sábado, 30 de setembro de 2017

Empreendedores brasileiros precisam de mentores

De acordo com pesquisas recentes, 34 em cada 100 brasileiros adultos (com idades entre 18 e 64 anos) possuem uma empresa ou estão envolvidos com a criação de um negócio próprio. Empreender é considerado um dos três maiores sonhos dos brasileiros, ficando atrás somente de ter uma casa própria e de viajar. Mesmo com os números expressivos, ainda falta capacitação e foco para os nossos empreendedores, problemas que poderiam ser superados com os programas de mentoria, uma prática muito comum em países desenvolvidos.



Não são poucas as vezes em que boas ideias acabam não saindo do papel devido a falta de orientação e apoio para quem ainda não tem experiência de mercado. Existem ideias que são muito boas para um novo negócio, mas que encontram uma dificuldade inicial em como fazer e se estruturar. Ou seja, o sonho acaba ficando no papel, e quando sai sem uma base sólida desaba nas primeiras dificuldades. É cada vez mais necessário que exista uma troca de experiência entre jovens empresários e empreendedores mais “calejados” para estimular o surgimento desses novos negócios.

É muito comum encontrarmos empreendedores sem noção alguma, por exemplo, de desenvolvimento pessoal, segmentação e mercado, estruturação financeira, modelo de negócio e marketing. São assuntos fundamentais para quem quer ter uma empresa de sucesso. Essa falta de conhecimento acaba resultando no fracasso de milhares e milhares de projetos que teriam uma grande chance de desenvolvimento satisfatório caso fossem melhores orientadas.

Em países da Europa e nos Estados Unidos, é muito comum encontramos casos em que empresas de destaque nos mais variados segmentos contaram com a ajuda especial de profissionais experientes, que em um processo de mentoria conseguiram fornecer informações valiosas a partir de sua vivência no mercado. O mentor, antes de tudo, consegue gerar percepções e soluções reais de mercado, habilitando o jovem empreendedor para lidar corretamente com seus colaboradores, promovendo networking, aconselhando em momentos de gestão de crise e desenvolvendo um planejamento coeso. Ou seja, essa parceria traça processos fundamentais para o crescimento de uma empresa em um mercado cada vez mais competitivo.

Além de ferramentas para aproximar jovens e empreendedores experientes, é fundamental que os brasileiros entendam que a consolidação de ideias e empresas é extremamente positivo para o mercado. Todos acabam crescendo juntos. Dessa maneira, veremos cada vez mais profissionais com vivência empreendedora interessados em compartilhar seus conhecimentos com jovens que têm ótimas ideias, mas que precisam aprender superar obstáculos. Talvez não seja a solução para todos os problemas dos empreendedores novatos, mas com certeza teremos pessoas mais preparadas e “calejadas” para lutar por seus projetos e ideais.

*Kauana Vissotto é gestora do projeto Jovem Empresário (www.projetojovemempresario.com.br).

Leroy Merlin apoia evento que estimula a conservação das florestas e o consumo consciente

FSC® Friday acontece anualmente em todo o mundo

Estimular o consumo responsável e, consequentemente, proteger as florestas, é um dos grandes desafios das empresas que produzem ou comercializam produtos de origem florestal. Por isso, a Leroy Merlin se uniu ao FSC Brasil para promover uma campanha de conscientização. De 29 de setembro a 15 de outubro, uma campanha destacará os produtos certificados nas lojas, além das ações online, como website e mídias sociais.


O FSC Friday é uma celebração global acerca das florestas, com o objetivo de reforçar a importância do manejo florestal responsável. Através de seu sistema de certificação, o selo FSC reconhece a produção responsável de produtos florestais, permitindo que os consumidores e as empresas tomem decisões conscientes de compra, beneficiando as pessoas e o ambiente, bem como agregando valor aos negócios. E, em todo o mundo, a Leroy Merlin tem uma política de compras responsável que inclui o FSC. Isso significa, por exemplo, que todo produto feito com madeira nativa tem que ter a certificação.

As lojas da Leroy Merlin oferecem mais de mil produtos responsáveis e certificados pelo FSC e convidam o consumidor a se engajar na luta pelas florestas. Se você quer saber mais sobre a importância dessas ações, participe do FSC Friday nas lojas e colabore.

Sobre a Leroy Merlin

A Leroy Merlin chegou ao Brasil em 1998 trazendo um novo conceito para o mercado de Material de Construção. Com foco na qualidade de produtos, atendimento e serviços, a empresa oferece em suas lojas ambientes espaçosos e agradáveis para receber melhor seus Clientes.

Considerada multiespecialista do lar, por ser especializada em Construção, Acabamento, Bricolagem, Decoração e Jardinagem, a Leroy Merlin apresenta aos seus Clientes a maior variedade de produtos em 80 mil itens divididos em 15 setores: Materiais de Construção, Madeiras, Elétrica, Ferramentas, Tapetes, Cerâmica, Sanitários, Encanamentos, Jardinagem, Ferragens, Organização, Pintura, Decoração, Iluminação e Cozinhas. As lojas oferecem serviços diferenciados, como Fábrica de Cores, Troca de Mercadorias, Espaço Projeto, Corte de Madeira e Vidro, Cursos de Bricolagem, Entrega em domicílio, Estacionamento, Café, Fraldário, Molduraria, Mesa de Bricolagem, Coleta Seletiva, Drive-Thru, entre outros.

Hoje, a rede francesa possui 41 lojas distribuídas em dez estados brasileiros, mais o Distrito Federal e uma Loja Virtual que atende todos os estados do país. Entre as unidades, a Leroy Merlin Niterói (RJ) foi a primeira loja de Varejo Certificada do Brasil por meio do processo de construção sustentável e Uso e Operação sendo assim a primeira loja 100% AQUA – Alta Qualidade Ambiental, construída e mantida sob os mais rigorosos padrões de economia de recursos naturais. Hoje, a rede possui treze lojas 100% AQUA, Jacarepaguá (RJ), Taguatinga (DF), Campinas Anhanguera (SP), Sorocaba (SP), Serviços Internos (SP), São Bernardo do Campo (SP), Jaguaré (SP), São Leopoldo (RS), Londrina (PR), Curitiba Atuba (PR), São José (SC), Fortaleza (CE) e Maceió (AL), somando um total de 34 certificados, destacando a Leroy Merlin como a empresa com maior número de certificação AQUA/HQE no mundo na categoria varejo.

A Leroy Merlin é líder, pelo sétimo ano consecutivo, no setor de Varejo da Construção Civil, conforme o Ranking Nacional das Lojas de Material de Construção realizado, anualmente, pela equipe de Redação da Grau 10 Editora, que edita a Revista Anamaco. A empresa foi eleita entre as três mais sustentáveis pelo "Prêmio Os Mais Importantes do Varejo", realizado pela Revista Novarejo nos anos de 2012, 2013 e 2014, e sua sede está entre os 10 prédios mais sustentáveis pelo site Exame. Ainda em 2013, 2014, 2015 e 2016, a Leroy Merlin foi premiada entre as 50 melhores empresas para se trabalhar no país, de acordo com a pesquisa anual divulgada pelo Great Place to Work® Brasil em parceria com a Revista Época e 1º lugar do segmento Varejo de Material de Construção, no Ranking da pesquisa “As empresas mais admiradas no Brasil” nos anos de 2010, 2011, 2012, 2013 e 2015, realizado pela Revista Carta Capital.

Sobre o FSC Brasil

FSC é a sigla para Forest Stewardship Council, em português Conselho de Manejo Florestal. É uma organização independente, não governamental, sem fins lucrativos, que promove o manejo florestal responsável ao redor do mundo desde 1994. Com sede na Alemanha, está presente em mais de 80 países. O FSC é o sistema de certificação florestal de maior credibilidade internacional e o único que incorpora, de forma igualitária, os interesses de grupos sociais, ambientais e econômicos.

sexta-feira, 29 de setembro de 2017

Havaianas abre ponto de vendas exclusivo no Iguatemi Caxias

Espaço reúne cerca de 250 produtos diferentes, entre alpargatas, sneakers, chaveiros, imãs e as sandálias de borracha mais famosas do mundo

Ela deixa o mundo aos seus pés e é sucesso internacional. A queridinha das ruas chega ao Iguatemi Caxias. O novo quiosque da Havaianas promete trazer ao Shopping a cara do Brasil. O mix do espaço reúne em torno de 250 produtos diferentes, com exposição de aproximadamente dois mil pares das sandálias de borracha mais usadas no mundo. Entre os itens estão alpargatas, sneakers, chaveiros, imãs, mini bolsas, nécessaire, toalhas, cangas, shopping bags, boias e sandálias.


“Caxias é uma cidade com um ótimo índice populacional. Sendo assim precisamos atender as pessoas em um espaço que tenha o maior fluxo possível, com um ótimo potencial de venda e seja um lugar agradável, onde as pessoas se sintam bem em comprar. A estrutura e a consolidação do Iguatemi Caxias nos direcionaram a este como sendo o lugar ideal para a início das operações Havaianas em Caxias do Sul”, destaca o proprietário do quiosque, Alexandre Badotti.

Este é o primeiro quiosque da Havaianas na Serra Gaúcha, que conta com lojas em Porto Alegre, Passo Fundo e, em breve, Canoas.

Garage Vinhos inaugura loja conceito em Curitiba

Projeto da Importadora e distribuidora Bodegas, o empreendimento chega na capital paranaense com mais de 160 rótulos

Oferecer aos curitibanos vinhos gastronômicos exclusivos no Brasil, selecionados diretamente em 15 vinícolas familiares da Argentina, Chile, Portugal, Espanha e Itália, que se destacam pela personalidade marcante e pela excelente relação qualidade-preço. Com esse objetivo, acaba de desembarcar na capital paranaense a Garage Vinhos, loja conceito da importadora e distribuidora Bodegas – Selecionadores de Vinhos, que atua há mais de 13 anos no país.



Instalada no bairro Batel, a unidade curitibana da Garage é a terceira da marca no país e a primeira fora da cidade de Porto Alegre (RS). O empreendimento tem em seu catálogo mais de 160 rótulos, selecionados diretamente nas vinícolas em um processo minucioso. Os vinhos disponíveis na loja conceito fazem parte de um portfólio exclusivo da Bodegas, que leva em consideração identidade, história e, principalmente, qualidade dos rótulos.

“Nosso critério de seleção está sedimentado na escolha dos parceiros produtores: famílias viticultoras tradicionais que compartilham conosco a arte e a paixão, que conhecem e trabalham a terra seguindo sua tradição e conhecimento dos processos naturais de elaboração, sem abrir mão dos avanços tecnológicos das práticas enológicas. Ou seja, os nossos vinhos expressam as diferentes regiões e suas particularidades (solo, clima e cultura) e possuem identidade própria - algo que está se tornando raro hoje em dia devido à massiva presença dos chamados flying winemakers (enólogos que dão consultoria a diversas vinícolas ao redor do mundo) e seus vinhos padronizados”, explica Abel Blumenkrantz, executivo de expansão da Garage Vinhos.

Na Garage, os curitibanos têm a oportunidade de encontrar rótulos de vinícolas como Bodegas D. Mateos (Espanha), Convento Oreja (Espanha), Quintas de Tourais (Portugal), Encostas de Estremoz (Portugal), Fattoria Castelvecchio (Itália), Casas del Toqui (Chile), Viñedos Villaseñor (Chile), Bodega Barberis (Argentina), Las Perdices (Argentina) e Finca La Anita (Argentina). Os preços dos vinhos, disponíveis em garrafas de 375ml, 750ml e 1,5l, variam entre R$ 26,95 e R$ 450,00. Pensando na democratização do vinho, além de trabalhar com preços justos, a Garage trabalha com descontos progressivos para compra de mais de uma garrafa.

“Queremos que a Garage se transforme em um ponto de encontro dos amantes de vinhos em Curitiba, uma cidade que tem se destacado muito quando falamos em gastronomia e, também, da cultura do vinho. Queremos que cada vez mais pessoas tenham acesso a esse universo, pois acreditamos que a democratização do acesso à bebida é fundamental para a consolidação e expansão do mercado”, completa Abel.

A Garage Vinhos fica na Rua Teixeira Coelho (nº 182), no bairro Batel. A loja funciona de segunda a sexta, das 9h30 às 19h30, e aos sábados, das 9h30 às 18h. Mais informações no site www.garagevinhos.com.br ou pelo telefone (41) 3528-1844.

Mais Shopping promove nova campanha de descontos na praça de alimentação

Com parcerias em oito diferentes estabelecimentos, Shopping oferece preços reduzidos em pratos famosos de grandes redes

Tem desconto na Praça de Alimentação! O Mais Shopping, empreendimento da Zona Sul de São Paulo, em parceria com grandes redes de fast-food, montou um cardápio especial para quem busca comer bem pagando pouco. As ofertas são válidas até o dia 30 de setembro e é restrita às lojas do Shopping.


Para quem aprecia um bom prato de camarão tailandês, o combo, que acompanha arroz e batata palha, de R$ 28,90 sai por R$ 19,90 na Vivenda do Camarão. Já para quem prefere comida japonesa, na Okawari, o combo, que inclui o Temaki do cardápio até R$ 14,00 + uma porção com cinco unidades de Hot Roll Filadélfia + quatro Uramaki Califórnia + dois Hossomaki Kani + dois Hossomaki tomate seco, de R$ 42,00 custa apenas R$ 30,00 durante a ação.

Os restaurantes especializados em sucos também entraram na campanha. Na Suco Bagaço, o combo com um super tostex no sabor misto ou pizza + um suco de frutas com Iogurte grego, de R$ 21,80 sai por R$ 16,00. Na Bubblekill, qualquer copo de suco de 500ml sai por R$ 9,00.

No Burger King, um Combo Big King (Sanduíche + Batata média + Refrigerante 440ml + Sundae de chocolate, morango ou doce de leite), de R$ 27,40 custa R$ 19,90. Para quem optar pela pizza Individual brasileira ou frango e requeijão do Pizza Hut, que é acompanhado de refrigerante de 400ml, de R$ 19,80 pagará apenas R$ 14,90.

No Lug’s, o Super Combo (Barquinha de Frango com Batata Belga + Molho + Refrigerante Lata ou Chopp 300ml) + um Cone de Batata Belga, que custa R$ 33,97, sai por R$ 24,99. O restaurante KFC, famoso por seus frangos crocantes, também está com preço especial. O Combo Crocante (Sanduiche Crocante + Batata frita média + Refrigerante 500ml) de R$ 18,00, custa apenas R$ 13,50.

As ofertas estão disponíveis até o dia 30 de setembro, válidas apenas para as lojas do Mais Shopping, com a apresentação do cupom de desconto, que pode ser retirado nos principais pontos do empreendimento.

Atualmente, mais de 1.300.000 de pessoas circulam pelo Mais Shopping, mensalmente. O Mais Shopping fica na Rua Amador Bueno, 229 - Santo Amaro, zona sul, São Paulo.

Sobre o Mais Shopping

O Mais Shopping localiza-se no maior polo comercial da cidade de São Paulo e está interligado ao metrô Largo Treze, ao terminal de ônibus Santo Amaro e próximo à estação Santo Amaro da linha 9-Esmeralda da CPTM. O estacionamento, dividido em dois andares, possui 750 vagas cobertas.

O empreendimento possui 200 operações e uma praça de alimentação com 25 marcas e cerca de 1,2 mil lugares. O Mais Shopping é uma excelente alternativa para famílias, estudantes e trabalhadores, que compõem um fluxo diário de 1,3 milhão de pessoas por dia na região.

O Mais Shopping e a Cinépolis, maior rede de cinemas da América Latina, oferecem aos clientes mais de 1,1 mil lugares em oito salas de cinema de última geração no formato stadium.

Vinícola Aurora lança azeite extra virgem chileno na linha Pequenas Partilhas Notáveis da América

Maior vinícola do Brasil amplia sua linha com conceito de América do Sul incorporando a ela um azeite gourmet, de alta qualidade, elaborado no Vale do Maule, no Chile

A Vinícola Aurora, maior e mais premiada vinícola brasileira, lança azeite extra virgem, elaborado no Chile. Pequenas Partilhas Meio Dia Notáveis da América chega ao mercado em duas opções de embalagem: em garrafas de 500 ml de vidro escuro com o prático bico dosador vai e vem e em kits com 12 garrafinhas de 15 ml, ideais para consumir em doses únicas ou para presentear.

O novo azeite dá sequência ao projeto de ampliação da linha Pequenas Partilhas Notáveis da América, lançada em 2015 com vinhos tintos de uvas ícones de 4 países produtores sul-americanos: Cabernet Franc do Brasil, Carmenère do Chile, Malbec da Argentina e Tannat do Uruguai. "Essa marca nasceu para levar ao mercado itens que tenham sinergia entre si e alta qualidade, além de enquadrarem-se no conceito de América do Sul que imprimimos nessa linha", afirma Rosana Pasini, gerente de Importação e Exportação da Vinícola Aurora. "O objetivo desse projeto é o de atender aos clientes que apreciam produtos com diferenciais de qualidade, prezando pela saúde e bem estar, em todo o Brasil", completa Rosana, explicando que a opção de integrar a linha com azeite se deu em razão dessa sinergia natural e histórica entre vinho e azeite. A escolha do Chile entre os países do continente para ser o fornecedor do azeite deveu-se às suas privilegiadas condições naturais e fitosanitárias. A região central do Chile em que as olivas são cultivadas possui condições climáticas e solo muito similares aos da bacia do Mediterrâneo. Terrenos férteis, com alto nível de exposição à luz solar e uma grande amplitude térmica entre o dia e a noite são fatores muito favoráveis para o cultivo de azeitonas, que resultam em azeites de qualidade, reconhecidos mundialmente.


O azeite extra virgem Pequenas Partilhas Meio Dia Notáveis da América é elaborado no Vale do Maule, com as variedades picual (70%) e arbequina (30%), e tem um índice de acidez máxima de 0,2%. É um azeite extra virgem de alta gama, muito bem equilibrado (com a picância da picual e a suavidade da arbequina) e agradável ao paladar, ideal para enriquecer o sabor de folhas verdes fortes, carnes vermelhas grelhadas e para compor vários tipos de molhos. Estará em breve à venda em lojas, empórios, restaurantes e em grandes redes de varejo de todo o Brasil.

ABF Rio lança curso superior em Franchising em parceria com a Universidade Veiga de Almeida – UVA

O curso ajudará a formar profissionais familiarizados com as especificidades do setor

Sempre atuando em prol do crescimento e desenvolvimento do sistema de franquias no Estado e no País, a Associação Brasileira de Franchising Seccional Rio de Janeiro (ABF Rio) lança durante a 11º Expo Franchising o primeiro curso superior em franchising. A iniciativa é fruto de uma parceria com a Universidade Veiga de Almeida (UVA).


O curso confere o grau de tecnólogo, tem duração de dois anos e meio e o objetivo de formar profissionais capacitados, aptos a desenvolver de forma plena e inovadora as atividades ligadas ao sistema de franchising.

A primeira turma está prevista para o 1º semestre de 2018 e é uma excelente oportunidade para quem quer ter um profundo conhecimento sobre franquias ou já trabalha na área e gostaria de um diploma de nível superior.

A parceria ABF Rio e UVA surgiu ainda na gestão do ex-presidente da Associação, Beto Filho. Para ele, a participação da academia no setor irá estimular estudos e pesquisas que ajudarão a disseminação e o crescimento do sistema. “Um dos nossos pilares é a democratização do franchising e por isso esse curso corrobora para que seja disseminado o conhecimento amplo e aprofundado sobre o setor”, afirma.

Para a presidente da ABF Rio, Eliane Bernardino, o novo curso ajudará os profissionais a entenderem melhor as necessidades e o dia a dia do mercado, promovendo um maior preparo. “Para um setor que vem crescendo de uma maneira vigorosa, há uma significativa demanda por profissionais capacitados para atuar em um sistema com tantas especificidades. A iniciativa da Diretoria anterior, sendo lançada neste momento, é positiva tanto para as marcas franqueadoras que necessitam de mão de obra qualificada, quanto para os próprios estudantes, que encontrarão mais oportunidades de colocação profissional, junto às marcas franqueadoras de renome, em diversas funções”.

quarta-feira, 27 de setembro de 2017

Abandono de carrinho no e-commerce: como diminuir?

O Brasil é o quinto país com maior acesso à internet no mundo, ultrapassando a marca de 105 milhões de internautas. Nesse cenário, um acontecimento comum é o abandono de carrinho no e-commerce, que chega a 63%, ou seja, a cada 100 consumidores, 63 não finalizam as compras.


Em um levantamento feito pelo Ibope E-commerce, os principais motivos para o abandono de carrinho apontados pelos internautas foram, respectivamente: “alto valor do frete”, “consumidor não estava pronto para finalizar a compra”, ou “simulação para comparação de preços e desistência após alto preço”.

Com isso em mente, algumas medidas podem ser tomadas para melhorar a experiência dos seus consumidores e consequentemente alavancar as suas vendas.

1 – Facilite o frete dos seus clientes

Os custos logísticos tornaram-se os principais vilões do e-commerce. Com o alto preço pago pelo envio, os clientes chegam a escolher os produtos e desistem após inserir o CEP para finalizar a compra. Para evitar que isso aconteça, ofereça opções de frete de acordo com a necessidade do cliente.

Fretes com prazos e valores diferentes permitem ao cliente comparar os preços e a sensação de ganho é sentida. Ofereça frete expresso, rápido e simples, com tempos de entrega inversamente proporcionais aos valores investidos. Além disso, oferecer um endereço físico para a retirada do produto dentro de um prazo estipulado pode ser a alternativa que o seu cliente busca para fugir dos custos do frete.

Outra saída é oferecer promoções que isentam o frete caso seja efetuada a compra acima de um valor especificado.

2 – Facilite a compra em sua plataforma

Alguns sites oferecem a opção “one-click buy”. Através dela, o cliente pode salvar as informações do cartão, endereço de entrega, entre outras, para que em compras futuras ele consiga realizá-las com apenas um clique. A função pode aumentar as vendas por impulso, assim como ajudar o consumidor que não está encontrando seu cartão no momento em que está fazendo a compra no site e depois acaba esquecendo de finalizá-la.

Caso o comprador ainda não esteja cadastrado em seu site, facilite a inscrição. Ofereça a opção para o cliente preencher os dados a partir das informações das redes sociais, como o Facebook. Desta forma, ele economiza tempo e diminui as chances de desistência.

3 – Envie e-mail marketing relevante

Com o e-mail do cliente em mãos, preenchido no cadastro de seu site, envie informações personalizadas sobre os produtos que ele visualizou recentemente, em especial os que colocou no carrinho, mas não finalizou a compra. Também é possível enviar informações sobre queda de preço ou facilidades de pagamento, ações que possibilitam o resgate de clientes que desistiram de compras nas últimas etapas do processo.

4 – Crie um espaço para comentários sobre os produtos

Se o cliente considera o preço do produto alto, sua relação entre custo e benefício não está correta. Para facilitar a tomada de decisão dos consumidores nesses casos de dúvida, crie um espaço para que outras pessoas que compraram em seu site contém sua experiência sobre o produto.

Sejam boas ou ruins, isso torna mais palpável o que é o produto para o cliente, já que, através de um site, ele não está vendo o produto fisicamente. Caso esteja tendo dificuldades para as pessoas opinarem sobre sua compra, incentive-as, oferecendo cupons de descontos para a próximas aquisições àqueles que avaliarem o produto.

Com o avanço da tecnologia e a rapidez do mundo moderno, tudo indica que o e-commerce continuará crescendo desde que tenha o cliente como missão de vida. Entregar uma experiência de qualidade para os seus usuários e buscar sempre conhecimento é o que fará o abandono de carrinho diminuir cada vez mais em seu negócio.

Por Fábio Barbosa: diretor da Stone, adquirentes de cartões de crédito e débito especializada em mobile – www.stone.com.br

Carrefour promove campanha para o Dia das Crianças

Na compra de brinquedos, o cliente pode ganhar cupons de até R$ 100,00 em todos os hipermercados da rede no país

Entre os dias 26 de setembro e 12 de outubro, o Carrefour promove campanha especial para o Dia das Crianças em todos os hipermercados da rede no país. Para celebrar a data, nas compras a partir de R$ 150,00 em brinquedos o cliente ganha automaticamente, direto no caixa, cupons de até R$ 100,00, que poderão ser usados até o Natal para a compra de novos brinquedos nos hipermercados da rede.



A ação conta ainda com opções especiais de pagamento para clientes do Cartão Carrefour, que poderão parcelar compras que contenham brinquedos, realizadas até o final da campanha, em até 10 vezes com a primeira prestação para o mês de dezembro. A rede conta com diversas opções de brinquedos para a data, com destaque para bicicletas, bonecas e carrinhos.

A campanha do Carrefour para o Dia das Crianças contempla ativações no ponto de venda e tabloides de ofertas. Neste ano, em linha com os valores adotados pela marca, as peças destacam a diversidade ao contemplar crianças com deficiência em sua comunicação visual. A iniciativa reflete o intenso trabalho do Carrefour para valorizar a diversidade dentro e fora da empresa, plataforma desenvolvida no Brasil há diversos anos.

terça-feira, 26 de setembro de 2017

Drogaria Onofre lança Simple e Bed Head no Brasil

Reconhecidos mundialmente, produtos serão comercializados nos principais canais da rede

A Drogaria Onofre, pertencente à CVS Health, maior empresa de saúde do mundo, está apostando em grandes marcas de beleza para incrementar a experiência de compra de seus clientes. Produtos reconhecidos mundialmente, passaram a ser comercializados nas lojas, no site e no televendas da drogaria. A partir de setembro, os cosméticos das renomadas Bed Head e Simple (Outubro), ambas da Unilever, chegam para ampliar esse portfólio.

O lançamento das novas marcas tem o intuito de proporcionar uma experiência de produto diferenciada ao consumidor. Para isso, a Drogaria Onofre foi buscar no mercado internacional, cosméticos de alta qualidade, premiados e com conceito inovador para atender clientes cada vez mais exigentes e antenados às novidades do setor.

Antes vendida somente em salões de beleza, a inglesa Bed Head, marca profissional de produtos para cabelo com qualidade reconhecida em todo o mundo, estará disponível em setembro nas lojas, no site e no televendas da rede. Com muita atitude e expressividade, a Bed Head oferece uma linha completa de produtos, da lavagem à finalização dos cabelos, desenvolvida para pessoas que querem a praticidade de tratar os fios em casa com o mesmo resultado dos salões de beleza. Nos meses de setembro e outubro, os produtos da marca terão frete grátis para entrega expressa (4h).

A Simple, composta por desodorantes, sabonetes e produtos para cuidados faciais, é especializada em produtos de higiene e beleza naturais e hipoalergênicos para peles sensíveis, e chega às unidades da Drogaria Onofre, dia 01/10, para atender a um número cada vez maior de brasileiros interessados em marcas sustentáveis e livres de ingredientes agressivos. Há mais de 50 anos no mercado, a Simple é líder de vendas na Inglaterra e tem como principal diferencial a produção de cosméticos sem corantes e sem perfume que estarão nas lojas em duas fases: em outubro será lançada a linha cuidado fácil e em novembro a de sabonete líquido.

“A oferta de marcas premium amplia e enriquece o nosso portfólio na categoria de beleza e se torna um grande diferencial de mercado, mostrando que somos reconhecidos não só pelos nossos clientes, mas também pelos nossos fornecedores, que confiam no nosso trabalho e na nossa missão”, avalia Wesley Rodrigues, diretor comercial da Drogaria Onofre.

Além das recém-chegadas Simple e Bed Head, os cosméticos da Philip Kingsley (Oscar Freire e Pamplona) e The Body Shop® (Brooklin e Oscar Freire) também são encontrados na Drogaria Onofre.

Os produtos da Bed Head estarão disponíveis nas unidades Augusta, Pedroso, Brigadeiro, Paulista, Nhambiquaras, Granja Viana, Oscar Freire, Pamplona, São José do Rio Preto, Alphaville, Gaivota, Bosque Maia, Cambuí, Barra Shopping, Campo Belo, São Bernardo, Patío Paulista, Belo Horizonte e Brooklin da Drogaria Onofre. E a partir de outubro, a marca Simple será encontrada nas lojas São Bernardo, Campo Belo, Granja Viana, Brooklin, Bosque Maia, Oscar Freire, Belo Horizonte, Campinas, Vila Mariana, Moema, Portal do Morumbi, Brigadeiro, Augusta, Pedroso, Tatuapé, Itaim, Angélica, Copacabana, Paulista e Pamplona.

Sobre a Drogaria Onofre

A Drogaria Onofre tem uma história de mais de 80 anos de paixão pela farmácia, possui 38 lojas em 3 Estados do Brasil. Atualmente, emprega direta e indiretamente mais de 2 mil pessoas. É a empresa que apresenta a maior venda por m², por funcionário e por loja do País e o único e-commerce que entrega em até 4 horas, de segunda a domingo, nas principais capitais.

Desde 2013 faz parte da maior empresa de saúde do mundo, a CVS Health, que conta com mais de 8 mil drogarias distribuídas por todo o território americano e emprega mais de 200 mil pessoas, sendo o maior empregador de farmacêuticos e enfermeiros do mundo.

Drogaria Venancio completa 38 anos e sorteia carro Zero km em comemoração ao aniversário

A Venancio completa 38 anos em setembro. Em comemoração à data, a rede preparou uma programação especial. Além das promoções em todas as lojas, no próximo sábado, dia 30, acontecerá um encontro na Tijuca, onde serão oferecidos serviços gratuitos, shows e sorteio de prêmios, incluindo um carro Zero Km.


A praça Saens Peña foi o local escolhido para fechar o mês e recepcionar centenas de pessoas com muitas atrações e serviços totalmente gratuitos, das 9h às 14h. Além do sorteio de eletrodomésticos e de um carro Zero Km, serão montadas tendas onde haverá serviços como:
medição de pressão arterial e glicose, aula de Zumba, teste de massa corporal, degustação de produtos, maquiagem, análise da pele e do cabelo, apresentações do grupo Bando de Palhaços e do New Kids On The Bloco, entre outras atividades e atrações. As crianças também serão contempladas com um espaço infantil com pula-pula, pintura facial e recreação comandada por animadores.

Dois grandes eventos em comemoração ao Aniversário da rede já aconteceram, um em Copacabana e outro no Largo do Machado, e foram um sucesso! Além da 4ª Corrida Venancio pela Saúde, que reuniu milhares de pessoas no Aterro do Flamengo.

Até o final do mês de setembro, os clientes poderão participar dos sorteios de aniversário da seguinte forma: a cada R$ 80,00 em compras (exceto medicamentos e fórmulas infantis), nas lojas físicas, site e televendas, o cliente ganhará um cupom, que deve ser preenchido e depositado na urna de qualquer loja da rede. Os cupons são cumulativos. Bicicleta elétrica, air fryer, cafeteira, caixa de som portátil e carro Zero Km são alguns dos prêmios que serão
sorteados. O regulamento completo pode ser consultado no site (www.venancio.com.br).

Arroz, feijão, bife e batata-frita

Preço de algumas comidas preferidas pelos brasileiros caiu, em média, 3,90% nos últimos 12 meses

Segundo o Índice de Preços (IPC) do Instituto Brasileiro de Economia da FGV (IBRE), o valor do tradicional arroz, feijão, bife e batata frita ficou, em média, 3,90% mais barato nos últimos 12 meses (de setembro de 2016 a agosto deste ano), de acordo com dados do IPC. A média de todos os gêneros alimentícios comprados nos supermercados ficou em -3,32%.


O resultado pode ser explicado pelo baixo aumento do preço da carne, de 1,47%, no mesmo período. O valor do feijão-carioca, muito consumido em São Paulo, despencou 56,47% e o feijão-preto, que não falta na mesa de cariocas e mineiros, caiu 31,08%.

Segundo o professor de Economia da IBE-FGV, Múcio Zacharias, as condições climáticas mais favoráveis colaboraram para a queda do preço do feijão-carioca.

“Apesar da queda vertiginosa e de representar um item importante da cesta básica, a redução não impacta a média final, pois não compromete fatia importante do orçamento familiar”, afirma.

O destaque vai para a carne bovina que, sozinha, compromete 2% do orçamento familiar, um dos mais altos entre os alimentos. A elevação do preço (1,47%) veio abaixo da inflação medida pelo IPC e, portanto, não apresentou aumento real.

Outro item que registrou queda expressiva foi a batata-inglesa (-48,58%). Já o arroz reduziu 5,93%. Os itens que apresentaram aumento acima da média foram: cebola (28,93%), ovos (3,66%) e farinha de mandioca (3,58%).

Para formular o índice, considerou-se a variação dos preços de 11 itens mais utilizados na composição do prato feito, ponderados pela relevância de cada alimento no orçamento familiar, segundo a Pesquisa de Orçamentos Familiares (POF) do IBGE.

O impacto do marketing digital na Black Friday

por Francisco Cantão*

Em um mundo cada vez mais conectado, o investimento em ferramentas de marketing digital cresce ano após ano. Conforme o estudo Digital AdSpend 2017, realizado pelo Interactive Advertising Bureau Brasil (IAB), em parceria com a comScore, no ano de 2016 houve um aumento de 26% em investimento no setor em relação ao ano anterior, totalizando R$ 11,8 bilhões. O levantamento também estima alta de 26% para o ano de 2017.

Diante de montantes tão significativos, a tecnologia precisa apostar cada vez mais em capacidade de alcance e segmentação. E investir apenas em soluções de publicidade on-line já não pode mais ser considerado como diferencial. Com a proximidade da Black Friday, os lojistas redobram a sua atenção para fatores, como estoque, atendimento e logística. Porém, muitos deixam de lado oportunidades extras que podem ser criadas com a adoção de ações simples.

Confira 3 estratégias de marketing digital capazes de aumentar os resultados dos negócios na Black Friday

1. E-mail marketing

Alguns empresários tendem a acreditar que medidas que envolvam disparo de e-mails são ultrapassadas. Na realidade, esse tipo de estratégia é ainda uma das principais, em razão da facilidade de produção, o alcance personalizado – uma vez que os clientes que recebem são aqueles que aceitaram se inscrever para ter acesso a esse tipo de conteúdo – e a taxa de retorno.

Para a Black Friday, por exemplo, lojistas podem abusar do seu banco de dados para enviar promoções personalizadas de acordo com o histórico de compras ou a preferência de cada usuário, garantindo maior assertividade e fazendo com que sua marca seja lembrada.

2. Redes sociais

O marketing digital permite que os e-commerces se mantenham conectados com seus consumidores em tempo integral por meio das redes sociais. Essas ferramentas, quando utilizadas corretamente, têm o poder de aumentar exponencialmente o alcance da marca. Vale tudo para engajar seu público, desde a utilização de brincadeiras e piadas que estão na moda até a produção de conteúdo mais elaborado e explicativo sobre produtos e serviços.

Além disso, ter um canal a mais para suprir as necessidades dos clientes é sempre bem-vindo. Afinal, cada visitante tem um perfil e gosta de ser atendido de forma personalizada e por um canal de sua preferência. Ao permitir a comunicação nas redes, o empresário nutre o relacionamento da marca com seus clientes, criando uma parceria duradoura e sólida.

3. Links patrocinados

As ferramentas de busca possuem diversas informações armazenadas em seus bancos de dados. A estratégia de criação de links patrocinados – anúncios pagos que aparecem como resultados de pesquisas – possibilitam a segmentação por sexo, idade, categorias de produtos, entre outros. A estratégia e o investimento nesse tipo de anúncio permite maior alcance das promoções, uma vez que a procura acontece dentro dos parâmetros definidos. O link patrocinado aparece nos primeiros resultados, gerando um alto volume de cliques e, consequentemente, conversão.

O marketing digital oferece inúmeras estratégias para atrair mais visitantes e aumentar as conversões. Tais ações são vistas como democráticas, por permitem baixos investimentos, nivelando os players do mercado e dando destaque ao trabalho bem executado.

*Francisco Cantão é fundador do site Black Friday de Verdade e sócio-diretor da Proxy Media Marketing Digital

Brinquedo exclusivo no país é a aposta do Dia das Crianças na Ri Happy

Thumb Chucks, que já faz parte da brincadeira entre crianças dos Estados Unidos e Europa, chega ao Brasil com exclusividade na maior rede varejista de brinquedos como grande estrela para a data mais especial do ano

A rede Ri Happy acredita que o brincar faz bem e torna crianças e adultos mais felizes. A partir desse conceito, o Dia das Crianças desse ano será marcado por uma nova brincadeira com o Thumb Chucks: um brinquedo que remete ao lúdico e vai desafiar famílias com manobras utilizando as mãos e duas bolinhas que brilham, quicam e permitem várias combinações com quatro cores disponíveis e aplicativo para celular com tutorial.

A campanha de Dia das Crianças de 2017 - “Brilha Galera”- acontece até o dia 15/10 e tem a seguinte mecânica: a cada R$ 60 em compras em todas as lojas Ri Happy espalhadas pelo país e site, o cliente acrescenta R$ 9,99 e leva o Thumb Chuks para casa (também pode ser comprado separadamente por R$ 39,99). Para sua estreia no Brasil, a rede Ri Happy preparou uma estratégia de divulgação do brinquedo mostrando vídeos de como brincar, campanha televisiva, postagem nas redes sociais e materiais nos pontos de venda.

“Nosso objetivo nesse Dia das Crianças é proporcionar o brincar por todo país, pois a brincadeira é fundamental no desenvolvimento infantil. Lançamos o Thumb Chucks com exclusividade no Brasil e queremos oferecer momentos de diversão entre amigos, pais, filhos e toda família. Em todos os finais de semana teremos ofertas especiais e atividades gratuitas nas lojas, e assim, vamos incentivar o lúdico e criar momentos inesquecíveis para os clientes”, afirma a diretora de marketing da Ri Happy, Flávia Drummond.

A rede Ri Happy ainda conta com brinquedos exclusivos para o Dia das Crianças, como as bonecas Baby Alive Comilona e Cabelo Fashion, Macaquinho Interativo Fingerlings e Thomas & Friends Motorizado. Além disso, todos os lançamentos e categorias de sucesso estão em destaque como Disney, super heróis, Star Wars, Patrulha Canina e Miraculous. Há mais de 25 anos atuando no segmento infantil, a rede Ri Happy reforça que o brinquedo continua sendo a estrela do Dia das Crianças.

Sobre o grupo Ri Happy

A Ri Happy, maior rede varejista de brinquedos do país, presente no mercado desde 1988, tem como preocupação ser mais do que uma rede de comércio e sim uma prestadora de serviços na área de lazer e entretenimento infantil. Em 2012, The Carlyle Group, gestor global de investimentos alternativos, adquiriu a Ri Happy Brinquedos e a PBKIDS e desde 2014 detém 100% de participação. O grupo Ri Happy / PBKIDS, líder no mercado de brinquedos, possui mais de 250 unidades espalhadas pelo Brasil empregando mais de 4.000 funcionários . Em 2013, o grupo iniciou as atividades da marca Ri Happy Baby,unidade especializada da rede Ri Happy com produtos voltados para o público entre zero a três anos de idade, buscando ser a maior loja especializada em itens para bebês do Brasil . Os sites da empresa são: www.rihappy.com.br , www.pbkids.com.br e www.rihappybaby.com.br

O fim dos segmentos de mercado?


Semanas atrás, fui convidado a palestrar sobre o tema “ o fim do varejo como conhecemos? ”, assim mesmo, com uma interrogação no final, pois embora exista uma série de questões que o mercado parece já ter resposta, prefiro caminhar na questão dos insights e indagações sobre para onde podemos ir, provocando a plateia.

Uma dessas questões que levantei seria sobre a questão de segmento de mercado.

Mesmo com toda a revolução digital pela qual passamos, que alterou drasticamente a maneira como nos relacionamos com marcas e produtos, seja pela maneira como hoje é possível buscar, comparar e até mesmo comprar, passando pela maneira com a qual desejamos quando e onde desejamos receber o produto, ainda falamos de padarias, farmácias, supermercados, moda, eletroeletrônicos, livrarias e por aí vai, da mesma maneira que sempre falamos. Parece que nada se alterou.

Mas penso que estamos começando a vivenciar uma nova etapa para as marcas de varejo e de bens de consumo. Mais do que onipresentes (outro termo que gosto de usar em palestras), onde as marcas começam a se conectar diretamente com seus consumidores em todos os canais possíveis, como Granado, Natura, Bauducco, só para citar alguns players nacionais, acredito que em breve veremos as marcas de varejo extrapolando seu segmento de origem.

Basta pensarmos de uma maneira simples: Em qual segmento encaixa um Alibaba ou a Amazon, por exemplo? E-commerce? Marketplaces? Pensando na Amazon, essa barreira já foi ultrapassada com pontos físicos e até mesmo com produtos bem distintos de seu core original, como hortaliças e verduras, com a Amazon Fresh, e mais recentemente com a aquisição da Whole Foods. A própria e tão falada loja da Amazon Go tinha em sua conveniência produtos como bolinhos e pequenas refeições provavelmente feitas no local. Acredito que nem Jeff Bezos poderia acreditar que um dia ele compraria um muffin de blueberry da Amazon. O Alibaba também já busca outras área estendendo sua marca para outros horizontes.

Não será uma brincadeira para qualquer marca, mas acredito que veremos uma transformação profunda nas marcas que conhecemos em pouco tempo, principalmente os grandes players.

Você compraria roupa no Magazine Luiza? E um aparelho de som na Riachuelo? Mas acredito que essa será uma transformação ainda mais profunda do que apenas reviveremos os tempos das lojas de departamentos, com lojas que terão de tudo um pouco.

Pela pegada sustentável, você compraria algum alimento da marca Natura? Quem sabe uma barrinha de cereais ou um macarrão integral?

Pela tecnologia, compraria um carro da Apple, ou quem sabe embarcaria em um vôo em um avião fabricado pela companhia? Quem sabe ela mesmo não se torna A companhia?

Qual a necessidade de uma marca estender seu portfolio para novos horizontes? As marcas precisam se conectar de maneira cada vez mais profunda com seus consumidores, de fato, se tornando parte do dia a dia deles. Quanto mais a marca entende isso e consegue atingir esse ideal, mais rápido e forte ela cresce no mercado.

Pode parecer loucura ou palpite, mas acredito que os próximos capítulos da história das grandes marcas serão emocionantes!

Um grande abraço e boas vendas

Caio Camargo
Editor | Falando de Varejo

quarta-feira, 20 de setembro de 2017

Há necessidade de entrevista de desligamento?


A rotatividade de pessoas é uma realidade no varejo. Em algum momento haverá a necessidade de desligar um colaborador da empresa. Ou pode ser que o próprio colaborador solicite este desligamento. Independente de qual situação, este pode ser um momento de aprendizado para o gestor e a empresa.

Ao realizar uma entrevista de desligamento a empresa busca entender os motivos que levaram a saída do colaborador. E neste momento podem ser encontrados pontos de melhoria no negócio.

Veja algumas perguntas que podem ser feitas nesta entrevista de desligamento:

· Qual foi o principal motivo para sua saída da empresa?
· Houve alguma situação que o deixou desconfortável ou descontente com a empresa?
· O que a empresa poderia fazer para melhorar sua gestão de pessoas?



Cada resposta a estas três perguntas pode fazer uma grande diferença para o futuro da empresa. Fique atento, alguns colaboradores podem fazer comentários maldosos e estes você pode ignorar. Mas outros porém podem dar um feedback construtivo e sincero para a melhoria do seu negócio. E por isso que vale a pena fazer essa entrevista de desligamento!

Boa gestão!

Edson Moura


Edson Moura Tem mais de uma década de experiência no varejo nacional e carreira desenvolvida em grandes empresas do país. Foi vendedor, gerente e supervisor de loja. Hoje atua como palestrante ajudando as empresas a terem mais vendas e lucros. Isso com uma equipe comprometida, motivada e acima de tudo, feliz. Também possui formação Practitioner em PNL e nível Master em Coaching. É Coordenador e coautor do livro LIBERTE SEU PODER e coautor do livro PRÁTICAS DE LIDERANÇA.

Acesse: www.edsonmoura.com 



terça-feira, 19 de setembro de 2017

Agile Experience 2017: maior experiência de trade marketing do país chega à terceira edição em setembro

Evento promovido pela Involves pretende reunir cerca de mil participantes e grandes nomes do setor em dois dias de programação

Nos dias 21 e 22 de setembro, Florianópolis recebe a terceira edição da maior experiência de trade marketing do Brasil. O Agile Experience (AEx) 2017 acontece no Costão do Santinho Resort e tem como objetivo promover a troca de ideias, discutir desafios e aprimorar práticas do segmento a partir de uma programação intensa, com a participação de empresas como Google, L’Oréal, 3M, Nestlé e Bombril. Os ingressos para o evento estão disponíveis no site agilexperience.com.br.

Iniciativa da empresa catarinense de tecnologia Involves, o AEx consolidou-se como um evento referência para profissionais do trade marketing de todo o país. Para esta edição, cerca de mil pessoas devem participar de dois dias de imersão em mais de 30 palestras nacionais e internacionais, e uma feira de negócios com expositores dos segmentos de agências e indústrias. “Como novidade, o evento vai se pautar no tema ‘A Batalha no PDV’, levantando os desafios do mercado e reforçando a busca do trade pela melhoria contínua dos resultados”, afirma Guilherme Coan Hobold, CSO & International COO da Involves.


A Involves atua há quase dez anos no segmento e é responsável pelo desenvolvimento do Agile Promoter, plataforma de gestão de trade marketing e monitoramento de equipes de campo em tempo real, utilizada por 270 empresas dos ramos de alimentos e bebidas, eletroeletrônicos, informática e cosméticos. Com mais de 23 mil licenças em uso, a empresa alcançou faturamento de R$11,4 milhões em 2016 e manteve crescimento acima de 100% nos últimos oito anos.

Batalha no PDV

O trade marketing integra estratégias, comando, conquistas e competências que promovem e criam valor para as marcas no ponto de venda (PDV), no momento de decisão do consumidor. “Para avaliar as melhores táticas, os profissionais desse meio precisam estar atualizados em relação às tendências de mercado e às ferramentas para análise de performance. Reunindo grandes players do segmento e disponibilizando amplos espaços de integração, o AEx é uma excelente oportunidade para a geração de boas ideias e ótimos negócios ligados ao trade”, reforça Hobold.

Entre os principais palestrantes do Agile Experience 2017 estão Pedro Frigo, Business Acquisition Manager da Google; Daniele Motta, Head de Desenvolvimento de Categorias da Nestlé Brasil; Flavianne Baptista, Diretora de Execução In Store da L’Oréal; Haline Aquino, Diretora de Relacionamento do GPTW; Priscilla Mancini, Gerente de Trade Marketing da Bombril e Rafael Mattos, Head de Trade Marketing & Merchandising também da Bombril. Além disso, a programação conta com BoldTalks apresentados por mentores do mercado, apresentação de cases de sucesso e estratégias de negócios, keynotes com especialistas e painéis de debate com temas relevantes e participação aberta ao público.

SERVIÇO
Agile Experience 2017
Data: 21 e 22 de setembro, a partir das 13h
Local: Costão do Santinho Resort - Florianópolis/SC
Inscrições e mais informações: https://agilexperience.com.br/

Sobre a Involves
A Involves surgiu em 2008 e é responsável pelo desenvolvimento do Agile Promoter, plataforma de gestão de trade marketing e monitoramento de equipes de campo em tempo real utilizada por empresas que atuam em segmentos como alimentos e bebidas, eletroeletrônicos, informática e cosméticos. Instalada em Florianópolis (SC) e com filial em São Paulo (SP), a empresa atua diretamente com indústrias, distribuidores do varejo e agências de trade marketing. A Involves tem clientes no Brasil e em outros 11 países, principalmente na América Latina e México, entre eles grandes empresas como L’Oréal, Motorola, Red Bull, Nestlé, Fini Guloseimas, Cecrisa, Parati e Samsung. Saiba mais: www.involves.com.br / www.agilepromoter.com.

Padrões de códigos de barras em 2D entregam mais informações ao consumidor

Associação Brasileira de Automação-GS1 Brasil recomenda ao varejo que invista em
leitores bidimensionais para aumentar a capacidade de captura de dados sobre os produtos

O QR Code já faz parte da rotina dos consumidores brasileiros, que exigem acesso a mais informações on-line e em etiquetas de produtos. Basta um aplicativo no smartphone para fazer a leitura do código bidimensional e ter acesso a uma variedade maior de dados como, por exemplo, informações adicionais dos produtos, sites, promoções, procedência entre outras.




Além do QR Code, o GS1 Datamatrix é também um código bidimensional que vem sendo utilizado cada vez mais no Brasil, ganhando destaque principalmente no setor da saúde. Com tamanho compacto, esse padrão pode carregar informações variadas como lote, data de validade e número de série, o que permite a otimização de processos de automação em toda a cadeia. O paciente ganha em eficiência e segurança de que todos os procedimentos referentes ao seu caso serão assertivos. Devido à sua dimensão reduzida, o GS1 DataMatrix pode ser utilizado em quase todos os produtos de saúde como medicamentos, instrumentos cirúrgicos e até para a identificação de pacientes.

A necessidade em aumentar o engajamento do consumidor e a conexão com informações ampliadas sobre produtos possibilita também que os varejistas os protejam da compra de produtos expirados, falsificados ou inseguros. Nos sistemas de varejo, incluindo o ponto de venda, o atendimento completo dessas necessidades dos consumidores exigirá maior qualidade da identificação e quantidade de informação. Hoje, o principal identificador dos produtos é o Número Global de Item Comercial (GTIN – numeração do código de barras), além do número de lote e de série. Quanto mais informações os sistemas de automação armazenarem em toda a cadeia de abastecimento sobre cada item, mais possível será rastrear a procedência dos produtos para segurança do consumidor e do paciente.

Para terem acesso a todos os recursos de automação e informações precisas, no entanto, indústria e varejo necessitam da modernização de seus sistemas de hardware e software. Na ponta do processo, o leitor de código de padrão 2D é fundamental para captura de dados. “A tendência é que cada vez mais produtos utilizem os padrões de códigos bidimensionais”, destaca Ricardo Melo, executivo de negócios da Associação Brasileira de Automação-GS1 Brasil.

Por isso, a GS1 Brasil orienta às empresas que pretendem adquirir um leitor de códigos que já invistam em uma tecnologia 2D. Apto a ler também os formatos convencionais dos códigos de barras (códigos lineares, ou códigos 1D, que exigem apenas um feixe para captar os dados do produto), os leitores bidimensionais podem fazer a varredura das informações tanto na horizontal quanto na vertical. Na prática, isso significa uma capacidade de armazenamento de dados muito maior sobre o produto e uma leitura dos códigos mais dinâmica.

Sobre a Associação Brasileira de Automação-GS1 Brasil

A Associação Brasileira de Automação-GS1 Brasil, é uma organização multissetorial sem fins lucrativos que representa nacionalmente a GS1 Global. Em todo o mundo, a GS1 é responsável pelo padrão global de identificação de produtos e serviços (Código de Barras e EPC/RFID) e comunicação (EDI e GDSN) na cadeia de suprimentos. Além de estabelecer padrões de identificação de produtos e comunicação, a associação oferece serviços e soluções para as áreas de varejo, saúde, transporte e logística. A organização brasileira tem 58 mil associados. Mais informações em www.gs1br.org.

SAP acelera a era das vitrines inteligentes com solução de Machine Learning

Mundo da moda ganha agilidade e benefícios para lojistas e consumidores com a tecnologia

Aplicativos que “pensam”, fazem afirmações e previsões de forma independente já são realidade e estão movimentando mercados, colaborando para otimizar o desempenho de empresas e facilitar as opções dos consumidores. Uma das principais tecnologias por trás das soluções de Inteligência Artificial é a de Machine Learning, que ensina computadores a detectar padrões e criar conexões pela exibição de enormes volumes de informações.

A SAP desenvolveu, para ambientes de Varejo, uma solução de recomendação de produtos que transforma as vitrines da moda em auxiliares inteligentes de venda e de administração.

“A solução Vitrines Inteligentes foi desenvolvida para atender simultaneamente às necessidades de dois públicos: dos administradores do Varejo e dos consumidores”, explica Elia Chatah, especialista em soluções de Varejo da SAP Brasil. “Ao invés de rodar softwares para concluir tarefas específicas, a plataforma usa Big Data e algoritmos sofisticados para aprender, sozinha, a executar as tarefas”, conta Chatah. “Dessa forma, é possível ir muito além da simples capacidade da análise preditiva e das funções analíticas de Big Data, superando até, muitas vezes, a capacidade do próprio ser humano”.


Para os consumidores, a solução é transparente e a experiência é simples. Ao ficar diante da loja, uma câmara capta a imagem do cliente e identifica algumas de suas características relevantes, como a cor do cabelo, idade, sexo, as cores de suas roupas e acessórios (entre eles, blusa, calça, sapatos e óculos, por exemplo) e até o humor. A partir daí, através da tecnologia SAP Leonardo Machine Learning, o sistema fará uma sugestão de compra, visualizada em uma tela, aliando combinações de roupas e acessórios que se alinham ao gosto do consumidor. O resultado é um aumento da propensão de compra.

Para os lojistas, a solução também se mostra extremamente inteligente e produtiva. O sistema pode se conectar à Internet para descobrir o que está em voga, conforme as funções analíticas coletam e analisam informações em tempo real de feeds sociais, incluindo publicações e imagens de blogueiros de moda, Instagram e Facebook. Dessa forma, essas funções de análise ajudam os executivos a se informarem sobre as tendências da moda ao redor do mundo e sobre os lançamentos nas mais importantes capitais fashion, como Tóquio, Paris, Nova Iorque e Roma.

Com esses insights orientados por dados, e novamente com o auxílio de Machine Learning, a solução Vitrines Inteligentes cruza informações para garantir que as cores e os estilos com melhores vendas estejam sempre disponíveis, maximizando a receita e satisfazendo os clientes cada vez mais exigentes. “Através dessas informações, a solução calcula previsões de demanda, propiciando decisões mais assertivas para as compras e evitando tanto a falta de produtos quanto estoques excessivos”, diz Elia Chatah. “O impacto no design, planejamento da produção, controle do estoque e determinação dinâmica de preços é enorme, ajudando a garantir que os itens certos cheguem aos lugares certos e alcancem os clientes certos”. E o executivo destaca ainda a naturalidade de integração – por comando de voz – proporcionada pela solução. “O funcionário da loja realmente ´conversa` com a máquina”.

segunda-feira, 18 de setembro de 2017

Shopping D realiza workshop sobre tendências em festas e casamentos.

Realizado em conjunto com o Festival da Noiva, evento acontece de 21 a 24/9, com entrada gratuita e apresentação de mais de 20 categorias de produtos e serviços

Referência em compras e lazer na zona norte da cidade, o Shopping D e o Festival da Noiva promovem, de 21 a 24/9, workshop exclusivo com novidades e tendências no segmento de festas e casamentos. Direcionado aos noivos e público em geral, o evento acontecerá no Espaço Noivas & Cia, localizado no piso térreo.

Realizado em parceria com a Minds, empresa responsável pelo Festival da Noiva, será uma grande oportunidade de os visitantes conhecerem as melhores opções de produtos e serviços para casamentos e festas; eventos sociais e corporativos; moda; beleza; casa e decoração; viagens; e entretenimento.

Ao todo, serão mais de 20 categorias de produtos e serviços. Entre as novidades estarão sendo expostos, por exemplo, equipamentos para recarga de bateria de smartphones, algo essencial num ambiente em que os convidados geralmente produzem muitas fotos e vídeos.

O espaço vai mostrar, também, alternativas inspiradas na febre e na praticidade dos Food Trucks. São os casos da “Food Bike” e a “Coffee Bike”. Com essas soluções, os promotores dos eventos podem oferecer aos seus convidados comidinhas rápidas e sobremesas preparadas na hora, tudo com muita qualidade e rapidez.


O público poderá se surpreender, ainda, com outras comodidades propiciadas pela tecnologia, como o uso das maquininhas para pagamentos online, que elimina a tradicional desfiguração da gravata do noivo e facilita contribuição de qualquer convidado, mesmo aqueles menos prevenidos em relação ao dinheiro na carteira.

Em termos de animação, os clientes terão a chance de consultar a possibilidade da contratação de covers relacionados a grandes ícones da música, como Elvis Presley e Beatles, shows de samba e instrumentistas para cerimônias e festas. Além dessas novidades, os visitantes terão ainda fornecedores de foto e filmagem, assessoria de eventos, buffet, convites, lembrancinhas, foto cabine, robes personalizados, vestidos de noiva e vestidos de festas.

O Espaço Noivas & Cia funciona de segunda à sábado das 10 às 22 horas, domingos e feriados das 14 às 20 horas. O Shopping D está localizado na Avenida Cruzeiro do Sul, 1.100, próximo das estações Armênia e Portuguesa-Tietê do metrô. Mais informações pelo telefone (11) 4506-6000 ou nos canais digitais: www.shoppingd.com.br

Bibi lança web série que ensina crianças a fazerem brinquedos

Iniciativa estimula a criatividade e ações sustentáveis com caixas de papelão

A Calçados Bibi lançou recentemente no canal do YouTube da empresa, intitulado de BibiTube, uma web série que conta com duas crianças que ensinam a garotada a fazer brinquedos com as caixas de papelão onde são comercializados os calçados da rede. Com produção mensal, a iniciativa encontrou uma forma divertida de levar aos consumidores da marca uma experiência diferenciada, além de investir em uma atividade sustentável, que visa à reutilização da caixa e materiais simples e recicláveis para a criação de brinquedos.



“O primeiro vídeo da web série traz o Davi e a Maria produzindo uma guitarra. Sempre com o auxílio de um adulto e utilizando materiais de fácil manipulação, esta é uma forma lúdica que encontramos para conscientizar as crianças desde cedo, além de explorar a criatividade, já que a cada novo vídeo contamos com uma inovação. Nenhum outro canal de empresas do segmento conta com um projeto que segue esta mesma linha”, explica a diretora de marketing e produto da Calçados Bibi, Camila Kohlrausch.

A web série mensal terá seis vídeos, que serão lançados sempre na última sexta-feira de cada mês, e diferentes crianças que irão auxiliar na confecção do brinquedo. Por meio desta novidade, a Calçados Bibi reforça toda a preocupação da marca com ações que englobam a sustentabilidade, a reutilização de materiais recicláveis, além de incentivar constantemente a interação dos pequenos com os pais. O primeiro vídeo já é um sucesso e contabiliza mais de 150 mil visualizações. Você pode conferir como fazer a guitarra em: https://www.youtube.com/watch?v=u12zQ_4EfkI

Sobre a Calçados Bibi
Fundada em 1949, a Calçados Bibi é referência no mercado de calçados infantis. Com fábricas em Parobé (RS) e em Cruz das Almas (BA), produz cerca de 2,6 milhões de pares ao ano. Presente em mais de 70 países nos cinco continentes, no Brasil está em mais de 3 mil pontos de venda multimarcas, além do e-commerce e de uma rede de franquias com mais de 90 lojas. A expectativa da marca é chegar a 110 lojas até o final do ano.

quarta-feira, 13 de setembro de 2017

Sindilojas Caxias promove o lançamento da nova campanha institucional

Entidade vai reunir associados para compartilhar as novidades sobre o posicionamento e traz o palestrante Alexandre Pellaes para motivar a reflexão sobre o mundo do trabalho.

A entidade representativa do comércio nos municípios de Caxias do Sul, Flores da Cunha, Antônio Prado e São Marcos, o Sindilojas Caxias, promove o evento “A chave para os melhores negócios” em que ocorre o lançamento da nova campanha institucional, no dia 14 de setembro, a partir das 19 horas, no Restaurante Sica (Rua Ítalo Vítor Bersani, 1134, bairro Jardim América) com a presença de associados, imprensa, entidades e autoridades.



Com um posicionamento que busca estar mais próximo da comunidade, entre representados e associados, o Sindilojas Caxias entende que é vital celebrar ações colaborativas que cultivem o crescimento mútuo por um lugar melhor para viver: “Ao nos unirmos, temos melhores condições para transformar a realidade e ampliar nossos horizontes. É através da parceria que crescemos e conquistamos o espaço que é nosso: conectados com a cidade, próximo ao comércio e focado nas pessoas”, afirma o presidente Sadi Donazzolo. Para ele, esse é o momento para dar um novo respirar para o posicionamento institucional e para engrandecer o comércio local, rico em diversidade, atendimento diferenciado e em iniciativas inovadoras.

Na ocasião, o palestrante Alexandre Pellaes traz uma abordagem inovadora que propõe a ressignificação do conceito de trabalho na palestra “Um novo significado para o trabalho”. Apaixonado pela possibilidade de criar um mundo melhor por meio do impacto positivo na relação entre Organizações e Pessoas, Pellaes é fundador da Ex.boss, palestrante no TEDx São Paulo, Futura Trends, Rethink Business, Campus Party, CONARH e HSM Management. Ele traz uma visão sobre o trabalho como reforço da individualidade e do caminho para a superação de desafios, ressaltando a diferença entre trabalho e emprego: “Há uma crescente desconexão das pessoas com as atividades de trabalho, ao mesmo tempo, em que buscamos sintonia com nossos propósitos individuais, mas o ‘trabalho’ deveria ser um espaço de realização”, aponta. Para encontrar significado para o trabalho, ele defende que os profissionais devem utilizar a criatividade e a individualidade para ter sucesso com autonomia, através dos desafios superados a partir da ação como protagonistas.

Serviço

Associados têm acesso gratuito ao evento e devem retirar os ingressos até 11 de setembro na sede da entidade (rua Sinimbu, 1415, 8º andar). Informações devem ser obtidas pelo telefone (54) 4009.5501. Para não associados, o valor é de R$60,00.

O projeto Vem Ser do Bem vai realizar arrecadação de livros e material escolar na entrada do evento, que será destinado a atividades solidárias do Sindilojas Jovem.

PDV Criativo integra técnicas de merchandising e arte no PDV em treinamento

Na última semana de agosto, aconteceu mais um Treinamento Teórico e Prático de Merchandising do PDV CRIATIVO e dessa vez foi em Recife, no estado de Pernambuco, com 50 Líderes, Supervisores de Merchandising e Coordenadores de Trade Marketing da M. Dias Branco, líder nacional em biscoitos e massas. Essa equipe representa e faz a gestão de todas as marcas da fabricante, em todo o território nacional. Foi uma experiência incrível de troca de conhecimento.


O treinamento contou com a palestra técnica e motivacional de Edson Souza, diretor do PDV CRIATIVO onde apresentou de maneira direcionada e inspiradora, técnicas de merchandising alinhadas ao negócio da empresa, capacitando a equipe de maneira estratégica para aplicar os conteúdos de maneira fácil na rotina de trabalho e na gestão de campo.

Já na parte prática, a equipe vivenciou com a OFICINA PDV, a montagem de 02 exibitécnicas diferenciadas montadas pelo instrutor de Merchandising Weliton Henrique. Foram montados um castelo e um moinho com os produtos Vitarella onde a equipe da M. Dias Branco pode aprender como trabalhar de maneira cirativa com materiais de baixo custo, possibilitando resultados impactantes e de qualidade, com custo quase zero. Tudo para garantir a maxima experiência do shopper com a marca no PDV.

Além dos treinamentos ministrados pelo PDV CRIATIVO, a equipe de RH e Trade Marketing da M. Dias Branco organizaram um Teatro de Merchandising onde simularam problemas do dia a dia do gestor de campo e do promotor em campo.

Nesse teatro foram apresentadas duas situações: na primeira simularam a má postura de um gestor de campo, demonstrando atitudes incorretas de gerenciamento de conflitos onde o supervisor tratava mal sua equipe de promotores, degustadoras e, ao invés de defender sua equipe, tratava-a de uma maneira que atrapalhava o trabalho da equipe e poderia ser considerada até um assédio moral grave. Já na segunda situação, apresentaram a postura correta de um gestor de campo, demonstrando postura, controle emocional e bom relacionamento perante a equipe e o gerente da loja – ou seja, a postura ideal de um líder de campo.

Segundo Edson Souza, sócio-diretor do PDV CRIATIVO (www.pdvcriativo.com.br) e palestrante, a valorização do profissional acontece a partir da sua capacitação, pois ela gera conhecimento, que é convertido no bom desempenho das marcas e produtos no PDV: o tão sonhado sell out.

Promoção de 20 anos do Grand Plaza Shopping vai sortear 20 viagens

A cada 250 reais em compras, clientes poderão concorrer a pacotes com acompanhante para alguns dos mais desejados destinos turísticos no Brasil

Maior centro de compras e lazer do ABC, o Grand Plaza Shopping comemora em 23 de setembro 20 anos. Como parte das comemorações, o empreendimento vai lançar no próximo dia 14/9 uma promoção especial: a cada R$ 250 em compras nas lojas participantes do evento, o cliente que se cadastrar poderá concorrer a 20 viagens com acompanhante. Realizada em parceria com a agência de viagens CVC, a ação levará os premiados para alguns dos mais desejados destinos turísticos do Brasil, a escolha do cliente, entre eles como sugestões, Recife, Balneário Camburiu, Florianópolis, Gramado, Natal e Porto Seguro.



Válida até 1º/10, a promoção contará com balcão de atendimento exclusivo, na praça central. No local, o cliente deverá apresentar os comprovantes fiscais, retirar seus cupons correspondentes e inseri-los na urna. O sorteio das viagens acontecerá nos dias 25/09 e 2/10, a partir do meio-dia, com presença de público e auditoria independente.

Além desta promoção, o Grand Plaza Shopping oferece outra importante atração para celebrar seus 20 anos. Trata-se da 1ª edição do “Grand Plaza Run”, corrida de rua programada para o dia 24/9. Em circuito inédito, incluindo trechos no interior do shopping, os participantes poderão fazer caminhada de 5km ou corridas de 5km ou 10km. As inscrições estão abertas até 14/9 no site https://sites.minhasinscricoes.com.br/1acorridagrandplazarun.

O Grand Plaza Shopping na Avenida Industrial, 600, bairro Jardim, em Santo André (SP). Mais informações pelo telefone (11) 4437-5000 ou nos canais digitais:

www.grandplazashopping.com.br

www.grandplazashopping.com.br

www.facebook.com/GrandPlazaShop

www.twitter.com/GrandPlazaShop

www.instagram.com/grandplazashopping

www.plazablog.com.br

segunda-feira, 11 de setembro de 2017

Carrefour arrecada 126 mil peças de roupas durante a Campanha do Agasalho


Neste ano, o Carrefour arrecadou 126 mil peças de roupas durante a última edição da Campanha do Agasalho, realizada pela rede em 35 cidades do país. O montante equivale a mais de 38 mil quilos de roupas que foram doadas em parceria com o Exército de Salvação e Servas (Serviço Voluntário de Assistência Social). Durante a ação, a rede disponibilizou 100 pontos de coleta para clientes de lojas nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Paraná e Minas Gerais. Das 100 lojas da rede que participaram da campanha, total 20% maior quando comparado a 2016, 57 delas estão situadas em São Paulo, 22 em Minas Gerais, nove no Rio de Janeiro, seis no Rio Grande do Sul e quatro no Paraná.

ABF lança concurso para startups que ofereçam soluções para o franchising

Três startups vencedoras ganharão convites para a Convenção ABF do Franchising e espaço para apresentar e expor suas soluções no evento. Inscrições já estão abertas.

A ABF – Associação Brasileira de Franchising, em uma ação inédita, acaba de lançar o Concurso Cultural de Startups para Soluções Aplicáveis no Franchising Brasileiro. A iniciativa da entidade visa fomentar o empreendedorismo com foco nas inovações, estabelecer novas parcerias e aproximar ainda mais as startups das redes de franquia, promovendo, por meio das soluções criadas, novos avanços no setor. As inscrições estão abertas e vão até o dia 21 de setembro.


De acordo com o presidente da ABF, Altino Cristofoletti Junior, “a inovação e o trabalho colaborativo, características do franchising, são também muito próprias das startups. Queremos, por meio do concurso, fazer esse intercâmbio de conhecimento e promover ainda mais o desenvolvimento sustentável do franchising brasileiro no século 21”.

Podem participar do Concurso empresas em estágio inicial (startups) fundadas entre 1º de janeiro de 2012 e 1º de janeiro de 2015. Para se inscrever, basta ler o Regulamento e preencher o formulário eletrônico disponíveis no site www.abf.com.br. Os participantes deverão inserir no mesmo formulário os links para download de apresentação do projeto com até 20 slides e de um vídeo com, no máximo, 1 minuto.

No período de 22 a 27/09, uma comissão julgadora formada por especialistas indicados pela ABF avaliará todos os projetos inscritos. Os cinco finalistas serão divulgados no dia 28 nos canais de comunicação da entidade utilizados para divulgar o Concurso (site e páginas no Facebook, Instagram e Twitter).

A final do Concurso será realizada no dia 5 de outubro com uma apresentação (pitch) das soluções pelos representantes das cinco startups finalistas na sede da ABF, em São Paulo. A ausência nesta etapa eliminará automaticamente do concurso a startup selecionada.

As três startups autoras das melhores soluções serão consagradas vencedoras. Um representante de cada uma delas poderá participar da 17ª Convenção ABF do Franchising – Atitudes que Fazem a Diferença – Inovação, Ética e Eficiência, com despesas de transporte e estadia custeadas pela ABF. No evento, que será realizado de 25 a 29 de outubro no hotel Transamérica Ilha de Comandatuba (BA), eles terão a oportunidade de apresentar a solução em um painel (keynote) para cerca de 600 líderes do franchising brasileiro. Terão, ainda, um espaço no lounge da ABF Expo Service, feira de fornecedores de soluções para o franchising realizada paralelamente à Convenção, para apresentar seus produtos e serviços, atrair possíveis investidores, gerar networking, prospectar parcerias e novos negócios. Mais informações e inscrições no endereço: http://www.abf.com.br/concurso-de-startups-2017/.

Sobre a ABF

A ABF – Associação Brasileira de Franchising é uma entidade sem fins lucrativos, criada há 30 anos para divulgar, defender e promover o desenvolvimento sustentável, técnico e institucional do modelo de negócio denominado como Franchising/Franquia. Sendo assim, a instituição reúne todas as partes envolvidas na franquia - franqueadores, franqueados, consultores e prestadores de serviços – para garantir e disseminar as melhores práticas da indústria do franchising no Brasil. Entre as funções desempenhadas pela entidade estão orientar o investidor como pesquisar corretamente uma franquia, indicar leituras especializadas e fornecer dados sobre as empresas franqueadoras no Brasil e no exterior. Para as empresas interessadas em expandir seus negócios por meio do sistema de franquia, a ABF indica quais ações são necessárias para formatar o negócio, assim como relaciona profissionais de consultoria em Franchising para auxiliarem o processo. Para marcar suas três décadas de história, a ABF lançou o livro ABF 30 Anos (impresso e digital) e com ele um projeto atemporal que conta a história da entidade e do franchising brasileiro. Acesse www.abfhistoria.com.br e saiba mais.

Mais informações: www.abf.com.br e www.portaldofranchising.com.br.

6 passos para motivar a equipe de vendas

por Mário Rodrigues*

No atual cenário do setor de vendas, nos deparamos com duas questões: como ter uma equipe motivada? De que forma incentivar os profissionais diante de uma crise?

Antes de tudo, precisamos entender quais são as formas de motivação: pode ser intrínseca, quando é interna e o próprio profissional vai atrás para atender seus anseios; e extrínseca, realizada por um líder, gestor ou outro profissional para contagiar os demais membros da equipe. É importante reforçar que as pessoas são motivadas para satisfazer suas necessidades, seja de segurança, de realização, financeira ou, até mesmo, de pertencer a um grupo.


Apresento seis dicas que podem motivar a equipe, especialmente, durante a crise:

- Tornar os profissionais mais seguros: a insegurança desmotiva! Em momento de incerteza, existe o medo de perder o emprego. Por isso, é preciso envolver a equipe para encarar os problemas de frente. A situação está difícil? Qual é a dificuldade? É uma grande oportunidade para desenvolver quais pontos? O que vamos fazer para superar? Em cima dessas perguntas e respostas, crie um plano de ação, com o envolvimento da equipe para encontrar a solução do problema.

- Engajar: atrair o vendedor por uma causa é papel de um líder. Toda equipe precisa de alguém para mobilizá-la por algum motivo;

- Estar sempre por perto: o feedback com a equipe deve ser constante. Apresentar os resultados, mostrar as avaliações positivas, as falhas e apontar de que forma podem melhorar o rendimento são atitudes que também motivam;

- Estimular: por meio do reconhecimento a quem apresenta os melhores resultados, seja financeiro com bonificações ou aplausos, o líder leva a equipe a crescer e superar as dificuldades;

- Entender a diferença entre motivação e felicidade: muitos profissionais confundem os dois termos. Acreditam que estar feliz é sinônimo de estar motivado. Felicidade é uma sensação de bem-estar e contentamento. Precisamos estimular a equipe a encontrar os seus motivos para agir e conquistar o estado de felicidade com o alcance da meta. Um exemplo comum no mundo das vendas para compreender essa diferença é uma equipe que, mesmo incomodada por ter que dividir a carteira de clientes com outro vendedor, se motiva para vencer a concorrência interna e correr atrás dos melhores resultados;

- Motivar para prospectar: algo que, em um primeiro momento, para muitos vendedores não dá prazer também pode gerar resultado e, consequentemente, se tornar prazeroso. Há vendedores com muitas habilidades, mas sem motivação para fazer a prospecção, por medo da rejeição, timidez ou qualquer outra razão. Esses profissionais precisam se movimentar para perceber que a prospecção, assim como todas as atividades em vendas, gera resultados e é essencial para todas as outras atividades. E tudo o que gera resultados traz prazer!

*Mário Rodrigues é diretor do Instituto Brasileiro de Vendas (IBVendas) - http://www.ibvendas.com.br