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Mostrando postagens de janeiro, 2013

"Vitrine do varejo" é tema da 37ª Convenção dos Lojistas do Estado de São Paulo

Lojas físicas e virtuais precisam estar preparadas para o novo perfil de consumidor Entre os dias 17 de 20 de outubro, cerca de 1,2 mil participantes de todo o estado de São Paulo e lideranças lojistas de outras regiões se reunirão para discutir o cenário, as tendências e influências do mercado varejista em 2013. Estes serão os principais temas e abordagens da 37ª Convenção dos Lojistas do Estado de São Paulo, que será realizada na cidade de Olímpia, interior do estado. Os líderes do varejo também discutirão o cenário econômico nacional, o perfil do consumidor brasileiro e comércio eletrônico.

Abinpet inaugura novo portal eletrônico

Com informações completas sobre o setor, acesso ao Manual Pet Food Brasil digital e área exclusiva para associados, novo site engloba todos os compromissos da entidade Já está no ar o portal da Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (Abinpet). O novo endereço eletrônico abinpet.com.br contém notícias relevantes para o setor, além de releases institucionais, informes, opções de produtos e serviços e área exclusiva para associados. O site reflete a função agregadora da Abinpet, que reúne toda a cadeia pet, composta por indústrias, empresas e prestadores de serviço dos segmentos alimento, pet care - acessórios, produtos para higiene e beleza, e equipamentos -, produtos veterinários e serviços.

KABUM! dá dicas para se ter um E-Commerce de sucesso

Estoque, segmentação, qualidade dos produtos e entregas dentro do prazo são alguma das receitas para sua loja virtual fidelizar clientes e subir nas vendas O KaBuM!, primeiro e maior e-commerce focado na venda de produtos de informática, eletrônicos e instrumentos musicais do Brasil, reuniu algumas dicas, informações e orientações para quem busca ter um e-commerce de sucesso. O setor está aquecido, já que só no primeiro semestre de 2012 faturou R$ 10,2 bilhões, com estimativa de fechar o ano contabilizando R$ 22,5 bilhões, segundo a e-bit.

BRMALLS inicia Liquidação Ponto Mix nesta semana

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Shoppings da maior empresa do setor no País terão descontos de até 70%. A campanha acontece entre os dias 31 de janeiro e 03 de fevereiro, em São Paulo A temporada de descontos dos shoppings administrados pela BRMALLS começa nesta quinta-feira, dia 31 de janeiro, e vai até domingo, dia 03 de fevereiro, em São Paulo. A 16ª edição da campanha de liquidação Ponto Mix irá proporcionar aos clientes dos Shoppings Jardim Sul, Mooca Plaza, Metrô Santa Cruz, Tamboré, Granja Vianna, ABC e São Bernardo a chance de comprarem itens com até 70% de desconto em mais de 650 lojas localizadas nesses empreendimentos.

Campanha de Recuperação da Serasa Experian beneficiou 10 milhões de consumidores no último Natal

Empresa reverteu parte da renda para ONGs parceiras Em sua quarta edição consecutiva, a Campanha de Recuperação de Crédito da Serasa Experian - Natal 2012 beneficiou cerca de 10 milhões de consumidores. Foi o maior número de beneficiados desde 2010, ano em que foi lançada a campanha. O objetivo da iniciativa foi sensibilizar o maior número de empresas a adquirir, com condições especiais, as soluções de recuperação de crédito da Serasa Experian. Com a utilização dessas ferramentas, os varejistas puderam analisar de maneira detalhada a situação de seus clientes, e assim estabelecer uma renegociação saudável, condizente com a realidade financeira do cidadão. “As renegociações permitiram às empresas recuperarem suas dívidas em atraso, e aos consumidores regularizarem as suas pendências, tornando-se aptos a tomarem crédito novamente”, explicou Vander Nagata, superintendente de informações sobre consumidores da Serasa Experian.

Comércio varejista de BH fecha o ano de 2012 com crescimento de 9,17%

Produtos farmacêuticos, tecidos, vestuário, calçados e papelarias foram os setores que apresentaram maiores altas Melhora nos índices do mercado de trabalho e expansão do crédito são alguns dos fatores que contribuíram para que o comércio varejista de Belo Horizonte fechasse o ano de 2012 com crescimento de 9,17%. “O setor varejista encontrou, ao longo de 2012, um cenário econômico bastante favorável ao crescimento do volume de vendas. O desemprego caiu, o rendimento médio dos ocupados cresceu, houve expansão significativa do crédito e ainda acompanhamos a redução da taxa básica de juros”, afirmou o presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH), Bruno Falci. “Além disso, o governo promoveu, ao longo do ano, medidas de incentivo com o intuito de estimular o crescimento da economia. Dentre essas medidas estavam a redução do IPI para diversos setores e a redução do IOF incidente em empréstimos para pessoas físicas”, completou.

Via Verde abre primeira unidade em Belford Roxo/RJ

Moradores da cidade poderão desfrutar de uma vida mais natural e saudável A rede Via Verde, de produtos naturais, voltados para a saúde e bem-estar, e alimentação saudável, inaugura sua primeira unidade no município de Belford Roxo, no Rio de Janeiro. A nova loja acaba de ser aberta no Centro Comercial Nova Belford Roxo (Av. Benjamim Pinto Dias, 1130 – lojas 10 e 11).

Riachuelo sorteia abadás para os carnavais de Salvador e Recife

A Riachuelo – maior empresa de moda do País – mais uma vez demonstra seu comprometimento com as manifestações culturais do nordeste e marca presença no maior evento popular do planeta como patrocinadora dos blocos Camaleão, Nana Banana e Voa Voa (comandados pelo grupo baiano, Chiclete com Banana) e o tradicional bloco recifense, “Galo da Madrugada”, dos carnavais de Salvador e Recife.

Pontualidade de pagamentos das micro e pequenas empresas em 2012 atinge o melhor desempenho desde 2006, diz Serasa Experian

A pontualidade de pagamentos das micro e pequenas empresas atingiu 95,4% em 2012. Assim, a cada 1.000 pagamentos realizados pelas micro e pequenas empresas aos seus credores no ano passado, 954 foram quitados à vista ou com atraso máximo de sete dias. Foi o melhor desempenho anual deste indicador, cuja série histórica iniciou-se em 2006: 93,6% (2006); 93,9% (2007); 94,2% (2008); 94,3% (2009); 95,1% (2010); 94,9% (2011). De acordo com os economistas da Serasa Experian, o avanço da pontualidade de pagamentos das micro e pequenas empresas no país ao longo destes últimos anos é reflexo de alguns fatores, tais como a tendência de redução da taxa real de juros verificada neste período bem como do aprimoramento das técnicas de gestão envolvendo as micro e pequenas empresas. O fato do eixo dinâmico da economia brasileira ter se deslocado mais para o mercado doméstico, principalmente no pós-crise externa de 2008, é algo que também favorece o desempenho das micro e pequenas empresas no país.

Brasileiros no maior encontro de franqueadores do mundo

Liana Bittencourt, Claudia Bittencourt, Marcos Gouvêa de Souza e Luiz Marinho conduzirão um grupo de empresários brasileiros do setor de franquias ao maior encontro mundial de franqueadores, a Convenção da IFA. O evento acontecerá em Las Vegas, entre os dias 16 e 24 de fevereiro. Garantiram presença no grupo executivos de marcas como Malwee, Empório Body Store, Doctor Feet, Number One, Benefit e O Boticário.

Mr. Beer abre mais sete unidades em São Paulo

Quatro das inaugurações serão na capital e três delas serão no interior paulista O Mr. Beer, pioneira e maior rede de franquias de cervejas especiais do país, tem sete inaugurações previstas para o Estado de São Paulo nos próximos 90 dias – quatro na capital. As outras três unidades serão distribuídas pelo interior paulista - Campinas, Sorocaba e Presidente Prudente. “Temos apenas dois anos como franqueadores e já estamos em todas as regiões, marcando presença em 15 estados brasileiros. No ano passado, nosso principal investimento foi em conceito e na consolidação do nosso modelo de negócios. Passamos a comercializar livros sobre o universo cervejeiro, cursos com o Senac para garantir a excelência do nosso atendimento, trouxemos rótulos exclusivos e lançamos marcas próprias de cerveja, como a extralupulada Tereza. Conseguimos com isso atingir o resultado esperado. Em 2013 iniciaremos o nosso plano em transformar o Mr. Beer em referência no segmento de cervejas especiais”, afirma Fab

Coop lança campanha de Carnaval

Venda dos produtos da época deve crescer 10%, com destaque para a Cerveja Premium Seguindo o calendário promocional anual, até dia 12 de fevereiro todas as unidades da Coop – Cooperativa de Consumo estarão participando da Campanha de Carnaval. Com o mote Carnaval de ofertas é aqui. O resto é fantasia, a Cooperativa espera alavancar em até 10% o fornecimento de produtos da época em relação ao mesmo período do ano anterior.

Páscoa já começou na Rede Covabra de Supermercados

Rede estima crescimento de 15% em 2013 As lojas da Rede Covabra de Supermercados já receberam ovos de Páscoa. A estimativa é de um aumento de vendas da ordem de 10 a 15% em relação ao mesmo período de 2012. “Este ano o foco da indústria está na oferta de ovos infantis, com uma grande variedade de lançamentos e licenciamentos”, explica Vilma Rodrigues, Gerente de Compras da Rede Covabra. “Entre os ovos adultos, os destaques são lançamentos com embalagens diferenciadas para presente”, completa.

Acisa prorroga inscrições do II Prêmio Mulher Empreendedora de Santo André

O NME – Núcleo de Mulheres Empreendedoras da ACISA - Associação Comercial e Industrial de Santo André prorrogou até 30 de março as inscrições do II Prêmio Mulher Empreendedora de Santo André. As interessadas devem entrar em contato pelo e-mail empreender@acisa.com.br ou pelo telefone (11) 2199-1674 e os melhores cases serão analisados por uma comissão julgadora formada por representantes da subseção de Santo André da OAB e Universidade Anhanguera.

Atividade econômica cresceu 0,3% em novembro, revela Serasa Experian

No ano, o crescimento acumulado atingiu 0,9% até novembro O Indicador Serasa Experian de Atividade Econômica cresceu 0,3% em novembro/12 na comparação com o mês imediatamente anterior (outubro/12), já descontadas as influências sazonais. Em comparação com o mesmo mês do ano passado (novembro/11), a alta foi de 1,2%. No período de janeiro a novembro de 2012, a atividade econômica acumulou alta de 0,9% em relação ao mesmo período de 2011.

Malwee compra participação na Puket

O Grupo Dobrevê atua nas áreas de confecção de vestuário, geração de energia e logística. Com marcas de destaque no mercado de vestuário, voltadas à públicos de diferentes idades e estilos como Malwee, Zig Zig Zaa, Malwee Liberta, Carinhoso e Enfim - o grupo pretende agora se associar à Puket. Fundada há 25 anos a Puket é uma empresa em franca expansão que já possui mais de 100 lojas no Brasil e uma distribuição nacional presente em mais de 4.000 pontos de venda multimarcas. A marca Puket é reconhecida por proporcionar alegria ao consumidor através de produtos que inspiram humor e irreverência. A empresa cria, desenvolve, produz e comercializa diversas categorias de produto com a mesma “alma” da marca.

Pesquisa com mulheres da classe AAA revela a imagem de 10 marcas top of mind da moda feminina

Instituto QualiBest divulga resultados de estudo feito com consumidoras de alto poder aquisitivo sobre as marcas Animale, Bo.Bô, BobStore, Claudeteedeca, Cris Barros, Daslu, Le Lis Blanc, Mixed, NK e Spezzato A La Clé (www.redelacle.com.br) – rede fechada do Instituto QualiBest, criada exclusivamente para realizar pesquisas junto a mulheres de classe AAA – acaba de divulgar os resultados de um estudo que avalia 10 marcas de moda feminina, baseadas na pesquisa Top of Mind Luxo, feita em setembro.

Portobello Shop cresce 20% e acelera abertura de lojas em 2013

A Portobello Shop, maior rede de franquia do segmento de revestimentos cerâmicos, registrou, de nov/2011 à nov/2012, uma receita líquida de R$ 231 milhões, aproximadamente, 20% a mais do que no mesmo período anterior. “Nos últimos cinco anos, mantemos uma taxa de crescimento médio na casa dos 20%. Este desempenho é devido ao aumento do faturamento por loja, à expansão da rede e às ações de relacionamento com arquitetos e outros especificadores. O desenvolvimento consistente do mercado de construção civil e a demanda crescente por personalização e serviços por parte do consumidor também foram fatores chave”, afirma Juarez Leão, diretor da Portobello Shop.

Billabong investe em e-commerce no Brasil e espera repetir sucesso mundial

Com apoio da agência de marketing digital Jüssi, marca australiana inova ao aplicar conceito Omni-channel à loja online A Billabong, principal marca de surfwear australiana, está lançando no Brasil o seu primeiro e-commerce monomarca. A expectativa é reproduzir no Brasil o sucesso alcançado na Austrália e na Europa, regiões nas quais o meio digital vem apresentando um crescimento de 50% - acima dos números registrados nos respectivos mercados. “A meta é atingir diretamente o público consumidor na internet, formado principalmente por jovens com até 29 anos das classes A/B”, afirma Leonardo Santos, gerente de tecnologia da Billabong.

9 Dicas para economizar na compra do material escolar

O início do ano é época de muitos gastos e o material escolar representa uma grande fatia do orçamento familiar no mês de janeiro. Segundo a economista e coach financeiro, Christiane Monteiro, da MaisMoney, vencer a preguiça e pesquisar preços ainda é a forma mais eficaz de economizar. Ela preparou um checklist com dicas preciosas para os pais que vão enfrentar a maratona de compras do material escolar.

Lojinha da Mônica é lançada na internet

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  A Mauricio de Sousa Produções (MSP) acaba de lançar a Lojinha da Mônica (www.lojinhadamonica.com.br), o e-commerce oficial da empresa. A iniciativa foi realizada em parceria com a bandUP!, empresa de comércio eletrônico especializada em desenvolvimento de produtos ligados a diversos artistas.

Lojistas estão proibidos de usar “Bota Fora” em promoções

O Shopping D&D fez o registro do termo “Bota Fora” sem hífen, mas de forma nominativa. Ou seja, só o nome e de forma mista, com o logo. Portanto, nenhum ramo do comércio pode utilizá-lo O Shopping D&D, em São Paulo, registrou o termo "bota fora” no Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI), em abril de 2007. Por isso, desde essa data nenhuma loja - de móveis ou não - poderia utilizar essa expressão como sinônimo de “liquidação”.

Cartilha do E-consumidor Brasileiro chega pela ABComm

Material foi elaborado com dicas e instruções para garantir segurança nas compras online Cada vez mais os brasileiros compram online e hoje já somamos 37,6 milhões de e-consumidores. Somente no primeiro semestre desse ano foram 5,6 milhões de novos entrantes. E, para orientar cada vez mais o e-consumidor que deseja realizar suas compras pela internet e comprar com segurança, a fim de evitar problemas nas transações, a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) acaba de lançar a “Cartilha do E-consumidor Brasileiro”.

Carrefour patrocina 16º Troféu Cidade de São Paulo

Competição comemora aniversário da cidade com apoio máster da rede de hipermercados O Carrefour marca presença como patrocinador máster da 16ª. Edição do Troféu Cidade de São Paulo 10 km pelo sétimo ano consecutivo. A competição, que ocorre sempre no aniversário da cidade (25 de janeiro), deve atrair 10 mil pessoas entre as quatro categorias: Corrida 10 km; Corrida Especial 10 km, Corrida 6,3 km e Caminhada 6,3 Km.

Varejo prevê aceleração de vendas em fevereiro e março de 2013

De acordo com o IAV-IDV (Índice Antecedente de Vendas), a expectativa é que as vendas de fevereiro aumentem 6,1% e as de março, 6,2%, em relação ao ano passado Apesar de constatar um ritmo de vendas menor para dezembro e janeiro (2,2% e 4,0% de alta, respectivamente), o IAV-IDV (Índice Antecedente de Vendas), estudo realizado mensalmente com os associados do IDV (Instituto para Desenvolvimento do Varejo), estima uma retomada nas vendas, com o aumento real de 6,1% em fevereiro e 6,2% em março, comparando o mesmo período de 2012.

Pequenos negócios comemoram desempenho em 2012 e mantêm otimismo

Pesquisa do Sebrae-MG mostra que empresários mineiros têm expectativas de melhorar o faturamento,as vendas e o lucro em 2013 Apesar dos rumores e da incerteza do cenário da economia mundial, micro e pequenas empresas mineiras terminaram 2012 com saldo positivo e estão otimistas em relação a 2013. É o que mostra a pesquisa Avaliação de 2012 e Perspectivas 2013 das MPE Mineiras, feita pelo Sebrae-MG. O estudo foi realizado com 1.228 empresários de pequenos negócios dos setores de comércio, serviços e indústria em todo o estado.

Esse tal de engajamento...

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Ola a todos. Durante a última NRF, um das palavras mais citadas em praticamente todas as palestras foi o engajamento. De uma maneira ou outra, seja diretamente ou indiretamente, o varejo americano parece ter descoberto que não é mais possível se focar em apenas conquistar os clientes, a palavra de ordem é engajar, fazer com que todos, sejam colaboradores, shoppers ou consumidores, levantem as bandeiras das marcas. A situação atual talvez explique em boa parte porque estão tão “engajados” em “engajar” a todos. Ainda em crise, o varejo americano busca forças na política para se reerguer. Boa parte dos discursos dos organizadores do evento foram direcionados à redução de impostos e taxas e na busca de um maior engajamento (olha a palavra aí novamente) de todos os varejistas, de modo a correrem todos atrás de um mesmo objetivo: recuperar mercado. O varejo americano é hoje um dos grandes motores da economia, sendo o responsável pelo emprego de mais de 25% da força de trabalho ameri

NRF 2013: Resumo das principais tendencias observadas

E eis um resumo das principais tendências observadas: O tema da NRF deste ano diz muito sobre as principais tendências observadas nas palestras: INOVAÇÃO, CARREIRA, COMUNIDADE . As palavras refletem também um pouco da situação do varejo americano, que busca uma retomada de crescimento, e em momento de começar a repensar, busca import sua importância no papel político americano, e exigir melhores condições como a diminuição de impostos e a ajuda de politicos e do governo nessa retomada. É fato que o posicionamento, ou a INOVAÇÃO é algo que se faz necessário para a sobrevivência das empresas no mercado. O ritmo da evolução dos comportamentos de compra é cada vez mais rápido e acompanhar, buscando qualidade de atendimento e boas experiencias de compra é uma tarefa cada vez mais difícil. Quando se fala em CARREIRA , se fala de um problema que encontramos no Brasil. O varejo ainda é visto como porta de entrada na carreira de muitos, mas certamente não é visto como uma carreira a ser

NRF 2013: Tendencias (Trendspotting) 2013

Mariana Salmanz apresentou um painel com as principais tendências sociais que nos acompanharão no futuro próximo. Não é possivel saber quando essas tendências passarão a afetar efetivamente nossa sociedade, mas é fato que elas já começam a dar pequenos sinais em tudo o que fazemos. Segundo Salmanz, hoje há um reboot (reinicio) de praticamente tudo o que já vivemos. E não há nada que não possa ser mudado e é provável que mudaremos ao longo de nosso caminho. Alguns pontos interessantes: Haverá um crescimento do cooperativimos em praticamente tudo. A co-participação ou os processos colaborativos, irão fazer parte de tudo o que viveremos. As marcas devem buscar processos de colaboração e co-operação com seus consumidores. Há uma preocupação com o consumo excessivo. As pessoas estão se perguntando cada vez mais: Por que comprar tanto? Por que comprar o novo, e não o velho? Por que comprar o físico, se posso comprar o virtual? É o fim da imperfeição, do plástico, do belo. A palavra

NRF 2013: A Grande Convergencia

Na super session captaneada pelo pessoal da Deloitte, o foco foi a nova revolução pela qual nossa sociedade está passando, e se a Revolução Industrial mudou a indústria, a revolução do varejo (Retail Revolution), está alterando a forma como compramos, consumimos e interagimos com as marcas. A verdade, segundo a Deloitte, é que não há mais canais, apenas empresas e consumidores. O conceito de Omni-Channel, apresentado no ano passado, veio para ficar. A revolução vem alterando a forma como operamos nossos pontos-de-venda: Um consumidor que compra em multicanal, pode comprar até mesmo tres vezes mais do que um comprador tradicional. Seus consumidores são seus melhores "marqueteiros". Uma blogueira, por exemplo, deve ser considerado parte de seu departamento de marketing, pois seja até mesmo de maneira indireta, essa pode ser tornar uma porta-voz de sua marca. Seus funcionários devem carregar os mesmos smarphones ou similares aos de seus clientes, devem buscar ter a mesma

NRF 2013: Mais sobre

Ola a todos. Primeiramente gostaria de pedir desculpas pela demora na atualizaçaõ das informações sobre a NRF. Infelizmente tive um problema em relação à conexão em NY, mas compilei uma série de informações que acredito que serão válidas à vocês. Também esperei um pouco para postar as mesmas, de maneira a obter uma melhor conclusão do que foi o evento, e do que foi realmente relevante. Espero que aproveitem ! Um grande abraço, Caio Camargo Falando de Varejo @falandodevarejo

NRF: Together Commerce

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Quer um termo novo para descrever o que deve ser colocado dentro de sua estratégia? Benvindos ao "Together Commerce"... termo citado por Steve Ladwig, da Toshiba, ao que parece, é o termo da vez. Ao final do evento, falo de forma mais detalhada sobre o tema.... No palco agora, Bill Simon, do Walmart.

Bill Simon: Presidente do Walmart (usa)

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Simon frisou no primeiro painel do terceiro dia o mesmo tom escutado até o momento. Segundo Simon, o varejo tem que tomar seu papel de transformador na sociedade, parar de esperar, agir e criar oportunidades reais de emprego e geração de renda aos setores envolvidos. Simon clamou o papel do varejo em apoiar a formação de novos empregos, e aproveitando a questão, apresentou o projeto do Walmart que está empregando ex militares, principalmente os que serviram nos últimos 12 meses.

NRF2013: Um resumo do segundo dia.

​Ola a todos ​ ​O segundo dia colaborou algumas questões verificadas no primeiro dia de nrf. De uma forma ou outra, seja numa referência direta ou indireta, a palavra de ordem é engajamento. A busca pelo engajamento de empresas (Kofi Annan, por exemplo, pediu o envolvimento das empresas nos problemas sociais sejam eles locais ou globais), colaboradores e consumidores. ​ ​O segundo dia apresentou a grande preocupação da NRF com a economia americana e seu próprio engajamento politico-economico, apresentando sua nova campanha: ​ ​Varejo significa carreira, comunidade e inovação. ​ ​O forte tom politico foi percebido em todas as palestras encabeçadas por membros da NRF. ​ ​Alguns outros pontos interessantes observados em algumas palestras: ​ ​Build a bear ​Na busca por renovação, possui uma diretoria consultiva formada por crianças, seu público alvo. ​ ​Brooks Brothers ​Ao se clicar ou utilizar o zoom em alguma imagem do site, o que demora interesse,  é acionado um comentár

Kofi Annan

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Discurso do Sr. Kofi Annan, sobre os problemas políticos do mundo. A Síria se mostra em um momento de grande preocupação à outras nações no mundo. ​Os tigres asiáticos voltam a crescer, além dos países do BRIC, e estamos aguardando crescimento mundial para o próximo. Os três pilares para uma sociedade próspera. A. Peace  and stable environment B. Rule of law C. Human Being Respects O que isso significa para o varejo? Muito se fala sobre engajamento social nos princípios das empresas. Engajar a comunidade, criar empregos, lutar contra a pobreza são maneiras extremamente fortes colaborar para um mundo e uma sociedade mais justa, mais equilibrada e próspera.

Matthew Shay: presidente da NRF

Matthew apresentou a nova campanha da NRF baseada nos pilares carreiras, comunidades e inovação. Se a campanha passada foi "varejo significa empregos", Shay lembrou que isso também representa votos. Uma forma que emprega atualmente 42 milhões de americanos. Para o crescimento, Shay recomenda ao  governo: 1) reformar as taxas 2) abrir novos mercados 3) facilitar os programas de imigração e vistos. No Brasil estamos engatinhando na questão, mas precisamos de lideranças que briguem pelos interesses dos varejistas. Parabéns a institutos e organizações como IDV, Ibevar, Anamaco, entre outras.

Um resumo do primeiro dia de NRF2013

Ao que parece, nesse primeiro dia existem dois pontos que gostaria de destacar: 1 )  Engajamento O engajamento, seja de seus consumidores ou colaboradores se faz mais só que necessário para um o desenvolvimento das empresas. Não existe fórmula mágica, apenas trabalho. 2 ) Foco no consumidor O foco em nichos de mercado morreu. A questão seja através de análises tecnologia ou posicionamento é focar-se no indivíduo, na melhor personalização possível.

Duane Reade

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Diane Reade, rede se "pharmacies" americana, onde pode se comprar praticamente tudo obque pode encontrado em uma loja de conveniência no Brasil, apresentou seu projeto de remodelação de lojas, baseado em seus consumidores, os novaiorquinos. Um dos principais guidelines do projeto foi criar um espaço não de compras, mas de estar. Não se tornar um espaço para estar mal, doente, mas um espaço de promoção de bem estar. O conceito de espaços "Como estou? (beleza)", "Como me sinto? (saúde)" e "O que eu preciso agora? (conveniência)" são uma grande sacada...

Socialnomics

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A palestra de ontem sobre mídias sociais teve abertura da IBM, onde um dos principais assuntos comentados foi a questão do showrooming e o mundo digital. De cada 100 consumidores, 84 optam pela compra na loja física, mas após essa compra, apenas 65 pretendem comprar novamente nas lojas físicas, optando pelo online numa próxima compra. A palestra seguinte dessa sessão teve como palestrante Erik Qualman, autor do livro Socialnomics, que deu nome à  sessão. O principal termo utilizado foi o de Flawsome, que significa a capacidade das empresas se tornarem awesome (extraordinárias), logo após seus momentos Flaw (deslize). Um exemplo brasileiro recente nesse sentido foi a Spoleto, com o episódio envolvendo o humorista Fábio Porchat, assim também como o episódio envolvendo os palitos Gina.

Coc-Cola open hapiness

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A Coca Cola acaba de realizar uma estupenda  apresentação com seu posicionamento global, buscando espalhar felicidade e otimismo como seus principais valores. Além de campanhas como a vending machine que distribui latinhas ao ganhar abraços, à campanha dos ursos durante o Superbowl americano, a empresa apresentou projetos e soluções de sustentabilidade como a Plant Bottle, feita com um melhor material para reciclagem e o projeto Ekocycle, com produtos como capas para IPhone  e Headphones feitos com material proveniente da reciclagem de garrafas pet da companhia.

Terry Lundgren

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Terry Lundgren, da Macy's abre as Super Sessions da NRF frisando o papel do varejo americano. Um em quatro empregos criados nos EUA.provém do varejo. O que é bom para o varejo, será bom para os EUA.

ATKerney

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Na primeira palestra do dia, não houve muita informações novas. A At Kerney apresentou uma grande pesquisa sobre as práticas de operações e tendências do varejo americano. Algumas questões apontadas indicam uma tendência de buscar mais autonomia e liderança as equipes de loja. O uso de tablets e outros dispositivos móveis se mostram uma grande oportunidade para a melhoria de processos nas lojas. Um ponto importante se refere a implantação de projetos de projetos pilotos, frisando a questão do tempo médio de dois meses para processos desse tipo, bem como a necessidade se se insistir e reavaliar e talvez até mesmo reimplantar processos que primeiramente podem não ter funcionado.

É assim que deve ser

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Olha aí três grandes pilares para um varejista...

NRF2013: A primeira palestra do dia

O dia hoje começa com algumas palestras interessantes, entre elas a da consultoria Gouvea de Souza do Brasil, sobre mercados emergentes. Minha escolha do horario, a palestra da ATKerney, sobre um estudo das melhores praticas na busca de otimização de operações de varejo.

NRF2013: começou !

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Acompanhe nossa cobertura.

Tour NY: Juicy Couture

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A loja dos famosos joggings...

Tour NY: UniQlo

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Tour NY: Anthropologie

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Detalhes de VM fantásticos

Tour NY: Littlemissmatched

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A brincadeira é descombinar...

Tour NY: American Girl

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As meninas ficam loucas com essa loja, especializada em bonecas, num modelo de negócio similar ao Build a Bear.

Tour NY: Build a Bear

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A rede já está no Brasil. É possível escolher um infinidade de opções que vão do animal, roupa e acessórios, até mesmo cheirinhos e sons.

Tour NY: Urban Outfitters

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Urban Outfitters, do mesmo grupo a que pertence a Antropologie.