O nome até é interessante: Aliança. Acredito que possa ser mantido se gostam deste. So pensem em um novo logotipo, com cores mais sobrias (publico mais sofisticado), ou num estilo mais "fashion" (publico mais jovem ou de perfil popular), dependendo do publico alvo que deseja atingir.
5.) Por eu ter muito espaço, poderia fazer a loja por seções ? minha mercadoria principal é bijouterias , mas subdividi-las como bijouterias em strass, ligas , presilhas, pulseiras ,chaveiros, chaveiros para celular, etc. Poderia colocar de forma harmonioza um pouco de tudo, como artigos para presentes, resinas , artigos de cozinha ,manicure e pedicure, esmaltes, porta retratos enfim...Como poderia fazer esta divisão por seção? Através de sua recomendação de "Layout ideal"?
É uma boa idéia sim. Siga a ordem das paredes, ao fundo pode colocar os presentes, as bijuterias de um lado e os produtos de beleza do outro. Se os paineis nao tiverem altura suficiente até o forro, procure complementar o restante até o teto com imagens ou quadros dos produtos que você vende, de preferencia humanizados. Aproveite e negocie uma "verba" junto aos vendedores que lhe atendem.
Espero ter lhe ajudado
Um grande abraço e boas vendas
Caio Camargo
FALANDO DE VAREJO
http://www.falandodevarejo.com.br/