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Mostrando postagens de outubro, 2020

Lebes anuncia o maior movimento de Black Friday da história da empresa

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Para evitar aglomerações, a rede está lançando a “Missão Black Lebes”, que terá duração de 30 dias.  A rede de varejo Lojas Lebes decidiu antecipar e prolongar a Black Friday deste ano. A Missão Black Lebes, como é denominada a ação, já começa com ofertas e condições especiais de pagamento no próximo dia 1º de novembro e se estende até o último dia do mês. "Em razão da pandemia, queremos evitar aglomerações. Por esta razão, vamos assegurar aos nossos clientes uma Black Friday prolongada, com duração de 30 dias, tanto nas lojas físicas como nas vendas online. Além das promoções, nossos clientes ainda terão vantagens no Crediário, com excelentes condições de pagamento e disponibilidade de empréstimo pessoal com taxas reduzidas”, comenta Otelmo Drebes, presidente da rede. O maior movimento de Black Friday já realizado na história da Lebes vem acompanhado de um plano especial de Comunicação e Mídia. Este ano, a campanha conta com a ativação de influenciadores digitais e comunicadores,

Soneda Perfumaria inaugura mais uma loja com assinatura da KT Retailing

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Com Arquitetura de Negócios aliada a micromomentos de experiências memoráveis, a nova loja vai transformar a jornada de beleza dos públicos A e B da região, além do seu já frequente público C Com os objetivos de ser uma loja aprazível, acolhedora e inovadora, que oferece micromomentos de experiências únicas a seus clientes, inaugurou ontem (quinta-feira, 29/10), a 31ª loja Soneda Perfumaria, na Avenida Brigadeiro Faria Lima, 1675 (SP/SP), com projeto do conceituado escritório Kawahara & Takano Retailing, há 28 anos atuando com Arquitetura de Negócios para criar, reposicionar e expandir marcas do ecossistema de varejo, na América Latina, Europa e Oriente Médio. Esta loja cristaliza o DNA da Família Kamachi, controladora da Soneda, através de elementos de arquitetura, visual merchandising e design gráfico, que remetem à história dos ancestrais e à cultura japonesa, trabalho assinado e curado pela KT Retailing. “Desenvolvemos um conceito de arquitetura de negócio para a Soneda Perfuma

E as mascotes viraram avatares digitais

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Há pelo menos uns dez anos, escrevi um artigo sobre a utilização das mascotes no varejo. Para quem por acaso não conhece o termo, esse era o nome que dávamos aos personagens que representavam marcas e personagens em campanhas. Naquela época, muito se discutia sobre a utilização ou não de mascotes em campanha. Tinha quem defendia seu uso e quem achava algo ultrapassado, ligado mais ao universo das propagandas, e do qual o varejo buscava se apropriar de alguma maneira. No mundo das propagandas, quem aqui não se lembra da Galinha Azul da Maggi, do Lequetreque, o frango da Sadia (aposto que você não lembrava do nome!), ou do urso da Coca-Cola? O fato é que naquela época, mesmo com o digital já dando passos importantes, a utilização desses personagens se dava de forma estática, com pouca interatividade com o consumidor. O objetivo dos mascotes sempre foi criar um personagem simpático ao consumidor, de maneira a cativá-lo ainda mais. Alguns personagens se tornam tão famosos que foram além do

HNT, de frango crocante, retoma expansão com 10 lojas

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Depois de ter os negócios paralisados por conta da pandemia do Covid-19, os gestores da Foodbrands – holding que controla as redes HNT e Pepê – comemoram a retomada dos negócios e a expansão sob o modelo de franquias.   A HNT (ex-Hot n’Tender) vai abrir mais 6 lojas até o final de 2020 nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo, em modelos de shopping e contêiner, movimentando mais de R$ 2 milhões.   Segundo Daniel Lazary, diretor executivo de operações, o reaquecimento do mercado veio com a reabertura das lojas, em junho, depois de um vácuo de 3 meses (março, abril e maio) devido ao pico da pandemia.  “De março a maio com as lojas fechadas em todo o país, voltamos os investimentos para o delivery nas franquias através de parcerias com marketplaces. Ainda durante a pandemia, realizamos negócios para novas lojas e repasses. Com o início da reabertura, reiniciamos o ciclo de inaugurações com as unidades de Barbacena em Minas Gerais e Araras São Paulo. Agora s

Mercado de colchões desafia crise econômica e apresenta crescimento

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Com aumento de 40%, marca do segmento tem o maior faturamento em 15 anos e bate recorde de vendas De acordo com uma pesquisa realizada na segunda quinzena de agosto pela ABICOL (Associação Brasileira da Indústria de Colchões), se em abril quase 72% das empresas de colchões acreditavam em demissões em massa, em agosto 46% possuem a expectativa de aumentar o quadro de funcionários, se comparado ao mesmo período no ano passado. "A quarentena proporcionou às pessoas uma maior atenção aos itens de casa, e tornou o conforto e a saúde prioridade ainda maiores em seus lares", é o que afirma Mauricio Aballo, CEO da Euro Colchões, uma das maiores marcas de colchões do Brasil. A afirmação foi após um aumento exponencial no faturamento no mês de agosto , que totalizou em um faturamento aproximado de R$20,5 milhões em toda companhia, uma média de 40% a mais do que ela fatura no mesmo período. Foi o maior faturamento da marca por um mês desde a sua fundação, no ano de 2005. Além disso, apr

Lopes Supermercados lança rede Raiz para ampliar negócios no atacado

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Primeira unidade é inaugurada esta semana no Itaim Paulista, zona leste de São Paulo, e marca a entrada do Lopes Supermercados no segmento A zona leste de São Paulo ganhará mais uma opção para as compras de atacado com o lançamento do Raiz Superatacado. A nova rede vai marcar a entrada do Lopes Supermercados, que atua há 46 anos no mercado, agora no segmento de atacado, Com cerca de 1,6 mil metros quadrados, a unidade inaugural do Raiz está na Avenida Marechal Tito, 5.599 – Itaim Paulista. Mais duas unidades do Raiz devem ser anunciadas até o final do ano e cinco ao longo de 2021. “A Família Lopes Supermercados está crescendo e agora inicia sua operação de atacado com a nova marca, que é parte de uma nova estratégia de negócios para a empresa. Chegamos a esse novo segmento de mercado com a proposta de ampliar os formatos e os canais para atender os clientes em toda a jornada de compras. A nova rede estará alinhada com o nosso propósito de estar presente nas conquistas dos brasileiros,

OpenBox2 inaugura loja na Vila Leopoldina

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O maior outlet de São Paulo inaugura 15º loja em 31/10 O bairro da Vila Leopoldina recebe mais uma unidade da OpenBox2 Outlet, esta é a 15º loja da marca. De fácil acesso para os moradores da região, a loja de 3.000m² está localizada na Av. Mofarrej 500 e será o novo point da decoração, oferecendo mais de cinco mil produtos renovados semanalmente entre móveis com até 80% de desconto e a pronta-entrega. A inauguração acontece em 31/10, sábado, a partir das 10h. Sinônimo de qualidade, design e preços acessíveis. Esta base trivial deu origem a OpenBox2 Outlet, que abriu as portas da primeira loja em 2014, na Vila Leopoldina, São Paulo. O sucesso foi tanto, que a marca expandiu suas lojas e hoje conta com 15 unidades na cidade de São Paulo: Centro, Alphaville, Moóca, Santana, Chácara Klabin, Interlagos, Freguesia do Ó, Tamboré, três na Vila Leopoldina sendo uma destinada exclusivamente à venda de objetos e utensílios para casa, e mais 4 lojas no Estado: Santos, Campinas, Indaiatuba e Soroc

Unitah Empreendimentos investe mais de R$ 500 milhões para transformar terminais de ônibus em novo destino de compras

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Com o nome de ‘Praça Unitah, 13 terminais na capital de São Paulo ganharão mais de 1,2 mil novas lojas e opções diferenciadas no ramo de alimentação, serviços e varejo. Novo modelo abre oportunidade para franquias e pequenos empreendedores operarem em local com circulação diária de 1,5 milhão de pessoas Pequenos empreendedores e empresários que investem no modelo de franquias já podem levar seus negócios para dentro dos terminais de ônibus em São Paulo, operando com mais segurança e em local que oferece alto potencial de retorno financeiro. Em projeto que prevê o investimento de R$ 500 a R$ 600 milhões nos próximos anos, a Unitah Empreendimentos – consórcio capitaneado pelo Grupo Rezek – deu início a revitalização de 13 terminais de ônibus integrados às estações de Metrô e vai transformar esses locais, por onde circulam diariamente um total de mais de 1,5 milhão de pessoas, em espaço de convivência com ampla oferta de comércio e serviços.  Os pequenos boxes e quiosques que existem hoje

Haribo amplia sua linha de produção nacional e aumenta a capacidade de exportação para os Estados Unidos

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Fábrica brasileira tem capacidade anual de produzir 1800 toneladas de regaliz Este ano a Haribo - líder global no segmento de balas de gelatina - ampliou sua linha de produção no Brasil, primeiro país escolhido para sediar uma fábrica da empresa fora da Europa, localizada na cidade de Bauru, estado de São Paulo. A empresa que comemora 100 anos de trajetória no final deste 2020, investiu em máquinas europeias e na ampliação da estrutura física da unidade brasileira para comportar a nova linha de produção de Ballas Sticks, conhecidas como regaliz.  De acordo com Alexandre Nedel, Diretor de Vendas e Marketing da Haribo no Brasil, nova linha de produção atenderá as demandas do mercado brasileiro e norte americano, “Com a expansão da linha no Brasil, foram gerados 36 novos empregos diretos e a expectativa é que esse número aumente significantemente pois, além de atender a demanda nacional, também ampliaremos a nossa capacidade de exportação para os Estados Unidos”. Ele também reforça a trad

Varejo de moda tem desempenho favorável, aponta enquete da ABVTEX

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O bom desempenho das vendas no último mês traz um alento às grandes marcas do varejo têxtil brasileiro, um dos setores mais impactados pela crise causada com a pandemia As redes varejistas de moda associadas à ABVTEX (Associação Brasileira do Varejo Têxtil), que representam cerca de 100 marcas de vestuário, calçados, acessórios de moda, além de artigos têxteis para o lar, reportaram um bom desempenho em setembro deste ano em relação ao mesmo mês do ano passado. Na enquete realizada pela Associação, 64% das associadas reportaram resultados de vendas melhores, sendo que 36% das varejistas consideraram o resultado igual ou pior no comparativo. Para o diretor executivo da ABVTEX, Edmundo Lima, o resultado pode estar refletindo as vendas da Semana Brasil. “Este resultado confirma a expectativa positiva apontada para a data em movimentar a economia e aquecer o comércio”. Segundo Lima, nesta edição, o varejo participante da ação conseguiu planejar e trabalhar com antecedência para divulgação

PMA Talks Brasil mostra como indústria de FFLV se prepara para aumento do consumo mundial

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Mundialmente, a indústria de Flores, Frutas, Legumes e Verduras conseguiu manter o abastecimento no auge da pandemia, montando estratégias na produção e na distribuição e vendas no varejo superaram todas as expectativas. Agora, o desafio é atender o consumidor, focado na alimentação saudável com produtos frescos. Durante o Fresh Summit, evento mundial da PMA que aconteceu de 13 a 15 de outubro, a CEO Cathy Burns anunciou que a Nutrição Personalizada deverá   dobrar em 5 anos dos US$ 8 bi  para US$ 16 bi. Em 20 anos, chegará em US$ 64 bi. O desafio é preparar para a indústria para atender a demanda crescente desse consumidor. Uma imagem contendo pessoa, grama, mulher, pizza Descrição gerada automaticamente“Antes da pandemia, a ONU tinha instituído 2021 como o Ano Internacional das Frutas e Legumes e esse será um momento para consolidar, expandir conexões e impactar o mundo com alimentos saudáveis, apresentar frutas e vegetais saborosos e flores com bom aroma. Estamos todos juntos. Não v

Hábitos mudam e venda de cosméticos on-line cresce

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Passados seis meses do início do isolamento social adotado em decorrência da pandemia de covid-19, ninguém mais duvida de que o hábito de consumo via comércio on-line vai fazer parte da rotina do brasileiro mesmo depois que o novo coronavírus for vencido por uma vacina e a vida voltar ao normal. Isso inclui o consumidor de cosméticos e produtos de beleza. A afirmação está baseada no desempenho do segmento. No período de março a junho, a Corebiz, agência especializada em omnichannel, registrou crescimento de 68% na receita das vendas digitais da categoria na comparação com igual período do ano passado. Considerando-se apenas junho, houve alta de 56% em tráfego e de 22% no valor dos pedidos. Claro, muitos fatores influenciaram na construção desse cenário. Porém, é provável que, com mais tempo em casa, os consumidores tenham dedicado uma parte maior do dia para navegar na internet, entrando mais em contato com lojas e produtos on-line. Além disso, foi constatado que algumas das compras ma

Está à procura de um novo emprego ou profissão? Acredite no poder dos dados do e-commerce no Brasil

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Diante do cenário atual de pandemia e transformação digital, falar sobre o crescimento do e-commerce no Brasil, pode ser comparado a navegar em um céu de brigadeiro... será? Os números impressionam, mas nos mostram que estamos em um momento de copo meio vazio, com muitas possibilidades para crescimento (para encher o copo, o que é bom) e uma falta de empresas e profissionais preparados para estas oportunidades (o copo está vazio, indicando oportunidades para enchê-lo, porém, falta conteúdo para colocar dentro). Nosso objetivo com este texto é mostrar que existem muitas oportunidades para quem tem conteúdo (conhecimentos, habilidades e atitudes) e sabe aproveitar o momento. São oito grandes áreas de crescimento e oportunidades para futuros empregos e profissões, você está preparado? Área 01 - Sites e Plataformas de E-Commerce O copo está vazio (ótima oportunidade para crescermos): 50% dos sites brasileiros estão inativos, somente 8,48% dos sites são plataformas e E-Commerce. Oportunidad

Halloween: Fini lança combos promocionais com desafios divertidos

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Campanha Hallowini promove gostosuras e travessuras para os consumidores nas franquias e no e-commerce Uma das datas mais importantes para o calendário da Fini está chegando: o Halloween. A marca, que é líder no segmento de candies, preparou opções exclusivas nas franquias e no e-commerce para tornar a comemoração dos consumidores ainda mais divertida. A alegria de Fini entra em sinergia com a brincadeira típica “gostosuras ou travessuras?”, e traz para o Dia das Bruxas o lançamentos de combos Hallowini com baleiros de zumbi e cards com desafios, além do kit Caixão, sucesso do ano passado.  Segundo Andrea Köhler, gerente de marketing da marca, as promoções prometem tornar este dia 31 de outubro mais doce e recheado de brincadeiras. “A Fini é descolada, jovem e divertida. E este ano, nossa ideia é trazer uma dose extra de doçura com uma pitada de travessura, para que nossos consumidores possam entrar na brincadeira da data, que cada vez mais ganha protagonismo no Brasil. Esperamos que g

Expansão de lojas físicas. Em shoppings. E na pandemia.

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Apoiada no aumento do consumo de eletrônicos, Cellairis Brasil cresce no Sudeste com seis novos pontos, lança conceito inovador de loja no seu segmento e se prepara para receber o Prêmio Top of Quality Gold Empresas desaparecem, outras resistem enfrentando dificuldades inimagináveis e há aquelas que se reinventam e crescem, entre elas está a Cellairis Brasil. Uma das principais varejistas de artigos eletrônicos e acessórios para celular no país, e das maiores franqueadas mundiais da marca com sede em Atlanta (USA), abre seis novas lojas em três estados brasileiros, e contrata profissionais num momento de alto desemprego. Começa reformas para inaugurar um conceito inovador de ponto de venda no seu segmento. E se prepara para receber o Top of Quality Gold pelo segundo ano consecutivo, em novembro, premiação concedida pelo Instituto Nacional de Excelência de Gestão de Qualidade. As primeiras das seis novas lojas que serão inauguradas até o final de 2020 já começaram a funcionar nos shoppi

Marketplace apresenta crescimento de 47% no primeiro semestre de 2020

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Criado para facilitar as compras online e fazer com que as lojas cresçam, o recurso é um mercado em plena expansão Presente no mercado brasileiro desde de 2012, o Marketplace é conhecido como um shopping center virtual, onde o cliente é capaz de comprar diversos produtos de vários segmentos em uma só compra. Esse mercado está em plena expansão, nos últimos anos, grandes varejistas adquiriram este modelo e ampliaram o seu faturamento. O Marketplace cresceu cerca de 90,7% em 2017 a 2018, conforme a pesquisa da Precifica, empresa especializada no monitoramento de preços do e-commerce. Utilizando esse mercado, as lojas online cresceram 47% no primeiro semestre de 2020, em comparação com o mesmo período de 2019. É a maior alta no setor em 20 anos, conforme o levantamento realizado pela Ebit/Nielsen, empresa especializa em avaliar o e-commerce e os clientes. Criado para facilitar as compras online e fazer com que as lojas cresçam, o Marketplace é uma ferramenta que permite o dono de uma loja

Espírito Cacau combina benefícios do cacau com os do leite de coco em nova linha de chocolates

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Marca lança barras 100% naturais e isentas de glúten e lactose para atender vegetarianos, veganos e pessoas que buscam uma alimentação saudável De olho no crescimento do mercado de chocolates funcionais a Espírito Cacau, empresa capixaba three to bar, está lançando uma nova linha de barras que aliam os benefícios do cacau com as propriedades proporcionadas pelo leite de coco. Elaborada com cacau de origem, uma das novidades é o Chocolate ao Leite de Coco 42% Cacau, onde o sabor intenso do chocolate da marca ganha uma textura mais cremosa e os benefícios do leite de coco que é rico em gordura saturada boa, fibras e ácido láurico para fortalecer o sistema imunológico. Além disso, o coco possui vitamina C, cálcio, magnésio, fósforo, zinco, potássio e ferro e ajuda ainda a controlar a glicemia e a manter a saciedade. Já o outro lançamento, o Chocolate Branco ao Leite de Coco 33% Cacau, é feito com manteiga de cacau que é rica em ácidos graxos e em fitoquímicos, substâncias que melhoraram o

The LED apresenta ao mercado empresa de soluções para transformação digital

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Bee ID analisa comportamentos e experiências dos consumidores, para promover inovação e integração digital nos setores de varejo, indústria e serviços A The LED, um dos principais players do mercado brasileiro especializado em painéis de LED, transforma a The LED 360º, área dedicada a soluções criativas e interativas, em uma nova operação. Batizada de Bee ID, a empresa, alinhada às principais tendências, oferece atendimento consultivo com foco em facilitar a transformação digital dos clientes em seus pontos físicos, nos segmentos de varejo, indústria e serviços. A partir de análise minuciosa da jornada e experiência dos consumidores, propõe projetos customizados para problemas específicos como necessidade de aumento do ticket médio, melhorias no fluxo de loja ou redução de filas para atendimento ou pagamento, entre outros. A empresa atua baseada em inteligência para entender a real necessidade das operações e oferecer as soluções mais eficientes em tecnologia, com melhor custo-benefíci

Mobly inaugura outlet no Mooca Plaza Shopping

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Loja conta com um formato diferente e promete descontos exclusivos, seguindo estratégia de expansão física da marca no Estado A Mobly, startup de tecnologia que atua no varejo de móveis e itens de decoração, traz mais uma novidade para seus consumidores. A partir de 22 de outubro, marca inaugura um novo outlet, desta vez no estacionamento do Mooca Plaza Shopping, localizado em São Paulo. A nova loja da Mobly contará com um formato diferente, até 15 de dezembro, será uma tenda personalizada da marca no estacionamento do shopping. No espaço será possível encontrar mobiliários para decorar quartos, salas de estar, cozinhas, banheiros, entre outros. O outlet irá oferecer alguns itens disponíveis para levar na hora, com preços e condições especiais ao consumidor, por tempo limitado. Sempre levando em conta o protocolo de segurança nesse período, o novo outlet da Mobly contará com um funcionário medindo a temperatura de todos os clientes na entrada, além de ter dispensers de álcool em gel à

Pernambucanas apresenta coleção Alto-Verão 2020-2021

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  Com opções femininas, masculinas, infantis, esportivas e de lar, as novas peças trazem conforto e versatilidade em combinações mais frescas e alegres, como pede a estação Com a proximidade da estação mais quente do ano, a Pernambucanas apresenta uma seleção de roupas de alto-verão femininas, masculinas, jovens, infantis e lingerie, além de peças para casa. Com um clima tropical, as linhas da coleção trazem estampas florais como destaque e uma cartela de cores quentes, com muitos tons de pink, vermelho, amarelo, azul e jeans. Além de composições leve, versáteis e descontraídas, para todos os gostos e próprias para momentos de lazer e em família.    Na linha Feminina e Plus Size dessa temporada, a Pernambucanas investe em vestidos bem floridos, saias jeans, shorts e macacões. As peças, com recortes estratégicos, trazem as pernas e os ombros à mostra, que valorizam as curvas da mulher brasileira. Folhas, linho, conjuntos estampados fazem parte dos principais modelos. Para compor o look,

Supermercado aguarda aumento de 40% na Black Friday deste ano

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Falta mais de um mês para uma das datas que movimenta a economia do país e o varejo já tem grande expectativa de vendas para o dia. A Black Friday vai acontecer no dia 27 de novembro e como todo ano, promete grandes ofertas em diversos setores. Segundo o SuperPrix, rede de supermercado carioca que conta com 16 unidades no estado, este ano, a expectativa é grande, é esperado um aumento de 40% se comparado as demais edições. A rede acredita que o público está cada ano mais interessado na data. O SuperPrix já preparou as promoções da Black Friday com mais variedade e quantidade que o ano passado. As ofertas não serão restritas a apenas um dia mas valerão durante um período. Para incentivar as vendas online e o distanciamento, a rede terá também grandes promoções pelo ecommerce. O SuperPrix acredita que um dos setores mais procurados será o de bebidas e itens de churrasco e não pretende decepcionar. Fique por dentro de todas as novidades pelo site: www.superprix.com.br. 

Rede de padarias quer arrecadar R$127 mil em doações para APAE de Santo André

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Campanha tradicional que reverte a venda de sonhos para instituição pretende dobrar o valor alcançado no ano passado Criada pela Padaria Brasileira, tradicional rede da região do Grande ABC, a campanha Alimente esse Sonho, está em sua 9ª edição e arrecada fundos para o projeto Mais APAE – Inclusão, por meio da venda de sonhos, mas neste ano, a ação contou com uma plataforma online onde é possível doar diretamente para a instituição com valores de R$10, R$20, R$30, R$40, R$50 ou doações personalizadas (https://padariabrasileira.com.br/alimente-esse-sonho/alimente-esse-sonho-doe-direto-para-apae-santo-andre/). No ano passado, foram arrecadados R$63.621,00 com a soma das vendas de sonhos, vouchers e pela “vaquinha” virtual. Já neste ano, a meta da campanha é conseguir alcançar a marca de R$127 mil com a ajuda do público frequentador das unidades e também com um maior alcance promovido pela plataforma de doação, que permite que pessoas de qualquer local também participem dessa rede de soli

Catuaí Maringá contabiliza 13 inaugurações de lojas neste ano

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Sete lojas já abriram as portas, gerando 60 vagas de emprego no varejo; até dezembro, seis novas operações iniciam as atividades O Catuaí Shopping Maringá vai fechar o ano de 2020 com o saldo de 13 inaugurações de lojas, reforçando o variado mix de marcas nacionais e internacionais do empreendimento.   O último trimestre do ano segue com perspectivas otimistas com a abertura de 6 novas operações: a marca infantil Tip Top; a franquia de bijuterias Mil Bijus; a loja TXC, com especialidade em moda masculina; a multimarcas Hard Sport Wear, focada em moda fitness e esportiva; o quiosque de maquiagem Maybelline; e ainda uma nova unidade da Lotérica da Caixa Econômica, localizada na área de serviços do shopping. Já nos últimos três meses, o Catuaí Maringá recebeu 7 novas lojas de diferentes segmentos. Uma delas é a rede norte-americana KFC, fenômeno mundialmente reconhecido pelo balde de frango frito e que inaugurou em Maringá a primeira unidade do interior do Paraná. Ainda no setor de gastro

Leo Madeiras investe em uma comunicação mais empática com os seus líderes

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A empresa contratou uma consultoria especializada para engajar líderes na busca por uma comunicação mais empática com suas equipes Quem nunca ouviu alguma crítica no ambiente de trabalho e se sentiu ofendido? Ou qual líder já não chamou a atenção de um colaborador de uma maneira mais dura e foi taxado de carrasco? Se, por um lado, é importante que os colaboradores se sintam confortáveis em expressar suas ideias - mesmo sendo opostas às propostas de seus líderes – por outro lado, esse comportamento pode ser difícil de ser colocado em prática, já que nossa cultura tem medo do conflito e busca evitá-lo. Esse cenário representa um extremo desafio para as empresas, que têm demandas cada vez mais crescentes por ampliar a comunicação eficaz e empática. A quarta revolução industrial e as suas perspectivas sobre o futuro do trabalho fazem com que a capacidade de expressão e diálogo seja uma habilidade importante para a solução de problemas corporativos. Neste contexto, a Leo Madeiras – maior di