quinta-feira, 25 de agosto de 2016

Vai Me Dizer Que Esta Não É A Pior Forma De Receber Os Clientes

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Você já foi recebido em alguma loja com este barulho?
Em algumas empresas, as pessoas te recebem com um sorriso, em outras as pessoas estão apáticas, parecem que não tem um pingo de vontade de receber os clientes. Mas  o pior, é quando você é recebido por uma campainha, um sensor de movimento... As empresas que colocam estas campainhas para avisar que os clientes chegaram perdem ótimas oportunidades de causarem uma primeira boa impressão.
O palestrante André Zem colocou em seu Facebook o seguinte depoimento:
“Era uma loja de carros seminovos. Uma campainha tocou assim que cheguei. Fiquei indignado ao ser recebido sem nenhum calor humano. Toda a equipe de vendas estava sentada ao fundo da loja com o telefone na mão e a atenção presencial dispersa. Pensei: se querem vender assim, que fechem o ponto físico e virem uma empresa de telemarketing!”

Pois é.

 Se não existe o mínimo de esforço em atender bem as pessoas no ponto físico, pra que deixar as portas abertas?
Receber as pessoas com uma campainha, mais parece que você está preocupado com bandidos entrando em sua empresa.
E não adianta trocar o barulho.
 Estas campainhas irritam ainda mais.
Quer que o seu negócio tenha gente comprando de você? Coloque gente de verdade para receber seus clientes. 

Áudio originalmente veiculado no dia 24-08-16 nas seguintes emissoras:
-Rádio Educativa – Três Corações – MG
-ACETC – Portal da Associação Comercial e Empresarial Três Corações - MG
-ACAITP - Portal da Associação Comercial de Três Pontas – MG
-ACELEM – Portal da Associação Comercial de Luis Eduardo Magalhães - BA
-Rádio Cidade – Campos Gerais – MG
-Rádio 98 FM – Ribas do Rio Pardo – MS
-Rádio 95 FM – Currais Novos - RN
-Rádio 730 - Momento Sindilojas - Goiás – GO
-Boletim do Vendedor –Armenius
-Falando de Varejo
Produção: Leandro Branquinho, especialista em vendas e palestrante
http://radiovendas.com.br
http://leandrobranquinho.com.br


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Top Palestrante de vendas -Colunista da Revista VendaMais -Com conteúdo prático, treinamentos e palestras, Branquinho ajuda o Brasil a vender mais e melhor onhecido pela sua paixão por vendas, Leandro Branquinho viaja o Brasil todo contando histórias. São histórias repletas de conteúdo prático e técnicas de vendas. Atualmente, é possível acompanhar seu trabalho em diversas emissoras de rádio no país com o programa Rádio Vendas. E também, nas bancas, dentro da revista VendaMais. Desde abril de 2014, Leandro Branquinho é integrante do time de colunistas da maior publicação de vendas da América Latina. Apesar de ser formado em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda, Pós-Graduado em Gestão de Micro e Pequenas Empresas e com MBA em Marketing Estratégico, Branquinho tem orgulho de falar que sua melhor escola é o varejo e o olho no olho com os clientes. Dentre suas palestras estão as seguintes: -Ideias Poderosas de Vendas. -O melhor atendimento do mundo. -Bota pra quebrar e venda muito mais. -Como Contratar e Motivar Vendedores. -Como convencer qualquer cliente. http://leandrobranquinho.com.br

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