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Mostrando postagens de agosto, 2020

7 tecnologias essenciais para o Novo PDV

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O processo de evolução digital, que vinha engatinhando há pelo menos cinco anos, obrigou líderes a tomarem decisões velozes para transformar e otimizar a performance dos negócios diante da pandemia do Coronavírus. Consequentemente, as formas de consumo foram colocadas de cabeça para baixo e ondas tecnológicas influenciaram a forma de interação entre os consumidores e as marcas. Diante deste cenário, empresas retardatárias têm um curto período para adequar-se ao Novo PDV (Ponto de Venda). Mas o que, de fato, é o Novo PDV? No varejo de calçados e roupas, por exemplo, isso significa repensar processos a fim de criar um ambiente conectado e dinâmico, que utiliza tecnologia de forma eficiente, colocando o cliente no centro das decisões e orientado a uma experiência de compra sem atrito, desgastes, barreiras ou frictionless retail, como é conhecido no termo em inglês. Modernizar o ambiente de loja é uma forma de oferecer experiências de consumo mais rápidas, fáceis e convenientes, lembrando

Pernambucanas dá continuidade em seu plano de expansão e inaugura 7 lojas em agosto

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Empresa chega a um total de 386 lojas espalhadas pelo país com inaugurações em São Paulo, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Distrito Federal e Espírito Santo A Pernambucanas, marca varejista nacional pioneira em inovações, inaugura durante o mês de agosto 7 novas lojas espalhadas por São Paulo, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Distrito Federal e Espírito Santo. A marca, que chega a um total de 386 lojas no país, continua com seu plano de expansão para intensificar a capilaridade de seus produtos e serviços e estar cada vez mais presente no cotidiano das famílias brasileiras. A companhia pretende abrir, pelo menos, 30 lojas da marca em 2020. Desse total, 5 foram inauguradas durante a pandemia e até o final de agosto serão 12 unidades. Com as 7 novas lojas, a empresa vai gerar cerca de 160 empregos diretos e quase 500 indiretos. Com a abertura das lojas, a Pernambucanas inaugura espaços com produtos diversificados, que vão desde peças de vestuário feminino, masculino e infantil, a ite

Semana Brasil: brMalls de olho no comércio digital

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Marketplaces, sistema drive-thru e operação de delivery são opções para atrair consumidores durante a pandemia Mesmo com todos os shoppings reabertos e sem abrir mão dos protocolos rigorosos de higienização, a brMalls vai apostar na experiência da compra online – hábito que ganhou força com o isolamento social - para dar mais comodidade e segurança aos consumidores durante a Semana Brasil, a mais nova data do varejo lançada no ano passado. De 3 a 13 de setembro, os marketplaces dos oito shoppings do Rio de Janeiro e São Paulo vão oferecer promoções e descontos exclusivos, além de realizar a entrega dos produtos no mesmo dia. Os canais de venda são integrados aos novos aplicativos de cada shopping que já estão disponíveis nos sistemas Android e IOS. O consumidor que comprar pelos novos marketplaces dos shoppings também vai aproveitar o VIVA, programa de relacionamento criado pela brMalls, que concede benefícios exclusivos e diferenciados a cada etapa de fidelização. Essas vantagens já e

Startup ensina passo-a-passo para iniciar um negócio

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A plataforma desenvolvida pela Newiscool permite simular o negócio antes de investir; empresa utiliza simuladores testados desde 1993 Preparar o empreendedor para o sucesso. Esse é o negócio de Luiz Antonio Titton, CEO da startup NewisCool, ex-incubada e atualmente associada ao Membership no Supera Parque de Inovação e Tecnologia de Ribeirão Preto. A startup é especializada em ajudar empreendedores a identificarem o foco de seus negócios, utilizando, para isso, um sistema de simulação que permite vivenciar os desafios antes que o empreendedor tenha que investir recursos. A ideia da NewisCool é que o usuário possa simular o negócio antes de investir. Para isso, as pessoas interessadas em começar um empreendimento podem acessar a plataforma, onde receberão um passo-a-passo, em duas etapas, que irá orientar a concepção e a execução. “Abrir um negócio é mais do que pedir registro de um Certificado Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ). Por isso, na primeira etapa, que ocorre antes da formaliz

Dicas preciosas para que o ponto de venda crie experiências inesquecíveis ao cliente

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Julio Takano, CEO da Kawahara & Takano Retailing e palestrante de eventos nacionais e internacionais, orienta sobre como fazer o negócio renascer com criatividade, neste pós-pandemia “A inteligência emocional é que vai diferenciar os sobreviventes”, afirma o arquiteto Julio Takano, um dos maiores especialistas do Brasil em projetos de varejo. Segundo diz não basta mais pensar apenas a loja física como todos conhecem. “O que está acontecendo com a humanidade nos últimos meses fez todos pararem para pensar. O processo do Covid-19, de imersão de mais de 100 dias, mudou o comportamento das pessoas, que se tornaram muito exigentes com o que vão fazer com seu dinheiro e também nos relacionamentos, e querem novidades e benefícios contundentes. Essa vai ser a próxima onda do varejo”. Takano está à frente da Kawahara & Takano Retailing, conceituado escritório brasileiro com história de sucesso internacional, que desenvolve arquitetura de negócios e conceitos de store design para grandes

Alpha Square Mall em Alphaville lança modelo de negócio para lojas online exclusivas no marketplace do empreendimento

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A plataforma virtual Alpha Square On aproxima pequenos lojistas de consumidores através do ambiente digital, com entrega via delivery e drive-thru Segundo dados da Ebit|Nielsen, as vendas através do e-commerce cresceram 47% no primeiro semestre de 2020. E no setor de shopping center, os lojistas apostaram nos recursos digitais para se manterem ativos no mercado. A loja virtual passou a ser uma alternativa para algumas empresas e um meio de venda extremamente promissor para outras durante a pandemia. Até porque o isolamento social fez com que as compras online conquistassem novos adeptos e estimulassem a economia. O Alpha Square Mall, em Alphaville, expandiu sua atuação com o lançamento de um novo modelo de negócios: o Alpha Square On. O marketplace, além de ser uma oportunidade de vitrine virtual às empresas que possuem loja física no shopping, está aberto a marcas de produtos e serviços que desejam investir em lojas exclusivamente virtuais. Com isso, o empreendimento vem ampliando seu

Madero e Jeronimo aportam em Atibaia com investimento de mais de 7 milhões

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O Grupo Madero, fundado pelo empresário e chef Junior Durski, anuncia a inauguração de 2 novas unidades do Madero Container e Jeronimo Track – pela primeira vez juntas em Atibaia (SP), cidade do interior paulista, que vem se afirmando como um importante polo cultural, conhecida também pela natureza abundante. O empreendimento, com o espaço de 3900m2, tem projeto arquitetônico de arquiteta Kethlen Ribas Durski e abriga as duas marcas, com inauguração no dia 26/08, às 18h. Com o investimento de aproximadamente R$ 3,5 milhões, a nova unidade do Madero Container em Atibaia (SP), conta com capacidade para 104 pessoas. O espaço traz todas as criações do chef Junior Durski e sua preocupação em oferecer uma alimentação saudável e de qualidade, com ingredientes orgânicos, naturais e sem conservantes, com procedência garantida – além de uma linha especial de pratos vegetarianos e veganos, como o Burger Falafel vegano - hamburger de 100g com creme de palmito, tomate, alface e sem queijo. Entre as

Mundo Verde promove ações especiais em homenagem ao Dia do Nutricionista

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Rede programa iniciativas até o dia 31 de agosto, dia dos profissionais que são referência na promoção de qualidade de vida para a sociedade  Mundo Verde promove livetalk nesta quinta-feira (27), às 15h, no Instagram @mundoverde_brasil  Para comemorar o Dia do Nutricionista (31/8), o Mundo Verde – referência em qualidade de vida e alimentação saudável – está programando várias iniciativas durante o mês de agosto que vão desde livetalk com especialistas, workshop gratuito exclusivo para profissionais até conteúdos nas redes sociais contando o papel da profissão em diferentes fases da vida.  Entre as ações do Mundo Verde para reconhecer o trabalho dos nutricionistas, nesta quinta-feira (27), a jornalista de bem-estar e nutrição saudável, Angélica Banhara, recebe no perfil do Instagram @mundoverde_brasil a Dra. Andrezza Botelho, especialista em Nutrição Integrativa. O bate-papo abordará a importância da profissão e como ela pode contribuir na vida das pessoas.   A livetalk acontece a part

Sodebo Investe no Paladar Brasileiro e Lança Novos Produtos

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Líder no segmento na França, empresa traz novas linhas de Sanduíches e novos sabores de PastaBox, todos desenvolvidos especialmente para o mercado brasileiro  A Sodebo, marca francesa de refeições prontas refrigeradas, inicia a comercialização de novos produtos voltados para o paladar brasileiro, intensificando assim sua presença e investimentos no Brasil. Ao todo serão colocados no mercado nove novos produtos, incluindo o lançamento de duas novas linhas de Sanduiches, a Toast e a Club.  “Ouvir e compreender as expectativas do consumidor é muito importante para conseguir trazer produtos que vão fazer sentido para ele”, comenta Anne-Charlotte Gouraud, diretora executiva da Sodebo no Brasil.  “Na Sodebo, o consumidor é a nossa principal fonte de inspiração. Sempre vamos buscar oferecer opções de refeições práticas, acessíveis, de qualidade e frescor que atendam o estilo de vida moderno dos brasileiros”.  Desde 2015 no país, com a inauguração da primeira fábrica da empresa fora da França

Ostra feliz não faz pérola

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Ola a todos! Dia desses, me deparei com o livro do Rubem Alves, e seu curioso título: “Ostra Feliz não faz pérola”. É incrível a conexão entre esse título e o momento de superação e transformação pelo qual nós e nossos negócios estão passando. Segundo conta o autor: “A ostra, para fazer uma pérola, precisa ter dentro de si um grão de areia que a faça sofre. Sofrendo, a ostra diz para si mesma: ‘Preciso envolver essa areia pontuda que me machuca com uma esfera lista que lhe tira as pontas…. Ostras felizes não fazem pérolas…pessoas felizes não sentem a necessidade de criar. O ato criador, seja na ciência ou na arte, surge sempre de uma dor” É interessante que no ecossistema de inovação, principalmente quando se estuda o movimento das startups, a questão entre dor ou problema e a partir disso a criação de uma solução é algo sempre lembrado em qualquer livro, palestra ou pitch, a apresentação curta que as startups normalmente realizam para se apresentar à investidores e ao seu mercado. As

Ótica Chilli Beans inaugura no Shopping Aricanduva

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 Ótica Chilli Beans inaugura loja no Shopping Aricanduva Nova unidade da marca oferece o que há de melhor em armação para óculos de grau, lentes e óculos escuros A Ótica Chilli Beans inaugura unidade no Shopping Aricanduva, na Zona Leste de São Paulo. A partir de um plano de investimentos contínuo e focado na abertura de unidades franqueadas, a rede, que conta atualmente com sete lojas, oferece o que há de melhor em armações para óculos de grau, lentes e óculos de sol. Localizada na Alameda São Mateus (arco 131), a unidade oferece diversas soluções em ótica para diferentes demandas. O conceito da loja é de propor uma experiência diferenciada com uma equipe de especialistas preparada para auxiliar os clientes a encontrar o produto ideal. A Ótica Chilli Beans faz parte da renomada rede Chilli Beans, que iniciou as atividades no final dos anos 90, sob o comando do empresário Caito Maia. Mais de 20 anos depois, a marca é consolidada como a maior rede especializada em óculos e acessórios da

Dos assistentes virtuais aos robôs amigáveis: como a inteligência artificial transforma a relação com o cliente?

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Ninguém mais estranharia ser atendido por um assistente virtual ao acessar uma  loja via internet ou aplicativo pelo celular. A maioria das pessoas já ouviu falar na Siri, na Alexa, na Lu, na Bia – essas são algumas das mais conhecidas assistentes virtuais que se relacionam com os clientes. O fato é que, cada vez mais, grandes empresas têm apostado na inteligência artificial para melhorar a interação com os consumidores. Muitas vezes, são vozes femininas, bem-humoradas e que sempre estão prontas para resolver problemas e processos de atendimento em geral. O interessante é que, com o tempo, esses “personagens” têm sido humanizados, a ponto das pessoas se identificarem e não sentirem que estão sendo atendidas por uma máquina. Esse modelo de atendimento foi popularizado a partir de 2011 e, até 2021, estima-se que 25% dos profissionais usarão diariamente assistentes virtuais empresariais, segundo estudo do Gartner. Além dessas assistentes  virtuais, soluções que combinam inteligência artif

Delivery Center anuncia parceria com a B2W para entrega de alimentos

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Plano prevê que 2 mil lojistas da categoria Food estejam integrados ao ecossistema até o fim do ano O Delivery Center acaba de anunciar a ampliação de sua parceria com a B2W (Submarino, B2W, Shoptime e Ame digital) para a área de entrega de alimentos (food). Com isso, o ecossistema permite que os lojistas de alimentação tenham mais um canal para atender seus consumidores. A expectativa é que cerca de 2 mil lojistas de 60 shoppings em 24 cidades sejam integrados ao sistema da B2W e Delivery Center até o fim do ano. A parceria permite que os restaurantes estejam disponíveis nos marketplaces do grupo B2W e assim a entrega ser feita no modo same hour delivery. As lojas são integradas às soluções de O2O (Online to Off-line) oferecidas pelo Delivery Center. O lançamento acontece neste mês de agosto.  “Este é mais um passo importante no nosso propósito de transformar o varejo por meio deste grande ecossistema. Estar em uma parceria deste porte com a B2W só mostra que a união de expertises é o

Anjos Colchões & Sofás é premiada pela primeira vez com certificado internacional

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Com o reconhecimento da ABF, rede de colchões e estofados do interior do Paraná ganha ainda mais respaldo no processo de internacionalização da marca A Anjos Colchões & Sofás, com 30 anos de história, 12 no franchising e mais de 80 unidades no Brasil e exterior, recebeu pela primeira vez o Certificado de Franquia Internacional da ABF -Associação Brasileira de Franchising-. É a segunda edição da chancela, que tem como objetivo reconhecer e incentivar ainda mais o processo de internacionalização das marcas brasileiras, tal como estimular aquelas que têm interesse de expandir para fora do Brasil.  Com base na classificação do Selo de Excelência em Franchising, que a rede também passou a ser detentora este ano, o Certificado Internacional é dividido em categorias. Dos critérios adotados, a franquia paranaense conquistou a chancela Sênior, aquelas destinadas às redes com mais de três unidades abertas fora do território nacional ou que já estão presentes em até quatro países. “Assim como

Arena Baby inaugura a primeira unidade em Guarulhos

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Com grandes expectativas para a região a inauguração está prevista para o dia 22 de agosto Famosa nos Estados Unidos, a Garage Sale é uma tradição bastante conhecida no país, na qual os moradores selecionam produtos quase novos ou nunca usados e os vendem por um valor mais baixo que os de mercado. Criada em 2015, a Arena Baby foi inspirada neste conceito. Fundadores da rede e adeptos às Garage Sales, os irmãos Giovanna Domiciano e Flávio Thenório adaptaram este modelo bastante difundido nos EUA para poderem utilizá-lo no Brasil, focando como público-alvo bebês e crianças. O formato de compra na Arena Baby é simples: os clientes levam produtos que não são mais utilizados por seus filhos ou parentes e geram créditos para compra de outros produtos novos ou seminovos da loja. Há opção, também, de receber em dinheiro pelos produtos trocados com a loja. Com 14 lojas em funcionamento e 4 em fase de implantação, a rede se prepara para a inauguração em Guarulhos, município de São Paulo. E com i

Como tornar a logística inteligente pós-pandemia reduzindo custos e aumentando a lucratividade

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Os custos logísticos são determinados pelos gastos com transporte, estoque, armazenagem e serviços administrativos. Somados, eles comprometem mais de 12% do PIB do País, de acordo com a Confederação Nacional de Transportes (CNT). Considerando que, diante da pandemia do Coronavírus, o faturamento do e-commerce brasileiro em abril cresceu 81% na comparação com o mesmo período do ano passado, é possível presumir que os gastos logísticos também aumentaram a partir da maior adoção dessa modalidade de vendas. Os dados acima fazem parte do estudo da Compre&Confie, que também registrou 24,5 milhões de compras on-line, quase o dobro da quantidade registrada em abril de 2019. Em meio a este crescimento, tornou-se imprescindível garantir a eficiência das entregas, aliada à redução dos custos da operação. Apesar de vivermos um período de busca por digitalização de processos, sobretudo após a pandemia, que está forçando as empresas a reverem seus processos logísticos para suprir o aumento da de

Delivery Center integra nova experiência do Google que facilita pedidos de comida on-line

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Nova solução entra no ecossistema para que lojistas tenham mais um canal de vendas e usuários possam fazer seus pedidos online na Busca e no Google Maps O Delivery Center, ecossistema que promove a multicanalidade ao integrar lojistas físicos, marketplaces, shoppings e entregadores, acaba de se juntar ao Google para o lançamento de uma nova experiência para pedidos de comida on-line. A partir desta semana, ao pesquisar pelo restaurante desejado na Busca e no Google Maps, o usuário poderá fazer o pedido ali mesmo, na plataforma, pelo ícone “Faça seu pedido". Será possível consultar o menu, escolher os pratos favoritos, visualizar os horários de entrega ou retirada e, por fim, fazer o pagamento via Google Pay. A integração com o restaurante e a plataforma Google, assim como a entrega, será feita pelo Delivery Center. Seguindo o plano de transformar o varejo e a vida das pessoas por meio de seu ecossistema, o Delivery Center traz mais uma ferramenta para sua parte de inovação em que

Adyen cresce 15% no faturamento da América Latina durante o primeiro semestre de 2020 em cenário de pandemia

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Empresa registrou receita de 25,9 milhões de euros no semestre na região, que representam 9% do total de 279,9 milhões de euros gerados no mundo A Adyen, empresa global de tecnologia responsável pelos pagamentos de empresas como Magazine Luiza, Via Varejo, Uber, iFood, Arezzo e Dafiti, anunciou hoje seus resultados financeiros para o primeiro semestre de 2020. Com receita líquida global de 279,9 milhões de euros, a empresa registrou um crescimento de 27% em comparação com o mesmo período do ano anterior. O EBITDA (lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização) atingiu a marca de 140,9 milhões de euros – uma margem de 50% de lucro. O volume processado pela empresa também cresceu, atingindo a quantia de 129,1 bilhões de euros, 23% a mais do que no primeiro semestre do ano anterior. A América Latina, que conta com escritórios no Brasil e no México, obteve um crescimento de 15% em relação ao primeiro semestre de 2019. No total, a operação local registrou receita líquida de 25,

NEOGRID lança solução de Forecast baseada em dados de sell- out e ruptura

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O Pedido Inteligente fornece a sugestão de pedido perfeita para abastecer os produtos no varejo A solução realiza um planejamento de forecast acurado, baseado em dados de sell-out, de ruptura e dos eventos da indústria. Não há necessidade de desenvolvimento de software e há acesso a uma ampla malha de dados dos varejos Focada em tornar ainda mais eficientes as operações da indústria, a NEOGRID, (www.neogrid.com.br), empresa especializada na sincronização automática da cadeia de suprimentos, acaba de lançar a solução Pedido Inteligente, que oferece às manufaturas a possibilidade de realizar um Planejamento de Forecast acurado. A partir de dados de sell-out, ruptura e dos eventos realizados pela indústria, a solução fornece a sugestão de pedidos ideal para atender a demanda de cada ponto de venda e ajudar as empresas na reposição de produtos. “O Pedido Inteligente é um passo inicial dentro do modelo de reposição proposto pela Neogrid e está alinhado com a estratégia de integração e siner

Conheça cinco dicas para organizar suas vendas com cartão de crédito

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É uma pergunta já assimilada por qualquer empresa que venda algum produto ou serviço: “crédito ou débito?”. Nos últimos anos, o cartão se popularizou muito no país em diferentes classes sociais e se tornou um meio de pagamento dominante, sendo capaz de movimentar transações tanto no varejo físico quanto no on-line. Contudo, as facilidades para o consumidor escondem a complexidade da operação para lojistas e empresários. Há diversas particularidades que podem comprometer a rentabilidade do negócio e levar à falência. Contudo, com estas cinco dicas essenciais, é possível organizar suas vendas e ampliar as receitas. Confira: 1 – Tenha cuidado com o fluxo de caixa A principal dica para o varejista é redobrar o cuidado em relação ao fluxo de caixa. É preciso acompanhar e, principalmente, registrar todas as movimentações de entrada e saída de dinheiro. Isso é importante porque os cartões bagunçam as receitas dos negócios, com diferentes datas para pagamento, parcelas, taxas, entre outros ele

Seal e Toshiba anunciam parceria focada em soluções avançadas para o varejo

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Aliança estratégica tem como foco inicial os terminais all-in-one, autoatendimento com quiosque e self-checkout, manutenção proativa e geração de analytics A Seal Sistemas – um dos principais integradores de soluções do mercado de computação móvel e de captura automática de dados no Brasil – e a Toshiba Global Commerce Solutions – o maior player mundial em market share de soluções para o varejo – anunciam uma parceria para prospecção e vendas de soluções para o varejo. O objetivo dessa nova aliança é tirar o máximo proveito das ofertas complementares de cada uma das empresas. Na prática, a Seal irá incorporar à sua oferta as soluções de hardware para atendimento a pontos de vendas (inclusive de autoatendimento), os serviços e sistemas de manutenção on-site a nível nacional e diversos serviços gerenciados do portfólio regular da Toshiba. Do outro lado, a Toshiba irá explorar ofertas tradicionais do portfólio da Seal, como etiquetas eletrônicas e serviços de engenharia e de software, com

Natura &Co supera expectativas e tem desempenho acima do mercado global do setor com forte resultado no digital

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Trimestre também foi marcado pelo lançamento da Visão de Sustentabilidade 2030 e captação de R$ 2 bilhões para viabilizar investimentos de R$ 400 milhões em TI e transformação digital O rápido redirecionamento de Natura &Co para as plataformas on-line e digitais resultou em um crescimento de 225% nas vendas nos canais de e-commerce do Grupo, que superou o mercado global de higiene e beleza (CFT, na sigla em inglês) no segundo trimestre. As vendas consolidadas chegaram a R$ 7 bilhões, queda de apenas 12,7% apesar dos impactos globais sem precedentes da pandemia da Covid-19. No trimestre, o Grupo também lançou seu Compromisso com a Vida, um plano abrangente de sustentabilidade até 2030, que amplia ainda mais as ações de Natura &Co para enfrentar algumas das questões globais mais urgentes, incluindo a crise climática e a proteção da Amazônia, a defesa dos direitos humanos, garantindo igualdade e inclusão, além de abraçar a economia circular e a regeneração. No período, Natura &

Shopping Cidade São Paulo amplia mix de lojas e serviços e traz benefícios em compras online para o dia dos solteiros

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Marcas como Amaro, Alfenas, Capodarte, Adcos, Rice e Barbearia Garagem chegam para ampliar a variedade de opções para os consumidores Com cerca de 150 operações entre lojas, quiosques e restaurantes, o Shopping Cidade São Paulo, localizado na Avenida Paulista, segue operando conforme as orientações e protocolos de segurança oficiais, baseado em normas estabelecidas pela Abrasce e validadas pelo Sírio Libanês, tomando rígidas medidas de higiene e distanciamento social, para garantir a seus clientes e funcionários uma reabertura em segurança. Além disto, a conveniência em ofertar ao consumidor a possibilidade de compras via o e-commerce On Stores e via Drive Thru, seguem vigentes. Desde sua reabertura no início de junho, importantes marcas de diferentes segmentos escolheram o empreendimento para estabelecer novos pontos de venda e se juntar ao mix de serviços oferecidos no endereço. Entre as novidades do semestre está a pop up da Amaro, localizada no piso térreo no local antes ocupado pe