Um estudo recente do eBay mostrou que os brasileiros têm um grande espaço para crescer quando se trata do comércio internacional de comércio eletrônico. Feita exclusivamente no país, a análise mostra quem são os vendedores, faixa etária, gênero, classe socioeconômica, onde atuam, o que vendem, além de apontar para direções como logística e comércio transnacional.
Para o eBay, é importante entender o perfil dos vendedores para construir uma visão melhor do cenário de comércio eletrônico no país, especialmente quando se trata de vendas internacionais. A pesquisa, focada principalmente em não vendedores do eBay, também mapeou os principais caminhos do e-commerce global e mostra que a maioria das vendas online no Brasil ainda é nacional, 75%.
Outras descobertas das pesquisas são:
- Vendedores internacionais são principalmente jovens, homens, de maior renda
- Os vendedores on-line em tempo integral tendem a ter um perfil jovem (de 18 a 35 anos), e a receita de vendedores internacionais aumenta significativamente em comparação com os vendedores nacionais. Receitas anuais entre US $ 10.000 e US $ 50.000 são geradas principalmente pelo comércio internacional
- Os vendedores nacionais dedicam de 1 a 3 dias por semana a vendas on-line e os vendedores internacionais dedicam entre 6 e 7 dias por semana
- Moda e eletrônicos são as categorias que dominam as plataformas online
- O tempo médio de pessoas que realizaram vendas internacionais on-line é de 2,5 anos. A maioria dos vendedores faz isso para expandir seus negócios e aumentar sua renda
- Apenas 3 em cada 10 pessoas produzem suas próprias mercadorias, esta situação é mais comum entre as mulheres vendedoras
- O potencial dos produtos é o principal motivo para exportar para a América do Norte, América Central e Europa. Instalações que as plataformas oferecem estão aumentando a relevância para quem vende para a América do Sul
- Para a venda nacional, São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte são as cidades onde as compras online estão concentradas
- As pessoas percebem que o principal problema para enfrentar a venda online é a falta de informação e experiência
- Os aspectos-chave para os vendedores on-line escolherem uma plataforma são aqueles relacionados a uma experiência on-line tranquila que pode gerar oportunidades de mercado, seguidos daqueles relacionados aos benefícios, como entrega, taxas e políticas.
"Esta pesquisa ajuda a entender melhor as necessidades, desafios e oportunidades que os vendedores brasileiros têm, mas também mostra que há uma grande margem de crescimento e competitividade, especialmente no comércio internacional", diz Xavier Aguirre, Gerente de Desenvolvimento de Negócios e Exportações da eBay Latin America.
Informações e tendências adicionais
O e-commerce no Brasil vem crescendo mesmo com mais um ano difícil para a economia brasileira, o ecommerce voltou a mostrar sua vocação: crescimento de 12% em 2017, segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm).
Os vendedores brasileiros são ávidos exportadores: os dados do último Relatório sobre o Crescimento das Pequenas e Médias Empresas na América Latina e Caribe mostram que 100% dos vendedores do eBay baseados no Brasil vendem internacionalmente. Em contraste, apenas 11% das exportações de pequenas empresas brasileiras tradicionais.
Metodologia
- Questionários auto preenchidos e individuais
- Amostra de 200 entrevistas de 25 minutos cada uma
- Pessoas que declararam que parte de sua renda fixa mensal vem da venda de artigos on-line ou que estão totalmente dedicados a vender itens on-line
Sobre o eBay
O eBay Inc. é um líder global em comércio, incluindo as plataformas Marketplace, StubHub e Classifieds. Coletivamente, eles conectam milhões de compradores e vendedores em todo o mundo, capacitando pessoas e criando oportunidades através do Connected Commerce. Fundado em 1995 em San Jose, Califórnia, o eBay é um dos maiores e mais vibrantes mercados do mundo para descobrir grande valor e seleção exclusiva. Em 2017, o eBay possibilitou US$ 88,4 bilhões em volume de mercadorias brutas. Para mais informações sobre a empresa e seu portfólio global de marcas on-line, visite www.ebayinc.com.