Maior operadora de turismo da América Latina registra crescimento de 26,3% na venda de viagens, e estimula aceleração do varejo com lançamento de cartão de crédito para pagamento de produtos e serviços turísticos
A CVC Brasil Operadora e Agência de Viagens S.A.(BM&FBOVESPA: CVCB3), empresa líder no segmento de viagens na América Latina, está divulgando seus primeiros resultados de 2014, que já representam o melhor período de vendas da história de 42 anos da companhia.
O anúncio oficial ocorre durante o 20º Workshop & Trade Show CVC, que acontece nesta quarta-feira (19) e quinta-feira (20), no Expo Center Norte, em São Paulo , e que consiste em uma feira de exposições com 510 expositores, entre companhias aéreas, redes hoteleiras, resorts, pousadas, locadoras de automóveis e órgãos oficiais de destinos turísticos nacionais e internacionais, que atuam com a CVC no Brasil e em 29 países e que, na ocasião, apresentarão novidades em serviços e viagens para um público estimado em 10 mil profissionais de turismo.
Com crescimento acumulado de 26,3% em vendas, nos meses de Janeiro e Fevereiro de 2014, comparado ao mesmo período de 2013, o resultado da companhia supera as taxas de crescimento da economia brasileira em qu alquer segmento de mercado, e reforça que o consumo de viagens continua em alta no mercado brasileiro. Se considerado apenas o resultado realizado no último mês de Fevereiro, o aumento foi ainda maior, com crescimento de 35,5% em vendas, na comparação com o mesmo mês de 2013, tendo realizado no período R$ 339,71 milhões em reservas confirmadas (vendas realizadas pela companhia, líquidas de descontos e cancelamentos), contra R$ 250,70 milhões em Fevereiro de 2013.
Segundo explica Luiz Eduardo Falco, Presidente da CVC, os resultados refletem a série de iniciativas que vem sendo implementadas com o objetivo de incrementar a disponibilidade de produtos e competitividade, assim como a rentabilidade da companhia.
Uma das primeiras medidas foi retomar, recentemente, a tradicional e assertiva estratégia de varejo adotada nos 42 anos de história da CVC: foco na demanda dos consumidores e na gestão diária das operações (gestão das vendas por produto e região, disponibilidade de produtos e competitividade de preços).
"O setor de viagens tem se destacado na economia brasileira e os indicadores mostram que o consumo continua acelerado. Os brasileiros querem viajar cada vez mais e a CVC é fortemente beneficiada por este movimento, pelo fato de ser líder no setor, já conhecida e respeitada pelo consumidor brasileiro e a única operadora/agência que conta com bases de atendimento em português aos clientes b rasileiros, nos mais de 1.000 roteiros que opera, em todos os continentes, e com a maior rede de varejo do Brasil, formada por 805 lojas exclusivas, 6.500 agências independentes e um site de vendas", explica Luiz Eduardo Falco.
O executivo também complementa que "os resultados da companhia denotam que o turismo é um dos setores mais promissores da economia brasileira, já sendo atualmente um dos principais geradores de riquezas, divisas, empregos e renda no País".
FOCO NO VAREJO: CVC LANÇA CARTÃO DE CRÉDITO CO-BRANDED
Outra meta da CVC é a criação de novas fontes de receita. A companhia já está trabalhando com uma importante instituição financeira para o lançamento de um cartão de crédito da marca CVC, que vai permitir que os clientes acumulem pontos para serem trocados por viagens.
Segundo Luiz Fernando Fogaça, Vice-Presidente Administrativo e Financeiro da CVC, trata-se de um cartão co-branded, que deverá ser um dos principais meios de pagamento e financiamento dos produtos e serviços comercializados pela operadora em todo o Brasil. Os novos plásticos começam a ser emitidos ainda neste mês de Março de 2014 e estarão disponíveis nas principais bandeiras de cartão de crédito, nas versões Internacional e Gold, podendo ser solicitados nas 805 agências exclusivas da CVC no Brasil.
Os clientes que efetuarem compras na rede de agências CVC com o novo cartão também terão vantagens especiais no Programa de Fidelidade Viaje!, que a CVC também está lançando neste mês, além de condições de parcelamento exclusivas na rede de lojas. As compras efetuadas nos milhares de estabelecimentos comerciais que aceitam as bandeiras internacionais também pontuarão, em breve, para o programa.
O acordo prevê ainda oferta diferenciada de produtos e serviços financeiros como seguros, previdências e capitalização aos clientes CVC.
FOCO EM PRODUTOS: CVC APOSTA EM NOVAS OPERAÇÕES DE VIAGENS
Valter Patriani, Vice-Presidente de Vendas, Produtos e Marketing da CVC, também acrescenta que outra importante frente estratégica da CVC é a ampliação do portfolio de produtos da companhia, que hoje ultrapassa 1.000 opções de roteiros em turismo aéreo, terrestre e marítimo, pelo Brasil e exterior.
Uma das novidades é a mudança de conceito da série de viagens "Circuitos Europeus". Os mais de 100 roteiros agora contam com operação CVC e guias que falam português, em todo o continente europeu, além de custarem, em média, apenas US$ 150 por pessoa, por dia. O cliente ainda encontra mais roteiros à disposição, tais como "Maldivas e Dubai", "Marrocos e Tunísia ", "Tahiti e Ilha de Páscoa"e "Japão e Dubai".
Outro diferencial é que as viagens agora contemplam mais tempo de permanência em cada capital, para que o cliente consiga aproveitar cada ponto de interesse sem a tradicional correria dos passeios panorâmicos.
Novos destinos e operações também estão sendo incorporados ao portfolio, como o novo voo fretado para Mendoza, importante região de produção de vinhos na Argentina e, ainda, a criação de uma nova operação de viagens para o destino de Ibiza, nas Ilhas Baleares e a leste da Espanha, na qual a CVC terá exclusividade de vendas de diárias e pacotes para o novo hotel Hard Rock & Grand Palladium (chamado Ushuaia Ibiza).
Ainda pelo exterior, outra novidade é a série de "Circuitos CVC pela Flórida - EUA", cujos destinos de Orlando e Miami despontam na preferência dos brasileiros em viagens internacionais. Com roteiros completos para todas as idades, a programação da CVC na Terra da Magia já está sendo comercializada com antecedência maior que 12 meses do embarque, visto que o tarifário que será lançado no Workshop & Trade Show CVC tem preços definidos até a Temporada de Julho de 2015, favorecendo o planejamento da viagem em longo prazo.
A CVC também fará o relançamento da série "Brasileiros no Mundo", que virá com mais ofertas de circuitos pelo mundo, inclui ndo Austrália, Japão e Índia, nos quais a operadora avança fronteiras.
Já pelo Brasil, a novidade são os novos roteiros dentro da série "Circuitos Brasileiros de Praias" - ou "Mais 40", que vai ligar o litoral do Norte ao Nordeste, em circuitos que podem ser customizados e que permitem conjugar as capitais do Nordeste com destinos litorâneos paradisíacos ainda pouco conhecidos pela maioria dos turistas.
A CVC também lança sua programação de viagens pelo Brasil com preços até Julho de 2015, incluindo Natal e Réveillon 2014, Férias de Janeiro e Julho de 2015 e a Temporada de Cruzeiros no Brasil - Verão 2015, com destaque para os navios da Pullmantur, que farão 90 cruzeiros pelo País - 17 a mais que a temporada atual.
Out ra novidade é a nova forma de apresentação de seus produtos a agentes de viagens e clientes: a CVC investe em nova folheteria, agora com mapas, dicas e recomendações de hotéis e passeios que, na opinião da companhia, são imperdíveis, em cada destino. Essa abordagem inaugura um tipo exclusivo de classificação turística, no qual a própria CVC emite sua opinião sobre hospedagens e passeios (avaliados por ícones em formato de "sorrisos"), reforçando assim a proposta da companhia em oferecer completa assistência ao consumidor em suas viagens.
SOBRE O WORKSHOP: WORKSHOP & TRADE SHOW CVC COMPLETA 20 ANOS
Em sua 20ª edição, o Workshop & Trade Show CVC reúne 510 expositores e aproximadamente 600 marcas do turismo nacional e de 29 países, em 20 mil m² de área. Ao lado da CVC, esses expositores apresentam aos compradores, ou seja, agentes de viagens parceiros da operadora, novidades e tendências nas temporadas 2014 e 2015.
Participam todos os elos da cadeia produtiva do turismo: companhias aéreas, redes hoteleiras, empresas de receptivo, locadoras de automóveis, parques de diversão, secretarias e órgãos oficiais de promoção de destinos turísticos, nos âmbitos nacional (municipal, estadual e federal) e internacional.
O evento também conta com programação especial de treinamento para os agentes de viagens, to talizando mais de 40 palestras realizadas pela CVC e, ainda, inova ao abrir visitação monitorada para cerca de 200 jovens que cursam programa de iniciação profissional em turismo, organizado pela Alfasol e patrocinado pela CVC, e que conhecerão na prática o funcionamento de uma feira de turismo.
Ao todo, mais de 20 delegações de destinos turísticos nacionais e internacionais estarão presentes, tais como as secretarias e órgãos do turismo de Alagoas, Bahia, Brasília, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Minas Gerais, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Santa Ca tarina, São Paulo e Sergipe.
Na área internacional serão mais de 100 expositores, com destaque para as delegações estreantes dos destinos Israel e Barbados, além de delegações como de Arge ntina, Uruguai, Equador, México, República Dominicana, Panamá, Orlando (EUA), Espanha, França, Emirados Árabes, que retornam em peso.
Nestes dois dias, lideranças do turismo também estarão presentes em 10 reuniões setoriais, p ara discutir temas pertinentes ao turismo durante o evento. Estão agendadas reuniões das entidades: ABIH Nacional e ABIH São Paulo (Associação Brasileira da Indústria de Hotéis), Academia de Eventos, AVIESP (Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de São Paulo), COMTUR (Conselho Municipal de Turismo de São Paulo), FOHB (Fórum das Operadoras Hoteleiras do Brasil), CBC&VB-SP (Confederação Brasileira de Convention & Visitors Bureau), FORNATUR (Fórum Nacional de Secretários de Turismo), CNTur (Confederação Nacional do Turismo) e SECOVI-SP (Sindicato das Empresas de Compra, Venda, Locação e Administração de Imóveis Residenciais e Comerciais de São Paulo).
