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Mostrando postagens de setembro, 2010

Best Buy usa QR Codes para apresentar mais informações sobre produtos

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 A rede americana de eletrônicos Best Buy colocou QR Codes nas etiquetas dos produtos que vende em suas lojas. Os QR Codes são códigos de barra bidimensionais que, lidos por telefones celulares, permitem acesso a informações mais completas sobre os produtos. A ideia da Best Buy é aproveitar o crescimento do uso dos celulares nos mais variados aspectos da vida cotidiana e o comportamento multicanal dos consumidores para oferecer mais informações sobre seus produtos e serviços. Fonte: Mercado & Consumo

Blockbuster investirá em comércio digital depois de perder mercado

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Nova estratégia visa reverter prejuízo de 1 bilhão de reais da empresa que pediu concordata nesta quinta- feira Depois de ver suas dívidas atingirem a marca de 1 bilhão de dólares, a rede norte-americana Blockbuster decidiu investir no comércio digital para recuperar seu caixa. "Vamos transformar nosso modelo de negócios para algo mais adequado ao que o consumidor busca", disse em comunicado Jim Keyes, presidente da empresa. "Queremos continuar a ser a única operadora que oferece diversos canais de entrega como lojas, quiosques, por e-mail e por nosso site." A situação para a Blockbuster ficou tão grave que a empresa anunciou nesta quinta-feira (23/9) um pedido de concordata na corte de Nova York. A rede espera reduzir suas dívidas para 100 milhões de dólares ou menos com um acordo com credores. Procurada, a empresa não retornou os contatos da reportagem para mais detalhes sobre o plano de recuperação judicial. Em comunicado, o presidente da companhia afirmou p

A industria e seus canais

por Paulo Ancona Lopez Foi-se o tempo em que o processo de fabricação e distribuição passava sempre e somente pelos tradicionais canais de distribuição que envolviam o atacado e o varejo, ambos através de ações e iniciativas de terceiros. Desta forma cada player possui um papel muito típico e uma especialização, sem que a indústria tivesse controle e participação na ponta do processo, junto ao consumidor final. Mesmo com a integração deste processo e as ações para estreitamento de parcerias e acordos, o controle e definição das ações de ponta não dependiam totalmente do fabricante, que muitas vezes via suas estratégias ruírem por conta dos interesses conflitantes dos demais membros desta cadeia. Outros tempos vieram e com eles, além da necessidade de se tornarem mais competitivos, os fabricantes entenderam que manter o controle estratégico na ponta da cadeia seria fundamental. Para atuar desta forma, entretanto, seria necessário alterar a estrutura, a cultura e o modelo de gestão,

Café com franquia: geomarketing

A ABF-Rio (Associação Brasileira de Franchising seccional Rio de Janeiro) realiza no próximo dia 28, terça-feira, das 8h30min às 11h, o "Café com Franquia", evento com o tema "Acerte na escolha do ponto comercial". A palestra será feita pela especialista em geomarketing, Marta Aresta. Ela vai abordar temas como a sua importância da localização do imóvel para os novos negócios. Na palestra a analista comentará sobre vários aspectos que influem na abertura de um negócio, entre eles a proximidade ao público alvo, a concorrência e até os planos de ampliações futuras, já que a escolha do ponto no início do negócio representa um grande investimento. Marta também vai falar sobre o uso de ferramentas como o Bússola, um GIS (Geographic Information Systems) desenvolvido a partir da tecnologia MapInfo Corporation (MapEx), voltada para a geração de consultas, relatórios, mapas temáticos e outras análises geomercadológicas, via browser web. O café da manhã acontecerá na sede

Bendita Fruta investe em São Paulo

A Bendita Fruta, rede de frozen yogurt carioca, inaugura neste mês um quiosque no Shopping Paulista com investimento de R$ 150 mil. A empresa tem previsão de abrir sua primeira loja no interior de São Paulo em novembro, no Villagio Shopping de Sorocaba. No mesmo período vai inaugurar mais duas unidades em Brasília nos shoppings Taguatinga e Alameda. Lançada no ano passado (2009) no Rio de Janeiro, a Bendita Fruta já conta com 12 unidades em três estados (Rio de Janeiro, São Paulo e Bahia) e no Distrito Federal, e estima fechar 2010 com 16 pontos. Seu mix de produtos inclui o frozen yogurt com frutas e toppings, além do yogoshake, salada de frutas, yogobrownie, sucos e uma exclusiva linha de geléias de frutas preparadas artesanalmente.

Lojas de material de construção vivem "melhor dos mundos"

Procura por imóveis usados e entrega de apartamentos novos levam a um boom nas vendas; setor é o que mais cresce no varejo O aquecimento nas vendas de imóveis usados e a entrega das chaves de uma grande parte dos imóveis lançados em 2007 deram novo fôlego às varejistas de material de construção, que registram atualmente o maior ritmo de crescimento das vendas entre todos os segmentos do comércio. Em julho, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), a receita das lojas de artigos para reforma cresceu 19,8% em relação ao mesmo mês de 2009, taxa superior à expansão de 13,5% das vendas do comércio de forma geral. No acumulado do ano, o varejo de material de construção apresenta um aumento de 20,3% nas vendas, em receita. O setor ficou acima até mesmo das concessionárias de veículos, cujas vendas aumentaram 16,9% em julho em relação a igual período do ano passado e acumulam um crescimento no ano de 13,3%. O varejo de material de construção passou, no período d

Inscrições abertas para o processo seletivo da Faculdade da CDL/BH

A Fatec Comércio, faculdade da Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH), está com inscrições abertas para o processo seletivo dos cursos superiores de Tecnologia em Marketing, Logística, Gestão Financeira e Gestão de Recursos Humanos. As inscrições podem ser feitas pelo site (www.fateccomercio.edu.br) ou na Central de Atendimento da Fatec Comércio (Av. João Pinheiro, 515, bairro Funcionários). A prova será realizada no dia 23 de outubro e as aulas têm início em fevereiro de 2011. Os cursos superiores são realizados em dois anos, porém com o dobro de conhecimento. A Fatec Comércio tem inúmeros diferenciais, como reposição de aulas através de gravação de áudio, salas climatizadas com equipamentos multimídia, biblioteca virtual e rede de internet sem fio. Os cursos englobam princípios, métodos e estratégias que capacitam o profissional para enfrentar as constantes transformações e desafios do mundo globalizado, assegurando a competitividade para seu cliente, serviço, pr

Aquamar inaugura loja modelo no Caxias Shopping

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A Aquamar, marca de moda feminina com 13 lojas, inaugura filial no Caxias Shopping até o final de setembro com novidades. Com decoração moderna e a nova coleção primavera/verão nas araras, a unidade terá look book para as clientes com dicas para ficar na moda com vários estilos. Entre os mimos, área de cafezinho e um mini lounge com TV. A loja será, ainda, a primeira da rede com um provador exclusivo para cadeirantes. A nova coleção da Aquamar tem como inspiração as praias e paisagens do Havaí, Thaiti e Caribe, com estampas de flores e folhagens em harmonia com tecidos leves de algodão. Detalhes em listras, botões, broches, rendas e bordados dividem as peças nos temas romântico, marinheiro e utilitário. Os tons de areia e off-white se misturam a cores vibrantes como rosa, amarelo, laranja, turquesa e verde na coleção. Entre os acessórios, destaque para as clogs, os tamancos e as sandálias em tons cítricos. Serviço: Aquamar - 1º piso do Caxias Shopping - Rodovia Washington Luiz, 2

IDV-IAV aponta otimismo do varejo no segundo semestre

Os 35 maiores varejistas do Brasil avaliam que em setembro crescimento será de 7,4% O IAV-IDV (Índice Antecedente de Vendas), estudo realizado mensalmente pelo IDV (Instituto para Desenvolvimento do Varejo) para prever a evolução das vendas no varejo, demonstra o otimismo do setor neste segundo semestre. O aquecimento do mercado já deve ser notado em setembro, mês que pode chegar a um crescimento de 7,4% em relação ao mesmo período de 2009, no qual os resultados de vendas já foram expressivos. Este resultado levará o crescimento acumulado de janeiro a setembro deste ano a uma taxa de 6,7% maior em relação a 2009. O segmento de bens duráveis são os que se mostram mais otimistas em relação aos próximos meses, com uma estimativa de crescimento médio mensal entre setembro a novembro de 13%. As previsões feitas a partir dos variados segmentos de varejo englobados pelo IAV-IDV sinalizam a continuação da tendência mostrada pelo IBGE, cujo padrão de crescimento está fundamentado em setores

Hope vai arrecadar doações para hospital

A Hope, referência nacional em lingerie, participa de dezenas de projetos socioambientais e acaba de firmar mais uma parceria solidária, desta vez com o Hospital de Câncer de Barretos (SP). Os clientes que visitarem as lojas da marca espalhadas por todo o País irão encontrar um cofrinho onde poderão doar qualquer quantia. O hospital é mantido pelo SUS e atende cerca de 3 mil pessoas por dia, sendo referência no tratamento de câncer no Brasil, porém, necessita de apoio financeiro externo para dar continuidade a este trabalho. Todo o valor arrecadado será depositado na conta da instituição.

Região de Campinas atrai setor de franquias

Com o desenvolvimento econômico das cidades do interior de São Paulo, cada vez mais há uma demanda muito grande de novos negócios na região. Por isso a prefeitura municipal de Campinas com apoio da Associação Brasileira de Franchising (ABF), Associação Comercial e Industrial de Campinas (ACIC) e do SEBRAE São Paulo, realizará a primeira edição da Campinas Franchising Business nos dias 24, 25 e 26 de setembro no Shopping Parque Dom Pedro. A feira será uma grande oportunidade para os interessados em conhecer o setor e investir na região. O objetivo é atrair tanto pessoas que já atuam no ramo de franquias, como também novos parceiros, fornecedores e franqueadores em potencial. A região de Campinas é responsável por 4,8% das redes de franquias associadas ABF. Serviço: 1ª Campinas Franchising Business Data: de 24 a 26 de setembro Local: Shopping Parque Dom Pedro Endereço: Avenida Guilherme de Campos, 500 - Campinas – SP Mais informações sobre inscrições pelo site http://www.abf.

Com sorteio de viagens a Disney, Extra espera crescer 20% em vendas neste Dia das Crianças

Rede premiará com viagens a Disney e centenas de Blu Ray – filiada da Abrinq também será contemplada com caminhão de brinquedos O Extra, em parceria com a Disney traz para o Dia das Crianças, a Campanha Sonho Encantado. A ação vai premiar os clientes da rede com viagens para a Disney World e Blu Ray Players com o lançamento da Disney, "Tinkerbell e O Resgate da Fada". A campanha, válida entre até 27 de outubro, é realizada pelo segundo ano consecutivo e traz a possibilidade da realização do sonho de toda famílias brasileira com o sorteio de 5 viagens e direito a três acompanhantes cada. A viagem para a família contempla passagens aéreas, hospedagem, ingressos para os parques temáticos, traslados, entre outros benefícios. A mecânica da ação preve que nas compras acima de R$ 60 nas lojas do Extra Hipermercado, Extra Supermercado, Extra Fácil, Extra.com.br e Extra Eletro cliente recebe um código para cadastrar por sms ou pelo site www.familiaextra.com.br/sonhoencantado e p

Curso ACSP: E-commerce para pequenas empresas

O comércio eletrônico cresceu 40% no primeiro semestre de 2010. O grande destaque, nesse cenário, são as pequenas e médias empresas, que, cada vez, aumentam mais a sua participação no faturamento do setor. O curso "E-commerce para Pequenas Empresas" tem 8 horas de duração e capacitará você a abrir rapidamente sua loja na internet, de forma profissional e planejada. Se você quer começar no e-commerce ou já tem uma loja virtual e quer aumentar suas vendas, esse é o curso certo. Serviços: Data: 30 de setembro de 2010 Horário: Credenciamento: a partir das 8h30 Curso: 9h às 18h Local: Sede da ACSP - Rua Boa Vista, 51, 9º andar Instrutor: Mauricio Salvador - E-commerce School A quem se destina: Empresários, gerentes e administradores de micro e pequenas empresas e demais interessados no aprendizado do tema. Conteúdo: • Escolha da plataforma de comércio eletrônico. • Registro de domínio. • Como abrir a empresa. • Como tirar fotos dos produtos. • Contratação de meios d

GS&MD apresenta estudo sobre os níveis de confiança do consumidor nas grandes redes de varejo

A “Trust Research- como construir a confiança dos consumidores nas marcas de varejo” contou com mais de 6000 avaliações nas regiões em que foi realizada Como o consumidor enxerga o varejo? Ele realmente estabelece vínculos de confiança com a marca na hora das compras? Para responder esta e outras questões a fim de “desvendar” como pensa e age o novo consumidor, e ainda ajudar grandes redes varejistas a traçarem estratégias de negócios, a GS&MD - Gouvêa de Souza, empresa de consultoria e serviços voltados a Varejo, Marketing e Distribuição, apresenta mais uma edição do “Trust Research”, estudo que visa entender qual o nível de confiança do consumidor pelas marcas de varejo. A Trust Research 2010 é uma reedição nacional da pesquisa realizada pela primeira vez em 2009, em parceria com 11 países que compõem a Ebeltoft, aliança de especialidades em varejo que atua nos seguintes países: Brasil, Canadá, EUA, Franças, Itália, Alemanha, Espanha, Reino Unido, Dinamarca, Noruega e Suécia.

Até onde vai a paciência do consumidor?

Saiba quais são os principais problemas apontados pelos consumidores online que justificam muitas vezes a desistência de uma compra na rede O que é, o que é? Demora para processar, irrita o consumidor e frustra qualquer possibilidade de venda? Quem respondeu “uma página de comércio eletrônico lenta e complicada” acertou em cheio. Sabe bem o empresário de hoje que administrar um site de vendas na internet não é lá tarefa das mais fáceis, uma vez que isso demanda mais responsabilidade e comprometimento do que muitos supõem por aí. Não se trata apenas de deter um domínio, dispor de um layout ‘bonitinho’ e aguardar pela visita de potenciais consumidores. Não, não mesmo. Trabalhar com e-commerce requer tato, jogo de cintura e muita consciência sobre os recursos a serem adotados em um site do gênero, já que a ideia é senão dispor aos consumidores um espaço de fácil assimilação e navegação. Pegar a contramão, com uma página carregada e morosa é pedir para sair. De cena, definitivamente.

Pontofrio.com.br lança novidade no mercado de e-books

Rede de e-commerce disponibiliza essa semana mais de 80 títulos para downloads; Pioneiro em vários lançamentos tecnológicos no país, o portal de compras Pontofrio.com.br disponibiliza mais uma novidade para os consumidores: os e-books. A rede já inicia na categoria com o lançamento exclusivo da editora Nova Fronteira, 1822, de Laurentino Gomes, mesmo autor do best-seller "1808". Só nesta semana, o e-commerce oferecerá mais de 80 outras opções diferentes de títulos de e-books. O que ainda é inovação no Brasil, começa a se tornar tendência em outros países. Nos EUA, a venda de e-books de 13 editoras que reportam seus resultados à Associação Americana de Editoras cresceu cerca de 252% no primeiro trimestre de 2010 e ficou em US$ 91 milhões. O potencial segundo Claudio Campos, gestor da área de distribuição digital do site, é que já no próximo ano a participação dos e-books possa ser equivalente aos resultados apresentados pelos EUA em 2009. O Pontofrio.com.br traz alg

Alshop prevê 130 mil trabalhadores temporários no varejo para o fim do ano

Com o otimismo nas vendas esperadas para o Natal, setor varejista prepara incremento no número de funcionários para atender a maior demanda de clientes Com cenário positivo e a indústria de shoppings crescendo a passos largos, a partir da chegada de novos empreendimentos por todo o Brasil, o setor varejista espera incrementar suas lojas com a contratação de aproximadamente 130 mil trabalhadores temporários que irão atuar nos períodos que antecedem à data natalina de 2010. Este é o número constatado segundo pesquisa realizada pela Alshop (Associação Brasileira de Lojistas de Shopping) junto a dezenas de marcas do setor de todo o País, um crescimento de 10% sobre o mesmo período do ano anterior, diante do efetivo de 119 mil profissionais contratados pelo setor no ano passado. Conforme comportamentos anteriores, cerca de 75 mil destas vagas serão preenchidas por pessoas com idade entre 18 e 40 anos. Quanto melhor a formação do candidato, mais rápida deverá ser a sua seleção, e sua r

Cresce venda de aparelho celular no Extra

Rede promove Extra Tech até 26 de setembro O Extra registra alta de 20% na venda de aparelhos celulares no primeiro semestre em 2010 em comparação com o mesmo período do ano anterior. O índice é superior ao verificado pela Pesquisa Nacional por Amostras de Domicílios (Pnad), de alta de 8,7% em 2009 ante 2008. No ano passado, 94 milhões de brasileiros possuíam aparelho celular em 2009. Segundo a gerente comercial do Extra, Alessandra Shima, esse crescimento de venda nos hipermercados é resultado da aposta que o Extra fez na categoria. “Telefonia sempre foi um dos principais destaques nas vendas da rede. Atualizamos constantemente nossa equipe de vendas sobre as novas tecnologias para passar aos clientes um atendimento personalizado e completo. Além disso, aumentamos o mix de produtos para mais de 60 diferentes itens, contamos ainda com produtos exclusivos, muitas ofertas e condições de pagamento diferenciadas”, afirma a executiva. Entre os dias 18 e 26 de setembro, pelo 4° ano, o

Vendas no varejo brasileiro crescem em linha com o esperado

As vendas no varejo brasileiro cresceram 0,4% em julho ante junho e 10,9% em relação a igual mês do ano passado, informou o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) nesta terça-feira. O acumulado é de 2010 é de 11,4%. Analistas ouvidos pela Reuters previam alta mês a mês de 0,45% --com previsões entre queda de 0,5% e alta de 1,2%--, e elevação anual de 10,7% --com estimativas de 9,6% a 12%. Fonte: UOL/ Reuters

Varejo disputa R$ 9 bilhões dos aposentados

A competição entre as redes varejistas vai aumentar este semestre, com a expectativa do varejo de receber a injeção de R$ 9 bilhões referentes à primeira parcela do 13º salário de aposentados e pensionistas. O Natal tende a ser o mais aquecido da história, tanto que a expectativa é que o índice de inadimplência cresça por conta da briga das lojas pelo bolso do consumidor. Para seduzir o cliente, as lojas chegam a oferecer parcelamento de produtos de linha branca, por exemplo, em mais de 30 prestações - fato inédito no varejo. A ideia dos varejistas é estimular o impulso de compra por meio de todos os canais de venda que possam haver no mercado. O grupo atacadista e varejista Assaí é um exemplo. Para atrair o cliente, o Assaí oferece 5% de desconto em marcas próprias, nas compras realizadas no cartão do grupo, e pagamento em até 40 dias, sem juros. A rede, comprada há três anos pelo Grupo Pão de Açúcar (GPA), diz ter triplicado seu tamanho: hoje conta com 46 unidades em operação, e

Shopping no Paraná deverá ser entregue em 2012

Com investimento que totalizará R$ 212,1 milhões líquidos, a Sonae Sierra Brasil e o Grupo Marco Zero, administrado pela Raul Fulgêncio Negócios Imobiliários, deram início às obras do Boulevard Londrina Shopping, no Paraná, cuja inauguração está prevista para 2012. O empreendimento está sendo construído em uma área de 80 mil m², localizada na região leste de Londrina. "Queremos cada vez mais consolidar a nossa marca com investimentos em novos, modernos e diferenciados shoppings. O Boulevard Londrina Shopping é o primeiro empreendimento da Sierra Brasil no Estado do Paraná, onde vemos um grande potencial mercado", explica o CEO da empresa, José Baeta Tomás. O novo shopping será desenvolvido em dois pisos, abrigando 197 lojas-satélites, 8 lojas-âncoras, 3 semiâncoras, 23 lojas de fast-food, 2 restaurantes, um hipermercado Walmart, 7 salas da rede Cinemark, além da área de lazer Magic Games, totalizando 236 operações. De acordo com o diretor de Operações da Sonae Sierra Br

Detonaweb: Começam hoje descontos de até 70% em lojas na internet

Promoções vão até sexta-feira (17); organizadores esperam aumento de 50% nas vendas As principais redes varejistas com operações de comércio eletrônico começaram nesta segunda-feira (13) uma série de promoções conjuntas, com descontos de até 70% nos produtos, frete grátis e parcelamentos em até 12 vezes. Batizada de Detonaweb, a nona edição reúne sites como Americanas, Carrefour, Comprafacil, Extra, Magazine Luiza, Marisa, Ponto Frio, Submarino e Walmart. As promoções, que seguem até sexta-feira, dia 17, podem ser acessadas pelo site da campanha, por meio do endereço eletrônico (www.detonaweb.com.br). Segundo o diretor executivo da camara-e.net, Gerson Rolim, a expectativa é de um aumento em até 50% nas vendas quando comparado ao evento do ano passado. Em 2009, o site da campanha recebeu mais de 690 mil acessos de internautas nos cinco dias de ofertas. Reunindo de forma inédita 20 varejistas online temos a possibilidade de proporcionar ofertas para todas as categorias. Com este t

Sacolas retornáveis muito bacanas

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Ola a todos As sacolas retornáveis vieram definitivamente para ficar. Olhem quantas idéias bacanas estão sendo desenvolvidas por algumas empresas lá fora. Muito bom ! Samsung Erotic Shopping Shumensko (simulando uma caixa de cerveja - demais !) Volkswagen Meralco: Unplug to Greenpeace Campanha sobre autismo Stop´n grow: roendo unhas Panadol Daihatsu Cruz Vermelha: Precisa-se de doadores Gaia: Contra tortura de animais ReVital Yulia Tymoshenko YKM: Corda de pular Fitness Fitness Soco inglês (brigando pelo desconto?): Clothes & Closets Blush Lingerie: Raio-x A sacola mágica: Alça invísivel Wheaties Alinna Book Karl Lagerfeld Tom fo Finland Um grande abraço e boas vendas Caio Camargo FALANDO DE VAREJO http://www.falandodevarejo.com.br/ Siga nos no Twitter também: www.twitter.com/falandodevarejo

D'pil chega à loja de número 200

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Rede bate meta de franquias previstas para 2010 e pensa em voos maiores Antes mesmo de o ano terminar a rede de fotodepilação e fototerapia D'PIL conseguiu bater sua meta e inaugurou sua loja de número 200. Com outros 150 contratos assinados a rede estima a possibilidade de chegar em dezembro com 300 unidades em funcionamento no Brasil. A franquia de depilação possui lojas no Espírito Santo, Rio de Janeiro, Resende, Niterói, São Paulo, Distrito Federal, Rio Grande do Norte, Goiás, Alagoas, Bahia, Paraná e se prepara para abrir sua nova unidade em Mato Grosso do Sul, Pará e Santa Catarina. As unidades estão presentes não apenas nas capitais brasileiras, mas também em cidades do interior do país. A D'pil também investe sua marca na América Latina. De acordo com o Departamento de expansão da rede países como Paraguai, Uruguai, Argentina e Colômbia devem receber unidades da franquia ainda neste ano. Com ambientação clean e sofisticada, as unidades D'pil contam com tecnol

Bridgestone aposta no varejo e investe US$15 mi no País

Com a meta de triplicar o número de lojas até 2014 e alcançar mais de 400 unidades no Brasil, por meio de um aporte estimado em US$ 15 milhões, a multinacional Bridgestone Bandag Tire Solutions (BBTS) enfoca suas ações no varejo de produtos para veículos. Segundo o gerente de Marketing da BBTS, Ricardo Drygalla, o mercado de reposição representa para a empresa no Brasil 40% das vendas. Atualmente a empresa possui três canais varejistas: franquias para linhas de caminhões, ônibus e veículos leves; recapadoras responsáveis por fazer a recapagem dos pneus usados, e a rede oficial de revendedores que atendem a área de pneus para passeio e caminhonetes. A empresa conta que atualmente são produzidos 6 mil pneus de caminhão e ônibus por dia para atender a demanda dos canais de vendas da rede. "Nosso plano é baseado em demandas em função das coberturas que já temos. Para crescer de forma orgânica e estratégica, vamos acompanhar o plano de desenvolvimento de rodovias que o governo aprese

Vendendo bem no Dia das Crianças

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Ola a todos A pouco mais de um mês para o dia das crianças, uma data de boas vendas para alguns setores da indústria e serviços, principalmente o pessoal de brinquedos e moda infantil, resolvi postar sobre algumas dicas para bons resultados. • Se por um lado que vai utilizar o produto será uma criança , ou seja, o consumidor, por outro lado, quem compra, o shopper é o adulto, normalmente com algum grau de parentesco. • Quanto mais forte o grau de parentesco, maior o peso emocional na decisão do presente. Dessa forma, imagens que mostre o ato de presentear, banners com crianças felizes e similares, podem facilitar a indução da compra, principalmente para aqueles que não têm idéia do que comprar como presente. • A venda assistida nesse momento é muito importante, não buscando vender apenas o que é mais caro, e sim, o produto mais adequado em relação à idade e expectativas da criança. Lembre-se: Uma boa venda gera uma boa experiência de compra, nesse caso, a felicidade da criança.

O varejo está preparado para o mercado de idosos?

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Ola a todos. Na semana passada, fui entrevistado sobre a relação entre o varejo e os idosos. Muitas das perguntas me fizeram pensar sobre diversas questões que envolvem o atendimento deste tipo de cliente. É nítido que existe ainda muito preconceito, ou melhor, pré-conceitos sobre esse tipo de cliente. Muitos vendedores e até mesmo gerentes sabem pouco sobre as necessidades e interesses deste cliente, e por conseqüência, pouco sabem sobre como atendê-los de maneira adequada. Em primeiro lugar, muitos reclamam do excesso de perguntas e dúvidas desses consumidores. Esquecem de que muitos ainda não se encontram totalmente familiarizados com conceitos tecnológicos como Bluetooth, Touchscreen, LED, entre outros. Comprar algo que não se compreende é sempre uma tarefa difícil. A diferença está, sobretudo, em saber explicar corretamente, e principalmente utilizando os termos adequados. Como a grande maioria das redes de lojas e magazines contrata equipes jovens e com pouca experiência c

MonaVie planeja expansão pelo País para crescer

Seguindo no crescimento do segmento de vendas diretas, a empresa MonaVie, especializada na venda de bebidas premium, cresceu 70% no primeiro semestre e espera aumentar o número de distribuidores até o final deste ano. "Os distribuidores da região ganham em agilidade, aumento de qualificações e também aumento dos cheques, por terem o produto em mãos mais rapidamente", afirmou o diretor-geral da MonaVie Brasil, Maurício Patrocínio. De acordo com ele, a expectativa é abrir mais 70 distribuidores este ano, chegando a 100 no início de 2011. "Até 2012 queremos abrir cerca de 8 filiais no País, com um investimento próximo a R$ 2 milhões", completou Patrocínio. Segundo ele, a estratégia prevê facilitar a comercialização de seus produtos (pelo sistema de venda direta) com os distribuidores. Ao invés de um grande polo na capital paulista, agora a empresa pretende incluir pequenos centros de distribuição dos produtos da MonaVie por todo o Brasil. Até 2012 a empresa ina

100 lojas levam multa na Lei das Vitrines

Fiscais da Secretaria de Coordenação das Subprefeituras de São Paulo multaram cem lojas no último mês, por descumprir a Lei das Vitrines, ou "lei antitrombada", em vigor desde 4 de agosto no varejo paulistano. A lei obriga os lojistas a colocar tarjas sinalizadoras nas vitrines e em estruturas transparentes semelhantes de lojas de rua e de shopping, supermercados, e bancos, entre outros estabelecimentos da capital. A pena para quem desobedece a regra é de R$ 500, valor que pode ser dobrado em caso de reincidência, sendo o montante reajustado anualmente pelo IPCA. Fonte: DCI  

Operadora do KFC e Bob's vende R$ 365 milhões

Uma das dez maiores do negócio de food service de toda América Latina, a Brazil Fast Food Corporation (BFFC), dona da marca Bob's e operadora no Brasil das marcas KFC, Doggis e Pizza Hut da Grande São Paulo, anunciou esta semana ter fechado o primeiro semestre de 2010 com resultados positivos. A venda total do sistema registrada nos seis primeiros meses deste ano foi de R$ 365 milhões, crescimento 15,9% acima do do período de janeiro a junho de 2009. O lucro líquido chegou a R$ 2,1 milhões, valor 44,9% maior se comparado ao do mesmo período do ano passado. No segundo trimestre, na comparação com o registrado no mesmo período de 2009, o aumento foi de 15,1%, com vendas totais de R$ 173,4 milhões. De acordo com o CEO da empresa, Ricardo Bomeny, que também preside a Associação Brasileira de Franchising (ABF), o crescimento positivo da holding revela a estrutura sólida da empresa. "Estamos muito satisfeitos com os nossos números, pois não registramos nenhum percentual negativo

O IAV-IDV (Índice Antecedente de Vendas) antecipou tendência da economia para o 2º trimestre

O IAV-IDV (Índice Antecedente de Vendas), sondagem realizada mensalmente pelo IDV (Instituto para Desenvolvimento do Varejo) confirmou a tendência de desaceleração da economia no segundo trimestre de 2010. A divulgação do desempenho do PIB no segundo trimestre pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) na manhã de 3 de setembro, mostra que a economia brasileira avançou 1,2% sobre o trimestre anterior, e 8,8% sobre o mesmo trimestre de 2009, números inferiores aos apresentados nos primeiros três meses de 2010, quando o crescimento foi de 2,7% e 9,0%, respectivamente. Em relação à atividade de Comércio, o crescimento no segundo trimestre foi de 11,8% sobre o ano anterior. Se comparado ao desempenho do primeiro trimestre, houve desaceleração, já que nos primeiros meses deste ano observou-se crescimento de 15,2% em relação a 2009. Nos primeiros três meses de 2010, o IAV-IDV registrou taxa média de crescimento de 9,3% sobre o mesmo período do ano anterior, desacelera

Grupo de brasileiros firma acordo de compra do Burger King por US$ 4 bi

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O Burger King anunciou nesta quinta-feira um acordo com o fundo 3G Capital para venda de todas suas ações ordinárias por US$ 24, cada, ou um montante de US$ 4 bilhões, informou em comunicado oficial a rede de fast-food. A aquisição inclui o refinanciamento das dívidas da empresa. A transação deverá ser concluída no quarto trimestre deste ano. O fundo multi-bilionário tem sede em Nova York e foi fundado pelos brasileiros Marcel Telles, Jorge Paulo Lemann e Carlos Alberto Sicupira -- acionistas da ABInBev, maior cervejaria do mundo e que controla a AmBev. Em comunicado, o Burger King informou que o termo do acordo foi aprovado por unanimidade pelo Conselho de Administração da rede, e detalha que todas as ações ordinárias serão vendidas. O ágio obtido com a operação, de acordo com a companhia, será de 46% sobre o preço dos papeis -- antes afetados por rumores de mercado. O acordo prevê que a 3G Capital compre, por meio de oferta pública, a totalidade das ações em circulação (listadas e

Starbucks traz nova marca de olho na classe C

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Com a recente aquisição das ações da empresa Cafés Sereia do Brasil Participações S.A., o braço brasileiro da norte-americana Starbucks quer ampliar a sua presença no mercado interno, com a chegada da marca Seattle's Best Coffee possivelmente no começo de 2011, para atingir o público C e D. Estas ações foram adotadas logo depois do anúncio de mudança no quadro societário da Starbucks no País, que agora pertence apenas ao norte-americano Howard Schultz. Com a entrada de uma nova marca no segmento, o que deve acirrar ainda mais a concorrência, cafeterias brasileiras já passaram a se movimentar para não perder espaço e continuar competitivas. Tanto que Fran's Café, Rei do Mate, Casa do Pão de Queijo e Octavio Café, entre outras, anunciam iniciativas de expansão para acompanhar o mercado, que tende a crescer. De acordo com Ricardo Carvalheira, diretor da rede Starbucks Brasil, há forte otimismo com o crescimento dos negócios da rede no País. "Com 23 lojas, estamos empolgados