Gerenciamento de contas chave ou KAM – Key Account Management já está incorporado no vocabulário de grande parte das organizações de todo o mundo. Baseado em simples análise de pareto (mais conhecida por curva ABC), muitas empresas reorientam suas estruturas para focar os clientes “A” (20% dos clientes que são responsáveis por até 80% das receitas). E falham!
Como aprender com acertos e erros, rediscutindo seu próprio modelo de atuação, e conhecer um modelo para implantação e gestão KA baseado em segmentação e proposta de valor?
Participe e traga sua equipe para o mais novo programa do INVENT®: Key Account Management – Implantação e Gestão, onde estarão presentes o grupo de profissionais mais seleto do mercado.
Uma oportunidade ímpar para captar esta vantagem competitiva!
INFORMAÇÕES:
Data: 23 de junho de 2010
Carga horária: 8 horas (das 09h00 às 18h00)
Inclui: networking-break • estacionamento • almoço • material de apoio • certificado • passaporte INVENT®
Programa completo e investimento:
Site: www.inventrade.com.br
E-mail: atendimento@inventrade.com.br
Tel: 11 3721-3787
