terça-feira, 30 de abril de 2013

Farmais conquista selo de Excelência em Franchising

Rede de drogarias recebe reconhecimento pela qualidade do serviço de franqueador

A rede de Drogarias Farmais, da Brasil Pharma, recebeu o Selo de Excelência em Franchising 2013, entregue pela Associação Brasileira de Franchising (ABF). O selo garante que o franqueador está comprometido com um permanente aprimoramento de seus métodos e sistemas, de acordo com os mais elevados padrões de ética empresarial.


De forma a atender franqueados de diferentes portes, a certificação tem três categorias: Pleno, Sênior e Master. Como a Drogaria Farmais contabiliza 388 lojas e 19 anos de atuação, foi conferido, a ela, o selo da categoria Master, que contempla empresas com mais de 10 anos e acima de 60 franqueados.

Para receber o selo, os franqueadores são submetidos a rigoroso processo de avaliação, que inclui uma minuciosa análise da satisfação dos franqueados, por meio de entrevistas. O selo é concedido por um ano. Para renová-lo, deve ser revisto e/ou prorrogado pela Comissão de Ética da ABF.