Neste mês de maio, após um período de reformulação de conteúdo, a TendTudo reinaugura a sua página virtual: www.tendtudo.com.br. A rede, que já conta com 17 lojas em todo o país, apresenta em seu site um catálogo com todo o seu mix de produtos das principais marcas para construção e reforma. Ao selecionar a cidade onde reside, o cliente pode conferir quais itens são oferecidos pela empresa e checar a disponibilidade do que procura no estoque da loja mais próxima.
Aos que planejam construir, reformar ou decorar, a nova página oferece a possibilidade de realizar um orçamento online. Para isso, o cliente precisa selecionar os produtos e a quantidade que deseja e fazer o pedido de orçamento, que é enviado por e-mail. Após este processo, basta apresentá-lo ao consultor de vendas em uma das lojas e efetuar a compra. Praticidade é a palavra de ordem deste novo projeto.
Para ajudar na economia, a página da rede possui aplicativos virtuais para pisos e tintas. Com eles, é possível calcular o volume de material a ser comprado. Caso o cliente procure mais inspiração para a sua obra, a rede possui um blog exclusivo (www.blogtendtudo.com.br), com informações das últimas tendências e dicas em reforma e decoração.
Compras online na Casa Show
A TendTudo e a Casa Show são redes administradas pelo grupo BR Home Centers. Ao todo, são 25 lojas físicas e uma virtual. As operações de e-commerce da companhia foram concentradas no site da rede Casa Show (www.casashow.com.br).Com isto, as páginas possuem informações compartilhadas e, caso tenha estoque, o produto encontrado na TendTudo pode ser adquirido por meio da plataforma online da Casa Show. Toda operação de compra é realizada com rapidez devido ao sistema de logística dos Centros de Distribuição, que alimentam as lojas físicas e a virtual. Ao permitir que o cliente opte entre realizar o orçamento e se dirigir até o ambiente físico ou finalizar a compra online através da Casa Show, o grupo demonstra a preocupação com a experiência de compra do consumidor.
Para o Diretor de Marketing e Vendas da TendTudo, Abel Dantas, a nova página foi pensada como um meio para facilitar ainda mais o processo de compra do consumidor. “Como parte da nossa estratégia multicanal, repensamos o site para que garantisse maior comodidade ao cliente. Agora, eles terão a oportunidade de conhecer todo o nosso mix de produtos e contar com a facilidade de planejar o custo de sua obra,por meio do orçamento online, e só precisar sair de casa no momento final da aquisição do produto. Ou se preferir, finalizar as suas compras sem sair de casa através da Casa Show”, esclarece o executivo.
Sobre a TendTudo
Há 27 anos no mercado, a TendTudo é pioneira no segmento Home Center no Brasil. Líder em Goiás, a empresa atua em outros cinco estados brasileiros e no Distrito Federal. São 17 lojas físicas, situadas em Goiânia (GO), Brasília (DF), Fortaleza (CE), Recife (PE), São José do Rio Preto (SP), Salvador(BA), Lauro de Freitas(BA), Feira de Santana (BA) e São Luis (MA). A TendTudo é reconhecida pelo cliente comoa “Empresa que Mais Respeita o Consumidor no Brasil”, no setor de Lojas de Material de Construção, em pesquisa realizada pela Shopper Experience e Revista Consumidor Moderno (2013 e 2014). É na busca contínua pela melhoria no atendimento ao cliente que a empresa se consolida como referência entre as redes do varejo nacional no segmento, reunindo em cada uma de suas lojas as melhores marcas e produtos para construção, reforma e decoração.
Sobre a BR Home Centers
A BR Home Centers é uma holding que nasceu em 2010 da fusão das redes de lojas TendTudo e Casa Show. Juntas elas somam um total de 24 lojas físicas e duas virtuais que atuam no mercado de material de construção, acabamento, decoração e jardim. A rede reúne filiais em Goiânia (GO), Brasília (DF), Lauro de Freitas (BA), Salvador (BA), Feira de Santana (BA), Fortaleza (CE), Recife (PE), São José do Rio Preto(SP), São Luis (MA) e Rio de Janeiro(RJ). Além disso, possui seis Centros de Distribuição, localizados estrategicamente em Goiânia, Brasília, Lauro de Freitas, São Luís,Fortaleza e Rio de Janeiro. A sede administrativa do grupo está situada em Aparecida de Goiânia (GO). Com a fusão das redes TendTudo e Casa Show, a BR Home Centers se tornou uma das maiores empresas do segmento em faturamento do Brasil.