sexta-feira, 30 de março de 2012

Páscoa: Lojistas esperam ticket médio no valor máximo de R$50

Páscoa: Lojistas esperam ticket médio no valor máximo de R$50
De acordo com pesquisa realizada pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH) no período de 21 a 27 de março com 200 empresários da capital mineira, 37,04% dos entrevistados acreditam que as vendas para data em 2012 serão melhores que as do ano anterior. “Com o cenário econômico estabilizado, recuo da taxa de juros e da inflação, as expectativas para a data são otimistas”, afirmou o vice-presidente administrativo financeiro da CDL/BH, Anderson Rocha. O otimismo dos empresários com a data é resultado de fatores como: preços atrativos (44,44% dos entrevistados), maior variedade de produtos (29,63%), crédito facilitado (14,81%), melhora da atividade econômica (7,41%) e atendimento diferenciado (3,7%).

Varejo de roupas investe em prevenção

Varejo de roupas investe em prevenção
Roupa é o segundo produto mais furtado (7,8%) no comércio brasileiro, atrás apenas de medicamentos (15,5%), de acordo com estudo do Provar

A mais recente Avaliação de Perdas no Varejo Brasileiro, divulgada em agosto do ano passado, pelo Provar, trouxe uma boa notícia: o índice geral caiu de 1,77% para 1,75% do faturamento líquido de farmácias, lojas de materiais de construção e supermercados, entre outros canais varejistas.

ABF apresenta nova logomarca

Entidade renova imagem para celebrar aniversário de 25 anos


Em 2012, a Associação Brasileira de Franchising (ABF) completa 25 anos de existência com muitos motivos para comemorar. Com mais de 1000 associados entre franqueadores, franqueados, consultores e prestadores de serviços do setor, a entidade tem se consolidado como referência mundial do setor.

Ki Doguinho cresce e investe em novidades

A carioca Ki Doguinho, especializada em mini lanches delivery, começou 2012 com o pé direito: Após crescimento de 300% no faturamento, em relação ao ano anterior, a empresa está investindo na ampliação do mix de produtos e na sua identidade visual. Além de doces recém-lançados para a Páscoa, a Ki Doguinho espera aumentar seus rendimentos com a chegada de um portal de compras, com previsão para ir ao ar no início de abril. Um aplicativo vai ajudar o internauta a calcular a quantidade ideal de lanches para festas. 

quinta-feira, 29 de março de 2012

Vídeo: É a vovozinha

Olá a todos

Esse é um vídeo do ano passado, mas que só encontrei agora !
Essa é uma entrevista que fiz para o programa "É a vovozinha !", da TV Brasil.

O programa é muito bacana. Nesse episódio, trata-se do mercado voltado aos idosos.
Eu apareço por volta dos 18:30.




Um grande abraço aos amigos do Gad.
Na época eu estava na empresa e filmamos por lá !


Um grande abraço e boas vendas

Caio Camargo
FALANDO DE VAREJO
@falandodevarejo


3º Fórum Internacional de Gestão de Redes de Franquias e Negócios evidenciará “Melhores Práticas e Melhores Resultados”

3º Fórum Internacional de Gestão de Redes de Franquias e Negócios evidenciará “Melhores Práticas e Melhores Resultados”
Evento que será realizado pelo Grupo BITTENCOURT em 24 e 25/4 terá cases de sucesso, lançamento de pesquisa inédita e ações de sustentabilidade

O 3º Fórum Internacional de Gestão de Redes de Franquias e Negócios – Melhores Práticas - Melhores Resultados promoverá dois dias de intensa troca de conhecimento, informação, networking e debates qualificados a respeito dos mais relevantes temas para o mercado, buscando a sustentabilidade do desenvolvimento das redes de franquias e negócios. Idealizado e realizado por três anos consecutivos pelo Grupo BITTENCOURT, o evento acontecerá nos dias 24 e 25 de abril, no Teatro das Artes, em São Paulo.

Franquias querem o Nordeste em 2012

Franquias querem o Nordeste em 2012
O mercado do franchise na região alcançou a marca de R$ 2,5 bilhões em 2011 e deve crescer 11,5% este ano

Segundo dados levantados pela Rizzo Franchise, uma das mais tradicionais empresas de consultoria e pesquisa sobre o Franchising da América Latina, a Região Nordeste concentra 3.674 lojas franqueadas, responsáveis pela criação de 32 mil novos postos de trabalhos em 2011. Graças a esse mercado forte e em plena expansão, marcas importantes, como Onodera, Oficina Brasil e Casa do Notebook, estão prospectando candidatos a franqueados em cidades nordestinas.


Netshoes conquista América

Torcedores mexicanos do clube de futebol contam com nova loja virtual




A Netshoes, maior player de e-commerce em esportes e lazer da América Latina, lança a loja virtual do time de futebol Club América. A www.tiendaoficialamerica.com oferece aos torcedores mexicanos artigos oficiais como as camisas de treino, de jogo, bonés, agasalhos, bolsas e calças dos “Águilas del América”.

MercadoLivre investe em Programa de Certificação para vendedores online

Objetivo é avaliar a qualidade dos serviços oferecidos por quem vende na plataforma e aprovação é válida por um ano

MercadoLivre, empresa de tecnologia líder em comércio eletrônico na América Latina, implementou mais uma novidade ao seu ecossistema, o Programa de Certificação de vendedores na Internet. Foi contratada a T&A Consultores, especializada em auditorias de qualidade, que vem monitorando desde julho do ano passado os serviços de vendedores profissionais que atuam no MercadoLivre.

Guaporé realiza evento para lançamento de feira referência em moda íntima

Feira Intimasul terá coquetel e desfile de bailarina do Faustão para inaugurar os trabalhos desta edição

A data para o lançamento da feira referência nacional em negócios de moda íntima está marcada. O dia 12 de abril será o dia reservado para conhecer um pouco do que estará exposto durante a Feira de Negócios Intimasul. Com programação especial, o evento de lançamento contará com desfile e um coquetel para celebrar mais uma edição do evento e apresentá-lo às autoridades e à sociedade.

Venda de alimentos funcionais cresce 25%

Venda de alimentos funcionais cresce 25%
Interesse por manter a alimentação saudável motiva o aumento do índice

Pensando no déficit de nutrientes na alimentação dos brasileiros, em virtude pouca ingestão de frutas legumes e verduras, diversos fabricantes incluíram os alimentos funcionais em suas linhas de produtos. São opções com fibras, antioxidantes, a base de soja ou integrais, que tornam a alimentação mais saudável. É o caso do Arroz Integral Tio João e do Supra Soy, ambos da Josapar, distribuídos pela Dipam Gaúcha. De acordo com a fabricante, as vendas deste mercado cresceram 25% em Porto Alegre e Região Metropolitana.

Grupo Sá Cavalcante chega ao Piauí e projeta investimentos de até 1,2 bilhão


O Grupo Sá Cavalcante mostra a força e competência de sua marca que terá, em 2015, dez shoppings centers na cartela de negócios (só no Espírito Santo serão quatro shoppings: Praia da Costa, Mestre Álvaro, Moxuara e Ilha Mall), mais de 330 mil m² de ABL, 1.800 lojas, 4 bilhões de vendas/ano e fluxo de aproximadamente 80 milhões de pessoas/ano.

quarta-feira, 28 de março de 2012

Joli abre primeira loja no ABC


A Joli, empresa especializada na venda e distribuição de materiais de construção, inaugurou uma nova filial na grande São Paulo. O novo estabelecimento fica em São Bernado do Campo, no bairro Assunção e é a primeira loja da rede no ABC paulista.

Grupo Troiano e HSM Educação promovem a 4ª edição do Curso de Branding

Grupo Troiano e HSM Educação promovem a 4ª edição do Curso de Branding
Reconhecido como o mais completo curso de branding do Brasil, o programa conta com renomados profissionais da área, além de vídeos exclusivos do expert internacional Philip Kotler

O Grupo Troiano e a HSM Educação promovem a partir de junho a quarta edição do Curso de Branding, reconhecido como um dos mais completos programas oferecidos no Brasil.

Alguns dos maiores especialistas em branding compõem o quadro de professores, entre eles Jaime Troiano, Cecília Russo, Ricardo Klein e Renata Natacci. O curso também contará com a participação de executivos renomados, convidados para apresentar cases atuais do mercado e demonstrar teoria e prática na construção de grandes marcas mundiais.

Vivenda do Camarão participa pela 1ª vez da APAS

A Vivenda do Camarão - primeira rede de frutos do mar do país – participa pela primeira vez da APAS – 28º Congresso e feira de negócios em supermercados. O evento acontece entre os 07 e 10 de maio, no Expo Center Norte, em São Paulo. Nesta edição da feira, a Vivenda apresenta os produtos voltados para o mercado de Food Service, mercado que atua há quase três anos, e também para o Auto Serviço.

terça-feira, 27 de março de 2012

Inscrições abertas para curso de pós-graduação da Fatec Comércio

Inscrições abertas para curso de pós-graduação da Fatec Comércio
A Fatec Comércio, faculdade da Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH), está com inscrições abertas para o curso de Pós-graduação em Gestão de Negócios. Com aulas nas segundas e terças-feiras, no horário de 19 h às 22h30, o curso tem carga horária de 360 horas. O início das aulas será no dia 14 de maio.

POPAI promove workshop sobre tendências e soluções para o marketing no varejo

POPAI promove workshop sobre tendências e soluções para o marketing no varejo
Associação reúne especialistas que participaram da Globalshop 2012 para discutir as novidades apresentadas, no próximo dia 11 de abril, em São Paulo

O POPAI Brasil, associação dedicada ao desenvolvimento e valorização do marketing no ponto de venda, realizará, no próximo dia 11 de abril, o workshop “Tendências e Soluções para o Marketing no Varejo 2012”. O evento tem como objetivo abordar os principais temas e novidades apresentados na Gloabalshop 2012, maior evento anual de comunicação de marketing e design para o varejo.

PortCasa inaugura sexta loja física em São Paulo

Seguindo sua estratégia de se tornar uma marca multicanal e de massa, varejista de decoração, já com forte presença também no ambiente online, inaugura sua terceira loja de rua, no bairro da Vila Formosa, na Zona Leste de São Paulo
Após inaugurar, simultaneamente, três lojas em shoppings de São Paulo, a PortCasa, varejista de artigos de cama, mesa, banho e decoração, segue sua estratégia de se tornar uma marca multicanal para uma expansão em massa e inaugura a sua terceira loja de rua, no bairro da Vila Formosa, na Zona Leste de São Paulo. É a sexta loja física da marca, que também marca presença nos shoppings de São Paulo.


Nutty Bavarian abre oportunidade de negócios no Nordeste.

Nutty Bavarian abre oportunidade de negócios no Nordeste.
Com mais de 70 quiosques em todo o país, a rede de franquias Nutty Bavarian, procura mais investidores para ampliar os negócios na região Nordeste

De acordo com informações da Associação Brasileira de Franchising (ABF), a Região Nordeste foi a que mais cresceu no setor de franquias em 2011, cerca de 32%, e a estimativa para este ano é crescer até 15%. Esses dados reforçam o aquecimento do mercado e o interesse de redes como a Nutty Bavarian (www.nuttybavarian.com.br), famosa pelas nuts glaceadas doces (macadâmias, nozes, castanhas de caju, amendoins e amêndoas) e salgadas (amendoins, castanhas de caju, amêndoas e macadâmias), em oferecer oportunidades para investidores da região. O objetivo da empresa é ampliar a atuação no país e manter o constante crescimento da rede, que gira em torno de 4% ao ano.

Varejo discute em evento no Vale dos Sinos projetos e estratégias para fortalecimento do setor

Varejo discute em evento no Vale dos Sinos projetos e estratégias para fortalecimento do setor
Road Show reuniu líderes de entidades que representam o Varejo em diversas partes do estado

Uma iniciativa da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul - FCDL reuniu líderes do Varejo gaúcho, no município de Sapiranga, no Vale do Sinos. O Road Show - Gestão para todos, tem o objetivo de apresentar o novo modelo de gestão estratégica e administração do Sistema de Proteção ao Crédito - SPC.

Liderança, a arte de se relacionar

Liderança, a arte de se relacionar
Por Soeli de Oliveira*
Nossa sociedade é infestada de gerentes, chefes, encarregados, supervisores, capatazes e até feitores. Milhares sonham em ser líderes, mas poucos alcançam este objetivo. Isto porque não nascemos líderes, precisamos nos tornar. No universo em movimento em que vivemos, o que não cresce atrofia. Ficar limitado apenas ao sonho ou desejo não leva ninguém a lugar algum – é preciso ação. A vida é bela, mas é breve e quem não sabe onde está e nem para onde vai, consequentemente passa a existência perdido.

segunda-feira, 26 de março de 2012

Franchising como sistema de negócios

Franchising como sistema de negócios
Com crescimento de 16,9% em 2011, franchising continua sendo um bom sistema de negócios, desde que franqueador e seus franqueados tenham claros objetivos e regras da operação

O segmento de franchising cresceu 16,9% no ano de 2011, segundo a Associação Brasileira de Franquias (ABF) e a estimativa é que em 2012 mantenha esse ritmo. Segundo Melitha Novoa Prado, consultora jurídica de varejo e franchising e autora do livro ‘Franchising Na Alegria e Na Tristeza’, isso ocorreu pela euforia da economia aquecida e melhora do poder aquisitivo do brasileiro, bem como pelo surgimento das chamadas microfranquias – marcas destinadas a pequenos investidores, que custam até R$ 50 mil – e até mesmo pela proximidade da Copa do Mundo, já que o setor que mais se destacou em crescimento no número de unidades franqueadas foi o de Hotelaria e Turismo.

ZELO inaugura essa semana a 2º loja em Uberlândia e comemora 50 anos da marca

Uberlândia Shopping abriga 50º loja da rede, com inauguração marcada para 27 de março
A ZELO, especializada em cama, mesa e banho, inaugura dia 28 de março sua 50º loja da rede. Em processo de expansão, a marca escolheu o Uberlândia Shopping para inauguração de sua segunda loja na cidade. O investimento da nova loja de 250m² foi de R$ 1 milhão. Além das linhas próprias e da coleção desenvolvida pelo estilista Alexandre Herchcovitch, a loja venderá produtos exclusivos das marcas Karsten, Buddemeyer, Dohler, Cortex, Duoflex, Camesa.

Páscoa: Diferença de preços de ovos chega à 60%.

Pesquisa do Procon de Santo André revela diferença de preços de ovos de Páscoa de até 58% nas lojas e de 60% na internet

A variação de preços dos ovos de Páscoa ultrapassa 50% nas lojas. É o que revela pesquisa do Procon de Santo André, órgão vinculado à Secretaria de Assuntos Jurídicos. O Nestlé Classic nº 9, por exemplo, custa de R$ 3,15 a R$ 4,99 , ou seja, uma diferença de 58,41%. O Kinder Ovo Max é encontrado por R$ 22,80 a R$ 34,90 (53,07%). E o valor do Lacta Traquinas nº 12 varia de R$ 9,90 a R$ 14,90 (50,50%). Foram pesquisados 12 estabelecimentos comercias.

sábado, 24 de março de 2012

Varejo brasileiro cresce 7,3% em janeiro

Varejo brasileiro cresce 7,3% em janeiro
O setor inicia o ano com variação de 7,6%, contribuindo com 50% do índice de crescimento do varejo
De acordo com informações divulgadas nesta sexta-feira (23) pelo IBGE em sua Pesquisa Mensal do Comércio (PMC), o varejo nacional cresceu 7,3% em janeiro em relação ao mesmo mês do ano passado.

Strip Center: a força dos centros comerciais nos tempos modernos

Strip Center: a força dos centros comerciais nos tempos modernos
*Por Gustavo Feola

Lembro que, quando criança, andando com meu avô pela região da 25 de março, centro de São Paulo, entre sua fábrica e loja de meias, sempre ouvia suas sábias e enfáticas palavras sobre como deveria ser uma loja, sobre a importância de ter boa visibilidade, uma vitrine bem arrumada e até mesmo dos cuidados com as cestas promocionais das meias, posicionadas na entrada, afim de atrair os clientes e destacar a loja entre o grande movimento de públicos que passavam em frente. Dessa lição de varejo quanto a importância da visibilidade e do ponto, guardo essa mensagem que aplico na prática profissional até hoje.


sexta-feira, 23 de março de 2012

Vendas consolidadas do Magazine Luiza atingem R$7,6 bilhões em 2011, com crescimento de 33,5% em relação a 2010

O Magazine Luiza encerrou o ano de 2011 com um crescimento expressivo em vendas. A receita bruta consolidada da Companhia foi de R$ 7,6 bilhões, crescendo 33,5% em relação ao ano de 2010. O crescimento no conceito mesmas lojas foi de 16,5%, o que representa ganhos relevantes de market-share. As vendas pela internet cresceram 44,4%, totalizando R$ 821,1 milhões em 2011. Adicionalmente, o faturamento da Lojas Maia praticamente dobrou em relação ao seu faturamento antes da aquisição, atingindo R$ 1,0 bilhão.

Mooca Plaza Shopping inaugura projeto CineMaterna dia 29 de março

Apresentação gratuita do filme Guerra é Guerra, às 14h, marca o início das sessões especiais de cinema para receber mães e bebês de até 18 meses

Para receber as mães e bebês com conforto e todas as facilidades necessárias, o Mooca Plaza Shopping recebe, a partir de março, as sessões de cinema do CineMaterna. A primeira apresentação, dia 29 de março (quinta-feira), será do filme Guerra é Guerra, às 14h. Exclusivas para mães com bebês de até 18 meses, as sessões têm som reduzido, luzes mais fracas, trocadores na sala, ar-condicionado ameno trocadores e tapete de atividades para os bebês que engatinham.

quinta-feira, 22 de março de 2012

Pós NRF 2012 em Belém

No dia 12 de Abril deste ano, em Belém/PA, acontecerá o POS NRF2012. Trata-se de uma oportunidade única para os empresários de varejo e cadeia de valor da Região Norte do país ficarem por dentro das tendências, melhores práticas e inovações que foram apresentadas em Nova York no último Janeiro, durante a 101ª edição da maior convenção e feira de varejo do mundo, organizado pela NRF – National Retail Federation e que representa diversas associações varejistas americanas e internacionais.

O evento em Belém, que conta com o apoio institucional do SEBRAE e das entidades de classe da região ADAPA e ASPALOG, é organizado com exclusividade e de forma inédita pelo GRUPO CADEIA DE VALOR, que tem como missão levar aos executivos e empresários do norte do país as principais tendências, tecnologias, novas estratégias e soluções de marketing in-store que foram apresentadas na convenção e feira de Nova York.


Pontofrio.com faz parceria com PayPal

Pontofrio.com faz parceria com PayPal
Solução de pagamento online oferece conveniência, segurança e rapidez na finalização das compras

O Pontofrio.com firmou uma parceria com o PayPal e passa a oferecer aos seus consumidores uma das mais modernas soluções de pagamento online de todo mundo.

Entre as principais vantagens do PayPal está o fato de o consumidor centralizar todos os seus dados pessoais e de crédito em um único cadastro, realizado apenas uma vez, no próprio checkout. Na compra seguinte, bastará digitar o e-mail e senha definidos para realizar o pagamento com segurança, sem precisar compartilhar seus dados financeiros e com a garantia de proteção contra pagamentos não autorizados.


Comércio varejista de BH: base forte de comparação leva setor a abrir o ano com queda de 0,42%

Comércio varejista de BH: base forte de comparação leva setor a abrir o ano com queda de 0,42%
De acordo com o termômetro de vendas da Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH) as vendas do comércio varejista da capital apresentaram queda de 0,42% em janeiro na comparação com o mesmo mês do ano anterior. Para a economista da CDL/BH, Ana Paula Bastos, a queda é resultado da base de comparação forte.

“Aproveitando o aquecimento da economia de 2010, janeiro de 2011 teve um desempenho atípico para a época onde a atividade varejista não sentiu quase nenhuma desaceleração de seu ritmo”, disse. “Mas no segundo semestre de 2011 a economia brasileira passou a sentir os desdobramentos da crise nos Estados Unidos e Europa e começou a perder fôlego nas vendas, impactando diretamente nas vendas de janeiro”, completou.


quarta-feira, 21 de março de 2012

Overboard inaugurou loja no Shopping Tamboré

Overboard, loja de surf e street wear, inaugurou loja em Alphaville, no Shopping Tamboré, no dia 16 de março. Clientes, representantes, gerentes e donos das marcas vendidas nas lojas, entre outros convidados, participaram do coquetel que aconteceu às 10h, no qual foi servido champagne.


Riolax Hidromassagens instala unidade em Campinas

Riolax Hidromassagens instala unidade em Campinas
Em expansão por todo País, franquia que oferece produtos que remetem à qualidade de vida abre sua 5ª unidade

No próximo dia 22 de março, 5ª feira, Campinas recebe, oficialmente, uma unidade da Riolax, loja especializada na venda de hidromassagens, spas e ofurôs que tem como foco proporcionar o bem estar das famílias.

Shopping VillaLobos inaugura pop up store da Grifes & Design

Referência em alta decoração, portfólio da loja leva marcas como Rosenthal, Tom’s Drag, entre outras

A Grifes & Design, referência em objetos de decoração e utilidades com design, abre no dia 1º de abril (domingo) uma Pop-up Store no Shopping VillaLobos. O novo espaço trará diversas opções de lançamentos de marcas conceituadas como Tom’s Drag, Rosenthal, Kare, Modali e J.Line além de peças assinadas por artistas como Andy Warhol.


Le Biscuit aposta em linha de produtos temáticos para a Páscoa

Le Biscuit aposta em linha de produtos temáticos para a Páscoa
A partir de 16 de março, o clima da Páscoa irá invadir as lojas da Le Biscuit. Os setores de bomboniére, presentes e festas de todas as unidades estarão com preços diferenciados. Com o slogan, “Ovos, chocolates, enfeites e muitas delícias”, a ação mantém o compromisso da empresa de oferecer aos consumidores um mix completo de produtos, com preços acessíveis, em um único lugar.

segunda-feira, 19 de março de 2012

Márcia Barbieri inaugura loja

Coquetel marca também o lançamento da Coleção Inverno 2012

Márcia Barbieri, marca de moda infantil, inaugurará loja no dia 21 de março, no Mooca Plaza Shopping, em São Paulo. A abertura da loja acontecerá às 10h e o coquetel às 19h. Durante o evento, todos os clientes presentes poderão conferir o lançamento da Coleção Inverno 2012.

Confira os destaques da programação do 3° Fórum Internacional de Gestão de Redes de Franquias e Negócios

Confira os destaques da programação do 3° Fórum Internacional de Gestão de Redes de Franquias e Negócios
Evento contará com painéis e debates sobre temas relevantes para o setor
Realizado pelo Grupo BITTENCOURT, o 3° Fórum Internacional de Gestão de Redes de Franquias e Negócios que acontecerá entre os dias 24 e 25 de abril, em São Paulo, tem como tema “Melhores Práticas – Melhores Resultados”. Além das palestras nacionais e internacionais, o Fórum apresentará painéis e debates repletos de temas interessantes e atuais ao mercado.

Páscoa não é só chocolate!

Páscoa não é só chocolate!
Especialista afirma que vendedores de todos os segmentos podem conseguir resultados expressivos em vendas na Páscoa e dá dicas de como aproveitá-la melhor

Uma pesquisa feita recentemente pelo Centro de Estudos do Clube dos Diretores Lojistas do Rio de Janeiro revelou que as vendas de produtos eletrônicos e brinquedos devem crescer cerca de 10% na Páscoa deste ano em relação à do ano passado na capital carioca.

Kopenhagen apresenta novidades em embalagens para a Páscoa 2012

Kopenhagen apresenta novidades em embalagens para a Páscoa 2012
Grife brasileira especializada em chocolates finos investiu em adereços personalizados para incrementar sua linha de embalagens

Desde o início do ano, a Kopenhagen, rede de lojas precursora no segmento de chocolates finos, conta com uma nova linha de embalagens. Com o objetivo de atrair a atenção dos clientes, surpreender e incrementar o visual das embalagens para a Páscoa 2012, a marca investiu em adereços personalizados produzidos pela Antilhas.

A Páscoa é considerada a data mais importante para o setor chocolateiro e concentra 30% do faturamento anual do Grupo CRM – controlador da Kopenhagen e também da Chocolates Brasil Cacau – , montante obtido em pouco menos de dois meses de venda. O planejamento da marca para a ocasião tem início no mês de março e já em novembro os primeiros produtos começam a ser produzidos no complexo fabril do Grupo CRM, localizado em Extrema, sul de Minas Gerais.

Com grande know how em oferecer soluções e inovações em embalagens para o varejo, os profissionais da Antilhas foram os responsáveis pela produção de overtags na cor marrom para as sacolas de papel e envelopes. Já para as caixas da linha, foram produzidas cintas personalizadas com desenhos que remetem à data.

A Kopenhagen atua no mercado alimentício há mais de 83 anos. Presente em praticamente todo o território nacional, a rede possui 290 lojas e mais de 300 itens em linha, alguns deles top of mind nos seus segmentos como Nhá Benta, Língua de Gato, Lajotinha, Chumbinho e Cherry Brandy.

Inspiração 2012 tem inscrições abertas

Evento ocorre dia 26 de Abril, em SP.

Arquitetos e designers de interiores envolvidos com projetos comerciais têm as mesmas inquietações: Quais tendências de design estão emergindo com mais força? Como a tecnologia e a sustentabilidade se encaixam neste novo panorama? Como a cidade, o shopping e a cabeça do novo consumidor imaginam a loja do futuro? O que está mudando no território do varejo? Participe do INSPIRAÇÃO 2012 e veja o que as lojas e marcas mais visionárias do mundo tem apresentado como ambientação para encantar e atrair o consumidor.

INSPIRAÇÃO foi criado para ser uma bússola para quem se ocupa de criar imagens para o varejo, ao apresentar em primeira mão o que há de mais inovador no Brasil e no mundo na produção de design, ambientação de lojas, shoppings e estudos de comportamento de consumidor.

Na edição de 2012, o tema será O TERRITÓRIO DO VAREJO.

Serão nove horas de muito conteúdo, criatividade e ótima gastronomia, em companhia de formadores de opinião e lideres do segmento.

Mais informações sobre o evento e seus palestrantes: www.inspiracao2012.com.br

A QUEM SE DESTINA
Todos que trabalham como executivos ou prestadores de serviço para o varejo ou para a indústria de shoppings nas áreas ligadas a marketing, arquitetura, visual merchandising, design gráfico e moda terão muito a aproveitar com os insights, conceitos e imagens que serão exibidas pelos palestrantes e painelistas.

DATA
Dia 26 de Abril, das 08:30 às 17:30

LOCAL
Teatro do Hotel Renaissance, Al. Santos, 2233, São Paulo SP.

INSCRIÇÕES:
Tel.: 011 3063 2523 ou email: fal@falzonialveslima.com.br

Varejista El Corte Inglés busca pontos no Brasil

Varejista El Corte Inglés busca pontos no Brasil
O presidente da maior varejista do mercado espanhol El Corte Inglés, Isidoro Álvarez, esteve no Brasil por quatro dias na semana passada, em contato com consultorias da área imobiliária e em visitas a imóveis em quatro cidades, São Paulo, Rio de Janeiro, Recife e Salvador.

A companhia tem faturamento anual de quase €16,4 bilhões, segundo último relatório de resultados.

Com 488 lojas em seis países, o grupo começa a avançar no projeto de abrir a primeira loja no Brasil dentro de um prazo de 12 a 18 meses. É um período que o comando da rede entende ser possível, levando em consideração trâmites burocráticos, contratação de equipe e negociação com fornecedores. Está aberta a possibilidade de que a primeira unidade no Brasil seja uma loja de departamento, da bandeira El Corte Inglês, ou uma de vestuário "fast fashion", da rede Sfera.

Fonte: Valor Econômico

quarta-feira, 14 de março de 2012

GS&MD - Gouvêa de Souza apresenta estudo inédito sobre o varejo para materiais de acabamento

GS&MD - Gouvêa de Souza apresenta estudo inédito sobre o varejo para materiais de acabamento
Varejo do setor faturou R$81,7 bilhões em 2011 e projeta continuar em ascensão

No dia 22 de março a GS&MD - Gouvêa de Souza realizará o Fórum Momento e Tendências do Varejo Brasileiro para Materiais de Acabamento, onde será apresentado um estudo que avalia o relacionamento dos canais de distribuição (home-centers, grandes, médias, pequenas lojas e lojas especializadas) com os fornecedores de materiais de acabamento e consumidores, e mostra como agregar valor nesse relacionamento sob a ótica dos consumidores que reformaram nos últimos seis meses.

O varejo deste segmento movimentou em 2011 cerca de US$300 bilhões nos EUA, segundo o Census Bureau, e aproximadamente US$48 bilhões no Brasil, segundo dados do IBGE e análise do NE&PE – Núcleo de Estudos e Projeções Econômicas da GS&MD.

No Brasil, este foi um dos segmentos mais atingidos pela crise de 2009, com uma queda de 6,6%. No ano seguinte, porém, foi o terceiro setor que mais cresceu, alcançando 15,6%, principalmente considerando as medidas governamentais adotadas, em especial aquelas relacionadas à redução das alíquotas de IPI. Já em 2011, ainda segundo dados do NE&PE, o crescimento foi de 9,1% em relação ao ano anterior – crescimento acima da média do varejo, de 6,7%, sinalizando que o setor está em forte recuperação. É um setor muito dependente de crédito, que com sua expansão alavancou ainda mais esta recuperação.

Segundo análise da GS&MD, os cinco maiores varejistas do segmento (Leroy Merlin, Telha Norte, C&C, Dicico e BR Home) eram, em 2009, responsáveis por 6,2% do faturamento total, e em 2010 por 7,8%. Estes dados mostram ainda baixa concentração no setor. A título de comparação, o varejo de alimentos, em 2010, alcançou um grau de concentração dos cinco maiores varejistas igual a 48,7%.

Segundo Luiz Góes, sócio sênior da GS&MD, diversos fatores contribuem para o crescimento do setor. “Entre eles, estão a ascendência de 16 milhões de famílias para as classes B2/C nos últimos dez anos; o programa “Minha Casa Minha Vida”, que pretende construir dois milhões de moradias na segunda etapa; maior disponibilidade de crédito para financiamento do consumidor deste tipo de varejo, um déficit habitacional de 5,5 milhões de moradias; a melhoria dos níveis de emprego; investimentos em infraestrutura devido aos grandes eventos internacionais a serem sediados no Brasil; além de significativo número de entrega de imóveis novos”, explica.

O varejo de material de construção possui uma ampla gama de canais, que vão dos grandes home-centers até o e-commerce, passando pelas lojas de bairro, pelas pequenas redes, centrais de negócios e pelas lojas especializadas. Por outro lado, existem os profissionais que realizam os serviços, desde os arquitetos e designers de interiores até os pintores e empreiteiros, e que participam ativamente do processo de escolha de materiais, marcas e locais de compra. As formas como estes canais, consumidores e profissionais se relacionam entre si e com a indústria especializada serão o foco do estudo e das discussões que ocorrerão ao longo do Fórum.

“A ideia é tornar público alguns dados que balizem o segmento, suscitando reflexões e debates, além de identificar o modo como a sociedade valoriza física e emocionalmente os materiais de acabamento em suas vidas, consequentemente, impactando o desempenho do varejo de materiais de construção”, finaliza Luiz Goes.

Após a apresentação do estudo, executivos da Anamaco, Leroy Merlin, Abramat e Rede Okinawa farão palestras e participarão de um debate com a plateia sobre os rumos do varejo de materiais de construção para discutir, entre outras questões, a comercialização de materiais de acabamento.

PROGRAMAÇÃO FÓRUM:

08:30 - 09:00 Welcome Coffee e Credenciamento

09:00 – 09:10 Abertura

09:10 – 10:00 Apresentação do estudo “Momento e Tendências do Varejo Brasileiro para Materiais de Acabamento” - Luiz Góes – sócio-sênior da GS&MD – Gouvêa de Souza

10:00 – 10:15 Tema: “Os Canais de Distribuição de Material de Construção e suas Oportunidades” - Claudio Elias Conz, presidente da Anamaco

10:15 – 10:30 Tema: “Tendências para a Comercialização de Materiais de Acabamento“ - Jolair de Souza, gerente de produtos Leroy Merlin

10:30 – 11:00 Coffee Break

11:00 – 11:15 Tema: “A importância do Varejo para a Indústria de Materiais de Construção” - Walter Cover, presidente executivo da Abramat

11:15 – 11:30 Tema: “Relacionamento entre Redes de Negócios e Indústrias e Perspectivas para Venda de Materiais de Acabamento” - Ricardo Hideaki Akamine, presidente da Rede Okinawa

11:30 - 12:50 Debates mediados com participação dos palestrantes e convidados, com participação da platéia

12:50 – 13:00 Encerramento

SERVIÇO
1º Fórum Momento e Tendências do Varejo Brasileiro para Materiais de Acabamento
Quando: 22/03/2012 (quarta-feira)
Local: Centro Britânico - Rua Ferreira de Araújo, 741 - Pinheiros, São Paulo
Horário: 8h30 às 13h
Informações: (11) 3285-6928/ 3285-5222

Dia Internacional do Consumidor será marcado por ações especiais em lojas gaúchas

Dia Internacional do Consumidor será marcado por ações especiais em lojas gaúchas

O objetivo do varejo é satisfazer aos desejos do consumidor no dia 15 de março

Os varejistas convidam os seus clientes para comemorar o Dia Internacional do Consumidor, que é celebrado no dia 15 de março. O dia será marcado por ofertas exclusivas, ações e novidades que agradem o gosto e o bolso dos compradores gaúchos. A meta dos lojistas é marcar a data como um momento especial que certifique o bom relacionamento entre os fornecedores e consumidores.

- Tanto nas grandes quanto pequenas empresas, a preocupação é mesma: oferecer produtos de qualidade para satisfazer plenamente o consumidor. Ele é a base da economia varejista, portanto não deve-se economizar esforços em busca de seu conforto - aponta o Presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul (FCDL-RS), Vitor Augusto Koch.

A data marca o relacionamento entre o lojista e seus clientes, mas é comemorada em alusão a Declaração de Defesa dos Interesses dos Consumidores, criada pelo ex-presidente dos Estados Unidos, John Kennedy. Esta mensagem, emitida ao congresso americano em 1983, abriu caminho para as leis de proteção ao consumidor que existem atualmente.

O Dia Internacional do Consumidor tem o objetivo de contemplar o fornecimento de produtos com qualidade, o preço justo e a transparência no relacionamento entre os fornecedores e compradores. É um direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor, que entrou em vigor no Brasil a partir de 1991.

- O consumidor é tudo para o comércio. Se ele retorna é porque o produto foi bem aceito, realmente atendemos bem e oferecemos preços justos. A nossa alegria está em satisfazer nossos clientes - assinala diretor de marketing da CDL Caxias do Sul, Valtuir Rizzo.

É através da expressão dos sentimentos e desejos do público consumidor que as lojas são organizadas. Este público é vasto, afinal, todos se alimentam, buscam entretenimento, compram móveis e imóveis, eletrodomésticos, revistas ou livros, entre diversas outras necessidades. O consumidor é qualquer pessoa física ou jurídica que contrata um serviço ou adquire um produto para atingir diversas finalidades.

Site de compras coletivas inova e cria serviço de televendas

Aquisição de cupons poderá ser feita agora também por telefone. O principal objetivo é atingir as classes emergentes

O site de compra coletiva ClickCupom inovou no segmento e criou o serviço de televendas. Agora a compra de cupons poderá ser feita pela internet, forma tradicional, ou pelo telefone. O principal objetivo é atingir as classes emergentes, que têm comprado cada vez mais em sites do segmento.

Segundo Mauricio Simão, diretor de marketing do ClickCupom, algumas pessoas ainda têm dificuldades ou receio de comprar pela internet. "Com o novo serviço de televendas, conseguiremos atingir uma parcela da população que não compra por receio, ou porque não domina muito bem os mecanismos de compras online", argumenta o diretor de marketing.

O novo sistema está em fase final de testes, mas já funciona normalmente. "No atendimento por telefone, além do tradicional pagamento com o cartão de crédito, a compra do cupom poderá ser feita também via boleto bancário. A estimativa é que as vendas da empresa cresçam em torno de 20%", explica Mauricio.

Para o diretor de marketing, o serviço de televendas também é uma forma de aumentar a confiança do consumidor em relação aos sites de compras coletivas. "Estamos indo na contramão do mercado e buscando uma maior "humanização" em relação aos clientes. As pessoas tendem a ter mais confiança quando o relacionamento é mais pessoal e menos digital", finaliza Mauricio.

Extra realiza conversão de mais 5 lojas Extra Fácil para Minimercado Extra

Extra realiza conversão de mais 5 lojas Extra Fácil para Minimercado Extra

Dando continuidade ao plano de conversão da bandeira Extra Fácil em Minimercado Extra, o Extra inaugura mais 5 unidades deste novo modelo na cidade de São Paulo nesta quinta-feira, dia 15 de março. O projeto de conversão do formato Extra Fácil para Minimercado Extra começou no dia 11 de novembro de 2011, com uma nova loja inaugurada na Avenida Lins de Vasconcelos, em São Paulo já com o novo modelo e marca. Nesta mesma data, outras cinco lojas que receberam a proposta piloto no começo do ano de 2011, passaram a operar com a nova marca. Além disso, no mês de dezembro, mais 14 lojas Extra Fácil foram convertidas e mais 4 novas lojas foram inauguradas como Minimercado Extra.

A finalização da conversão das 41 lojas Extra Fácil restantes está prevista para o 1º semestre de 2012. O investimento total no projeto de conversão será de R$ 36 milhões, que incluem as novas lojas inauguradas, além da modernização e adequação do formato e da marca desde a comunicação até o padrão de operação, layout e sortimento de produtos.

Os ajustes no modelo e a escolha do novo nome envolveu cerca de 18 meses de estudo e 6 pesquisas, entre levantamentos com o consumidor e com especialistas, (pesquisas qualitativas, quantitativas e estudos semióticos), além da realização de um projeto piloto com quatro unidades na capital paulista e uma em Santo André, cidade do Grande ABC. Nesse período o modelo foi passando por ajustes que foram sendo testados com o consumidor. Entre as questões que envolviam a análise, estava a expectativa do consumidor em relação a um mercado de bairro e como a marca poderia atendê-lo neste momento de compra.

“Fizemos uma avaliação sobre o que o consumidor precisa e a partir daí, reestruturamos o formato, agregando valor, principalmente, às seções de perecíveis. Todo esse processo visa trazer a melhor opção de compra para o dia a dia aos consumidores, que cada vez tem menos tempo. Tudo isso com mais conforto, qualidade, atendimento próximo e eficiente, e toda a confiança que a marca Extra já traz às famílias brasileiras”, diz João Simões, Diretor de Operações do Minimercado Extra.

Os estudos realizados confirmaram a tendência de um consumidor cada vez mais multicanal e que necessita de modelos que os atendam em diferentes momentos de compra. “O mesmo consumidor que faz uma compra abastecedora pode necessitar de uma compra de reposição, ou de um item específico para uma refeição, como é o caso do pão quentinho para o café da manhã, ou da tarde. “Por meio dos seus diferentes formatos da marca Extra, buscamos atender a essas demandas e gerar uma relação de confiança e de valor para os nossos clientes, com fidelização à marca”, destaca Marcelo Bazzali, Diretor de Marketing do Grupo Pão de Açúcar.

A decisão pela marca Minimercado Extra tem o objetivo de facilitar a percepção do consumidor para a proposta desse formato ao mesmo tempo em que estabelece uma forte referência com a marca Extra, bastante valorizada pelos consumidores, top of mind em pesquisas e que, a partir de um plano de negócios e um estudo profundo de arquitetura de marcas, se posiciona como “guarda chuva” de diferentes formatos de negócios: hipermercados (Extra Hiper), supermercados (Extra Supermercado), drogarias (Drogaria Extra), postos de combustível (Posto Extra) e ecommerce com o canal de vendas de não alimentos www.extra.com.br.

Além da mudança de nome, os estudos realizados ao longo dos últimos meses, incluíram uma nova proposta de operação, layout e sortimento oferecido nas lojas e que tem como principais melhorias: maior área de vendas, com cerca de 300m² (100m² a mais que a média das unidades do modelo anterior); ampliação dos serviços e da quantidade de check-outs (caixas), além do aumento no quadro de colaboradores em 100%, o que resultará em um atendimento especializado nas seções de açougue, frios e padaria, que também contarão com um balcão de auto serviço. No setor de Frutas, Verduras e Legumes, o formato ampliou o sortimento na linha de processados e mantém a variedade de mercearia para o dia-a-dia, totalizando um mix de 3.500 itens.

Os bons resultados de venda demonstram a boa aceitação do consumidor. Nas cinco lojas pilotos, o crescimento em vendas foi de 40% em comparação ao antigo formato e a expectativa é que as lojas transformadas mantenham os índices de elevação do faturamento na mesma proporção.

Justiça impede abertura de novo shopping Iguatemi em São Paulo

Justiça impede abertura de novo shopping Iguatemi em São Paulo
No dia 6 de março ocorreu um vazamento de gás na obra do shopping JK Iguatemi; o caso, entretanto, não tem relação com o impedimento da Justiça
Com inauguração anunciada para o próximo mês, o novo Shopping Iguatemi, no cruzamento das avenidas Presidente Juscelino Kubitschek e Nações Unidas, no Itaim Bibi, zona sul da capital, está impedido de abrir pela Justiça sob pena de multa diária de meio milhão de reais.

O empreendimento, no entendimento do Tribunal de Justiça, ainda não concluiu as obras necessárias para amenizar o impacto viário que vai causar à região pois contará com mais de 7,7 mil vagas para estacionamento de automóveis, caminhões e motos.

O novo shopping foi classificado pela Secretaria Municipal de Habitação como o segundo maior no rol dos 200 maiores empreendimentos destinados a comércio e serviços na cidade, em termos de área construída e número de vagas.

O pedido para impedir a abertura do empreendimento partiu da promotoria de Habitação e Urbanismo do Ministério Público que abriu uma ação civil pública contra as empresas WTorre São Paulo Empreendimentos Imobiliários, WTorre Iguatemi Empreendimentos Imobiliários, BTG Pactual Serviços Financeiros e Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários, e o Município de São Paulo.

Para o MP, embora se configure polo gerador de tráfego, o empreendimento não concluiu as obras para mitigação do impacto viário, que é condição para o funcionamento, não possui auto de vistoria do Corpo de Bombeiros e nem alvará de funcionamento.

A decisão do TJ determina que as empresas não poderão iniciar qualquer atividade no Shopping Center Iguatemi JK e nas duas torres de escritório sem antes obter o certificado de conclusão das obras viárias, a licença de funcionamento, o atestado de vistoria final do Corpo de Bombeiros, e o termo de recebimento expedido pela Secretaria Municipal de Transportes (TRAD).

Fonte: Agencia Estado

segunda-feira, 12 de março de 2012

Gestão eletrônica de fluxo de clientes atua como importante ferramenta de gestão de vendas para varejistas

Gestão eletrônica de fluxo de clientes atua como importante ferramenta de gestão de vendas para varejistas
Virtual Gate apresenta as vantagens da contagem de fluxo por digitalização de imagem para avaliação de desempenho

Há 10 anos na área de controle e gestão de fluxo de pessoas em pontos-de-venda, a Virtual Gate, empresa do Grupo Plastrom, apresenta soluções que possibilitam ao varejista uma visão gerencial e gestão aprofundada do desempenho da loja.

Utilizando tecnologia de captura de informações por meio de câmeras (vídeo-analytics), a Virtual Gate oferece serviços e soluções diferenciadas, entre os quais se destacam a análise especializada das informações apuradas pelos sistemas e da taxa de conversão, ajudando na construção de resultados para seus clientes.

De acordo com a diretora geral da empresa, Heloísa Cranchi, as informações capturadas e analisadas pela Virtual Gate, e repassadas ao varejista, permitem uma melhor administração das lojas, bem como de suas estratégias de marketing e de planejamento operacional. Isso sem contar na vantagem da ferramenta para a gestão de pessoas, já que é possível um melhor escalonamento de funcionários em horários e dias com maior fluxo, aumentando dessa forma o faturamento, e gerindo de forma eficaz os custos fixos. “Nossos clientes buscam, com as soluções da Virtual Gate, maximizar o potencial da taxa de conversão, comparando suas lojas e estabelecendo parâmetros de desempenho”, explica Heloísa.

A Virtual Gate mantém um serviço proativo de monitoramento de toda a rede de câmeras instaladas, detectando qualquer falha de transmissão ou de geração de dados e corrigindo-as antes mesmo que o cliente tenha conhecimento da ocorrência. Seu processo de gerenciamento de dados é completo e confiável e vai desde a transmissão, validação, correlação e armazenamento de dados, até a análise e disponibilização em um ambiente web amigável e de fácil navegação.

Entre seus clientes estão grandes varejistas, como: mercado em geral, como C&A, Pernambucanas, Vivo, Telhanorte, Leroy Merlin, Livraria Cultura,Cybelar, Shoestock, Nokia, Via Uno, Reebok, Cantão, Redley, L'Occitane, Lacoste, Kate Spade entre outros.
Sobre a Virtual Gate

A Virtual Gate atua há 10 anos na área de controle e gestão de fluxo de pessoas em pontos-de-venda, utilizando tecnologia de captura de informações por meio de câmeras (vídeo-analytics). Atuando na vanguarda tecnológica, a Virtual Gate oferece serviços e soluções diferenciadas aos seus clientes, entre os quais se destacam a análise especializada das informações apuradas pelos sistemas e da taxa de conversão, ajudando na construção de resultados para seus clientes.

A Virtual Gate é uma empresa do Grupo Plastrom (www.plastrom.com.br), presente há mais de 20 anos no mercado varejista, atuando como provedor de soluções tecnológicas para gerenciamento de fluxos de materiais e pessoas no varejo. Além da Virtual Gate, fazem parte do grupo as empresas Sensormatic, ImediaData e Rayton. Entre alguns de seus clientes estão: C&A, Pernambucanas, Vivo, Livraria Cultura, Cybelar, Via Uno, Shoestock, Cantão, Reebok, Adidas, L'Occitane. Mais informações: www.virtualgate.com.br






Via Veneto reformula linha de embalagens

Via Veneto reformula linha de embalagens
Novas embalagens traduzem o conceito de elegância e sofisticação que já estão presentes no portfólio da marca

A Via Veneto, grife especializada em roupas masculinas de traje social e esporte fino, inicia o ano de 2012 com uma nova linha de embalagens desenvolvida pela Antilhas. As novas embalagens acompanham o estilo clássico, porém belo e atraente, do visual das lojas da rede, além de agregar valor à marca.

O nome Via Veneto é uma homenagem a uma famosa Avenida em Roma, considerada o epicentro da moda masculina na Europa. Fundada em 1975, a marca é reconhecida por alinhar tradição e sofisticação em suas coleções, atendendo com excelência o público masculino que valoriza a classe na hora de se vestir.

Os profissionais da Antilhas foram os responsáveis pela produção e desenvolvimento da arte das embalagens, elaboradas em tom preto com listras suaves, inspirado no tecido “risca de giz”, muito utilizado na confecção de ternos italianos.

A nova linha é composta por sacolas, caixas e cartuchos que traduzem o conceito de elegância e sofisticação presentes nas camisas, ternos, calças e em todos os outros produtos do portfólio da rede.

Para Samantha Faria, coordenadora de marketing da Via Veneto, investir em embalagens de qualidade e com um design exclusivo, atrai ainda mais a atenção dos consumidores para os produtos da marca.

“Nossos clientes estão sempre em busca do novo, do moderno e oferecemos esse diferencial não só nos produtos, mas nas lojas, no atendimento e também nas embalagens que eles levam para casa”, afirma.

sexta-feira, 9 de março de 2012

Tesco lança provador virtual no Facebook


A empresa de varejo Tesco lançou um serviço de provador virtual em 3D na sua sala do Facebook. A nova ferramenta, desenvolvida pela Metail, funciona da seguinte forma: depois de fazer um upload de uma foto de rosto e outra de corpo, ou digitar as medidas, você pode testar 50 itens da coleção desta temporada e mais 10 novas roupas a cada semana.
Os looks criados podem ser compartilhados com amigos selecionados, para receber comentários e avaliações. A cliente, se quiser, pode adicionar os looks criados a uma cesta e comprá-los na loja virtual de roupas do grupo Tesco.

Fonte: Mercado & Consumo

Venda de viagens e livros na internet supera varejo físico em 76%

Venda de viagens e livros na internet supera varejo físico em 76%
De acordo com a consultora inglesa KPMG, a venda de produtos pelo comércio eletrônico nas Américas superou a movimentação do varejo físico em 2011 em alguns nichos. Segundo o levantamento, as vendas de viagens, livros, jogos eletrônicos, CDs e DVDs ultrapassaram as lojas offline em 76%, apenas no ano passado. Na Ásia, a porcentagem chega aos 67%; enquanto na Europa, aos 55%.
Para Igor Senra, presidente do Moip (www.moip.com.br), o crescimento de produtos e serviços pela internet está diretamente atrelado a maior confiança que o consumidor tem em comparação com anos anteriores. “Atualmente é possível encontrar qualquer coisa na internet, e com muito mais comodidade. O consumidor se sente mais seguro em fornecer seus dados, e conta com o serviço de empresas de pagamento online, como o Moip, que garantem o pagamento da compra”, frisa o executivo.
Sobre o Moip

Moip (www.moip.com.br) é uma empresa de pagamentos online que permite a qualquer pessoa receber pagamentos na internet através de mais de 15 meios diferentes como cartões de crédito, cartões de débito, boleto bancário, débito em conta e celular. Tudo isso com apenas uma integração.

A empresa processa mais de 300 mil transações online a cada mês, em aproximadamente 25 mil lojas virtuais, movimentando no e-commerce brasileiro um montante superior a R$ 300 milhões no último ano.

Além da integração com todos os meios de pagamento, o Moip oferece ainda a gestão de risco, fraudes e disputa. Cada transação passa por um processo minucioso que envolve mais de 300 itens de análise. Com o programa Compra Protegida, oferece aos compradores total tranqüilidade, garantindo o ressarcimento do valor pago, caso ocorra algum problema com a compra. A empresa lançada em 2008 atualmente faz parte do grupo iG, ideiasnet e Arpex Capital.


Expo Revestir reúne o varejo brasileiro

Expo Revestir reúne o varejo brasileiro
Miriam Leitão é destaque do dia do revendedor.

O Fórum Internacional de Arquitetura e Construção recebeu em seu segundo dia de realização, os principais empresários e executivos do varejo e da indústria do setor, em um almoço com palestra ministrada pela jornalista especializada em economia Miriam Leitão, que falou sobre o quadro econômico mundial, assim como as oportunidades de crescimento e desafios do Brasil.

Oportunidade única de troca de experiências e atualização profissional, o II Fórum de Líderes do Varejo e Indústria de Material de Construção, reuniu as maiores e mais importantes revendas e principais fabricantes do segmento.

Antônio Carlos Kieling, presidente da EXPO REVESTIR e do FÓRUM INTERNACIONAL DE ARQUITETURA E CONSTRUÇÃO, saudou o público presente, a participação de Paulo Fernandes Montano, do BNDES (Banco Nacional do Desenvolvimento Econômico e Social) e agradeceu, em especial, três parceiros essenciais nestes 10 anos de evento: a Grau 10 Editora, a Abramat (Associação Brasileira da Indústria de Materiais de Construção) e a Anamaco (Associação Nacional dos Comerciantes de Material de Construção).

PRÊMIO EXPO REVESTIR – REVISTA ANAMACO 2012 HOMENAGEIA PRINCIPAIS REVENDEDORES DO PAÍS
Após o encerramento da programação do Dia do Revendedor, foi entregue o prêmio EXPO REVESTIR – REVISTA ANAMACO 2012, que homenageou os principais revendedores de revestimentos cerâmicos do Brasil.

O encontro foi promovido pela Anfacer (Associação Nacional dos Fabricantes de Cerâmica para Revestimento), Abramat (Associação Brasileira da Indústria de Materiais de Construção) e Grau 10 Editora – Revista Anamaco (Associação Nacional dos Comerciantes de Material de Construção).

Na seleção dos premiados foram analisados quesitos como exposição do produto, parceria com a indústria e atendimento ao consumidor.

CONFIRA ABAIXO AS EMPRESAS VENCEDORAS DE 2012 QUE RECEBERAM O PRÊMIO:

SÃO PAULO (CAPITAL E GRANDE SP) = 4 GANHADORES

- C&C
- DICICO
- LEROY MERLIN
- SAINT GOBAIN (TELHANORTE)

SÃO PAULO (INTERIOR) = 5 GANHADORES

- BANDINI
- CASA DOS CONSTRUTORES
- CONSTRUMARQUES
- PADOVANI & PADOVANI
- SECOL

RJ / MG E ES = 4 GANHADORES

- C&C - CASA SHOW
- CASA ÚNICA
- CERAMICAS NACIONAIS REUNIDAS (CNR)

CENTRO-OESTE = 4 GANHADORES

- BIGOLIM
- IRMÃOS SOARES
- SÃO JORGE
- TODIMO

NORTE = 3 GANHADORES

- AGRO BOI
- COMAC
- DICASA

NORDESTE = 4 GANHADORES

- CARAJÁS
- FERREIRA COSTA
- MULTIBEL (COMERCIAL RAMOS)
- POTIGUAR (BRASIL ATACADO)

SUL = 5 GANHADORES

- BALAROTI
- CASA DA ÁGUA
- CASSOL
- TAQI
- MADEIREIRA HERVAL
- TUMELERO

A ARTE ENCONTRA A ARQUITETURA NA EXPO REVESTIR 2012

Desde terça-feira (6), o pavilhão de eventos Transamérica Expo Center, local onde está sendo realizada a EXPO REVESTIR, recebe seis artistas convidados por Eduardo Srur para ocuparem 250 metros na entrada do evento, que acontece até o dia 9 de março. Com o tema "EXPO REVESTIR e FÓRUM: 10 anos contribuindo para a qualidade de vida no habitar", os artistas estão desenvolvendo grandes murais com pintura e grafite sobre tapumes nas laterais das passarelas de acesso do público.

Eduardo Srur recebeu o convite da organização da feira para desenvolver o projeto e a seleção dos artistas. Srur é conhecido por suas intervenções urbanas. Segundo ele, o papel desta exposição é "transformar os espaços de passagem do público em áreas de produção artística. Trata-se de uma forma de revestimento, já que os profissionais também revestem os muros da cidade com tintas, spray e criatividade". Os artistas convidados têm experiência na ocupação rápida de grandes espaços. São eles: Ozi, Galo, Shock, Zumi, Tché e Guilherme Callegari.


Para Callegari, a iniciativa de reunir profissionais de design e arquitetura a um trabalho de experimentação, como o grafite, é muito importante. “Eu vim para cá com a ideia de trabalhar imagens contemporâneas para também inspirar os visitantes da feira”. A argentina Marina Zumi, por sua vez, disse que veio para o evento com o objetivo de transmitir ao público, por meio da arte de rua, paz, conforto e um bem-estar.

De acordo com Lauro Andrade Filho, diretor da EXPO REVESTIR e do FÓRUM INTERNACIONAL DE ARQUITETURA E CONSTRUÇÃO, a arte e a arquitetura são mundos que se complementam e interagem. “As pinturas serão realizadas em tapumes, que foram escolhidos essencialmente por representarem a materialização e a interface mais verdadeira entre o mundo da construção e as pessoas”, completou.


Antenas antifurto já saem da fábrica personalizadas

Antenas antifurto já saem da fábrica personalizadas
Plastrom Sensormatic lança antenas fabricadas com as cores padrão dos lojistas

A partir de agora, os varejistas podem deixar suas lojas mais seguras e ao mesmo tempo atraentes com a nova antena antifurto Ultra*Post IV Exclusive. O equipamento pode ser personalizado com base na cor da loja da rede, do mobiliário ou em qualquer outro padrão da preferência do lojista.

Segundo a Plastrom Sensormatic, essa antena em forma de pedestal foi desenvolvida para atender ao grande número de solicitações dos clientes: eles queriam um produto com visual mais adequado ao piso de loja. “Os clientes sempre nos pediam para produzirmos equipamentos que se adaptassem ao visual da loja, para deixar o ambiente mais atrativo. Por isso criamos a Ultra*Post IV Exclusive, pois ela possui a eficiência comprovada da antena antifurto e ao mesmo tempo pode ser adaptada ao ambiente, de maneira discreta e inteligente”, ressalta Marcello Teixeira, gerente de soluções EAS da Plastrom Sensormatic.

O equipamento, que está disponível tanto para venda quanto para locação. A antena é de alta sensibilidade e performance e baixa manutenção. Com seu sofisticado sistema DSP (Processamento Digital de Sinais), regulado por computador, “a Ultra*Post é uma excelente aliada do varejista para inibir furtos e aumentar a lucratividade, uma vez que possui um sistema inteligente que se comunica com as demais soluções de EAS da loja, o que permite um gerenciamento inteligente de tudo o que acontece no local”, finaliza Teixeira.





Toca do Biscoito fatura R$ 14,5 milhões em 2011 e prevê crescimento de 80%

Toca do Biscoito fatura R$ 14,5 milhões em 2011 e prevê crescimento de 80%
A Toca do Biscoito fechou 2011 com faturamento de R$ 14,5 milhões. Para 2012 a primeira franquia de lojas de biscoitos, doces, chocolates e bebidas deve aproveitar a alta do comércio varejista e tem previsão de abertura de mais 15 lojas no Rio de Janeiro e pelo menos uma unidade modelo em São Paulo, fechando o ano com um crescimento médio de 80%.

Mulheres já detêm 15% das marcas de franquia do Brasil

Mulheres já detêm 15% das marcas de franquia do Brasil
Muitas das transformações que permeiam o setor de franchising são reflexos das mulheres na sociedade. Um exemplo disso é o próprio desenvolvimento dos segmentos de franquias: nos últimos anos, as redes de alimentação, moda, cosméticos, acessórios pessoais, calçados e serviços têm se expandido graças à inclusão de mulheres no mercado de trabalho e o consequente aumento do consumo. Além disso, as mulheres também passaram a ocupar cargos de comando, e se tornaram uma parcela considerável de empreendedoras do setor.

Segundo a ABF, o sexo feminino já representa quase 15% dos franqueadores associados. As mulheres estão se destacando no mundo dos negócios e têm tudo para acompanhar o sucesso do setor, acredita Maria Cristina Franco, vice-presidente da ABF e única representante do gênero na diretoria da associação. “Entendo que as mulheres já consolidaram seu espaço no franchising. Na última década, o fato de o franchising ser um investimento seguro e acompanhado de suporte e estrutura, foi um facilitador para as mulheres passarem a empreender no setor”, ressalta ela.

“O franchising hoje é um espaço onde mulheres e homens estão de igual para igual e atuam com grande competência”, afirma Ricardo Camargo, diretor executivo da ABF. Para ele, as mulheres hoje são responsáveis por grande parte do avanço do setor e deixaram seus postos de ‘donas de casa’ submissas para tomarem a frente dos negócios e se tornarem grandes empresárias e empreendedoras.

quinta-feira, 8 de março de 2012

Supermercados preparam ações de conscientização para substituição das sacolas

Supermercados preparam ações de conscientização para substituição das sacolas
Nesta nova fase da campanha Vamos Tirar o Planeta do Sufoco desenvolvida pela Associação Paulista de Supermercados (APAS) os consumidores que forem aos supermercados no dia 15 de março e adquirirem ao menos cinco itens vão receber uma sacola reutilizável gratuitamente. A ação faz parte das ações de conscientização dos consumidores para a data definitiva de 3 de abril, quando os supermercados deixarão de distribuir ou vender sacolas descartáveis, conforme o TAC assinado entre Ministério Público do Estado de São Paulo, Procon-SP e APAS.

A distribuição das sacolas reutilizáveis faz parte do acordo que, entre outros pontos, confirma o objetivo comum de pôr fim à cultura do descarte. “Conforme o acordo assinado, estamos na época da transição e este é o momento de conscientizar os consumidores”, afirma João Galassi, presidente da APAS.

A APAS prevê que no dia 15 de março 6 milhões de sacolas reutilizáveis sejam distribuídas em todos os supermercados do Estado de São Paulo. Além de ganhar a sacola no Dia do Consumidor, os clientes também poderão trocá-la em até seis meses, gratuitamente, se estiver danificada.

“Acreditamos que este presente para o consumidor vai garantir uma transição mais eficaz e de forma mais suave para que todos possam se acostumar e perceber o quanto essa ação vai beneficiar toda a população e o planeta. Cada pequena mudança faz uma grande diferença”, completa Galassi.

Caverna do Dino inaugura primeira loja em São José dos Campos

Caverna do Dino inaugura primeira loja em São José dos Campos
São José dos Campos recebe esta semana a primeira loja da Caverna do Dino, maior rede de lojas para enxoval de bebê e moda infantil do Brasil. Esta é a 6ª loja da marca no Estado, presente também nas cidades de Mogi das Cruzes, Piracicaba, Presidente Prudente, Rio Claro e Suzano.

O casal Rafael Jorgetti e Fernanda César Jorgetti, proprietários do estabelecimento, prometem uma inauguração com muita música e atividades para os pequenos. Palhaços, pintura artística, pipoca e balões farão parte da festa no dia 9 de março, a partir das 9h.

O espaço de aproximadamente 165 metros quadrados oferece aos clientes opções de roupas, acessórios, calçados e brinquedos infantis, além de contar com uma área de recreação no interior da loja para as crianças que aguardam as mamães em compras. Entre os diferenciais da Caverna do Dino está a lista de Chá de Bebê. Ao selecionar os itens do que pretende ganhar de presente, a mamãe recebe convites para distribuir às convidadas e um crédito de 10% do valor total para usar na loja. A Caverna do Dino fica na Rua Adhemar de Barros, 424, no bairro Jardim São Dimas, e funcionará de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h e, aos sábados, das 9h às 16h.


Confiança do setor supermercadista atinge 42% em fevereiro

Confiança do setor supermercadista atinge 42% em fevereiro
Percepção atual e expectativa futura em relação as vendas sustentam a confiança do setor

A Pesquisa de Confiança dos Supermercados do estado de São Paulo (PCS/APAS) registrou em fevereiro percentual satisfatório ao longo da série histórica. Neste mês, 42% dos entrevistados apontaram otimismo com relação ao ambiente econômico atual e futuro, enquanto 43% se mostraram pessimistas e 15% se mantiveram neutros. Este é o segundo melhor desempenho do otimismo, atrás somente do mês de janeiro (45%). Embora o pessimismo prevaleça em termos absolutos diante do agravamento da situação financeira e econômica mundial, aliado a alguns fatores internos como a expectativa de inflação persistente ao longo de 2012, o otimismo vem sendo sustentado pela expectativa positiva com relação às vendas do setor supermercadista, aliado a expectativa futura de contratações de mais colaboradores.

Após o início do ano, tradicionalmente mais positivo, os níveis de confiança do setor supermercadista retornam a patamares conhecidos e, a médio prazo, devem ditar o comportamento ao longo dos próximos meses. E este comportamento estará diretamente relacionado à evolução de alguns indicadores macroeconômicos. Principalmente aqueles diretamente ligados ao mercado interno brasileiro como as vendas, inflação e juros.

Quando comparamos a percepção atual à expectativa futura, é verificado um resultado melhor a favor dos próximos meses. No que diz respeito a análise atual, o otimismo atinge 39,6% dos entrevistados, enquanto que no que diz respeito à expectativa futura este percentual atinge 44,6%.

Quando a análise considera o pessimismo, o resultado mostra pequena diferença, 41% estão pessimistas com o futuro, enquanto que 45,6%, com o presente. Este resultado também é um fator recorrente em momentos de turbulência econômica mundial, pois geralmente se espera que a atividade econômica se recupere, e que o futuro seja melhor do que o presente.

A pesquisa destaca o elevado otimismo com relação às vendas futuras. Neste quesito 77% dos entrevistados apontaram que estão otimistas com relação desempenho futuro das vendas, indicando crescimento. Desta maneira, há a sinalização de que o ambiente macroeconômico mundial traz algumas incertezas que afetam a confiança; no entanto, não atinge de maneira expressiva a confiança do setor supermercadista.

Outro destaque é o grau de otimismo com o governo estadual, que se mantém em patamar elevado. Do total, 77% dos entrevistados se mostram otimistas com relação à atuação do governo do estado de São Paulo, enquanto apenas 5% se mostram pessimistas. No que diz respeito ao governo federal, 41% dos entrevistados se mostram otimistas; 18% se mostram indiferentes e 41% se mostram pessimistas.

Crescimento de franquias brasileiras no mundo é destaque no Café com Franquia da ABF-RIO

Crescimento de franquias brasileiras no mundo é destaque no Café com Franquia da ABF-RIO
Potencialização. Essa foi a palavra chave da apresentação do Diretor Executivo da Associação Brasileira de Franchising - ABF, Ricardo Camargo, sobre Internacionalização de Franquias durante o Café com Franquia promovido pela ABF-RIO, na manhã desta terça-feira, dia 06 de março.

Cerca de 50 participantes, entre empresários e empreendedores puderam assistir a palestra e ter uma visão atual sobre o cenário geral da economia nacional e o desempenho do franchising brasileiro que cresceu 16,9% em 2011 atingindo o faturamento de R$ 88,8 bilhões, se tornando uma grande potência. Atualmente, o franchising representa 2,3% do PIB nacional (considerando um crescimento do PIB de 3,5%, em 2011).

Em sua palestra, Camargo citou as vantagens e alertou aos participantes sobre os principais erros cometidos ao tentar expandir seu negócio no exterior. Além disso, apresentou um cenário positivo e próspero do setor. “Estamos muito bem no mundo. Somos o 4º país em número de marcas, atuando em 58 países o que representa 4,5% do total de marcas nacionais. Temos que aproveitar as oportunidades do cenário internacional a nosso favor e expandir as fronteiras além do mercado doméstico”, afirmou o executivo.

O evento foi uma excelente oportunidade para o alinhamento e atualização das informações relacionadas ao setor de franquias brasileiro. De acordo com o empresário e franqueador do curso de idiomas Yes, Clodoaldo Nascimento, eventos como o Café com Franquia, promovido mensalmente pela ABF-RIO são de extrema importância para o conhecimento macro do Franchising. “Recebemos informações precisas de pessoas que são referencias no mercado, pois vivem o dia a dia do Franchising. Saímos daqui prontos para aplicar o conhecimento em nossas empresas”, definiu o empresário.

quarta-feira, 7 de março de 2012

Crescimento do consumo no Brasil supera o do PIB pelo 8º ano consecutivo

Crescimento do consumo no Brasil supera o do PIB pelo 8º ano consecutivo
Pelo oitavo ano consecutivo, as despesas de consumo das famílias brasileiras registraram aumento. De acordo com dados divulgados ontem (6/3) pelo IBGE, o crescimento deste setor foi de 4,1%, superando o do PIB, que ficou em 2,7%.

O varejo teve um papel fundamental neste crescimento do PIB, pois expandiu sua rede de atendimento para viabilizar a incorporação da nova classe média emergente ao mercado de consumo. “As redes varejistas conseguiram reduzir os preços dos produtos, levando a estes consumidores os bens que tanto aspiravam, e também desenvolver e criar novos produtos, adaptados ao gosto deste público. O varejo tornou-se o modernizador dos hábitos de consumo desta nova classe”, analisa Fernando de Castro, presidente do IDV (Instituto para Desenvolvimento do Varejo).

Muitos fatores contribuíram para este crescimento do varejo acima do registrado pelo PIB. Um deles é que as empresas varejistas se prepararam para atender a esta demanda de consumo, o que acabou, por consequência, sendo elemento importante na geração de empregos. Em 2011, o comércio criou 460 mil novos postos de trabalho.
Aliado a este fator, está a desoneração do IPI para os eletrodomésticos de linha branca, que contribuiu muito para este crescimento. Caso seja mantida pelo governo, poderá levar a um crescimento ainda maior do setor. Em 2011, o consumo das famílias atingiu o valor corrente de R$ 2.499,5 bilhões, e o da administração pública, R$ 856,6 bilhões.

“Desde 2004, o varejo tem crescido acima do PIB e ajudado a fomentar a economia brasileira. Mesmo com a crise internacional do ano passado e a desaceleração da economia, o setor cresceu pelo oitavo ano consecutivo, impulsionado pelo aumento da renda e do emprego e pela expansão do crédito. E temos que elogiar a medida adotada pelo governo de desonerar o IPI de alguns produtos, que propiciou redução do preço final para o consumidor e aumento de empregos no varejo”, conclui Castro.

Varejistas esperam dobrar a venda de rosas no Dia Internacional da Mulher

Varejistas esperam dobrar a venda de rosas no Dia Internacional da Mulher
Qual mulher não gosta de receber um agrado em um dia especial? E se este agrado vier em forma de flores não fica ainda melhor? Um buquê, um arranjo ou até mesmo um simples botão podem fazer toda a diferença neste Dia Internacional da Mulher. Celebrado no dia 8 de março, esse dia foi marcado pelo início de manifestações de mulheres russas por melhores condições de trabalho e vida.

De acordo com Edison Alexandre, presidente do Sindicato do Comércio Varejista de Flores e Plantas Ornamentais do Estado de São Paulo (Sindiflores), um ranking mostra que as rosas, uma das flores preferidas para presentear num dia como este, estão entre as cinco flores mais vendidas de 2010. “No ano passado, o volume de compras de rosas vermelhas aumentou de 35 mil por semana para 50 mil na semana do dia 8 de março. A maior demanda vem do setor corporativo, que tem como tradição presentear as funcionárias nesta data comemorativa”, afirma.

Para quem deseja fugir do presente comum, as angélicas e flores tropicais como as bromélias e orquídeas, também são excelentes opções. As angélicas são plantas de hastes com flores elegantes que dão um ar de requinte e delicadeza a qualquer ambiente; com seu aroma delicado e cor branca, este tipo de flor simboliza a pureza. Já as bromélias e orquídeas encantam por suas cores diferenciadas e formatos exuberantes.


Comércio varejista da região metropolitana de SP contrata 4,5% a mais em dezembro ante igual período de 2010

Comércio varejista da região metropolitana de SP contrata 4,5% a mais em dezembro ante igual período de 2010
No entanto, indicador mantém tendência de arrefecimento e na comparação com novembro do ano passado resultado é -0,3% menor

O saldo de empregados com carteira assinada no comércio varejista da Região Metropolitana de São Paulo (RMSP) em dezembro foi 4,5% superior em comparação ao mesmo mês de 2010, revela a análise da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP) referente aos dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged) do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE). Embora o desempenho tenha sido superior em relação ao último mês de 2010, no comparativo com novembro do ano passado o resultado foi 0,3% menor, com saldo de 981.107 empregados.

Em análise separada do número de admitidos em dezembro do ano passado, houve decréscimo de 12.864 vagas - redução de 25% em relação a novembro. No intervalo, o número de contratados caiu de 52.360 para 39.496, resultado esperado, já que em dezembro, sazonalmente, o número de contratações no comércio varejista é menor. A maior parte dos novos funcionários é escolhida nos meses de outubro e novembro para que a equipe esteja completa e preparada para as vendas de final do ano. Por outro lado, o número de funcionários demitidos subiu de 41.234 em novembro para 42.448 em dezembro, resultado que não deve ser interpretado como tendência, mas como um ajuste sazonal.

Rotatividade

Em dezembro a parcela de admitidos recuou de 5,4% para 4,0%, já a de demitidos passou de 4,2% em novembro para 4,3% em dezembro. No último mês do ano passado, a rotatividade do comércio foi de 4,2% e a média anual de 4,7%. Praticamente todos os setores contrataram menos funcionários na comparação com novembro, sendo o segmento de loja de departamentos a única exceção com acréscimo de 4,6% em dezembro ante 4,3% constatado no mês anterior. Ao longo de 2011 os setores que apresentaram as maiores médias de rotatividade foram lojas de vestuário, tecido e calçados (6,2%) e supermercados (5,2%).

Segundo a Assessoria Técnica da FecomercioSP, a crise financeira e política global foi notada de maneira tímida no mercado interno devido a cautela dos empresários do comércio quanto as contratações. Para 2012 a tendência é que o consumo no Brasil não seja comprometido e as contratações favorecidas devido a fatores como menor pressão interna nos preços, taxa de juros com propensão a queda e maior facilidade no acesso ao crédito. Essas variáveis podem impulsionar a economia ao longo deste ano, com isso, os empresários do comércio devem enfrentar um período de mais confiança e a predisposição de aumento nas contratações formais.

Nota Metodológica

A pesquisa analisa o nível de emprego do comércio na Região Metropolitana de São Paulo por meio de dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados do Ministério do Trabalho (Caged). São utilizados os dados primários do Caged e em posse do código CNAE do comércio varejista consolida os dados em 12 ramos de atividades se obtém o número de empregados mensais, salário médio, demitidos e admitidos. A pesquisa de Emprego e Salário é apurada mensalmente desde janeiro de 2008.

Overboard inaugura loja em Alphaville

Overboard inaugura loja em Alphaville
Overboard, loja de surf e street wear, inaugurará loja em Alphaville, dia 16 de março, no Shopping Tamboré. O coquetel acontecerá a partir das 10h. A loja possui uma área de 104 m² e foi construída com um investimento de cerca de R$ 700.000,00 fora ponto comercial e estoque.

Overboard iniciou suas operações em 1989, quando inaugurou sua primeira loja na cidade de São Paulo, no bairro de Santana. Após 20 anos, inserida no segmento de surfwear e streetwear, a rede projetou sua expansão no formato de franquias e conta atualmente com 14 lojas, sendo onze próprias e o restante no sistema de franchising. A representatividade da marca alcança as cidades de São Paulo, Santo André e Campinas.

Os planos de expansão da marca são ambiciosos. Para cada ano, presente no mercado, 5 unidades serão inauguradas em diversas regiões brasileiras.

“Nosso plano de expansão é baseado no sistema de franchising, sendo que focamos cidades importantes nos estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro, São Paulo e Brasília tanto nas capitais como interior. O objetivo do departamento de franquias é a abertura de mais 25 unidades, em cinco anos e as praças de expansão estão sendo negociadas, pois recebemos futuros franqueados toda semana em nossa sede”, comenta Silvia Amaro, gerente de expansão da rede.

Overboard já está em sua 2ª década atuando no comércio varejista. Seu grande diferencial, como modelo de negócio "franquia", é o estreitamento do relacionamento entre franqueado e franqueador, oferecendo aos parceiros total suporte e assessoria em todos os momentos, seja na prospecção inicial do negócio e aquisição do ponto comercial, até na operação da loja no dia a dia, tornando assim, até mesmo para um franqueado que nunca atuou no varejo, absoluto sucesso no novo negócio.

Atualmente, o principal diferencial da rede, é oferecer serviços extras e úteis para atrair, fidelizar e satisfazer seus consumidores tais como conserto de pranchas de surf (disponível em todas as lojas), transporte com a Trip Van e banho de água doce para os clientes fiéis que surfam no Guarujá. “Além desses serviços também levamos nossos clientes para Ubatuba, Maresias e podem ser feitas barcas exclusivas para outras praias, além disso temos guarda-sol e tenda nos principais eventos de surf”, explica João Luiz..

Em Santana, a primeira loja da rede existe, aos sábados, a assessoria técnica na hora de comprar a prancha dos sonhos, além do cyber café.

Outras vantagens exclusivas dos clientes com o cartão fidelidade são os descontos e bônus para efetuarem compras gratuitas e ganharem muitos brindes.

Por priorizar a excelência de produtos, em sua cartela de fornecedores conta com marcas consagradas como: Oakley, Quiksilver, Rip Curl, Billabong, MCD, Volcom, Hurley, Reef, Lui Lui, Globe, dentre outras.

Rakuten University oferece cursos para capacitação no varejo online.

Rakuten University oferece cursos para capacitação no varejo online.
Segundo diretora da Rakuten University, Andrea D’Alcântara, ação não visa qualificar os profissionais do mercado, e sim, a capacitação de seus clientes no segmento de varejo online

A partir do dia 5 de março, a Rakuten University, que oferece cursos específicos para varejistas online, com foco no êxito da operação, irá lançar seu novo site no Rakuten Shopping Online, um modelo único de market place virtual. Desta forma, a entidade pretende expandir seu portfólio de cursos e, portanto, proporcionar uma ampla gama de opções aos seus clientes envolvidos na operação do e-commerce no Shopping e no EC Service, incluindo também o público em geral.

A iniciativa veio da necessidade de sanar as dificuldades de um mercado que ainda carece de conhecimento especializado e, também, para facilitar a compreensão sobre as diversas frentes que movimentam o negócio virtual. Os cursos, desenvolvidos pela própria instituição, serão ministrados por um time de especialistas internos, além de profissionais renomados no mercado, com o intuito de qualificar o profissional de e-commerce e prepará-lo para enfrentar os desafios do mercado.

Com mais de 940 alunos tendo passado pela entidade desde janeiro de 2011, número considerável por ser uma ação recente, a diretora da Rakuten University no Brasil, Andrea D’Alcântara, explica que “a iniciativa não visa qualificar os profissionais do mercado, e sim, a capacitação de seus clientes no segmento de varejo online, para que obtenham maior sucesso nos negócios por meio dos serviços que a Rakuten oferece”.

Portfólio de cursos

-Como montar uma loja virtual de sucesso

-A criação de uma fantástica experiência de compras

-Entregando produtos no comércio eletrônico

-Como criar sua loja virtual no Rakuten Shopping Online

-Como transformar visitantes em clientes com o Google Analytics

-O guia da página de produto centrada no cliente

-Como o e-commerce vai mudar a maneira como compramos roupa

-Estratégias de Marketing Digital para engajar a geração digital

-Como melhorar sua loja virtual com fantásticas fotos de produtos


Conheça o site: http://university.loja.rakuten.com.br/


terça-feira, 6 de março de 2012

Rede Colombo lança novo conceito de loja no Iguatemi Porto Alegre


A Colombo do Shopping Iguatemi de Porto Alegre, a primeira operação conceito da rede e considerada a líder de vendas entre as 330 filiais do País, recebeu investimento de mais de R$ 1 milhão em obras de melhorias da infraestrutura e de layout. E, para celebrar as mudanças, um coquetel para amigos e convidados vai marcar o lançamento de uma loja ainda mais moderna, inovadora e repleta de tecnologia. O evento acontece no dia 8 de março, quinta-feira, a partir das 19h30min e terá pocket show de Nei Lisboa.

A filial conta com soluções modernas visando mais interatividade do cliente com os produtos em exposição. Os clientes perceberão a mudança logo na entrada da loja, que recebeu nova iluminação, jogo de cores e área de experimentação.

Cada setor foi modificado e a aposta na inteligência de exposição vai garantir mais facilidade no contato com o produto, onde o cliente ainda pode realizar comparações entre determinadas tecnologias. O objetivo da reforma foi alinhar a operação, inaugurada no final de 2005, com o atual momento do setor de eletroeletrônicos, onde prevalecem produtos de alta tecnologia como TVs LED e 3D, tablets, smartphones, GPS e outros.

O processo de modernização da filial incluiu melhorias na iluminação, que foi totalmente redesenhada para qualificar ainda mais a área de vendas. O uso de madeira nas instalações e a presença de cores quentes também são o diferencial da operação. As cores, neste caso, determinam cada ilha de vendas: o roxo abriga os itens da linha branca, o vermelho, produtos de alta tecnologia da linha marrom, o laranja identifica o segmento de home theaters, e o amarelo concentra os eletroeletrônicos. Além dessas novidades, a loja ainda conta com acessos mais ampliados para facilitar a circulação do público.

Com a reforma, a Colombo projeta ampliar as vendas em até 40% na filial do Iguatemi.

O Conceito

A rede Colombo possui 15 operações conceito, instaladas em grandes shopping centers dos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e São Paulo. O modelo de loja surpreende pelo design, tecnologia, experiência e inovação. A árvore tecnológica, com exposição de televisores, é o ícone da operação, instalada em área central da loja. A arquitetura contemporânea se destaca pelo uso de madeira, iluminação cenográfica, comunicação visual elegante e degustação.

Projeto E-commerce Brasil traz evento em Marketing e Search no e-commerce

Projeto E-commerce Brasil traz evento em Marketing e Search no e-commerce
Congresso irá reunir profissionais de grandes empresas do segmento, como Amazon, Zappos, Shopping.Com, Dafiti, entre outras
Movimentando mais de R$ 20 bilhões em 2011, o comércio eletrônico brasileiro não para de crescer e é cada vez mais visto como um potencial extremamente elevado. E, para debater as áreas de marketing e search com foco em e-commerce, visando assim o desenvolvimento contínuo do setor, o Projeto E-Commerce Brasil, oferecido por iMasters, Abril e IBM, realiza o Congresso E-Commerce Brasil Search & Vendas. O evento acontece em São Paulo, no próximo dia 15 de março.

Para o encontro, o Projeto E-Commerce Brasil contará com grandes nomes nacionais e internacionais do setor, que abordarão em palestras, painéis e apresentação de cases os principais pontos das áreas de marketing e search.

Entre os participantes, o Congresso E-Commerce Brasil Search & Vendas terá as presenças de Darrin Shamo, diretor de marketing online da Zappos.com; Yulia Smirnova, SEO manager do Shopping.com; Adam Audete, consultor de SEO e SEM de Amazon; Malte Huffman, Co-Fundador da Dafiti.com.br; Gustavo Bacchin, Co-Fundador e Diretor de Operações da Cadastra; entre outros.

A expectativa da organização é receber cerca de 600 congressistas. O encontro acontece no Hotel Renaissance, Alameda Santos, nº 2233, próximo à Avenida Paulista.

O projeto E-Commerce Brasil é mantido pelas empresas: Grupo iMasters, Grupo Abril, IBM, Accurate, Allin, Aunica, BuscaPé Company, Buy Buy, Café Azul, Certisign, Ciashop, ClearSale, CNT Log, Cobre Bem, Comenta, Completa Logística, Dotstore, dp6, eNext, ExactTarget, Experian Virtual Target, Hybris Software, Internet Innovation, JET e-Commerce, KPL Soluções, Locaweb, Mercado Livre, MercadoPago, Moip, NeoAssist, Nova eComm, PayPal, Profite, Pukis, RedFeet, Scup, Sieve, Site Blindado, Softvar, Tuilux, Uniconsult Sistemas e VTEX.

Mais informações podem ser encontradas no site: http://www.ecommercebrasil.com.br/eventos/congresso-e-commerce-brasil-search-vendas/

SERVIÇOAgenda Quinzena “Congresso E-Commerce Brasil Search & Vendas”
Data: 15 de março de 2012
Horário: 09hs às 18hs
Local: Hotel Renaissance, Alameda Santos, nº 2233, São Paulo
Investimento: R$ 630,00 em até 3x sem juros.
Contato: eventos@ecommercebrasil.com.br
Informações e inscrições: www.ecommercebrasil.com.br/eventos/

Shopping Grande Rio e Fundição Filomena promovem ação no mês das mulheres

Shopping Grande Rio e Fundição Filomena promovem ação no mês das mulheres
De 7 a 30 de março, as clientes do Shopping Grande Rio e da Fundição Filomena poderão ganhar bolsa, sapatilha e acessórios através de uma promoção no Twitter. O sorteio, em homenagem ao Dia Internacional da Mulher (8/3), ocorrerá em todas as sextas-feiras do mês de março. Para participar, elas só precisarão retuitar a promoção no Twitter do Shopping Grande Rio (@ShopGrandeRio). O sorteio será feito através do site sorteie-me.

SERVIÇO
Shopping Grande Rio e Fundição Filomena promovem ação no mês das mulheres
Data: De 7 a 30 de março
Horário: De segunda a sábado, das 10h às 22h; domingos e feriados, das 12h às 21h.
Twitter: @ShopGrandeRio
Endereço: O Shopping Grande Rio fica na Rodovia Presidente Dutra, 4.200 – São João de Meriti. Tel.: 2430-5111.

segunda-feira, 5 de março de 2012

Franchise University

Franchise University
Promovido pela Cherto Consultoria, nova edição acontece em março em SP.

Estão abertas as inscrições para a 56ª edição do Franchising University - programa intensivo de formação de executivos em franchising da Cherto Consultoria. Este treinamento é destinado a pessoas que desejam franquear o seu negócio ou mesmo trabalhar em uma empresa franqueadora. O programa aborda os pontos mais relevantes do sistema de Franchising tais como aspectos legislativos, conceitos de marketing, estratégias de gestão, consultoria de campo, expansão da rede e escolha do ponto comercial.

O curso contará com os cases das marcas Lacoste e Contém 1g, e uma visita à sede da Flytour para conhecer de perto o funcionamento de uma franqueadora de sucesso. Dentre os instrutores da Franchising University estão Filomena Garcia, sócia-diretora da Franchise Store, primeira loja de venda de franquias da América Latina, e Fernando Campora, sócio-diretor do Grupo Cherto e presidente do IFCN - International Franchise Consultants Network.

Serviço:
Data e horário: 12 a 16 de março de 2012 - 8h30 às 19h
Local: Hotel Mercure: Alameda Itu, 1151 Cerqueira César – São Paulo
Informações e inscrições: (11) 3549-9910 atendimento@cherto.com.br

Varejo: Do OffLine para o Online = IN-Line

Varejo: Do OffLine para o Online = IN-Line
por João Kepler

Tenho falado bastante em minhas palestras da importância de ter uma presença OnLine após a chamada Revolução Digital, seja uma empresa pequena ou grande, seja um varejo ou um negócio de serviços, qualquer empreendimento hoje em dia deve ter interação virtual. Tudo é baseado em uma questão de Pessoas, por Conexões, Engajamento e Relevância.

Pois bem, nesta linha, alguns varejistas estão adotando novas estratégia para atrair a atenção dos consumidores que visitam suas lojas físicas, escolhem e não compram dentro das lojas, porque preferem comprar OnLine, seja pelo preço ou por qualquer outro motivo.

A chamada e famosa Venda Perdida no Brasil até bem pouco tempo atrás se dava principalmente pela falta de um produto nas loja, pela dificuldade de encontrar produtos na prateleira ou por deficiencia no atendimento, hoje uma das mais preocupantes causas é a concorrência com lojas virtuais.

Showrooming, como é chamado no Estados Unidos essa Venda Perdida, é um problema crescente para as cadeias que vão desde a Best Buy, Target a Barnes & Noble, é ao mesmo tempo, uma benção para Amazon.com. e outros varejistas com presença apenas OnLine. No ano passado naquele Pais, as vendas OffLine das lojas tradicionais subiram 4,1% durante a temporada de compras natalinas, enquanto as vendas OnLine saltou 15%.

Além da criação de produtos específicos e exclusivos para as lojas físicas que se diferenciem de seus concorrentes OnLine e protegê-lo das comparações de preços que se tornaram tão fácil para os clientes para executar em seus computadores, tablets e smartphones, a tendência de grandes redes varejistas é adotar interações nas prateleiras onde qualquer consumidor, seja por monitores especiais estratégicamente posicionados ou por seus próprios Smarthphones via QR Code ou código de barras, possam comparar preços e produtos, consultar especificações, interagir com as Redes Sociais, usar app como Shopkick e até mesmo comprar OnLine ali mesmo dentro da loja física, se preferir, por que não!?

É claro que a Amazon.com é baseado em um modelo de negócio completamente diferente, por isso, consegue vender produtos mais baratos porque seus custos são menores do que o modelo tradicional, porém, a atratividade real da loja física ainda é muito importante para grande maioria dos consumidores. Integrar esses mundos, esse é o desafio!

Portanto e no entanto, apesar dos sites de gigantes varejistas como Target e Wal-Mart representem apenas 1% a 2% de suas vendas anuais, acredito que as preferências dos consumidores estão migrando para o OnLine, essa tendência é irreversível e por isso, incentivar o OnLine com a interação nas Lojas físicas, mais pessoas estarão se relacionando e se engajando em torno da fidelização nas marcas. It´s all about People!

Resumindo, já está passando a época de que ter um e-commerce de sua loja física seja uma tendência, é uma obrigação! Já estamos falando do próximo passo, o IN-Line.

Pense Nisso!
@JoaoKepler


Grupo Bittencourt anuncia o 3° Fórum Internacional de Gestão de Redes de Franquias e Negócios

Grupo Bittencourt anuncia o 3° Fórum Internacional de Gestão de Redes de Franquias e Negócios
O evento acontecerá nos dias 24 e 25 de abril, em São Paulo
O mercado de redes de franquias e negócios está crescendo de forma acelerada e é preciso que os gestores estejam preparados para antecipar tendências e encarar desafios como a falta de mão de obra qualificada, o avanço das tecnologias e as novas exigências do consumidor.

O Grupo BITTENCOURT, especializado no desenvolvimento e expansão de redes de franquias, negócios e outros canais, anuncia a realização do 3º Fórum Internacional de Gestão de Redes de Franquias e Negócios, que acontecerá nos dias 24 e 25 de abril, em São Paulo. O tema desta edição será Melhores Práticas - Melhores Resultados e reunirá aproximadamente 500 profissionais envolvidos nos segmentos da indústria, do comércio e de serviços. O objetivo do Fórum é exatamente proporcionar aos participantes uma visão ampla e estratégica desse momento da economia por meio de debates e estudos de casos, no sentido de agregar valor às redes de franquias e negócios.

Consolidando-se como um evento de referência e um momento especial e único, o Fórum contará com palestrantes nacionais e internacionais e será dividido em quatro módulos: “Como Otimizar o Ponto de Venda e o Ponto de Relacionamento – Design e Merchandising”, “O Desafio de Desenvolver e Manter uma Rede”, “A Melhoria dos Resultados Através de Pessoas” e “O Caminho Digital”.

“Será uma excelente oportunidade para líderes das redes de franquias e negócios que atuam neste mercado e demais profissionais ampliarem seus conhecimentos e agirem em prol das melhores práticas e consequentemente dos melhores resultados”, avalia Liana Bittencourt, diretora de Marketing do Grupo BITTENCOURT.

Os participantes terão a oportunidade de conhecer cases nacionais e internacionais que ampliarão conhecimento e gerarão insights para seus respectivos negócios. Entre as palestras, destacam-se as do Grupo Pão de Açúcar e da Heliar (Johnson Controls).

Como nas edições anteriores, o Grupo BITTENCOURT apresentará durante o evento uma pesquisa inédita, que nesse ano terá como tema “Melhores Práticas – Melhores Resultados: O caminho critico para a evolução das redes de franquias”. “Acreditamos que é preciso dados e informações confiáveis para a tomada de decisão e, portanto, estamos pesquisando constantemente o mercado e disponibilizaremos todo esse conteúdo para os participantes do evento”, explica Liana Bittencourt, lembrando que o relacionamento entre franqueador/franqueado e a gestão de pessoas foram os temas pesquisados anteriormente.

SERVIÇO
3º Fórum Internacional de Gestão de Redes de Franquias e Negócios
Data: 24 e 25 de abril
Local: Teatro das Artes – Shopping Eldorado – São Paulo
Mais informações e Inscrições: (11) 3660-2202 / forum@bcef.com.br

sexta-feira, 2 de março de 2012

The Carlyle Group anuncia aquisição de 85% da Ri Happy

The Carlyle Group anuncia aquisição de 85% da Ri Happy
Investimento impulsionará a expansão da rede, que tem 114 lojas em 18 estados

The Carlyle Group, gestor global de investimentos alternativos, anunciou a compra de 85% de participação na Ri Happy Brinquedos, a maior rede varejista do segmento no Brasil, com 114 lojas em 18 estados e cerca de 2,3 mil funcionários. Os termos do acordo não foram revelados.

“Estamos satisfeitos em formar essa parceria com os fundadores da Ri Happy, Ricardo Sayon e Roberto Saba, e acreditamos que isso gerará resultados positivos para a empresa. Esse é um segmento com potencial significativo de crescimento no Brasil. Nos próximos três anos, pretendemos investir R$ 200 milhões na Ri Happy”, disse Juan Carlos Felix, Managing Director do Carlyle no Brasil. “Nosso investimento na Ri Happy demonstra o comprometimento do Carlyle com o Brasil, expandindo nossa atuação no país”, completou Felix.

A Ri Happy foi fundada em 1988 por Sayon. Saba se juntou ao negócio pouco depois e juntos construíram a maior rede de brinquedos do país por meio de parcerias com os principais fabricantes nacionais e internacionais, oferta de variedade de produtos, foco na qualidade de atendimento aos clientes e preços atrativos.

“Esse é um passo importante para a empresa. Começamos com passos pequenos, atingimos um grande tamanho e agora precisamos de um parceiro que continue nosso crescimento. Com o apoio do Carlyle, esperamos um novo salto nas vendas, na qualidade do atendimento aos clientes, na melhoria do relacionamento com nossos parceiros, como fornecedores, franqueados e shopping centers e com nossos funcionários”, afirmou Sayon.

Ricardo Sayon será membro do Conselho de Administração da empresa, junto com os executivos seniores do Carlyle. Héctor Núñez, que comandou o Walmart no Brasil entre 2006 e 2010, será o CEO da Ri Happy.

“Estou entusiasmado com este projeto. Usaremos o histórico de conquistas da Ri Happy como um pilar para levar a empresa a um patamar ainda mais elevado de participação de mercado e de satisfação do cliente, oferecendo um atendimento de vendas único ao cliente”, disse Núñez.

Os recursos necessários para a transação virão do Carlyle South America Buyout Partners, fundo local de US$ 1 bilhão gerido pela equipe do Carlyle em São Paulo.

No Brasil, o Carlyle controla também a CVC, operadora de turismo, a Qualicorp, corretora e administradora de planos de saúde, e a Scalina, fabricante e varejista de moda íntima. A rede Ri Happy solidifica o comprometimento do The Carlyle Group com o Brasil e expande sua atuação no território nacional.

Sobre a Ri Happy

A Ri Happy foi fundada em 1988 na cidade de São Paulo pelo pediatra Ricardo Sayon e sua esposa. Cerca de um ano depois, Roberto Saba se juntou ao negócio. Para assegurar o crescimento do negócio, Sayon decidiu se dedicar completamente à Ri Happy e, junto com Saba, implementou uma cultura na rede de provedores de serviços e não simplesmente de vendedores de brinquedos. Isso incluiu treinamento do time de vendas sobre os hábitos e necessidades das crianças. Também implementaram uma comunicação direta com a criança. A Ri Happy tem 114 lojas em 18 estados.

Sobre o Carlyle Group

The Carlyle Group é um gestor global de fundos alternativos, com US$ 147 bilhões de ativos sob administração em 89 fundos ativos e 49 fundos de fundos, posição em 31 de dezembro de 2011. O Carlyle investe em quatro segmentos - private equity corporativo, ativos imobiliários, estratégias globais de mercado e soluções de fundos de fundos - na África, Ásia, Austrália, Europa, Oriente Médio, América do Norte e América do Sul. O Carlyle desenvolveu expertise em vários setores, incluindo aeroespacial, defesa e serviços governamentais, consumo e varejo, energia, serviços financeiros, saúde, indústria, tecnologia, telecomunicações e mídia e transportes. The Carlyle Group emprega mais de 1.200 pessoas em 33 escritórios ao redor do mundo.