Entre as novidades, destaca-se o Centro de Cores que conta com um profissional especializado em tintas, capacitado no atendimento ao consumidor. Nesta área o cliente poderá se informar sobre combinação de cores, instrumentos mais indicados para trabalhar, novidades de mercado, entre outros assuntos. Além disso, outros setores, como os de pisos e revestimentos, também foram modificados. O departamento de iluminação, por exemplo, conta agora com uma área maior para exposição de lustres e pendentes e um espaço para apresentação de produtos com aproximadamente 400 m².
A experiência de compra também foi um dos elementos aprimorados na reforma. Agora a loja possui maior espaço para os banheiros e lanchonete, além de 15 pontos de atendimento, onde o consumidor encontrará o apoio de consultores de vendas. Além da ajuda profissional, o visitante poderá conhecer ainda os novos showrooms de móveis para cozinha e banheiro, com espaços montados e decorados com diferentes opções de pisos, louças e metais, todos seguindo as tendências do setor.
Para o presidente da rede, Jacinto Lúcio Borges, a reforma e reinauguração da primeira loja da Casa Show comprovam o valor da rede e o peso de sua história para o público carioca. De acordo com pesquisa da Associação Nacional dos Comerciantes de Material de Construção, em 2013, a Casa Show foi considerada uma das maiores varejistas do setor no estado do Rio de Janeiro. “Estamos crescendo e hoje temos uma presença sólida no Rio de Janeiro, tanto com as nossas lojas físicas quanto no e-commerce. Podemos afirmar que conquistamos a confiança do público carioca e ele é a principal razão de realizamos esta reforma, justamente para oferecermos um espaço mais agradável e nunca esquecermos da sua importância, pois é este público que garante o sucesso da rede”, afirma Jacinto.