sexta-feira, 31 de julho de 2015

15.000 membros em nossa comunidade no Linkedin!


Olá a todos!

Nessa semana ultrapassamos o número de mais de 15.000 membros em nossa comunidade no Linkedin. Participe você também de uma das maiores e mais ativas comunidades sobre varejo desta rede social.

Para participar, clique aqui: https://www.linkedin.com/grp/home?gid=1827058

Estamos conectados? Aproveita e me adiciona também!
www.linkedin.com/in/caiocamargo

Grande abraço!

Caio Camargo
Editor
+Falando de Varejo

BRMALLS realiza semana com ofertas de até 70% no Liquida Ponto Mix

Entre 27 de julho e 2 de agosto, a 21ª edição da campanha promocional da maior rede de shoppings do país acontecerá em nove shoppings do Rio e Grande Rio


Durante esta semana será realizada mais uma edição da campanha de liquidação da rede BRMALLS com diversos artigos em promoção. O Liquida Ponto Mix trará ofertas que podem chegar até 70% de desconto nos segmentos de vestuário masculino, feminino e infantil, calçados, papelaria, decoração, casa, gastronomia, acessórios, brinquedos, relojoaria, joias e perfumaria.

Os shoppings do Rio e Grande Rio como Center Shopping, Ilha Plaza, NorteShopping, Plaza Shopping Niterói, Recreio Shopping, Shopping Tijuca, Shopping Via Brasil, TopShopping e West Shopping, administrados pela BRMALLS, participarão da ação promocional entre os dias 27 de julho e 2 de agosto. Para que os clientes tenham mais tempo para realizar as compras e pesquisar as melhores ofertas, o NorteShopping e o Plaza Shopping Niterói funcionarão em horário estendido na sexta-feira (31/07) e sábado (01/08), e estarão à disposição dos clientes até as 23h.

Na Zona Oeste, os moradores de Jacarepaguá e região poderão aproveitar a campanha Ponto Mix no Center Shopping Rio, onde encontrarão scarpin da Mr Cat com 65% de desconto, baixando de R$249,90 para R$89,90. Na Contém 1g, o batom cremoso da linha Color Effect, que custava R$39, estará com 50% de desconto, saindo por R$19,50. Já no Recreio Shopping, é possível achar na loja Q Bonita macacão manga longa de R$349,75 por R$139, calca sarja de R$345,90 por R$138 e bijouterias com descontos de ate 60%. A Ferni tem sapatilha de R$159 por R$79 e ballet estampado de R$169 por R$79. No West Shopping, em Campo Grande, os clientes encontram o Gel-contend 2 da Asics que estava R$ 299,99 e agora está por R$199,99 na loja World Tênis. Na Toulon, o Blusão de Malha ML Mescla de R$119 por R$79.

Os moradores da Zona Norte encontram diversas opções com descontos no Ilha Plaza. Entre essas estão: sandálias tiras couro de R$209 por R$99 na Andarella; bermuda cargo masculina, de R$239 por R$175, na Aviator e cinto de couro de R$149 por R$44,70, na Borelli. O NorteShopping também terá diversas ofertas, entre elas, a da loja Esquadra com camisa polo de R$100 por R$39,90. Na Arrazo, e possível encontrar vestido de R$169,90 por R$49. Já a Duplo Sentido tem vestido estampado de R$130 por R$70, enquanto a Esporte e Ação tem tem bermuda Nike de R$89,90 por R$44,90. No Shopping Tijuca, A loja Centauro baixou o preço do tênis Mizuno Wave Creation masculino e feminino de R$649,99 para R$499,99. Já na iDream, a película de vidro smartphone que antes custava R$79, agora está por R$39. A Chocolates Brasil Cacau reduziu o preço de suas trufas, quatro trufas saem por R$5. Já no Shopping Via Brasil, em Irajá, tem Camisa do Flamengo III de R$249,99 por R$99,99 na Sport West. Na Ri Happy, o Fruta Mix estava R$174,99 agora está por R$79,99. Na Taco há Bermudas Cargo Lisa sem Bolso de R$106,90 por R$89,90.

Os niteroienses também contam com ofertas em diversas lojas do Plaza Shopping Niterói, inclusive no Espaço Gourmet. Um dos destaques desta edição do Ponto Mix é o desconto no jantar do restaurante Pe’ahi. O rodízio de comida japonesa de sexta (31/07) a domingo (02/08), das 18h às 22h, terá 40% de desconto, saindo de R$99 por R$59,40. Na Swarovski há descontos de 70% em anéis como o da coleção Rascly, que custava R$699 e agora sai por R$200.

Na Baixada Fluminense, entre as opções de compra noTopShopping, os clientes encontram na loja Redley bermuda surf xadrez color de R$219 por R$99. Na Leader, o cardigan leve feminino de R$69,99 sai por R$29,99. Na Ricardo Eletro, o notebook Positivo de R$1.099 sai por R$899. Na loja Sonho dos Pés, a sapatilha que custava R$45 agora sai por R$29.

Em todo Brasil, a campanha reúne 39 shoppings conforme seus próprios cronogramas. As lojas participantes do Liquida Ponto Mix estarão identificadas com adesivos da campanha em suas vitrines, além de decoração especial para atrair o consumidor.

SOBRE A BRMALLS

A BRMALLS é a maior empresa integrada de shopping centers do Brasil, com participação em 48 shoppings, que totalizam 1.687,3 mil m² de Área Bruta Locável (ABL) e 986,3 mil m² de ABL próprio. A BRMALLS é a única empresa nacional de shopping centers com presença em todas as cinco regiões do Brasil, atendendo aos consumidores de todas as diferentes classes sociais no país.

E-bit elege Centauro melhor loja na categoria moda e acessórios

Levantamento foi decidido por voto popular e revela a preferência dos brasileiros sobre os serviços do país

Mais de 100 lojas disputaram o favoritismo do público em diversas categorias do 12º Prêmio Ebit, melhores varejistas do e-commerce. O resultado, considerado o “Oscar” do varejo online e o prêmio mais tradicional do segmento, publicado nesta quinta (30), traz a Centauro.com.br, que integra a maior rede de varejo de produtos esportivos da América Latina, como destaque principal na categoria moda e acessórios. As pesquisas acompanham o desempenho do mercado em 2014 e reconhecem as lojas que prestaram um serviço de excelência ao consumidor.

O levantamento foi realizado junto a 400 mil consumidores no pós-compra, durante o mês de junho de 2015, e combina critérios como nota geral, porcentagem de atraso nas entregas, porcentagem de probabilidade de voltar a comprar na loja e o NPS (Net Promoter Score), que mensura a satisfação e a lealdade dos clientes.

Assim como nas mais de 180 lojas espalhadas por todo o território nacional, o e-commerce da Centauro disponibiliza aos clientes cerca de 15 mil produtos de 27 categorias. A rede se consolida como o melhor player no segmento de moda e acessórios, na visão dos consumidores entrevistados, resultado da busca constante da marca por oferecer o melhor da moda casual aos seus consumidores, independente do canal de venda.

“Essa, sem dúvidas, é uma grande conquista que mostra a evolução de percepção dos nossos clientes e o reconhecimento de um trabalho que está sendo consolidado ao longo dos últimos anos”, afirma Gustavo Furtado, diretor executivo da SBNET, operação de e-commerce da Centauro.

A cerimônia de premiação foi realizada durante o Fórum E-commerce Brasil, em São Paulo, um dos eventos mais importantes do varejo digital. A E-bit é reconhecida como a mais respeitada fonte de informações de e-commerce, com mais de 18 milhões de pesquisas coletadas desde 2000, em mais de 20.000 lojas virtuais afiliadas.

Sobre a Centauro – Fundada em 1981, a Centauro é a maior rede multicanal de varejo de produtos esportivos da América Latina, com forte atuação no comércio eletrônico, por meio do site www.centauro.com.br. Integra o Grupo SBF, que tem mais de 220 lojas em 22 estados do Brasil e o Distrito Federal. Com a missão de democratizar o esporte no país, a Centauro investe no patrocínio de diversos eventos esportivos. Com sede administrativa em São Paulo, emprega mais 9 mil colaboradores.

Dia dos pais promete alavancar varejo

Pesquisa realizada pela Hibou mostrou que 69% dos brasileiros pretendem investir na data


Pesquisa realizada em cinco capitais brasileiras São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Salvador e Brasília, indicam que 69% dos brasileiros pretendem prestigiar a data com presente, entre os entrevistados 60% irão presentear o próprio pai, 10% esposo, 8% vão fazer aquele agrado para o sogro e 5% presentearão o avô.

A Hibou empresa de monitoramento de pesquisa de mercado entrevistou 694 pessoas de diversas classes sociais e constataram o seguinte resultado:

Quanto será gasto com presente:

  • Os gastos com mimos para os pais variam entre R$ 70,00 e acima de R$300,00.
  • 32% Pretendem gastar até R$ 70,00
  • 35% Irão investir entre R$ 71,00 e R$ 140,00
  • 27% Pretendem gastar R$ 141,00 e R$ 300,00
  • 6% Fará um investimento maior acima de R$ 300,00

Forma de pagamento:

  • 44% Filhos pretendem fazer o pagamento utilizando cartão de debito.
  • 25% No cartão de crédito parcelado
  • 13% Cartão de crédito a vista
  • 12% Preferem fazer o pagamento em dinheiro

Onde comprar:

“A compra do presente varia de acordo com a classe social e disponibilidade de tempo do filho, muitas vezes o próprio presente é um almoço ou jantar. Destes 40% afirma deixar para última hora contra 60% que buscam comprar com antecedência”, afirma Ligia Mello, Sócia da Hibou.

A escolha do local vai desde a proximidade do trabalho ou casa até mesmo a diversidade de opções oferecida por cada estabelecimento.

Os artigos mais top na lista de presentes são:


  • 64% Roupa ou vestuário
  • 36 % Carteira, óculos e acessórios
  • 34% Calçados
  • 32% Artigos esportivos
  • 31% Livro
  • 28% Perfume e Cosméticos


Sobre a Hibou

Hibou vem da palavra francesa “coruja” e significa olhar além dos 180°. A empresa tem como principal diferencial a inserção dos resultados das pesquisas dentro do dia a dia do consumidor, propondo muito além do resultado objetivo, sugestões de desdobramentos e abordagens. Tem em sua carteira de clientes empresas como Navi Carnes, Gafisa, a agência CP+B, DryClean, APM e o grupo argentino de seguros Sancor. A Hibou, oferece pesquisas com metodologias tradicionais e inovadoras sempre visando o consumidor e focando em identificar, aproximar e gerir expectativas junto a marcas, serviços e produtos. Da quantitativa ao monitoramento de consumo através de aplicativos ou vocação de terreno/produto a desk research, tudo sempre com foco no movimento real de consumo e mercado.

Submarino comemora o "Harry Potter Day" com descontos especiais


Para os fãs da saga Harry Potter, o dia 31 de julho é o aniversário do bruxo mais conhecido do mundo. E, para comemorar a data, o Submarino lança a "Semana Harry Potter" para aqueles que querem aumentar a sua coleção de livros, DVDs e Blu-Rays, com descontos de até 55%.

Na categoria "Livros Importados", alguns produtos são acompanhados por um brinde relacionado à aventura. O "Kit Livros - Harry Potter Boxes Set: Books 1-7 + Harry Potter Time Turner Sticker Kit (oito volumes)” vem com um vira-tempo, colar utilizado por Hermione no terceiro livro da saga, por R$ 389,90; o “Livro - Harry Potter Golden Snitch Sticker Kit” acompanha o pomo de ouro capturado no primeiro livro, por R$ 32,90; o “Livro - Harry Potter Wizards Wand Sticker Kit”, com a varinha adquirida por Harry no Olivaras, por R$ 29,90, e, o “Livro - Harry Potter Horcrux Locket and Sticker Book”, com uma horcrux, por R$29,90.

Além disso, a “Coleção Harry Potter - (Blu-Ray + DVD + Livro Eletrônico) - Exclusivo (16 Discos)” por R$ 259,90 e o “Game Lego Harry Potter - PS3” por R$ 79,90 são outras opções do hotsite que fica no ar até o dia 07 de agosto. Mais informações em: www.submarino.com.br/portal/hotsite_novo/header-harrypoter-2015/sl-harrygeral2015/menu-harrypotter-2015

Dia dos Pais deve movimentar R$ 56 milhões no comércio de Porto Alegre

A CDL POA e o Sindilojas Porto Alegre realizaram uma pesquisa relacionada ao Dia dos Pais, que projeta a movimentação de R$ 56 milhões no comércio da Capital. O estudo, realizado pela Vitamina Pesquisa, aponta que o ticket médio em 2015 deverá ficar em R$ 137,46, sendo que, em 2014, o valor foi de R$ 133,00. Assim, se comparado ao valor obtido em 2014 (quando as vendas na data chegaram a R$ 51,5 milhões), o crescimento nominal deverá ser de 8,74%. Entretanto, se for levada em conta a projeção da inflação para agosto no acumulado em 12 meses, a queda real será de -0,68% nas vendas.

De acordo com a avaliação do presidente da CDL Porto Alegre, Gustavo Schifino, o que mais chamou a atenção neste estudo foi a reação dos pais ao receberem os presentes e a forma como os filhos percebem essa emoção (ver nos itens abaixo). "Ou seja, ‘pai durão’ ganha menos carinho e presente, portanto, demonstre a sua alegria pelo abraço, cartão ou presente, dessa forma seu filho se sentirá recompensado pelo esforço. A dica é: pare de fingir que não se importa com o presente, pois, no ano seguinte, poderá não receber nenhum”, comentou bem-humorado.

Já o presidente do Sindilojas Porto Alegre, Paulo Kruse, afirma que apesar das tímidas projeções, a data é mais uma oportunidade para o lojista recuperar vendas. “Investir no atendimento, na decoração do ponto de venda e em opções diferenciadas de produtos para o consumidor é fundamental para se destacar e vender mais. Além disso, o lojista precisa usar a informação a seu favor para traçar as melhores estratégias. Por esse motivo esta pesquisa foi realizada”, afirma.

A pesquisa ouviu 300 pessoas (58% de homens e 42% de mulheres), com mais de 18 anos. Entre os entrevistados, 46% têm filhos, destes, a maioria tem apenas um (51%).

Confira os principais dados da pesquisa:

Quem será presenteado

Para 78% dos entrevistados, os presentes serão direcionados aos pais. Já 17% pretendem agradar aos maridos e 10% responderam que irão homenagear outras pessoas, como o sogro (48%) e até a mãe (24%).

O que vão ganhar

Roupas seguem sendo a preferência para a maioria (34%) dos entrevistados. Para 10% a melhor opção são os calçados. Outros 8% têm a intenção de dar acessórios, onde a carteira surge como a mais lembrada, e outros 8% vão presentear com bebidas, como vinhos e cervejas.

O que os pais gostariam de ganhar

A pesquisa revela que, para 17% dos pais entrevistados, o ideal seria receber roupas. Os acessórios surgem para 14%, como a segunda opção dos pais, mas com preferência pelos relógios e não pelas carteiras. Livros, vinhos e cervejas são os melhores presentes para 12%. Os vale-presentes aparecem com 10%, perfumaria e artigos esportivos surgem com 8% e, artigos eletrônicos, com 2%, completam a lista.

Como reagem ao receber e dar presentes

Entre os pais entrevistados, 66% dizem se emocionar muito e demonstrar isso ao filho ao receber os presentes. Outros 26% são mais racionais e afirmam se emocionar, mas dizem que não demonstram. E 8% podem ser considerados mais insensíveis, pois disseram que não se emocionam com a lembrança dos filhos na data.

Já com os filhos é diferente, 52% deles relatam que os seus pais se emocionam muito e demonstram isso ao receber o presente. Entretanto, 31% deles disseram que seus progenitores se emocionam, mas não deixam aparentar. Outros 17% acreditam que os pais não se emocionam com as homenagens recebidas.

Investimento no presente

Presentes de até R$ 50,00 serão os escolhidos por 13% dos entrevistados. Os valores que vão de R$ 51,00 a R$ 100,00 são a opção para 40% dos pesquisados. As lembranças que custam entre R$ 101,00 a R$ 200,00 são as preferidas por 34% e outros 13% vão investir acima de R$ 200,00 na compra.

Como pretende pagar

Os entrevistados pretendem pagar à vista o presente dos pais. Para 39%, quitar a compra em dinheiro ainda é a melhor opção, seguida pelo débito (25%). Outros 35% disseram que pagarão no cartão de crédito – 11% em uma parcela e 24% em mais vezes.

Quando pretende comprar

A semana do Dia dos Pais é a preferida a fim de buscar o presente para 57% dos entrevistados. Já 16% pretendem comprá-lo com até duas semanas de antecedência. A véspera, que neste ano cai em 8 de agosto, é a data ideal para 18%. Outros 4% ainda disseram que vão comprar o presente apenas no dia.

O que mais ajuda a lembrar da compra

A propaganda é a forma ideal para 61%. Outros 15% disseram que precisam ser avisados e 12% apontaram a decoração nas lojas como a responsável pela lembrança.

Como escolhe o presente

Observar o que o pai precisa foi a opção para 39% dos entrevistados, na hora de escolher o presente. Perguntar a um familiar apareceu com 17% das respostas, assim como perguntar ao próprio homenageado foi informado por 13%. Olhar vitrines e pesquisar na internet surgiram com 9%. Dica de amigo (3%), perguntar ao vendedor (3%) e panfletos, e-mails, Facebook e Whatsapp (3%) também foram mencionados.

O que conta na hora da compra no comércio

Entre os entrevistados, 27% disseram que bom atendimento é fundamental. Para 19% as promoções de preço são o que mais atraem. Outros 16% referiram as variedades de tipos, 12%, os descontos ou a distribuição de brindes. Acesso fácil e estacionamento foram mencionados por 9%. Condições de pagamento (8%) e segurança (4%) foram apontados pelos entrevistados.

O presente e a temperatura

58% dos entrevistados afirmaram que a temperatura influencia na escolha do presente e outros 42% disseram que não muda em nada.

O time preferido

Levar em consideração a paixão “clubística” do pai não influencia na hora da compra para 59% das pessoas pesquisadas. Já 41% disseram que sim.

Camicado inaugura 2 lojas em agosto

Rede de lojas, com mais de 30 anos de atuação no mercado casa & decoração, inaugura em agosto lojas em Salvador – BA e Cuiabá- MT


Em Cuiabá a loja será no Pantanal Shopping, tem 450m² e contou com investimento de mais de R$1,5 milhão, já unidade Salvador - no Salvador Shopping – a loja mede 559m² e recebeu quase R$2 milhões de investimento. As duas lojas foram criadas no novo layout da rede, que visa melhor circulação, iluminação e exposição de produtos, incluindo espaço criado especialmente para noivas e suas listas de casamento. Além disso, a loja de Salvador contará com Espaço Gourmet, concebido para oferecer cursos de gastronomia, degustações e assuntos ligados à culinária.

A proposta é inspirada no novo conceito da Rede, que propõe um mix de peças atuais, produzidas por algumas das melhores marcas do mercado mundial. Elas são dispostas de acordo com diferentes estilos: Traditional, Neo Traditional ou Modern, devidamente agrupados para que sejam mais bem percebidos pelo consumidor.

O Espaço Gourmet dispõe de uma cozinha funcional, com toda estrutura e equipamentos para oferecer dicas e preparar receitas por chefs e parceiros convidados. Os cursos são livres e gratuitos, durando em média de 40 a 50 minutos.

AÇÕES ESPECIAIS E SERVIÇOS

A inauguração prevê muitas surpresas, prêmios e serviços personalizados para promover a maior integração entre os consumidores, a Camicado e um acervo de itens cobiçados.

• O tradicional espaço para as noivas e Listas de Casamento, com consultora especializada, loja virtual e muitas vantagens (comodidade para o casal e convidados, e bônus de 3% sobre o valor total da lista, que é convertido em créditos aos noivos).
• Listas para Chá de cozinha, Chá-Bar, Open House, Bodas.
• Cartão Presente, opção prática para quem presenteia e bem-vinda para recebe, já que é recarregável e, consequentemente, reutilizável.
• Possibilidade de uso do Cartão Renner para pagamentos em até 6 vezes, sem juros

SOBRE A Camicado:

Rede de lojas com mais de 30 anos de especialização no mercado casa & decoração, a Camicado tem grande variedade de produtos, entre artigos de decoração, utensílios de cozinha e domésticos, eletroportáteis, faqueiros, cama, mesa e banho. Com 60 unidades pelo Brasil, está presente nos Estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Distrito Federal, Goiás, Espírito Santo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Mato Grosso do Sul, além de disponibilizar uma loja virtual no endereço www.Camicado.com.br. Aprimorando permanentemente sua meta de proporcionar total facilidade ao cliente, a Camicado oferece atendimento personalizado e é especialista em lista de casamentos, já que os noivos podem encontrar itens para todos os ambientes da casa com qualidade e estilo.

quinta-feira, 30 de julho de 2015

Shopping Cidade São Paulo sorteia viagens para o Chile

De 24/07 a 10/08, compras a partir de 300 reais dão direito ao sorteio de quatro diferentes pacotes turísticos para um dos mais charmosos destinos da América do Sul

Mais moderno centro de compras da Avenida Paulista, o Shopping Cidade São Paulo preparou uma promoção mais do que especial para comemorar o Dia dos Pais. A cada 300 reais em compras realizadas até 10 de agosto nas lojas participantes do evento, o cliente terá direito a um cupom para concorrer ao sorteio de quatro diferentes pacotes turísticos para o Chile: Santiago (capital); Deserto do Atacama; Patagônia chilena; e Lagos Andinos.

Considerados as mais belas atrações deste que é um dos países de maior prosperidade na América do Sul, os quatro destinos incluem em seus pacotes passagens aéreas com acompanhante e hospedagens. Mais do que conforto e infraestrutura, os ganhadores poderão fazer uma viagem inesquecível, a um lugar repleto de cultura, natureza exuberante e muita aventura.

Para participar, o cliente deve dirigir-se ao balcão da promoção para efetuar, gratuitamente, o seu cadastro e apresentar as notas fiscais válidas que darão direito à quantidade de cupons correspondente. Em troca, receberá cupons nos quais deverá responder corretamente à pergunta: Qual o nome do único shopping da Av. Paulista, que está sorteando 4 viagens para o Dia dos Pais? Em seguida, basta depositar o cupom em uma das quatro urnas disponíveis junto ao balcão, conforme premiação pretendida pelo participante.

Cada urna corresponderá a um destino de viagem, sendo: Urna Santiago (viagem de 5 dias e 4 noites); Urna Atacama (7 dias e 6 noites); Urna Patagônia (8 dias e 7 noites); e Urna Lagos Andinos (10 dias e 9 noites). O balcão de trocas da promoção estará localizado na Praça de Eventos, no piso térreo. Funcionará diariamente, das 10h às 21h45. O regulamento da promoção estará disponível no local e no site www.shoppingcidadesp.com.br.

A apuração dos cupons ocorrerá no dia 11/08, às 11 horas, no shopping, com participação de auditor independente e poderá ser acompanhada livremente pelo público. Os nomes dos ganhadores serão divulgados no site do shopping.

Campanha Publicitária – Para divulgar a promoção, o Shopping Cidade de São Paulo investe em diversas mídias. Na web, a campanha está presente no site do centro de compra e redes sociais Facebook e Instagran. Há, ainda, inserções de banners digitais para smartphones. No meio eletrônico, a comunicação ocorre na rádio Alpha FM, na TV Minuto, que é transmitida nas linhas Azul e Verde do Metrô, e em monitores da rede Elemídia, distribuídos em pontos estratégicos na região da Avenida Paulista. Internamente, há cartaz de elevador, megabanner e placas de cancela nos acessos ao estacionamento.

Sebrae-SP cria cartilha para aumentar vendas no Dia dos Pais

Sebrae-SP cria cartilha para aumentar vendas no Dia dos Pais
Material concentra dicas detalhadas para ajudar empresário a prosperar na data, comemorada em agosto

Para auxiliar no aumento das vendas em uma das mais importantes datas para o comércio varejista, o Sebrae-SP lançou a cartilha “Venda Melhor – Dia dos Pais”.

Com orientações didáticas e bastante detalhadas, a cartilha traz orientações para o empreendedor com as melhores soluções para preparar a fachada da loja, confeccionar a vitrine, compor cores, além de variados kits para cada tipo de pai, e valiosas dicas para vender mais e melhor – inclusive no ambiente virtual.

“Eventos sazonais são ótimos momentos para o empreendedor divulgar seus produtos e serviços de forma mais incisiva. Assim como as outras datas, o Dia dos Pais traz desafios e oportunidades para o varejo”, afirma o superintendente do Sebrae-SP, Bruno Caetano.

Para auxiliar o lojista a alcançar bons resultados, a cartilha concentra orientações para que o lojista tome alguns cuidados como: não estocar itens demais apenas com vistas a aproveitar descontos de fornecedores; equilibrar o estoque para não perder oportunidades de venda ou ficar com produtos encalhados, fazer um mix de produto e serviços, fazer promoções e oferecer sugestões por faixa de preços também estão entre as instruções de apoio ao comerciante.

A cartilha desenvolvida pelos especialistas do Sebrae-SP ainda lembra da importância de se investir no aperfeiçoamento do pessoal de atendimento e prepará-los para atender diferentes públicos. Normalmente, em datas especiais, quem compra não é quem usa. Diante disso, é necessário que o vendedor tenha argumentos de vendas diferentes e saiba dar explicações detalhadas quanto à forma de uso dos produtos.

Já com relação ao ponto de venda, a cartilha orienta o empresário para checar se há necessidade de instalar mais máquinas de cartões de crédito e débito, bem como linhas telefônicas. Outra sugestão é a criação do dia da troca: trata-se de uma ótima oportunidade para vender mais e cadastrar novos clientes.

O material está disponível em http://sebr.ae/SP/vm_dpais2015 e para ter acesso ao conteúdo é preciso se cadastrar no site ou ir pessoalmente até um escritório do Sebrae-SP e retirar a versão impressa

Passos para vender mais e melhor

Abordagem ao cliente: A parte crítica da venda são os primeiros 30 segundos. O vendedor deve seguir três passos: O primeiro é se apresentar ao cliente e cumprimenta-lo pelo nome. O segundo é deixar o possível comprador à vontade e o terceiro é estar atento caso seja chamado para auxiliar na compra.

Apresentar e demonstrar o produto: Neste ponto da venda, o importante é fazer o cliente participar da apresentação. Faça-o pegar o produto, manuseá-lo e experimentá-lo. É fundamental ir conquistando pequenas concordâncias do cliente. No final, com tantas concordâncias, ficará difícil para o cliente fugir do tão esperado sim.

Preço e valor: Os clientes buscam o menor preço, no entanto o vendedor nunca deve falar de valores no início da conversa. Antes de tudo é preciso apresentar os benefícios do produto.

Fechar uma venda: Algumas perguntas como: “Quando eu vou receber a mercadoria?” ou “Quando devo pagar?” são formas de compromissos. Quando isto acontecer, o vendedor deve fechar a venda rapidamente.

Drogarias Campeã inaugura novas lojas em SP


A Rede Drogarias Campeã inaugurou duas novas lojas no estado de São Paulo. Os clientes vão encontrar diversificados medicamentos genéricos e similares e produtos de beleza e higiene pessoal a preço popular.

Mantendo a proposta de expansão no interior paulista, Jundiaí recebeu mais uma loja. A segunda unidade foi inaugurada na zona norte da capital. Com as inaugurações, a rede chega a 58 lojas em funcionamento.

“Estamos crescendo e buscando fortalecer, cada dia mais, nosso modelo de negócio, que é a farmácia a preço popular. E mais do que comemorar a abertura de novos pontos de venda, estamos colaborando para que a classe C tenha mais acesso ao cuidado com a saúde”, ressalta o diretor Giovani Bondança.

Serviço:

Jundiaí:
Rua do Rosário, 265

Zona norte de São Paulo:
Av peri ronchetti, 775

Sobre a Rede Drogarias Campeã Popular: foi fundada em 1981. Hoje, já são 58 lojas e duas farmácias de manipulação próprias, implantadas em 20 cidades do estado de São Paulo. Desde 2008, adota o modelo de “Remédio a preço popular” e atende pelo menos 900 mil pessoas todos os meses.

Aniversário do Pão de Açúcar premiará com viagens e ofertas


No mês de agosto de 2015, a rede Pão de Açúcar comemora seu 56º aniversário e convida os clientes a participarem de uma promoção para inventarem o que os fazem felizes. Para isso, a rede sorteará quatro passagens com acompanhante para uma viagem inesquecível a Madri, na Espanha, em que poderão seguir uma programação elaborada especialmente para a ação e ainda criar um roteiro próprio. Além disso, para celebrar a data, o Pão de Açúcar terá uma grande oferta por dia durante todo o mês de aniversário, sempre das segundas às quintas-feiras (“Preços Off”).

A promoção é realizada em parceria com a TAP Portugal e a Flytour Viagens e acontece entre os dias 31 de julho e 30 de agosto. O Pão de Açúcar preparou uma campanha especial, que estará em todas as lojas da rede, no Pão de Açúcar Delivery e também nas mídias online e off-line – um filme de 30 segundos estrelado pelo ator Rodrigo Hilbert será exibido nesse período em TV fechada e no online. A criação é da Havas e a produção é da YourMama Films, junto com as produtoras de som e animação Panela e Consulado, respectivamente.

A mecânica da promoção é simples: a cada R$ 60 em compras em lojas físicas, drogarias, Minuto Pão de Açúcar ou no Pão de Açúcar Delivery (www.paodeacucar.com.br), o cliente recebe um número da sorte. Ele deve ser cadastrado no site www.paodeacucar.com.br/aniversario2015 ou enviado por SMS para 49221 até dia 30 de agosto. Clientes participantes do programa de relacionamento Pão de Açúcar Mais ou que pagarem com o cartão de crédito Pão de Açúcar, ganham números em dobro. O sorteio acontece dia 23 de setembro e os ganhadores serão contatados na semana seguinte. O vencedor, caso seja cadastrado no Pão de Açúcar Mais, ganha ainda R$ 10 mil para gastar na viagem.

É importante que o participante da promoção inscreva-se no Programa Victoria da TAP, pois é o programa que emitirá as passagens dos contemplados. A inscrição é rápida, gratuita e pode ser feita em www.victoria.flytap.com.

As lojas também entram no clima do aniversário e estarão repletas de ofertas, com destaque para os preços exclusivos praticados em diversos produtos aos clientes do Pão de Açúcar Mais. Será um mês inteiro para economizar e encontrar excelentes preços em produtos ou no sortimento diferenciado do Pão de Açúcar. Além dos “Preços Off”, entre 6ª feira e domingo, serão escolhidos dez itens como as melhores oportunidades em preços (o “Top 10”) – as ofertas mudam semanalmente e são comunicadas no folheto semanal da rede e como encarte nos principais jornais das praças onde a rede opera.

A campanha de aniversário deste ano está alinhada a proposta de comunicação da marca para 2015, fortalecendo a plataforma #praserfeliz. “Trouxemos um prêmio e um destino desejados pelos nossos clientes e os convidamos a não apenas seguir um roteiro de viagem pensado especialmente para a ocasião, como inventar um próprio com aquilo que o faz mais feliz”, explica Ana Paula Turco, Coordenadora de Marketing do Pão de Açúcar.

Vendas do varejo gaúcho, em maio, recuam 0,5% na comparação com abril

A queda é inferior à média nacional, que atingiu 0,9%, mas é um indicador que preocupa a FCDL-RS


As vendas do varejo gaúcho no mês de maio recuaram 0,5% na comparação com abril deste ano. A queda é inferior à média nacional, que atingiu 0,9%, mas preocupara a Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul - FCDL-RS, uma vez que, para o mês em questão, os dados são os mais baixos dos últimos quatro anos, equiparando-se ao resultado de maio de 2011.

A queda de 29,95% nas vendas de veículos foi o fator de maior força da negatividade do varejo gaúcho em maio, seguido por móveis (-16,42%) eletrodomésticos (-16,02%) e material de construção (-12,30%). Uma estratégia interessante para aumentar as vendas é focar o mix de produtos na maximização da relação custo-benefício, destacando as vantagens de cada artigo e a força da marca.

2º Congresso de Live Marketing atinge objetivos e traz novos desafios


Com objetivos atingidos e discussões que vão gerar novos trabalhos, terminou na noite de ontem o 2º Congresso Brasileiro de Live Marketing, realizado no Centro de Convenções Rebouças, na capital paulista. O evento começou na última segunda-feira e reuniu centenas de profissionais da comunicação, entre agências, clientes e fornecedores em busca do desenvolvimento desse mercado, que tem se mostrado em constante expansão. O encerramento das atividades foi marcado pela cerimônia do 15º AMPRO Globes Awards, que premia as melhores campanhas, profissionais e fornecedores do Live Marketing no Brasil.

A Olimpíada como uma oportunidade para reinventar sob o ponto de vista de legados e aprendizagem foi um dos destaques do último dia. O assunto, que já integra projetos de pequenas e grandes empresas, e será reforçado a partir do próximo mês, foi abordado no Painel Olímpico: Live, Life, Legacy. Para tratar do tema foram convidados o diretor de Planejamento da Momentum, Rodrigo Coelho e o CEO da Gael, Gaetano Lops. O presidente da Agência Tudo, Mauricio Magalhães comandou os trabalhos.

“Será uma oportunidade para as marcas contribuírem, fazerem diferença e serem reconhecidas pelo público. Nesses jogos, vamos viver uma das coisas mais importantes que as marcas estão aprendendo, o poder do Real Time Marketing, da reação ao vivo”, destacou Coelho.

Já Lops falou sobre a necessidade de planejamento para as empresas que ainda desejam participar do maior evento esportivo mundial. “Pra quem já está envolvido com o esporte, a hora é essa. Quem não fez, é a chance de começar. Mas, se for pensar nos jogos que acontecem daqui um ano e depois esquecer, não adianta. É uma história para ficar. Sei quando uma marca fala superficialmente comigo ou profundamente. Essa é a grande diferença para esse tema”, afirmou.

Em seguida, foram apresentados novos dados do segmento de Live Marketing no Brasil pelo analista da Lafis Consultoria, Alexandre Franco, durante o Comitê de Pesquisa e Evolução do Mercado. Ao todo, foram ouvidas 200 agências, maioria da região Sudeste. O resultado trouxe números relevantes, como o faturamento anual, de até R$ 5 milhões para pelo menos a metade das cercas de 3 mil agências especializadas no país. As entrevistas trouxeram ainda como resultado a predominância de empresas grandes como clientes (64%) e as ativações da marca como o principal trabalho realizado pelas agências (93%), seguido pelos eventos (92%) e promoções (88%). “O Live ainda tem muito espaço para crescer”, mencionou Franco, diante das conclusões.

O diretor da Central Globo de Desenvolvimento Comercial, Carlos Henrique Nascimento, incrementou o comitê ao falar sobre oportunidades de negócio e a reestruturação da empresa para integrar novos projetos voltados ao Live Marketing. “Muitas vezes, no ambiente do Live Marketing, o veículo não é totalmente compreendido em termos de função. Estamos aqui para construir e fazer história. Para ter resultado é preciso emoção, execução e planejamento”, disse o executivo.

O encerramento do comitê foi marcado por um debate com outros profissionais, como Denise de Cássia, da Agência 96, o presidente do Grupo Atendimento, Marcio Oliveira e o sócio-presidente da Avantgard, Luiz Arruda. Foram abordadas diferentes questões, entre elas Tecnologias e Gestores de Negócios. Um dos questionamentos feitos foi sobre a necessidade de mudança do Live Marketing. “Live já é sinal dessa renovação que o marketing precisa. O marketing tem a chance de quebrar um pouco das barreiras entre os diferentes fornecedores e é ele que dita o ritmo para que a coisa seja Live”, opinou Oliveira. “O Live complementa, não substitui”, completou Denise.

Para mostrar a força do Live Marketing em todo o País, foram apresentadas peculiaridades do mercado fora das grandes capitais no Painel Regionalização, logo após o almoço. De acordo com Alexa Carvalho, VP de Desenvolvimento Regional da AMPRO, a ideia foi mostrar que existem agências e profissionais capacitados no país inteiro, principalmente, porque a Entidade vem fazendo um trabalho de potencialização desses mercados, melhorando a qualificação da mão de obra, os profissionais e os fornecedores que abastecem o negócio, levando mais conhecimento. “E a gente sabe que está no caminho certo”, destacou.

Elaine Moro Costa, diretora regional da AMPRO PR/SC também acredita na evolução do mercado fora das grandes capitais. “A gente como regional está pronta para receber grandes agências, pensar estrategicamente com vocês. Temos bons profissionais”. Também apresentaram seus pontos de vista Juliana Ottoni, diretora adjunta da AMPRO Centro-Oeste, Milton Santana, presidente da AMPRO Nordeste, Roberto Rimoli, diretor regional da AMPRO RS, Marcio Vianna, diretor associado da AMPRO Nordeste, e Tony Coelho, diretor regional da AMPRO RJ. “Somos fundamentais no processo de inteligência, porque entendemos a peculiaridade de cada região”, mencionou Juliana.

Antes dos últimos debates, o diretor de normas da Secretaria de Comunicação da Presidência da República, Sidney Oliveira, falou sobre o novo modelo de licitação para o setor de Live Marketing, que vem sendo trabalhado. O formato em desenvolvimento foi uma conquista da AMPRO, já que até então as licitações estavam baseadas apenas no preço. Habilitação jurídica, qualificação técnica, qualificação econômico-financeira estão, por exemplo, entre as exigências legais para participar da concorrência para um trabalho.

O debate seguinte envolveu o mercado de Trade Marketing com a participação de profissionais renomados. Subiram ao palco sob a coordenação de Ana Paula Andrade, a Retrail Trade Marketing Manager da Dell, Carolina Loyo, o gerente de Marketing da Cisco, Mauricio Portela, o diretor de Marketing da JBS, Marcelo Dias, a gerente de Marketing da FNAC, Mariana Manita e o doutor em marketing pela Fundação Getúlio Vargas e pela ESPN, Henrique de Campos Junior.

Alguns dados embasaram as apresentações e mostraram a importância desse segmento, como o faturamento anual de R$12 bilhões e o fato de 25% das agências de Live Marketing trabalharem efetivamente com Trade Marketing na especialidade. “O canal ponto de venda continua responsável por 70% das vendas, apesar do crescimento da plataforma digital. A chegada, descoberta e decisão acontecem no ponto de venda”, disse Portella. Não é a toa que a Dell precisou voltar ao mercado de varejo ao perceber que estava perdendo vendas, conforme apresentou Carolina. Foi necessária uma mudança de estratégia, cujo resultado foi positivo.

Para fechar as atividades, o sócio-diretor da Gouveia e Souza, Luiz Alberto Marinho, apresentou a palestra O Futuro do Varejo, mostrando o novo perfil do consumidor, que ficou mais exigente e com mais poder em relação ao passado. Hoje, apontou o especialista, o consumidor tem opção e informação e não quer mais comprar algo que não é exatamente o que ele busca.

“O consumidor está começando a controlar o processo. Está se transformando no maximizer, não se satisfaz com o que é bom, quer o melhor. Ele sabe que há marcas demais querendo a preferência dele”.

O encerramento do evento foi feito pelo presidente da AMPRO, Kito Mansano, que considerou o Congresso “desafiador”. “Tenho orgulho por atingir os objetivos. O Congresso trouxe discussões interessantes que vão gerar trabalhos significativos para dar continuidade ao que temos desenvolvido no nosso mercado”, ressaltou.

O conteúdo do 2º Congresso Brasileiro de Live Marketing estará disponível no site do evento – www.congressolivemarketing.com.br - em setembro. A terceira edição está programada para 2017.

Mercado

O mercado de Live Marketing, ou “marketing vivo”, está entre os que mais vêm apresentando crescimento nos últimos dez anos. De acordo com estimativas da AMPRO, o setor, que engloba diversas ferramentas nas áreas de Promoção, Merchandising, Eventos, Incentivo e Digital, movimentou perto de R$ 45 bilhões em 2014, com crescimento aproximado de 6% e perspectiva de mais 6% em 2015.

Definido pelas atividades de marketing que proporcionam interlocução viva entre marcas e pessoas, o Live Marketing estimula e provoca, por meio de experiências sensoriais, as sensações sinestésicas, sejam elas táteis, olfativas, gustativas, visuais, auditivas ou correlacionadas. Promove as melhores experiências de marca que qualquer outra atividade de marketing pode proporcionar e gera o maior engajamento nas pessoas. É o Branding vivo e em cores.

A Associação de Marketing Promocional é a maior entidade que representa o setor de Live Marketing em todo o país e a única que desenvolve nacionalmente a teoria e a prática do setor de forma ampla. Com sede em São Paulo, completa 22 anos em 2015 e possui cerca de 400 empresas associadas, com representação em várias regiões (sul, sudeste, centro-oeste e norte/nordeste). www.ampro.com.br

Brazil Promotion irá revelar as principais novidades do varejo e setor promocional

Evento acontece entre 4 e 6 de agosto, no Transamérica Expo Center, Em São Paulo


A maior feira de marketing promocional do Brasil já tem data marcada. A Brazil Promotion – Live Marketing and Retail acontece entre 4 e 6 de agosto no Transamérica Expo Center, em São Paulo. Organizado pela Forma Promocional, o evento apresentará ao público as principais novidades e tendências dos segmentos promocional e varejo.

No total, 250 expositores terão como missão transformar os 16,5 mil metros quadrados do espaço em uma verdadeira vitrine com o que há de mais moderno em brindes e presentes corporativos, produtos e serviços promocionais para realização de eventos, além de gráficas especializadas, agências, soluções para o ponto de venda, marketing digital e soluções para o varejo.

“Fazer um evento criativo e inovador para pessoas que trabalham com criatividade é um desafio e tanto. O mercado nos reconhece como a maior feira de marketing promocional no País. Com toda essa responsabilidade nas mãos, nosso objetivo é mostrar aos participantes como envolver o consumidor, valorizando a experiência ao vivo e propiciando resultados imediatos”, explica Auli De Vito, presidente da Forma Promocional.

A cada ano a feira apresenta um tema lúdico, a fim de envolver ainda mais os cerca de 12 mil presentes. O escolhido para este ano foi o Op art, movimento artístico que traz ilusão ótica e movimento às pinturas, por meio da combinação de figuras geométricas, especialmente em preto e branco. “Para tornar a experiência ainda mais surpreendente, vamos explorar a criação da comunicação visual e da cenografia, incluindo áreas de interatividade com os visitantes”, antecipa De Vito.

Negociações - Os maiores compradores e contratantes do setor promocional encontrarão na feira um ambiente diferenciado e reservado para realizar negociações, o espaço Top Buyers. No local, grandes empresas terão a possibilidade de participar de rodadas de negócios com fornecedores selecionados, de acordo com suas necessidades. Esses encontros são agendados previamente.

Seminários – Durante dois dias, paralelamente à feira, será realizado o “Seminário Brazil Promotion Retail 2015”, com uma série de palestras focadas nas últimas tendências do varejo. Temas como atendimento ao cliente, fidelização, tecnologia, arquitetura de varejo, prevenção de perdas, trade marketing, luxo, inovação, e-commerce, entre muitos outros, serão discutidos por profissionais de empresas como Óticas Carol, Deutsche Bank, IBM, Coop, Filtros Europa, GS1, Gad’Retail, TV1, e das instituições AMPRO (Associação de Marketing Promocional), Popai Brasil (Associação de Marketing no Varejo) e Abrasa (Agência Brasileira de Serviços). Para informações sobre valores e inscrições acessem: http://www.brazilpromotion.com.br/afeira/seminarios/seminarios.asp

Visitação - A visitação à feira é gratuita. Os interessados devem preencher pré-credenciamento no site www.brazilpromotion.com.br. No dia do evento, basta retirar o crachá de acesso na recepção. Não é permitido o acesso para menores de 18 anos, mesmo que acompanhados pelos responsáveis.

SERVIÇO

Brazil Promotion – Live Marketing and Retail 2015
Data: 4 a 6 de agosto
Horário: 13h às 20h

Seminário Brazil Promotion Retail 2015
Data: 5 e 6 de agosto
Horário: 13h30 às 17h30

Local:
Transamérica Expo Center - Av. Dr. Mário Vilas Boas Rodrigues, 387 - Santo Amaro - São Paulo – SP
Mais informações sobre a feira: www.brazilpromotion.com.br

Prêmio Redesign 2015 premiará com viagem para NY

Projeto ganhador será apresentado durante o Latam Retail Show 2015


A GS&MD – Gouvêa de Souza promoverá o Prêmio Redesign 2015 – Profissionais do Varejo de Amanhã, patrocinado pelo O Boticário, que selecionará um projeto original de loja, entre 8 grupos de diferentes universidades, com objetivo de motivar o interesse acadêmico pelo varejo. Os grupos finalistas serão apresentados durante o Latam Retail Show 2015, dando oportunidade aos estudantes de apresentar seus projetos para o público presente.

A metodologia utilizada será a de “job training”, que simula uma situação real de trabalho profissional, com briefings, definição de posicionamento da marca, identificação de público alvo e dos objetivos e expectativas com o projeto. A comissão julgadora será formada por profissionais da GS&MD, entidades de classe e profissionais do mercado varejista, nos quais são especialistas em suas respectivas áreas de atuação. A partir desta análise, serão selecionadas quatro equipes para apresentarem seus projetos durante o evento, sendo submetidas a uma nova análise para definição do vencedor.

As equipes são formadas por até quatro estudantes que estejam cursando o 3º e 4º ano de graduação dos cursos de Comunicação Social, Administração de Empresas, Arquitetura ou Design, além da orientação de um professor da Universidade durante o projeto. A premiação para a equipe vencedora será uma viagem para Nova Iorque, durante a National Retail Federation 2016, o maior evento de varejo do mundo, além de participar das atividades como visitas: técnicas e encontros com grandes nomes do varejo mundial.

SERVIÇO - Latam Retail Show 2015
Local: Expo Center Norte
Endereço: Rua José Bernardo Pinto, 333 - Vila Guilherme, São Paulo.
Data: 24/8/2015 a 27/8/2015

Sobre a GS&MD - Gouvêa de Souza

A GS&MD - Gouvêa de Souza atua desde 1989 como empresa de consultoria e serviços voltados a varejo, marketing e distribuição. Possui atuação em diferentes áreas, como: Inteligência de Mercado, Estudos Regulares, Treinamento & Desenvolvimento, Eventos, Comércio Eletrônico e Cross Channel (GS&ECOMM), Shopping Centers (GS&BW), Pontos Comerciais (BG&H - Real Estate), Foodservice e Franquias (Bittencourt). A GS&MD – Gouvêa de Souza desenvolveu parcerias com empresas de pesquisa e consultoria de varejo nos Estados Unidos, Europa e Ásia e integra o Ebeltoft Group, consórcio de empresas especializadas em consultoria de varejo que implanta mudanças de paradigmas para negócios de varejo e serviços em vários países.

Sobre o Latam Retail Show 2015

O Latam Retail Show acontecerá entre os dias 24 e 27 de agosto, no Expo Center Norte, em São Paulo, que adotará o conceito One Stop Shopping, no qual os participantes do mega evento terão a oportunidade de experimentar, por quatro dias ininterruptos, em uma só área, conteúdos exclusivos dos cinco congressos que são referência no Brasil e América Latina: o 18º Fórum de Varejo da América Latina, 6º Fórum Internacional de Gestão de Redes de Franquias e Negócios (curadoria do Grupo Bittencourt), 5º Digitailing – Fórum Internacional de Varejo Digital, 4º Redesign – Fórum de Design no Varejo e 3º Retail Real Estate (curadoria da BG&H Real Estate).

Metropolitan Shopping Betim comemora mês dos Pais em Alto Volume

Centro de compras lança campanha com programação recheada de atrações gratuitas


O Dia dos Pais será celebrado em alto volume no Metropolitan Shopping Betim. Para atrair o consumidor, além do seu forte mix de lojas, o centro de compras preparou uma extensa programação com várias atrações gratuitas em todo o mês de agosto.

Para abrir a programação, um show especial vai agitar o Metropolitan. No dia 1º de agosto, às 17h, o cantor Kiko Zambianchi, autor de alguns dos maiores sucessos e clássicos do rock brasileiro, se apresenta gratuitamente no centro de compras. Em uma apresentação acústica, ele interpretará canções que marcaram a década de 80, como “Rolam as Pedras”, “Primeiros Erros” e “Eu Te Amo Você”, além de novidades “Luas e Luas”, “Deu Na Loka” e “A Mina”, músicas presentes em seu último CD.

Entre 1º e 30 de agosto, o centro de compras irá apresentar uma exposição inédita em Minas Gerais. A Expo Rockwalk Brasil - A Calçada da Fama do Rock é um verdadeiro patrimônio histórico da música brasileira. O público poderá conferir uma coleção de placas em concreto especial que contam com a gravação em baixo-relevo das mãos e autógrafos de celebridades que marcaram a trajetória do Rock no Brasil como Erasmo Carlos, RPM e Roupa Nova. Além disso, quem conferir a exposição poderá ver também uma belíssima coleção de guitarras autênticas e autografadas pelos Rockwalkers e painéis que contam suas biografias e discografias.

“Outra grande atração que teremos durante esse período é uma exposição de motocicletas da BH Harley Davidson, que estarão distribuídas em vários espaços do mall. Uma marca conceituada, que é símbolo de liberdade de várias gerações”, revela Lorena Ramos, gerente de marketing do centro de compras. Os amantes das famosas motocicletas poderão ver de perto dez lançamentos da marca que é um ícone da cultura americana e apreciar os atributos que mais chamam atenção nos modelos da fabricante, como motores potentes, pinturas especiais e detalhes luxuosos.

Quem passar pelo shopping poderá também visitar a loja da Harley Davidson, que estará no terceiro piso e comercializará roupas e acessórios. “O nosso objetivo é aproximar a marca do público da ampla região que o shopping abrange. Na loja, inclusive, será possível adquirir uma Harley Davidson”, conta Fernanda Dutra, responsável pelo Marketing da BH Harley Davidson.

A programação do mês contará ainda com um encontro do HOG, o maior grupo organizado de motociclistas harleyros do mundo. O evento, que acontece no dia 22 de agosto, será aberto ao público em geral e contará com um show especial. “Continuamos empenhados em oferecer além das melhores opções de compras, uma ampla e especial programação para proporcionar experiências marcantes para nossos clientes”, explica Lorena. Todos os eventos são gratuitos e abertos ao público.

Serviço:

Mês dos Pais em Alto Volume
Show Kiko Zambianchi
Quando: 01 de agosto
Horário: 17h
Quanto: Entrada Gratuita

Exposições Rockwalk Brasil e BH Harley Davidson
Quando: 01 a 30 de agosto
Horário: 10h às 22h
Quanto: Entrada gratuita.

Encontro do HOG
Quando: 22 de agosto
Horário: 11h
Quanto: Entrada gratuita.

O Metropolitan Shopping Betim fica na Rodovia Fernão Dias, BR-381, Km 492, em Betim.

Colinas Shopping leva cliente para a Espanha

Além de concorrer ao prêmio, clientes ganharão garrafa de vinho na promoção ‘Junte & Troque’


Em comemoração ao Dia dos Pais, o Colinas Shopping vai levar um cliente com acompanhante para La Rioja, uma cidade espanhola localizada no norte da Península Ibérica.

O ganhador do prêmio ficará hospedado no Hotel Marqués de Riscal, considerado o melhor hotel vinícola da região. O empreendimento é assinado pelo arquiteto Frank O. Gehry, famoso por obras como o Museu Guggenheim, de Bilbao; a Casa Dançante, em Praga; e a Fundação Louis Vuitton, na França, proporcionando ao sorteado, muito mais que uma hospedagem, mas uma experiência, que passa por gastronomia, enologia, cultura e lazer.

Além de concorrer ao prêmio, os 300 primeiros clientes a realizarem a troca dos cupons receberão uma garrafa de vinho espanhol escolhido pelo chef Manuelzinho Pires, do Cassiano Restaurante.

Ao longo da campanha, o shopping também presenteará os clientes com workshops com renomados ‘sommelliers’, degustação de vinhos espanhóis e apresentações de dança flamenca.

Nesse ano, o Colinas espera um aumento de 18% nas vendas sobre o mesmo período em 2014. Os produtos mais procurados para presentear os pais devem ser roupas, acessórios e eletrônicos.

Como participar

Na mecânica da promoção, a cada R$ 300 em compras o cliente pode trocar suas notas fiscais por um cupom para concorrer à viagem. Clientes inscritos no programa de fidelidade Prime recebem cupons em dobro.

As trocas dos cupons podem ser feitas até às 22 horas do dia 10 de agosto. O sorteio acontece no dia 11, às 10 horas, no Lounge de Trocas, localizado no piso térreo.

Sobre o Colinas Shopping

Inaugurado em 1997, o Colinas Shopping é um agente do crescimento da Região Metropolitana do Vale do Paraíba, por ser um dos mais sofisticados centros de compras, serviços e entretenimento de São José dos Campos, que ficará ainda mais evidente após a conclusão do projeto de expansão previsto para 2016.

O investimento total será de R$400 milhões para que o shopping duplique de tamanho e seja o maior e mais completo complexo multiuso da região com lojas, cinema, academia e restaurantes. Além disso, o Colinas Shopping vai contar com uma Torre Comercial com heliporto – o Colinas Green Tower, e um Hotel da rede Golden Tulip com 4 estrelas, recentemente inaugurado.

Para atender a um público diferenciado e formador de opinião, o Colinas trabalha com as marcas mais conceituadas do mercado de luxo do país e com coleções alinhadas às tendências da moda mundial. Cerca de 900 mil pessoas passam mensalmente pelo Colinas.

Os clientes do shopping contam ainda com o Teatro Colinas que tem capacidade para 325 pessoas e traz para São José os principais espetáculos apresentados nas grandes capitais do país.

Varejo gaúcho apresenta nova queda nos indicadores de emprego

O mês de junho gerou um saldo negativo de 1.929 postos de trabalho no estado

Pelo terceiro mês consecutivo os indicadores de emprego no comércio gaúcho registram números negativos. O mês de junho apontou a extinção de 1.929 postos de trabalho no estado, ante um recuo de 787 vagas no mesmo mês de 2014. Os dados são do Departamento de Pesquisas da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul - FCDL-RS.

O levantamento da FCDL-RS mostra que os municípios onde o emprego no comércio varejista apresenta maior queda são os que concentram maior população ou são centros regionais de consumo, casos de Porto Alegre, Caxias do Sul, Pelotas e Santa Cruz do Sul. As cidades onde houve um maior número de contratações despontam com forte base agrícola e de serviços, com destaque para Santa Maria e Santiago. Um dado interessante aponta que ocorreram queda da empregabilidade em 205 cidades gaúchas e alta do emprego em 192 municípios.

Dos 38 gêneros do comércio varejista gaúcho, apenas 8 registraram aumento no número de postos de trabalho no último mês de junho, sendo que 28 apresentaram queda e outros 2 se mantiveram neutros.

Em termos gerais o emprego no Rio Grande do Sul apresentou, em junho, um saldo muito negativo, com a extinção de 14.013 vagas de emprego com carteira assinada, o que coloca o estado, pelo segundo mês consecutivo, como o segundo do país em termos de fechamento de postos de trabalho, atrás apenas de São Paulo, de acordo com dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged), do Ministério do Trabalho.

Por outro lado, observa-se claramente um fenômeno social de reação ao desemprego no Rio Grande do Sul. Na medida em que os postos de trabalho estão em fase de redução, vem aumentando rapidamente o número de pessoas que registram sua microempresa individual. Em junho foram 5.820 novos microempreendedores individuais (MEIs) iniciando suas atividades no estado.

Sobre a FCDL-RS

A Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul ¬ FCDL¬RS, fundada em julho de 1972, é uma entidade sem fins lucrativos, que tem como principal objetivo o desenvolvimento do setor varejista gaúcho, amparando e defendendo os interesses dos seus associados, através de uma agenda estratégica focada em tornar o setor referência mundial até o ano de 2017. Gestora Estadual do SPC, Serviço de Proteção ao Crédito, criado há 57 anos por lojistas, é hoje referência Estadual e Nacional em informação de crédito de consumidores inadimplentes, dados e indicadores de inadimplência e análise de risco nas vendas a prazo no varejo.

terça-feira, 28 de julho de 2015

Carrefour Express inaugura mais uma unidade em São Paulo

Dando continuidade ao seu plano de expansão, o formato de proximidade abre a terceira unidade nos Jardins

O Grupo Carrefour inaugura hoje (28) mais uma unidade do seu formato de proximidade. A abertura da sexta loja do Carrefour Express, em São Paulo (SP), reforça o investimento da companhia neste segmento que oferece ao consumidor mais agilidade e comodidade no momento das compras, principalmente de itens voltados à reposição diária e prontos para consumo. A nova unidade está localizada na Rua Augusta, 2.074, em Cerqueira César. No início do mês, o formato abriu as portas em Moema, também na capital paulista.

A bandeira Express reforça a oferta multiformato do Grupo Carrefour, permitindo atender à crescente demanda dos clientes por compras menores e em locais próximos da casa ou do trabalho. A primeira loja deste formato foi inaugurada em agosto de 2014, no bairro do Tatuapé. As demais unidades estão localizadas nos bairros Jardim Paulista e Saúde, também na capital paulista.

“Com mais esta inauguração, o Carrefour Express se consolida como uma solução conveniente para quem busca por itens de reposição e consumo básicos, proporcionando uma experiência de compra ágil a um preço competitivo para o segmento”, ressalta Luis Curti, diretor do Carrefour Express no Brasil. Para garantir a agilidade de compra, o layout das unidades Express é especialmente desenvolvido pensando no hábito de compra dos consumidores e os produtos são organizados de forma a facilitar a localização dos itens.

A unidade Augusta foi adaptada às características e demandas da região, levando em consideração fatores como a área de vendas e o sortimento adequado. A loja é dividida em três circuitos de compra. O primeiro é voltado às compras de consumo imediato, como itens de bomboniere, bebidas geladas e snacks. O segundo é o circuito rápido que reúne produtos para o dia a dia, como matinais, pães, iogurtes e frios. O terceiro setor é voltado à reposição da despensa, com produtos de mercearia, pet, artigos de limpeza e higiene.


Serviço
Carrefour Express Augusta
Endereço: Rua Augusta, 2.074, Cerqueira César – São Paulo/SP
Horário de funcionamento: de segunda-feira a sábado, das 7h às 21h; domingos e feriados, das 9h às 16h

Coop projeta aumento de 3% nas vendas do Dia dos Pais

TVs, telefonia, relógios e áudio deverão ser as grandes vedetes para o Dia dos Pais na Coop – Cooperativa de Consumo. Tanto que essas categorias estão com planos diferenciados de pagamento – 18 vezes sem juros no cartão próprio Coop Fácil. Demais eletroeletrônicos continuam no plano normal de 12 vezes no Coop Fácil e 10 vezes nos demais cartões.

Já em outros setores, os produtos poderão ser pagos em seis vezes fixas no cartão Coop Fácil ou em 3 vezes sem juros em todos os cartões.

A campanha especial para o Dia dos Pais vai de 27/07 a 09/08. A expectativa é que as vendas cresçam 3% em relação ao mesmo período do ano passado. A campanha está respaldada com tabloides especiais e segue a linha adotada há alguns anos de se utilizar personagens reais de cooperados nas peças publicitárias.

Desta vez, o cooperado escolhido foi o fotógrafo profissional Guilherme Balconi, que assumiu a guarda do filho ainda pequeno - hoje com 18 anos - e acabou se tornando pai também da filha de 21 anos de sua atual companheira.

Sobre a Coop:

Atualmente a Coop é considerada a maior cooperativa de consumo da América Latina e ocupa a 13ª posição do ranking da ABRAS (Associação Brasileira de Supermercados). São cerca de 5,4 mil colaboradores diretos, 28 unidades de distribuição - 21 no Grande ABC, uma em Piracicaba, três em São José dos Campos, duas em Sorocaba e uma em Tatuí, além de três postos de combustíveis e sete drogarias externas.

Como cooperativa, seu principal escopo é oferecer os melhores serviços com preços justos, além de reverter benefícios para seus cooperados e comunidade, como a Blitz da Saúde que percorre as unidades fazendo aferição de pressão arterial e teste de glicemia a fim de oferecer um serviço de orientação e informação de saúde aos participantes, além do ciclo de palestras gratuitas; programa de saúde e qualidade de vida por meio do Mexa-se nas unidades; retorno das sobras do exercício, quando ocorrerem; programas educacionais voltados aos estudantes da rede pública e particular e doações para entidades beneficentes onde possui unidades de distribuição.

Mercado de venda direta conquista novos adeptos e ganha mais espaço no Brasil

O modelo de negócios que sempre atraiu marcas de cosméticos agora conquista novos segmentos, como a venda direta de calçados

Com o intuito de superar e resistir à fase de retração econômica que o Brasil está passando, muitas empresas vêm apostando no mercado de venda direta. O formato, que por muito tempo teve o predomínio de marcas de cosméticos, agora ganha novos adeptos de diferentes nichos, como é o caso da Quinta Valentina, marca especializada em venda direta de calçados femininos.

Para Renato Kuyumjian, fundador da franqueadora, a venda com atendimento personalizado se mostra cada vez mais atrativa e cresce em regiões do interior do País. A percepção do empresário é confirmada pelos dados da Associação Brasileira de Vendas Diretas (ABVED). Segundo a entidade, o Brasil ocupa o 5° lugar no ranking internacional de vendas de porta a porta, mercado que movimentou nos últimos dois anos aproximadamente R$ 41,6 milhões.

Mas antes de partir para esse modelo de negócios, Kuyumjian somou algumas experiências não muito positivas no varejo tradicional. Em 2009, por exemplo, o empresário abriu em Goiânia, junto com dois sócios, uma loja de calçados femininos fast-fashion no modelo autosserviço, algo inédito na região. Eram mil metros quadrados, distribuídos em seis andares com arquitetura sofisticada, serviço de copeira, música ambiente e atendimento premium. Mas não deu tão certo.

Kuyumjian então, visando atender melhor ao seu público-alvo, adotou o modelo de venda direta. Em 2014, formatou seu negócio e o resultado, pouco mais de um ano depois, superou todas as expectativas. A rede soma 75 unidades em operação, distribuídas por 13 estados, com faturamento estimado de R$ 10 milhões para 2015.

A grande vitrine da marca é a shoe bag com capacidade média para 20 a 30 pares. Para compor o próprio mostruário, a marca conta com cerca de 280 modelos de calçados, renovados constantemente. Em média, cada unidade trabalha com um mix de 60 modelos, selecionados de acordo com o perfil de sua clientela. Há opções para todos os gostos, do clássico ao fashion, com tíquete médio entre R$ 189 e R$ 279 e quem seleciona é o próprio franqueado. A meta é fechar 2015 com cerca de 500 franquias em operação.

“Ao oferecer essa praticidade a suas clientes, a Quinta Valentina obteve um resultado surpreendentemente superior às expectativas, e o varejo tradicional deu lugar ao sistema de franchising com vendas diretas personalizadas, gerando uma excelente oportunidade de negócios para franqueados”, afirma o empresário.

Sebrae-SP lança cartilha para ajudar empresários a enfrentar crise

‘Alavanque sua empresa em tempos de turbulência’ concentra soluções para tirar o negócio do vermelho e mostra quais pontos merecem mais atenção


Com informações valiosas para aqueles que precisam superar o momento pelo qual atravessa a economia brasileira, o Sebrae-SP lança a cartilha “Alavanque sua empresa em tempos de turbulência”. Elaborada por especialistas, traz orientações para ajudar o empreendedor a escolher a melhor estratégia para enfrentar a crise e reduzir custos sem perder qualidade, exemplificando quais pontos devem ser levados em consideração para que o empresário melhore a situação do seu negócio.

“É o momento de aprimorar a capacidade de gerir a empresa, de administrá-la, controlar quanto custa o produto e melhorar o serviço. Quem está no controle precisa ter senso de oportunidade e visão. Afinal, é quem vai apontar o rumo a ser tomado, agindo como verdadeiro empresário e não como dono do negócio apenas”, afirma o diretor-superintendente do Sebrae-SP, Bruno Caetano.

De acordo com os especialistas que elaboraram o conteúdo, a falta de dinheiro na empresa pode ser resultado de várias ações equivocadas, como excesso de compras, venda de produtos a preços que não cobrem os gastos e retirada dos sócios acima daquilo que a empresa pode pagar. Essas e outas dúvidas podem ser esclarecidas por meio de uma rotina capaz de diagnosticar as razões. “Existem controles – como de caixa e bancos, contas a pagar, a receber e controle de estoque – que ajudam no acompanhamento da movimentação financeira da empresa”, destaca o diretor.

A cartilha ainda ensina ao empresário o que deve ser considerado na renegociação com fornecedores, dívidas com bancos, compromissos de curto prazo que devem ser priorizados e, também, sobre quando recorrer a empréstimos bancários para retomar os negócios. Nessa hora, por exemplo, é importante mostrar aos credores que sua empresa ainda é viável, demonstrando frieza sem ser intransigente.

Oportunidades

Aliada a eficientes planejamento, investimento, análise de oportunidades e do relacionamento com clientes e colaboradores, o material também dá destaque para temas, como fazer com que o cliente compre mais mesmo em tempos de baixa, motivação de funcionários para vender mais e como tirar melhor proveito da comunicação promocional.

“A cartilha vai ajudar o empresário a listar as atividades que deverão ser feitas para superar a crise: quais as ações imediatas, os objetivos a serem alcançados, os benefícios para a empresa, os responsáveis para que eles aconteçam, o prazo da atividade e como analisar os resultados. É preciso agir, a prevenção é sempre o melhor remédio, e se faz com a vacina chamada boa gestão”, enfatiza Caetano.

O material está disponível no link sebr.ae/sp/turbulencia para download gratuito.
Basta inserir o CNPJ para baixar o conteúdo.

Varejo discute com o governo jornada "flex" contra a crise

Ideia é permitir horários móveis de trabalho, para ajustar as equipes às flutuações de consumidores. Segundo entidades, legislação atual foi criada para a indústria, e mudança beneficia jovens e aposentados

Um grupo de 15 entidades de varejo e serviços (incluindo bares, restaurantes e franquias) discute com o governo a criação de uma jornada móvel. A ideia é criar uma cota "flex", em que os horários de trabalho atenderiam à flutuação de clientes.

Aposentados, trabalhadores da terceira idade, jovens e estudantes poderiam trabalhar, por exemplo, de quinta-feira a domingo, ou apenas duas vezes por semana, conforme suas possibilidades e e segundo a demanda do estabelecimento ou loja.

Para os empresários desses segmentos, as regras trabalhistas atualmente em vigor atendem uma economia voltada para o setor industrial desde a criação da CLT, na década de 40, e precisam ser modernizadas.

A legislação prevê jornada de 44 horas semanais –com oito horas diárias e limite de duas extras por dia. Pode ser alterada se houver acordo coletivo negociado com sindicatos. A lei que regulamentou a profissão do comerciário, de 2013, permite jornada de seis horas diárias em turnos de revezamento.

"Com a jornada atual, o varejo tem quadro de funcionários maior do que precisa em alguns momentos e menor do que o necessário em outros", diz o consultor Eduardo Terra, que preside a SBVC (Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo), entidade com executivos, empresários e especialistas do setor.

As conversas com o governo começaram em maio, mas se intensificaram num momento em que a queda da atividade econômica começa a afetar também o varejo e o serviço, antes ainda resistentes ao aumento de demissões.

Segundo Adriana Flosi, vice-presidente da Federação das Associações Comerciais de SP (Facesp), a mudança beneficiaria também os trabalhadores de várias idades.

Ao menos 1 milhão de jovens abandonam o estudo por ano, segundo o MEC, porque não conseguem ir à escola e trabalhar ou porque não têm renda (trabalho) para manter os estudos, cita ela.

"Um aposentado pode não ter energia para trabalhar oito horas por dia, mas ter para duas. E um jovem pode querer trabalhar só aos finais de semana", diz a executiva.

"Ninguém quer retirar direitos do trabalhador. A ideia é permitir formas menos engessadas de contratação."

Para compensar a jornada menor, uma das ideias pode ser valorizar a hora trabalhada dos que atuarem no esquema móvel de contratação.

ONDE EXISTE

Na loja de lingerie da Victoria's Secret, em NY, parte das funcionárias trabalha de forma flex. No cadastro da rede constam 200 vendedoras que são acionadas segundo sua disponibilidade para trabalhar, já informada à empresa previamente, cita o consultor e presidente da SBVC.

O grupo de supermercados Walmart também contrata, nos EUA, pessoas acima de 55 anos como repositores de prateleira nos horários "barriga", de menos clientes. "São grupos com jornadas móveis e muitos trabalham para complementar a renda", diz Ivo Dall'Acqua Junior, vice-presidente da FecomercioSP.

O setor de bares e restaurantes, com 6 milhões de empregados com e sem carteira, estima que a geração de 2 milhões de vagas com a adoção da jornada móvel. Paulo Solmucci Júnior, presidente da Abrasel, associação do setor, diz que o cálculo considera que 45% das vagas com jornada de 25 horas semanais.

Em momentos de instabilidade econômica, medidas como a da jornada móvel –ou flexível, termo quase não usado pelo setor por causa da resistência dos sindicatos– também pode evitar demissões e manter os empregos, avalia Dall'Acqua Junior.

O varejo representa 22% do PIB e emprega 20% dos trabalhadores do Brasil.

Fonte: Folha

sexta-feira, 24 de julho de 2015

Londrina terá loja da gigante Forever 21

Londrina será primeira cidade no interior do Sul do País a receber unidade da famosa rede de fast fashion

O Catuaí Londrina será o primeiro centro de compras do interior do Sul do País a receber uma das maiores redes norte-americanas de fast fashion: a Forever 21. A previsão é de abertura da loja até dezembro.

A Forever 21, fundada em Los Angeles nos anos 80, chegou há pouco mais de um ano ao Brasil e desde então acelera a sua expansão no mercado nacional. Atualmente, a marca conta com 16 lojas no país e prevê para este ano pelo menos dez novas unidades, entre elas a de Londrina.

Com escala mundial e alto giro de mercadorias nas araras, a gigante ​norte-americana promete movimentar o crescente mercado de moda acessível. ​No Catuaí, centro de compras com grande força neste segmento, a rede chega com seus principais diferenciais: preços convidativos e informação de moda.

Originalmente chamada Fashion 21, a rede possui mais de 700 lojas em 48 países, como EUA, Alemanha, Austrália, Canadá, Coréia, China e Filipinas. Famosa mundialmente, a marca encontrou no Brasil uma legião de fãs. As duas primeiras unidades, abertas no Rio e São Paulo no ano passado, tiveram os estoques - programados para durar um trimestre - esgotados em menos de um mês.

Presidente da ABF discute agenda positiva para o varejo brasileiro

A presidente da Associação Brasileira de Franchising – ABF, Cristina Franco, será uma das painelistas da Brazilian Retail Week – BRWeek, um dos mais renomados fóruns de discussão do varejo brasileiro. Promovido pelo Grupo Padrão, o evento ocorre dias 28 e 29 de julho, no Hotel TransAmerica e deve reunir cerca de 3 mil executivos do varejo de todo o País. Cristina Franco tomará parte do painel “Uma agenda construtiva para o varejo brasileiro”, no dia 28/07, às 11h30, que irá contar com a mediação do jornalista da Rede Bandeirantes, Ricardo Boechat.

Dentre os temas que poderão ser levantados pela presidente da ABF durante o debate estão a modernização das leis trabalhistas e da Lei do Franchising, a melhoria das condições de crédito e a elevação do teto do Supersimples. O vare jo brasileiro já vem se movimentando neste sentido com a formação de um grupo inédito de 15 entidades representativas do setor, do qual a ABF faz parte, que já teve audiências com o vice-presidente da República, Michel Temer, e com o Ministro do Trabalho e Emprego, Manoel Dias. “O varejo é um dos principais motores da economia nacional e pode contribuir muito para a melhoria das condições macroeconômicas. Nosso grupo visa agir de forma propositiva e próxima às diversas instâncias do governo, pavimentando o caminho para superarmos mais rapidamente o atual momento”, ressalta Cristina Franco, presidente da ABF.

SERVIÇO
Congresso BRWeek 2015
Dias: 28 e 29 de julho
Local: Hotel Transamérica
Endereço: Av. das Nações Unidas, 18.591 – São Paulo/SP
Horário: 8h30 às 18h00
Telefone: (11) 3125-2255
Inscrições e informações: http://brweek.com.br/hotsite/
Painel: Uma agenda construtiva para o varejo brasileiro
Horário: 11H00 - 12H30
SALA GESTÃO

SOBRE O BRWEEK

O mais inovador e completo evento de varejo da América Latina, o Brazilian Retail Week – BRWeek – chega a sua 5ª edição em 2015. Realizado e organizado pelo Grupo Padrão, o evento reúne as principais lideranças do varejo nacional, incluindo varejistas regionais. Com 44% do seu público formado por CEOs, VPs e diretores de empresas, o congresso proporciona conteúdo para os decisores de opinião do varejo nacional e traz apresentações de cases e tendências sobre sustentabilidade, tecnologia, design, luxo, nova classe média, multicanalidade, melhores práticas, estratégias e inovação.

Sobre a ABF

A ABF – Associação Brasileira de Franchising é uma entidade sem fins lucrativos, criada há 28 anos para divulgar, defender e promover o desenvolvimento técnico e institucional do modelo de negócio batizado como Franchising/Franquia.

Sendo assim, a instituição reúne todas as partes envolvidas na franquia – franqueadores, franqueados, consultores e prestadores de serviços – para garantir e disseminar a prática do bom franchising no Brasil. Entre as funções desempenhadas pela entidade, estão orientar o investidor como pesquisar corretamente uma franquia, indicar literaturas especializadas e fornecer dados sobre as empresas franqueadoras no Brasil e no exterior.

Para as empresas interessadas em expandir seus negócios por meio do sistema de franquia, a ABF indica quais ações são necessárias para formatar o negócio, assim como relaciona profissionais de consultoria em Franchising para auxiliarem o processo.

Mais informações: www.portaldofranchising.com.br

Freddo inaugura seu 13º endereço no Rio de Janeiro

Marca argentina se destaca com forte presença na cidade e abre loja em Icaraí

A Freddo, rede argentina de sorvetes 100% artesanais, inaugura seu 13º ponto de venda no Rio de Janeiro, se consolidando como líder do setor no mercado carioca. A nova loja está localizada na Rua Moreira Cesar 251, Loja 107. CEP 24 230-052, Icaraí, em Niterói. Este ano, a Freddo inaugurou também outras cinco unidades na cidade, apostando na ligação dos cariocas com os gelados de extrema qualidade em qualquer época do ano, graças ao clima sempre agradável da região.

A filial abre as portas no dia 24/07, traz 30 sabores artesanais com as melhores matérias-primas, sem saborizantes ou gorduras trans, além de 21 opções sem glúten (incluindo os de chocolate, doce de leite e frutas). Os cariocas também podem se deliciar com os batidos, cafés gelados, sundaes, sobremesas e a cafeteria da marca argentina, que leva seu clássico doce de leite a diferentes opções no cardápio. Além disso, a nova loja terá uma promoção imperdível: levando o pote de viagem de um quilo, o segundo pote sai com 50% de desconto e levando o pote de meio quilo, o segundo também terá 50% de desconto.

No Rio de Janeiro, a Freddo também está presente em outras unidades na Barra da Tijuca (Shopping Rio Design, Shopping Nova América, Downtown Shopping, Barra Shopping e Shopping Village Mall), no Recreio dos Bandeirantes (Américas Shopping), Leblon (Av. Ataulfo de Paiva, 236), Botafogo (Shopping Rio Sul e Botafogo Praia Shopping), Tijuca (Shopping Tijuca), Shopping Via Parque, e também em Niterói (Niterói Plaza Shopping).

Com aproximadamente 50 filiais espalhadas pelo Brasil, a empresa também está presente em diversos estados brasileiros: São Paulo/SP, Jundiaí/SP, Campinas/SP, Ribeirão Preto/SP, São José do Rio Preto/SP, Curitiba/PR, Ponta Grossa/PR, Brasília/DF, Vitória/ES, Fortaleza/CE, Teresina/PI, Salvador/BA, Recife/PE, Belo Horizonte/MG, Natal/RN, Xangri-Lá/RS, Porto Alegre/RS e Joinville/SC.

Além da expansão nacional, a Freddo explora novos países e acaba de chegar aos Estados Unidos. Com mais de 150 lojas no mundo, a rede está presente também no Uruguai, Argentina, Paraguai, Chile, Bolívia e Inglaterra.

Sobre a Freddo - A Freddo abriu sua primeira loja em 1969, no Barrio Norte, área nobre de Buenos Aires, trazendo o verdadeiro doce de leite argentino como carro-chefe da casa. Hoje a marca oferece mais de 30 sabores de sorvete de massa 100% artesanais, produtos diferenciados como o Trifreddo, os Batidos e os Cubanitos, além de sundaes, cafés gelados e incríveis combinações de sorvetes e sobremesas. São 45 anos de liderança no mercado argentino de gelatos artesanais e 150 lojas espalhadas pela América Latina.

Plastrom Sensormatic torna-se Tyco Integrated Security

A partir de agora, a empresa brasileira assume o nome Tyco Integrated Security (TIS) e passa a usufruir de todos os benefícios de integrar o universo Tyco

A Tyco, maior empresa de soluções de segurança eletrônica e proteção contra incêndio do mundo, comunica oficialmente ao mercado o início de atividades da Tyco Integrated Security (TIS), novo nome da Plastrom Sensormatic, principal provedora de soluções para melhorar a performance do varejo no Brasil.

Fundada por brasileiros em 1987, a Plastrom formou uma joint venture com a Sensormatic Electronics Corporation em 1991. A Sensormatic, que na ocasião ficou com 51% de participação na empresa brasileira, foi posteriormente adquirida pela Tyco. A partir de agora, a empresa - que fatura a nível mundial mais de US$ 10 bilhões por ano, emprega 57 mil funcionários em 50 países, possui 20 centros de pesquisa, 35 fábricas distribuídas por diversos países e continentes e mais de 3 milhões de clientes ao redor do mundo - inicia uma nova fase no mercado brasileiro, com o lançamento da nova marca.

A Plastrom Sensormatic, que completou 28 anos de atividade, vinha crescendo acima de 25% ao ano, consolidando-se líder absoluta em seu mercado de atuação desde o início da década de 1990. “Depois de 24 anos de sociedade, a Tyco decidiu integralizar o capital da empresa, que passa a se chamar Tyco Integrated Security”, anunciou Osvaldo San Martin, presidente da Tyco para a América Latina. “Os planos, a partir de agora, são tão estimulantes quanto ambiciosos e tenho certeza de que trarão muitas oportunidades para o mercado brasileiro”, observou.

A operação brasileira continua sob a direção-geral de Waldemar Scudeller Jr., que responde a Osvaldo San Martin. “Estamos muito entusiasmados com a aquisição. A ideia é fazer com que a empresa continue crescendo, tanto porque terá oportunidade de ampliar seu portfólio de produtos e serviços como porque poderá incorporar novos processos e, assim, oferecer mais qualidade de atendimento ao cliente”, afirmou Scudeller.

Liderança

Ranking publicado pelo IBEVAR - Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo mostra que, em 2014, o mercado de varejo de bens, exceto veículos e combustíveis, atingiu R$ 1,152 trilhão. Ainda segundo esse estudo, os 120 maiores varejistas responderam por quase R$ 326 bilhões, equivalentes a 28% do mercado total de varejo de bens, exceto veículos e combustíveis.

A Tyco Integrated Security já nasce com presença expressiva nas maiores redes de varejo do Brasil. O amplo portfólio da empresa inclui projetos de planejamento, produtos e serviços nas áreas da CFTV - Circuito Fechado de TV, VEM - Vigilância Eletrônica de Mercadorias, Proteção na Origem, RFID, Cadeado Eletrônico, Controle de Acesso e Contagem de Fluxo de Clientes, entre outros. “Integrando processos mais inteligentes e profissionalizando ainda mais nossa estrutura, buscamos alcançar um resultado além da expectativa e proporcionar um serviço da mais alta qualidade a nossos clientes”, completou Scudeller.

Sobre a Tyco

A Tyco é a maior empresa de soluções de segurança eletrônica e proteção contra incêndio do mundo. Trabalha com mais de 3 milhões de clientes em todo o planeta e oferece produtos de última geração e serviços para soluções de proteção contra incêndios e segurança eletrônica. A companhia registra acima de US$ 10 bilhões anuais em faturamento, possui mais de 57 mil funcionários em mais de mil localizações em 50 países, atendendo vários mercados finais, incluindo comercial, institucional, governamental, varejo, indústria, energia, residencial, pequenos negócios e outros. Para mais informações, visite www.tyco.com.

Sobre a Tyco Integrated Security (antiga Plastrom Sensormatic)

A Tyco Integrated Security (TIS), anteriormente conhecida como Plastrom Sensormatic, é a principal provedora de soluções para melhoria da performance de loja, prevenção de perdas, segurança e gerenciamento para varejistas no Brasil há mais de 25 anos. É um negócio da Tyco que desenvolve, instala e presta serviços em sistemas de segurança eletrônica e soluções para varejistas e indústrias relacionadas. Para mais informações, acesse www.tycois.com.br. Siga a Tyco Integrated Security no Twitter: @TycoISBrasil.

Retenção de clientes em tempos de crise


Como reflexo de uma época em que já se fala em crise econômica, observa-se que a maioria das empresas já estão sentindo o efeito negativo relacionado às baixas em vendas e queda nas negociações.

Entretanto, em paralelo, existe algumas ações que as empresas podem praticar para atrair e reter clientes em tempos de crise. Deste modo, a Templum Consultoria separou algumas dicas para auxiliar os empresários neste quesito.

Compreenda seu público
Procurar compreender seu público alvo é a primeira maneira de conhecer as suas necessidades e atuar para supri-las. Alguns exemplos neste caso podem ser:

Redução de gastos desnecessários;
Criação de nova linha de produtos ou serviços alternativos com preço mais acessíveis;
Oferecer complementos pelo menor preço. Exemplo: entrega grátis, instalação por conta da empresa, entre outros.

Socialize-se
A internet tem sido um dos maiores canais de comunicação e negociação entre clientes e empresas. Deste modo, se sua empresa ainda não faz parte deste mundo digital, você está perdendo uma grande fatia de mercado. Por outro lado, para as empresas que já estão na internet, recomenda-se também manterem o foco nas estratégias de marketing digital por terem ótimo custo benefício.

Faça parcerias
Fornecedores: Este tipo de parceria traz a possibilidade de oferecer ao consumidor produtos e serviços com melhores preços.
Entre empresas: A parceria entre empresas cria um vínculo de autoajuda entre os envolvidos de modo que todos recebem e ajudam aos demais.

Pós-venda e Feedbacks
O pós-venda é um dos fatores mais relevantes para a fidelização de clientes, além de ser um ótimo diferencial para empresas em quaisquer setores. Além disso, um cliente satisfeito tende a dar feedbacks positivos para as empresas de modo que outros supostos clientes possam conferir suas opiniões e virem a negociar com a empresa.

Melhore a gestão
“Há um ditado que diz que não se pode obter uma gestão do que não se pode mensurar. Esta afirmação reflete no fato de que muitas empresas estão perdidas em seus mercados, e em tempos de crise suas bases não estão sólidas o suficiente para superarem os desafios”, afirma o executivo da Templum Consultoria, Ricardo Tocha.


Sobre a Templum Consultoria
A Templum nasceu em 1997. Em 2010 desenvolveram o novo jeito de fazer consultoria e revolucionaram o mercado, reduzindo drasticamente os valores cobrados e aumentando a qualidade do produto final entregue aos nano, micro e pequenos empresários brasileiros. Em 2012 a ISO Online passa a ser reconhecida como Templum Consultoria Online e no mesmo ano a organização comemora o recorde de vendas que chegaram a R$ 2 milhões. Atualmente,a empresa possui 18 escritórios no Brasil, mais de 2 mil clientes com 500 empresas certificadas.

Confiança do consumidor cai 2,3% em julho e atinge menor nível histórico, diz FGV

A confiança do consumidor brasileiro continuou a mostrar deterioração em julho, com o índice da Fundação Getulio Vargas recuando 2,3% na comparação com o mês anterior e atingindo o menor nível da série histórica.

A FGV informou nesta sexta-feira (24) que o Índice de Confiança do Consumidor (ICC) caiu a 82 pontos em julho, contra 83,9 pontos em junho, registrando queda pela quarta vez neste ano.

"A queda em 2015 vem sendo influenciada pela insatisfação e pessimismo em relação à economia e piora da situação financeira das famílias", destacou a coordenadora da pesquisa, Viviane Seda Bittencourt.

Segundo a FGV, o Índice da Situação Atual (ISA) caiu 5,2% em julho, para 71,2 pontos. Já o Índice de Expectativas recuou 2,4%, para 86,5 pontos.

O ano de 2015 tem sido marcado pela baixa confiança de consumidores e empresários diante da fragilidade econômica e dificuldade de recuperação da atividade.

Fonte: Reuters