![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh_Y6V6KB0aGsfqfqJjuSHPWmDq4lg-pzWPLwhM_x4YjVmBdWgNx41Az28oQAxTTvZOUPiIoltoAECyiOOR0jSQeUQZbPAp2qZLa2vAhEPs04I5DrVjCB5YmgEwgA1bHgSy5uDus0iquCk/s200/168148_261313_img_5901_web_.jpg)
Operando desde dezembro de 2011, o sistema estava em fase de implantação e ajustes operacionais no estado. O período serviu para a efetiva comprovação da qualidade das informações que os lojistas de todo Rio Grande do Sul começavam a receber a partir de então.
- A partir de agora, a FCDL-RS torna-se oficialmente Base Operadora Estadual do SPC, Serviço de Proteção ao Crédito, e com isso é a única que pode dar informações estatísticas do SPC, informações sobre consumidores inadimplentes, análise de riscos nas vendas à prazo para o varejo, graças a sua forte presença no interior do Estado, região metropolitana e Capital, e ainda por ser interligada ao sistema nacional SPC Brasil - afirmou o presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch.
Em tempos de alta nos índices de inadimplência, o varejo tem se comportado de maneira muito mais cautelosa na hora de conceder crédito nas vendas a prazo, e mais ágil quando precisa recuperar ou cobrar as dívidas de seus devedores. Para o presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch, existe um comportamento muito diferente entre o cliente endividado inadimplente e o mau pagador.
- O primeiro, está passando por um período de dificuldade financeira causada por algum fator externo, como, por exemplo, desemprego ou doença na família. O segundo, já está habituado "em ficar com o nome sujo na praça" e vai sempre querer aplicar algum tipo de golpe. É neste segundo caso que o SPC socorre o lojista, dando mais segurança na hora de receber um cheque ou fazer uma venda à prazo - completa Koch.