terça-feira, 17 de novembro de 2009

Natal 2009: Lojistas esperam ticket médio entre R$ 51 e R$ 100 e pagamento parcelado no cartão de crédito

De acordo com pesquisa da Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH) no período de 05 a 12 de novembro com 200 empresários da capital mineira, 42,27% dos entrevistados acreditam que as vendas para o Natal de 2009 crescerão entre 6,0% e 10,0% em relação ao ano passado. Apenas 1,55% dos entrevistados acreditam em queda no faturamento em relação a 2008. Os empresários que esperam crescimento entre 11,0% e 20,0% totalizaram 21,65% dos entrevistados; 17,01% acham que o faturamento será acima de 21,0%; 10,31% acham que o faturamento será igual ao Natal anterior e 7,22% esperam crescimento entre 1,0% e 5,0%. De acordo com o presidente da CDL/BH, os lojistas já estão preparados para a data mais importante do ano para o comércio. “Este será o Natal da recuperação”, afirmou.

A pesquisa mostrou que 72,59% dos empresários ampliaram o volume de encomendas para o Natal de 2009. Apenas 6,6% afirmaram que compraram menos e segundo 20,81% dos lojistas, as encomendas foram iguais as do ano anterior. Em 2008, a pesquisa da CDL/BH apontou que 86,78% dos entrevistados aumentaram as encomendas para o Natal; 5,78% fizeram o mesmo volume de compras e 7,44% compraram menos que o ano de 2007.

Valor dos presentes - O ticket médio para este ano, de acordo com 43,15% dos lojistas, ficará entre R$ 51 e R$ 100. Para 31,98% dos entrevistados, os consumidores gastarão até R$ 50 com o presente do Natal. Na opinião de 16,24% dos empresários, o ticket ficará entre R$ 101 e R$ 250, apenas 5,08% dos entrevistados acham que eles comprarão mercadorias entre R$ 251 e R$ 500 e 3,55% dos lojistas acreditam que o presente ficará acima de R$ 500.

A forma de pagamento que marcará as vendas de Natal é o cartão de crédito parcelado, segundo 43,15% dos empresários, seguido de a vista no cartão de crédito (28,43%), dinheiro (13,71%), crediário (9,64%), cheque pré-datado (4,06%) e cartão de débito (1,02%)

Segundo 42,26% dos lojistas entrevistados, o preço é o principal fator considerado pelo consumidor para realizar as compras de Natal. Em seguida estão: atendimento (27,82%), prazos de pagamento (15,49%), qualidade do produto (13,12%), localização (0,79%) e segurança (0,52%).

A maioria dos entrevistados utilizará o atendimento qualificado para estimular as vendas neste Natal e fim de ano, seguido de propaganda/publicidade (16,7%), decoração (13,19%), preço/valor dos produtos (12,31%), facilidades de pagamento (10,33%), ofertas/promoções (10,11%), ambiente agradável (5,49%), oferta de serviços diferenciados (5,49%), qualidade/mix de produtos (5,27%), grife/marca (1,1%) e segurança (0,22%).

Fonte: CDL/BH