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Mostrando postagens de agosto, 2017

De quem é a responsabilidade de treinar e desenvolver a equipe?

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Sua equipe está com dificuldades? As metas da empresa não estão sendo alcançadas? Você sente que sua equipe está desmotivada e não sabe como atingir resultados diferentes? Se as coisas não estão indo como deveriam chegou a hora do líder assumir a responsabilidade. Então como líder, o que você não deve fazer? Jogar a culpa na empresa (proprietário, supervisor ou mesmo no RH). Assuma a responsabilidade pelo desempenho da sua equipe. E o que o líder deve fazer? Compreender que você é o principal responsável pelo treinamento e desenvolvimento de seus liderados . Como líder, é você quem deve treinar (tanto em operações, quanto em conhecimento de produtos e procedimentos de vendas), acompanhar continuamente e corrigir possíveis pontos de melhoria através do feedback. Não seja um simples cobrador de tarefas, mas sim um ORIENTADOR sincero que deseja desenvolver cada membro da equipe.     Todo gerente possui alguns diamantes brutos em suas mãos. 

ABVTEX destaca a sustentabilidade no varejo de moda durante o Latam Retail Show

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O mais completo evento do varejo, food service, e-commerce, franquias e shopping centers da América Latina, o Latam Retail Show 2017, que acontece no Expo Center Norte, em São Paulo, entre os dias 29 e 31 de agosto, conta com o apoio e a participação da ABVTEX - Associação Brasileira do Varejo Têxtil. Seguindo o propósito de promover o desenvolvimento sustentável da cadeia de valor da moda, a ABVTEX reunirá cases de sustentabilidade de três varejistas associadas. Sob o tema “Varejo de moda: iniciativas que transformam e inspiram”, o painel do dia 29 de agosto, às 18h, será mediado por Edmundo Lima, diretor executivo da ABVTEX, durante a Arena Mercado & Consumo, realizada durante a feira. Edmundo Lima, diretor executivo da ABVTEX    A programação que compartilha as iniciativas de sustentabilidade promovidas por varejistas de moda associadas à ABVTEX prevê a exposição dos cases: C&A - “Camiseta desenhada para ser reciclada” Por Rozalia Del Gaudio, Gerente de Comunicaçã

Daiso Japan inaugura loja em Osasco

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A 27ª unidade da rede Daiso Japan será no Super Shopping Osasco. A unidade recebeu um investimento de R$ 1,5 milhão e terá 140 mil produtos com preços de R$ 7,99 a R$ 49,90. Os 100 primeiros clientes receberão brindes da marca Neste mês, a Daiso Japan, maior rede de variedades japonesas no Brasil, irá inaugurar mais uma loja no Brasil. Agora, no dia 26/08 no Super Shopping Osasco, na Grande São Paulo. Localizado na Av. dos Autonomistas, 1828 no bairro Industrial Autonomistas, de Osasco, a nova unidade terá 360m² no 3° pavimento (Food Hall) com mais de 140mil produtos. Destaque para as almofadas de gato que serão lançadas por lá. “Um design tipicamente japonês, com qualidade e conforto. Assumimos o compromisso de estarmos mais próximos aos nossos clientes, com o melhor preço, conforto e qualidade e estamos chegando lá”. A loja recebeu um investimento de R$ 1,5 milhão e terá cerca de 140mil produtos. Com lâmpadas de LED, em um ambiente claro e amadeirado, a Daiso Japan aposta em u

Livraria Nobel do Mais Shopping promove Feira do Livro

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Evento oferece títulos de grandes editoras, organização de saraus e oficinas para todas as idades, além de atrações e atividades diversificadas para as crianças Para incentivar cada vez mais o hábito de leitura, a Livraria Nobel do Mais Shopping – localizado na Zona Sul de São Paulo – promove a Feira do Livro. O evento fica disponível ao público até o dia 31 de janeiro de 2018 com atividades especiais e preços reduzidos. Para a ação, a Livraria Nobel firmou parceria com editoras importantes, como Editora Leya, Martin Claret e Novo Século, para oferecer grandes franquias a valores acessíveis. Títulos dos mais diversos gêneros já estão à venda com os descontos. Neste período, a Livraria desenvolve também um trabalho com as escolas de toda a região próxima ao Shopping, em Santo Amaro, em que os alunos são convidados a participar de diversas atividades na feira, com a presença de professores e autores. As atividades abordam temas diversos a partir do livro em questão, sempre utiliz

Webinar debate os novos paradigmas do varejo

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Interessados poderão acompanhar a transmissão do evento no YouTube do Sebrae e ao vivo, do Latam Retail Show 2017, no Expo Center Norte, em São Paulo Entender como pensa o consumidor moderno e suas expectativas pode ser um desafio para os donos de pequenos negócios. O empresário que deseja buscar mais informações sobre o momento atual do varejo brasileiro pode acompanhar o webinar Inovações, Conexões e Soluções: os novos paradigmas do varejo, no dia 30 de agosto. Nesta edição, uma novidade: além da transmissão, ao vivo, no canal do Sebrae no YouTube ( https://www.youtube.com/user/tvsebrae ), o evento vai ser realizado dentro do Latam Retail Show 2017, no Expo Center Norte, em São Paulo e a organizadora do evento está atuando como parceira deste Papo. Com mediação do analista do Sebrae Flávio Petry, especialista em gestão de varejo, marketing e gerenciamento de projetos, dois convidados participarão do bate-papo, com duração de uma hora, e cada um deles terá 15 minutos para tratar d

Abrafarma realiza quarta edição do Future Trends

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Maior congresso farmacêutico abordará consumo e nova era digital do varejo O Abrafarma Future Trends, maior congresso do setor farmacêutico nacional, chega em sua quarta edição trazendo uma agenda de palestras com os maiores especialistas na área de consumo e inovação digital no varejo. O evento, organizado pela Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias (Abrafarma), acontecerá entre 30 de agosto e 1º de setembro, no Transamérica Expo Center, em São Paulo. São esperados mais de 2.500 executivos da indústria e das 26 maiores redes de farmácias que, juntas, representam mais de 42% do mercado brasileiro de medicamentos A programação deste ano contempla em média 45 horas de atividades e conta com um número maior de palestrantes internacionais, com destaque para Stephen Thompson, Global Director Digital Commercial da The Coca-Cola Company (EUA). Ele abordará a transformação digital do varejo. Outro convidado de peso é Jonathan Carney, principal gestor dos serviços aos forne

Marcas próprias têm destaque durante o Latam Retail Show

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Evento voltado ao varejo destina espaço exclusivo para o segmento que tem crescimento 40% superior às marcas tradicionais A Associação Brasileira de Marcas Próprias e Terceirização (ABMAPRO) estará presente na próxima edição do LATAM RETAIL SHOW, evento direcionado ao varejo, franchising, e-commerce e shopping centers da América Latina, que acontece entre os dias 29 e 31 de agosto no Expo Center Norte, em São Paulo, promovido pelo Grupo GS&MD. Na ocasião, a ABMAPRO terá o Espaço Marcas Próprias em parceria com o Grupo GS&MD, desenvolvido para atender interessados em conhecer mais sobre esse universo ou ainda desenvolver um novo produto. Já no último dia de evento, 31/08, a ABMAPRO estará à frente do 7º Congresso de Marcas Próprias, com a apresentação de importantes dados sobre o setor, números e tendências da Marca Própria a partir das 14h, no Espaço Arena Pag Seguro UOL Mercado e Consumo, na Sala 4. Entre os temas quer serão abordados estão: “O papel da inovação: Como as

Mude a mentalidade e Venda Muito Mais

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Clique no botão de play localizado logo acima para ouvi o episódio Apresentação do programete: Leandro Branquinho   Palestrante de Vendas Dia em que foi ao ar 08-08-17 Veiculado em: -Rádio Educativa 105,9FM – Três Corações – MG -ACETC – Portal da Associação Comercial e Empresarial Três Corações - MG -ACAITP - Portal da Associação Comercial de Três Pontas – MG -ACELEM – Portal da Associação Comercial de Luis Eduardo Magalhães - BA -Rádio Cidade – Campos Gerais – MG -Rádio 98 FM – Ribas do Rio Pardo – MS -Rádio 95 FM – Currais Novos - RN -Falando de Varejo http://radiovendas.com.br http://leandrobranquinho.com.br

5 coisas que um líder NÃO deve fazer

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Veja neste artigo 5 dicas do que um verdadeiro líder NÃO deve fazer: 1)     NÃO dê feedback negativo (construtivo) em público . Busque um lugar reservado para conversar e aplique o feedback logo após o ocorrido. Não espere dias, semanas ou meses para falar. 2)    NÃO centralize . Um líder que não delega tarefas centraliza o poder e não desenvolve sua equipe. Nunca assuma as tarefas que delegou a alguém, delegue e confie no seu colaborador. 3)    NÃO perca o equilíbrio emocional . Gerentes desequilibrados destroem o clima da empresa. O resultado será uma alta rotatividade, pois sempre terá colaboradores pensando em pedir demissão e fugir desse gerente temperamental. 4)    NÃO estipule metas inalcançáveis . Metas muito altas podem motivar sua equipe a superar resultados. No entanto se as metas forem muito altas e inatingíveis, podem ter o efeito inverso. Seus colaboradores podem ficar desmotivados se a cada não atingem metas. 5)    NÃO menospreze a vida pessoal d

Ebit: Dia dos Pais movimenta R$1,94 bilhão no e-commerce

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Crescimento foi de 8,7% na comparação ante ao mesmo período de 2016; smartphone foi o produto mais comprado no comércio eletrônico O Dia dos Pais, celebrado no último domingo (13), movimentou R$1,94 bilhão no e-commerce, alta de 10,1% ante aos R$1,76 bilhão registrados no ano passado. O número de pedidos expandiu 5,1%, de 4 milhões para 4,2 milhões, enquanto o tíquete médio foi de R$462, alta de 4,7% na comparação com o mesmo período do ano passado. Os dados são da Ebit, empresa referência em informação sobre o comércio eletrônico brasileiro. “Assim como nos principais eventos do primeiro semestre - Dia das Mães e Dia dos Namorados - o e-commerce registrou um desempenho muito positivo no Dia dos Pais. Por ser a primeira do segundo semestre, a data é um excelente termômetro para as vendas no restante do ano. Depois deste resultado, nossa expectativa é de Dia das Crianças, Natal e, principalmente, Black Friday também registrem um faturamento robusto”, afirma Pedro Guasti, CEO da E

Mundo Verde inaugura loja no Shopping Cidade Jardim

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Iniciativa faz parte do plano de expansão da empresa que consiste em ampliar sua atuação nas regiões Sudeste e Centro-Oeste do Brasil O Mundo Verde, maior rede de lojas especializadas em produtos naturais e orgânicos da América Latina, acaba de inaugurar uma nova loja no Shopping Cidade Jardim, localizado na zona sul de São Paulo. A iniciativa faz parte da estratégia da empresa, que consiste em inaugurar franquias nas regiões Sudeste e Centro-Oeste do país. Segundo Daniela Heldlt, COO do Mundo Verde, a região possui um grande potencial para os negócios da rede. “O estado de São Paulo é o segundo maior mercado em faturamento para o Mundo Verde, constituindo-se em um importante polo para investimento”, afirma. A nova unidade tem à frente a administradora de empresas Carolina De Nigris, que pretende unir a formação de origem com a faculdade que cursa em Nutrição. “Pretendo agregar meus conhecimentos de ambas as áreas e oferecer produtos de qualidade aos clientes que buscam saúde

Como se sair bem no seu primeiro emprego? - Doutores do Varejo

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Doutores do Varejo estão aqui e no Youtube toda terça e quinta-feira ao meio dia. http://bit.ly/doutoresdovarejo A pergunta de hoje é: "Como se sair bem no seu primeiro emprego?" ------------------------------------------------- Siga a gente: http://bit.ly/doutoresdovarejo Caio Camargo e Leandro Branquinho prescreverem receitas para eliminar as doenças e enfermidades no varejo. Tem uma dúvida? Envie para consulta@doutoresdovarejo.com.br ------------------------------------------------- Mais sobre os doutores: Site oficial e contato para palestras dos doutores: http://www.doutoresdovarejo.com.br Dr.Branquinho - vendologista e atendimentólogo http://www.leandrobranquinho.com.br Dr. Caio- varejologista e vendologista http://www.falandodevarejo.com Doutores do Varejo A Cura do seu negócio está aqui

Como realizar vendas complementares? - Doutores do Varejo

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Doutores do Varejo estão aqui e no Youtube toda terça e quinta-feira ao meio dia. http://bit.ly/doutoresdovarejo A pergunta de hoje é: "Como realizar vendas complementares?" ------------------------------------------------- Siga a gente: http://bit.ly/doutoresdovarejo Caio Camargo e Leandro Branquinho prescreverem receitas para eliminar as doenças e enfermidades no varejo. Tem uma dúvida? Envie para consulta@doutoresdovarejo.com.br Mais sobre os doutores: Site oficial e contato para palestras dos doutores: http://www.doutoresdovarejo.com.br Dr.Branquinho - vendologista e atendimentólogo http://www.leandrobranquinho.com.br Dr. Caio- varejologista e vendologista http://www.falandodevarejo.com Doutores do Varejo A Cura para o seu negócio está aqui

O varejista tem perdido vendas para si mesmo todos os dias.

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Eu não vou citar nenhum caso específico por aqui, mas uma verdade que venho constatando e reforçando minha visão a cada dia mais é que o varejista não está perdendo seus consumidores (e suas vendas) para a crise ou para o e-commerce, como sempre acreditou. Na maioria dos casos, ele ainda está perdendo para ele mesmo, oferecendo uma experiência muito abaixo da expectativa, ou ainda não tendo seu mix de maneira adequada ao seu consumidor. Segundo os estudos que elaboramos na Virtual Gate, monitorando o tráfego e a conversão em quase 4.000 pontos no Brasil, a conversão média no varejo brasileiro oscila por volta dos 20% (obviamente oscilando de acordo com o mercado e o posicionamento da marca neste). Isso significa que o varejo ainda perde 4 em cada 5 clientes que decidem inicialmente por sua marca na hora da compra. Eu venho há alguns anos apostando pesadamente na produtividade como ferramenta de transformação do varejo brasileiro. Quem teve a oportunidade de assistir uma de min

Diadema recebe loja do Spani Atacadista

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Inauguração será no dia 15 de agosto A rede Spani Atacadista inaugura no dia 15 de agosto sua loja no bairro Serraria, em Diadema. Essa é a 18ª loja da bandeira que já atua nas cidades do Vale do Paraíba, Litoral Norte, Sul Fluminense, região do Alto Tietê, região de Campinas e capital paulista. Com um investimento de 12 milhões, a nova loja está localizada na avenida Doná Ruyce Ferraz Alvin, n° 2635. A unidade já gerou 160 empregos diretos e ocupa uma área total de 3.676,39 m2, sendo que a área de vendas ocupa 2.010 m2, com 18 checkouts e 87 vagas de estacionamento para os clientes. A nova loja irá oferecer mais de 10 mil produtos dos setores de açougue, bebidas, frios, laticínios, hortifrútis, importados, mercearia, higiene e limpeza. Dentre as vantagens que fazem do Spani Atacadista a melhor opção para os negócios estão o estoque garantido, ofertas exclusivas para os mais variados públicos, variedade de produtos, atendimento por televendas para tirar dúvidas e o desenvolvim

Como ter uma loja virtual de sucesso.

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por Cynthia Akao* Que a economia não está nada bem das pernas, isso não é segredo para ninguém. Todo mundo está à procura de um pé de meia para vestir no duro e longo inverno que está por vir, mas o que fazer em tempos de crise, uma crise que envolve além dos nossos esforços, nosso entendimento? Como ganhar dinheiro e ter uma rendinha extra? Cynthia Akao Com centenas de aplicativos para montar lojas virtuais que ficam à disposição, muitas pessoas apostam na “nova onda”, se assim podemos chamar, para suprir essa necessidade. Mas será que é tão simples assim? Tenho escutado muitas pessoas desabafando e perdendo as esperanças por não terem tido o sucesso esperado. Pessoas que já tiveram no passado algum tipo de experiência com uma loja física, revenda e até fabricação própria, mas sem nenhum ou pouquíssimo retorno no mundo virtual. Mas como isso é possível se, conforme dados, seis entre 10 pessoas compram na internet e uma a cada três faz pesquisa no meio virtual antes de c

Inscrições para o Prêmio ABF+RDI Design 2017 vão até 23 de agosto

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Entre sete categorias, Inovação é a mais nova que será premiada. Marcas interessadas podem se inscrever até 23 de agosto Estão abertas até 23 de agosto as inscrições para o 7º Prêmio ABF+RDI Design. Promovida pela Associação Brasileira de Franchising em conjunto com o Retail Design Institute, a premiação é um reconhecimento a marcas e profissionais, franqueadores e franqueados, que utilizam o design como um elemento estratégico de gestão, valorização e distinção da marca e da rede de franquia, seja em pequenos ou grandes projetos, estabelecendo uma relação com o cliente final. Único do gênero para o setor de franchising no Brasil, o prêmio tem por objetivo valorizar, endossar, comunicar e registra r a excelência do sistema de franquias por meio das ferramentas do design. Nesta edição 2017, o prêmio ganhou uma nova divisão, sendo composto agora por sete categorias: Inovação (a novidade), Projeto Arquitetônico, Visual Merchandising, Produto, Embalagem, Brand Design e Design Consc

Fujioka inaugura loja com tecnologia de ponta no Shopping Uberaba

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A confiança no potencial de Uberaba leva empresa com mais de 50 anos no mercado a ampliar espaço de loja para oferecer aos clientes um mix maior de produtos de alta tecnologia. O diretor comercial do Fujioka, Yuki Yoshida, revela que a resposta positiva do faturamento da unidade no Shopping Uberaba é outro fator que justifica a ampliação para permitir que os clientes tenham acesso ao portfólio de TVs, desde as de 32'' até as TVs com definição 4k, assim como a linha de ar-condicionado que contempla a tecnologia inverter. Além disso, um estúdio fotográfico que receberá os clientes para a produção fotográfica de book, fotolivro e foto produtos. Yuki observa que além de trazer o que há de mais moderno em tecnologia, também gera empregos e oportunidades de negócios em Uberaba. “Estamos investindo mais por acreditar que este é um mercado importante”, frisa. A gerente de Marketing Roberta Tibery observa que a receptividade dos uberabenses surpreendeu a rede positivamente e a prox

Empatia é muito mais importante do que simpatia

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Clique no botão de play para ouvir o episódio. Apresentação do programete: Leandro Branquinho   Dia em que foi ao ar 14-08-17 Veiculado em: -Rádio Educativa 105,9FM – Três Corações – MG -ACETC – Portal da Associação Comercial e Empresarial Três Corações - MG -ACAITP - Portal da Associação Comercial de Três Pontas – MG -ACELEM – Portal da Associação Comercial de Luis Eduardo Magalhães - BA -Rádio Cidade – Campos Gerais – MG -Rádio 98 FM – Ribas do Rio Pardo – MS -Rádio 95 FM – Currais Novos - RN -Falando de Varejo http://radiovendas.com.br http://leandrobranquinho.com.br

Quem será o Uber do varejo alimentar?

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Quem tinha ouvido falar do Uber cinco anos atrás? Hoje a história é outra. Em um ambiente em que novas empresas, como o Uber, conseguem levantar um capital de US$ 10 bilhões, devemos nos indagar: Quando surgirá o “Uber do Varejo Alimentar”? Empresas que surgiram no mundo digital, como Google, Facebook, Amazon e Alibaba impactam direta ou indiretamente toda a cadeia do varejo. Nem mesmo o Walmart, com seu faturamento estelar, sairá ileso. Todos serão chamuscados por este novo varejo que, neste momento, está aí fora sendo gestado em algum lugar do mundo. O varejista precisa ter uma cabeça digital “Temos de abraçar o mundo digital”, com esta frase Brian Cornell, CEO da Target, deixou claro que temas como plataformas digitais, co-criação, segurança cibernética já estão sobre a mesa dos CEOs dos principais varejistas do mundo. Ele complementa dizendo “nossos clientes gostam muito da facilidade e da conveniência proporcionadas pelo canal digital, mas gostam muito também de tocar, sen

Venancio abre 1ª loja em Nova Iguaçu e 51ª da rede

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Após 38 anos de existência, a Drogaria Venancio vai inaugurar, no dia 11 de agosto, sua primeira loja em Nova Iguaçu. Em 1979, ano em que tudo começou, o objetivo era proporcionar aos clientes um atendimento diferenciado no momento da venda de medicamentos e contribuir com a evolução da zona norte. Dezenove anos depois, a segunda loja foi aberta, e a partir daí teve início o processo de expansão da rede, que hoje conta com 51 lojas. Desde 2010, a rede vem crescendo a uma média de seis lojas novas por ano e investindo em novos conceitos que reinventem a percepção do segmento farma. O modelo de negócios escolhido pela rede buscar oferecer saúde, beleza e bem estar, através de colaboradores que trabalham encantando as pessoas. “Todos os nossos funcionários são treinados para proporcionar uma experiência de compra diferenciada aos clientes. Nossas lojas oferecem um ambiente aconchegante com um atendimento personalizado e um mix de produtos diversificado para irmos além da venda de m

Como criar um Delivery de roupas assertivo

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por Bianca Scampini* O Delivery de roupas é um novo canal de vendas que visa atender os clientes que não tem tempo para se deslocar a loja durante o horário de funcionamento e ou preferem experimentar as roupas no sossego do seu lar, além de gostar de um serviço diferenciado. Neste caso, a união de um personal stylist e a loja fazem deste serviço um atrativo para recuperar clientes antigos e adicionar novos na carteira de clientes da loja. Para desenvolver este novo canal de venda é preciso respeitar alguns pré requisitos: conheça seu público alvo e como ele se comporta; a parceria com um consultor de estilo é primordial. Este profissional esta habilitado para elaborar um questionário que será respondido pelo cliente. Em cima dele é possível conhecer o estilo do cliente, suas preferências e expectativas quanto aos produtos, que devem ser enviados de acordo com a necessidade e desejo do cliente com pontualidade e regras de troca e cobrança claras. Lembre-se este serviço é para faci

Setor de franquias registra avanço de 6,8% no 2º Tri de 2017, aponta ABF

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Considerando os períodos de 6 e 12 meses, crescimento chega a 8%. Segmentos que mais cresceram foram Hotelaria e Turismo; Saúde, Beleza e Bem-estar e Casa e Construção O mercado de franquias brasileiro registrou um crescimento nominal de 6,8% no segundo trimestre deste ano, em relação ao mesmo período do ano passado. O faturamento de abril a junho passou de R$ 35,180 bilhões para R$ 37,565 bilhões. É o que mostra a Pesquisa Trimestral de Desempenho do Franchising divulgada hoje pela ABF – Associação Brasileira de Franchising. Embora o índice registrado no segundo trimestre de 2016 (crescimento de 8,1%) seja maior do que o deste ano, considerando-se a inflação (o IPCA acumulado de 12 meses foi de apenas 3%), o resultado deste ano foi superior, apontando ganhos significativos frente um panorama macroeconômico ainda desafiador. Considerando-se períodos mais longos, de 6 e 12 meses, nota-s e que o setor mantém um ritmo de crescimento nominal moderado na casa dos 8%. A ABF atribui este

Em uma corrida de táxi aprendi na prática porque empresas estão morrendo frente à inovação.

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Olá amigos do varejo Em uma cidade do nordeste brasileiro onde estou passando alguns dias a trabalho, resolvi pegar um táxi no hotel que estava para uma reunião. Como era um trajeto pequeno, de pouco mais do que 15 minutos, e mesmo sabendo que haveria disponibilidade de serviços como o Uber, resolvi utilizar o método tradicional, pedindo um taxi no balcão do hotel. Ligação feita pelo recepcionista do hotel, cinco minutos e meu carro chega. Um carro popular, algo que não me incomoda (uso muito o uber x), mas com ares de cansado e em fim de carreira, exatamente à imagem de seu motorista. Me sentei à frente pois precisava carregar um pouco o celular. Sem entradas, pedi para carregar no USB do rádio, como já disse, surrado, que precisou ser ligado para que o carregador funcionasse. Pude acompanhar as novidades dos times locais em um ótimo programa de debate esportivo . Estranhei as janelas abertas, mas resolvi não ser chato e pedir para ligar o ar-condicionado, e assim sendo, cu