O impacto que um gerente tem sobre sua equipe
é enorme. Para a maioria das pessoas, se você tem um bom gerente, tem um bom
trabalho. Da mesma maneira, a afirmação de que “as pessoas pedem demissão de
seus gerentes, e não das empresas” praticamente resume o que as diversas
pesquisas comprovam: o principal motivo para as pessoas pedirem demissão está
ligado a uma relação ruim com seu gestor imediato.
Sempre que você se comunica com sua equipe,
tem a oportunidade de reconhecer o esforço de seus colaboradores.
Veja alguns tipos de elogios que você pode
utilizar:
1.
ELOGIO
PESSOAL: um agradecimento e o reconhecimento feitos pessoalmente.
2. ELOGIO
POR ESCRITO: Sim, ainda está na moda fazer um bilhete escrito a próprio punho ou uma carta formal de agradecimento.
3.
ELOGIO
ELETRÔNICO: um agradecimento por e-mail ou mensagem de voz.
4.
ELOGIO
PÚBLICO: reconhecimento diante de uma ou mais pessoas, num ambiente público,
como uma reunião, ou por meio de uma forma mais ampla de comunicação, como o
jornal interno da empresa.
À primeira vista, todas essas formas de
elogio podem parecer a mesma coisa, mas isso não é verdade. Elas são muito
diferentes entre si, agregam valores diversos e têm um significado distinto
para cada funcionário. Ser elogiado pessoalmente não é o mesmo que receber um
e-mail ou um bilhete ou ser elogiado diante dos outros.
Um dos papéis mais importantes do gerente é
no reconhecimento de seus colaboradores. Transforme o reconhecimento numa
experiência pessoal, rotineira e efetiva. Certamente você terá uma equipe mais
motivada e feliz!
Boa gestão!
Edson Moura
Artigo baseado no livro: 1501 Maneiras de Premiar Seus Colaboradores -
Autor Bob Nelson.
Edson Moura Tem mais de uma década de
experiência no varejo nacional e carreira desenvolvida em grandes empresas do
país. Foi vendedor, gerente e supervisor de loja. Hoje atua como palestrante
ajudando as empresas a terem mais vendas e lucros. Isso com uma equipe
comprometida, motivada e acima de tudo, feliz. Também possui formação
Practitioner em PNL e nível Master em Coaching. É Coordenador e coautor do
livro LIBERTE SEU PODER e coautor do livro PRÁTICAS DE LIDERANÇA.