As últimas edições da Black Friday no Brasil não trouxeram as promoções e descontos esperados pelos consumidores. Contudo, 74% dos brasileiros estão planejando comprar algo na data este ano, sendo vestuário (44%) e celulares (43%) os produtos mais desejados. As conclusões são da pesquisa “Black Friday 2015”, realizada pela Officina Sophia Retail, empresa especializada em varejo da holding HSR Specialist Researchers, em parceria com a EC Global. O estudo revela também que 2015 pode ser a chance derradeira de a data ganhar o consumidor brasileiro, assim como uma das últimas oportunidades de salvar o ano do varejo no País.
Os brasileiros estão menos otimistas com relação aos descontos e, consequentemente, mais preparados para eventuais armadilhas. No total, 65% afirmam que estão pesquisando os preços dos produtos desejados vários dias antes da data. Além disso, 52% compararão os preços anunciados na Black Friday nos sites de várias lojas. O grande número de consumidores interessados em levantar o custo dos produtos também se revela no aumento das buscas nas lojas físicas, que saltou de 39%, em 2014, para 61% em 2015, apontando aumento de 22%.
Planejando-se para data, 64% dos entrevistados afirmaram que estão adiando as compras para economizar com as promoções. Outro ponto importante é a intenção de 69% em aproveitar a Black Friday para antecipar as compras de Natal.
O público está cada vez mais familiarizado aos recursos digitais para ajudar nas compras e 68% gostariam de receber avisos de promoções por e-mail. Anúncios nas redes sociais foram citados por 51% e 43% mencionaram a propaganda televisiva. Ademais, o cartão de crédito será a forma de pagar mais utilizada, indicada por 49% das pessoas. Ainda foi constatado que 89% dos entrevistados pretendem parcelar o pagamento e, desse grupo, 45% desejam dividir a conta em seis vezes ou mais.
Resta saber se a Black Friday representará de fato um aumento de vendas no Varejo, ou se será apenas a antecipação das vendas de Natal.
Metodologia – O estudo elaborado pela Officina Sophia Retail, em parceria com a EC Global, foi realizado com 1 mil entrevistas online, incluindo homens e mulheres acima dos 18 anos, das classes A, B e C.
Sobre a Officina Sophia Retail
A Officina Sophia Retail é uma empresa de pesquisa especialista em varejo e comportamento de compra, que oferece estudos customizados com foco em estratégias de varejo e ações do ponto de venda. A empresa – presidida por Valéria Rodrigues – é formada por profissionais com mais de 20 anos de experiência em varejo. As análises são realizadas pela Officina Sophia Retail com base na própria dinâmica do varejo e em três grandes áreas de investigação: o ambiente competitivo (posicionamento e imagem de marca, eficácia de comunicação, potencial e dimensionamento de mercado e cenário competitivo); a operação (estratégia para produto, preço, planograma, promoção e material POP; hot spots; pricing e elasticidade de preço); e o shopper (segmentação, hábitos e atitudes, missões de compra, hierarquia de decisão de compra, etnografia no PDV, satisfação e lealdade). É com esse olhar que a equipe da Officina Sophia Retail pensa em soluções qualitativas e quantitativas com o objetivo de levar ao varejo informações que permitam maior agilidade e assertividade na busca por uma operação rentável.