A B2W, controladora das varejistas online Americanas.com, Submarino e Shoptime, disse ontem à noite que no terceiro trimestre do ano teve um prejuízo de R$ 37,9 milhões, contra um lucro de R$ 15,9 milhões no mesmo período de 2010. Com isso, no ano a empresa acumula um prejuízo de R$ 60,4 milhões, enquanto em 2010 registrava lucro de R$ 47,8 milhões. As vendas líquidas ficaram em R$ 1,04 bilhão no trimestre, com queda de 1% na comparação anual. A empresa disse que os maus resultados são reflexo dos problemas logísticos que enfrenta desde o ano passado. A companhia também tem sido mais agressiva em sua política de descontos, pressionando suas margens de lucro. A B2W investiu neste ano R$ 280,8 milhões, principalmente em logística e TI, mas o valor não parece estar sendo suficiente para que a empresa apresente serviços satisfatórios.
Também ontem, o Procon de São Paulo determinou que os sites da empresa fiquem fora do ar no Estado por 72 horas. O órgão de defesa do consumidor alega que a companhia reincidiu na prática de não entregar produtos aos clientes e terá que pagar uma multa de R$ 1,74 milhão. A B2W teve um aumento de 246% no número de casos relatados ao Procon, de 1.479 no segundo semestre de 2010 para 3.635 no primeiro semestre de 2011. A empresa ainda poderá recorrer da decisão, o que deve ser feito em até 15 dias. A B2W informou que está analisando o teor da notificação do Procon e que irá pedir a revisão da notificação e entrar com um recurso para a suspensão da pena.
Fonte: Mercado & Consumo
