Com baixo investimento e fácil acesso aos consumidores, a modalidade é a preferida entre os franqueados da rede Loja das Torcidas
Lançada no franchising no primeiro semestre de 2013, a Loja das Torcidas já comercializou 27 franquias, 19 delas na modalidade de quiosque. O menor custo e a mobilidade são algumas das justificativas apontadas pelo diretor da rede, Samadhi Müller. “Os quiosques tem crescido muito no país como uma forma de baratear os custos de implantação e ficar localizado em bons pontos nos shoppings, onde existe carência de lojas”, afirma.
Os quiosques da Loja das Torcidas fazem parte de um levantamento feito pela Associação Brasileira de Franchising (ABF) onde consta que o número de franquias da modalidade aumentou de 3.295 para 3.931 no ano passado, um aumento de 19,3%. Ainda de acordo com a entidade, no mesmo período o faturamento dos quiosques atingiu R$ 2,438 bilhões, 44,6% a mais que o registrado em 2012, de R$ 1,686 bilhão. Do total, as áreas de esportes, saúde, beleza e lazer ocupam o segundo lugar, com 16%, ficando atrás apenas das lojas de alimentação, com 61%.
Para a especialista em franchising, Elaine Bezerra, também diretora da Troow Gestão e Franchise, a principal vantagem do quiosque é o valor do investimento, o capital de giro e os custos fixos. Para que o franqueado seja bem sucedido neste modelo de negócio, a principal dica da consultora é que ele comece pelo investimento no marketing e na comunicação visual do espaço. “A vitrine deve ser bastante criativa para atrair a atenção do consumidor e, além disso, é essencial a distribuição de folhetos sobre a loja em frente ao quiosque e a solicitação ao shopping para que envie um e-mail marketing para a base de clientes cadastrados em promoções avisando sobre a inauguração”, acrescenta.
O também diretor da rede Loja das Torcidas, Daniel Guimarães, comenta que uma loja fixa pode custar mais que o dobro da implantação de um quiosque e que os lucros deste segundo modelo não deixam a desejar. “O quiosque fatura, em média, de R$ 40 a R$ 50 mil por mês, podendo chegar a R$ 130 mil no mês de dezembro”, afirma dizendo ainda que o quiosque bem localizado pode vender até mais do que a loja.
De acordo com o último levantamento da ABF, o Esporte faz parte do segmento que apresentou melhor resultado em ampliação de faturamento, uma marca de 23,9%. Elaine fomenta que a decisão da Loja das Torcidas em adotar o modelo de quiosque como uma de suas modalidades foi assertiva e que o negócio, além de ser uma boa opção para quem dispõe de um capital menor para investir, serve como teste para aqueles que pretendem passar para uma loja posteriormente.
O fisioterapeuta Jorge Spinelli, 29 anos, investiu em um quiosque da Loja das Torcidas há apenas dois meses e já pensa em migrar para uma loja. “O fato do investimento e os custos de manutenção serem bem menores foi o que me motivou a optar pela modalidade de quiosque, no entanto, a transferência para uma loja no futuro será inevitável, visto que o espaço que possuo é limitado e minhas peças de reposição não tem onde ficar estocadas”, declara.
Jorge comanda a franquia no Park Shopping, em Belém/PA. Ele comenta que a unidade, inaugurada no dia 24 de fevereiro, foi a que mais vendeu produtos durante uma abertura em toda a rede. “De lá pra cá continuamos vendendo bem, meus produtos acabam tão rápido que fui obrigado a fazer pedidos semanais, o que é muito bom!”, comemora o empresário acrescentando que um dos pontos positivos do quiosque é a visão de 360° que ela oferece ao cliente fazendo com que ele consiga chegar a todos os produtos quase que em sua totalidade.
Uma das preocupações do investidor é o curto prazo que alguns shoppings oferecem no contrato de um quiosque. Samadhi explica que embora o contrato seja realizado pelo franqueado, é a rede que o orienta sobre como o fazer e que, caso o shopping peça o ponto, a franqueadora vai atrás de outro ponto para o franqueado. “A busca por pontos faz parte do nosso trabalho e garantimos que o franqueado nunca perca o negócio”, esclarece.
Copa do Mundo
A modalidade quiosque da rede Loja das Torcidas certamente será beneficiada pela Copa do Mundo 2014. A rede preparou cerca de mil artigos relacionados ao evento, tais como cornetas, perucas, chapéus, bandeiras, Tatuzela, dentre outros. Por se tratar de um espaço aberto, as cores verde e amarela que começam a permear o estabelecimento, têm maiores chances de atrair a atenção da clientela.
Sob a direção do analista de sistemas Mario Augusto Silva da Fonseca, 39 anos, e a administradora Silvia Puget da Fonseca, 35 anos, o quiosque do Norte Shopping, no Rio de Janeiro, já iniciou a venda dos produtos alusivos à torcida brasileira e vem conquistando a clientela. “Os produtos tem saído tão bem que já estamos trabalhando com reposição”, comenta Silvia.
Em operação desde outubro de 2013, o mês mais expressivo de vendas da franquia do Norte Shopping foi dezembro, porém, as expectativas do casal, assim como da rede, é de que nos próximos meses o faturamento seja semelhante ou ainda maior que o período natalino. “A previsão da Loja das Torcidas é de aumentar o faturamento em até 500% com o Mundial que representa um novo Natal para nós”, reforça Daniel Guimarães, diretor da rede, acreditando ainda que os números podem até mesmo ultrapassar a estimativa.
O investimento inicial para obter uma franquia Loja das Torcidas é de R$ 145 mil e o retorno pode ser obtido de 12 a 18 meses. Lançada em junho de 2013, na Feira de Franquias de São Paulo, a rede já comercializou 27 unidades em diferentes estados como São Paulo, Rio de Janeiro, Santa Catarina, Alagoas, Pará, Pernambuco, Distrito Federal, Ceará, Mato Grosso, Piauí, Bahia e Tocantins. A meta de expansão é de 40 unidades franqueadas até a Copa do Mundo e 70 até o final de 2014.
