segunda-feira, 8 de fevereiro de 2010

Dúvidas de leitores: Loja de R$ 1,99

Pergunta enviada por Alex Kus, de São Leopoldo (RS)

Bom dia

Chamo-me Alex e acompanho seu blog diariamente.
Moro em São Leopoldo –RS uma cidade de aproximadamente 200.000 habitantes, próximo a Porto Alegre.

Tenho um sonho, criar minha própria rede de lojas de Bazar, a partir de R$ 1,99, pois já atuo nesse mercado há mais de 12 anos.

Na realidade eu queria criar a minha identidade, meu layout, com estudo de funcionamento interno para motivar os clientes e a compra. Algo como estudar as cores propícias e seus fundamentos.

Fui o primeiro em minha cidade a usar o “Feng Shui” e tive sucesso pelo diferencial, mas com o passar do tempo fui copiado.

Percebo que tenho que ir mais adiante no conhecimento de varejo e não ir somente na idéia antiga de comprar e vender.

Você tem como me ajudar?

Atenciosamente,
Alex Kus

Olá Alex

Cara, não há nada mais legal do que encontrar gente no varejo como você, que tem vontade de crescer, que tem a garra e o dinamismo que é necessário para vencer no varejo de hoje. Primeiramente, parabéns.

“Feng Shui” pode ser uma idéia interessante, para harmonizar a loja, e até mesmo buscar um ambiente de trabalho a todos mais tranqüilo e aconchegante, porém espero lhe ajudar com as dicas abaixo:

Priorize produtos que possam ter o sentido de compra por impulso próximo ao caixa ou à entrada da loja. No caso da loja de R$1,99, doces, balas e até mesmo uma geladeira com refrigerantes e sucos gelados podem vender muito bem, principalmente se o ponto comercial estiverem em uma rua por onde passam muitos pedestres.

Do que eu conheço sobre lojas desse tipo, busque priorizar por corredores alguns departamentos. Invista em utilidades domésticas, brinquedos, decoração (valendo aí todo o tipo de bibelôs possíveis) e por aí vai.

A dica para a organização da loja é a fartura. Quanto mais cheia de produtos as gôndolas estiverem, melhor. Isso cria a sensação de popular, barato e atrativo como você deseja. Se possível, tente deixar os corredores com um espaço mínimo de 1,60m. Isso irá criar uma loja mais confortável e talvez diferenciada ao seu consumidor, principalmente se você trabalhar com gôndolas altas. Se deseja trabalhar com gôndolas baixas, essa medida de corredor pode cair para 1,30m.

Para criar um efeito ainda mais interessante, procure dosar as gôndolas, colocando gôndolas altas junto as paredes e gôndolas baixas ao centro da loja. As gôndolas dos corredores ao fundo podem até mesmo serem mais altas. Essa solução irá criar uma espacialidade maior em sua loja, parecendo mais ampla aos consumidores e por conseqüência, mais farta.

Em termos de cores, a combinação mais popular dificilmente foge do amarelo e vermelho, entretanto, acredito que você possa criar combinações interessantes quando você utiliza o amarelo em seu tom mais pálido, quase branco (algo como um creme), aplicando em uma ou outra parede uma cor mais forte, mais viva. Aí vale aplicar verdes, lilás, azuis e por aí vai. Essa combinação pode criar uma loja mais alegre. Entretanto, na dúvida, para não errar, fique sempre com o branco, aplicando cores principalmente no emprego de placas e imagens pela loja.

E uma dica muito interessante: Não se preocupe com a concorrência. Preocupe-se em desenvolver-se e fazer o que você faz cada vez melhor. Quem apenas copia, perde personalidade. O tempo sempre mostra quem sabe administrar ou não. É como sempre digo: receita de bolo não cria bons confeiteiros. Tem que saber fazer, aprender a por a mão na massa. Confie !

Um grande abraço e boas vendas

Caio Camargo
FALANDO DE VAREJO
www.falandodevarejo.com.br