sexta-feira, 31 de julho de 2020

PayPal e Mercado Livre iniciam integração dos serviços de pagamentos no Brasil e no México


Parceria tem impacto potencial de beneficiar mais de 500 milhões de clientes combinados na América Latina e ao redor do mundo

O Mercado Livre, Inc. empresa líder em tecnologia para e-commerce e serviços financeiros da América Latina, e o PayPal Holdings, Inc., anunciam hoje a integração dos serviços de meios de pagamento das companhias no Brasil e no México, avançando na parceria firmada em dezembro de 2019.

A partir de agora, com lançamento gradual até meados de agosto, PayPal está disponível como opção de pagamento em comércios online no Brasil e no México que aceitam Mercado Pago, tanto no check-out on-line quanto via link de pagamento do Mercado Pago. A alternativa vai atender consumidores do Brasil e do México. Aproximadamente 346 milhões de clientes do PayPal poderão adquirir produtos em centenas de milhares de novos comércios online. Além disso, esses clientes terão a possibilidade de efetuar pagamentos com PayPal no marketplace do Mercado Livre, no Brasil e no México, ao acessar a plataforma de fora destes países.

 

Pompéia investe em sacola personalizada para cliente



Que tal escolher as peças e recebê-las em casa para experimentar no conforto do lar? Eis a novidade que a Pompéia está trazendo: a sacola Pompéia Pra Levar. Para ter acesso ao serviço, que é gratuito, basta entrar em contato com uma das lojas da marca e escolher as peças que deseja provar, entre roupas e calçados. “A Pompéia se destaca por ser uma loja de moda acessível que possui vendedores à disposição e agora trouxemos esse diferencial para a casa dos nossos clientes, que podem receber no seu lar, as peças que deseja experimentar”, comenta a empresária Carmen Ferrão. 

Desde março, a Pompéia tem realizado investimentos constantes para estar ao lado do seu cliente. Além da Pompéia Pra Levar, a empresa também lançou novidades no site, como o pagamento via boleto e a Consultora de Moda Online. “O serviço da Consultora de Moda Online é extraordinário. Em todas as nossas lojas físicas temos uma consultora especializada em moda e agora oferecemos esse serviço também no nosso site”, conta Carmen.  

Para acessar o serviço, tirar dúvidas sobre as peças ou combinações, basta acessar o lojaspompeia.com e clicar na Consultora de Moda, que uma profissional estará pronta para atender. 

Sobre a Pompéia 

Fundada em 1953, no interior do Rio Grande do Sul, a Pompéia é uma das maiores marcas de moda do Estado e se destaca por levar a moda acessível a diferentes regiões do Brasil. Atualmente, conta com 79 lojas físicas, situadas no Rio Grande do Sul e Santa Catarina, além de atingir todo o território nacional por meio da loja online e aplicativo. A rede conta com nove marcas próprias, que apresentam produtos diferenciados, vendidos exclusivamente nas lojas Pompéia. Junto com a Gang, forma o Grupo Lins Ferrão. 

GarageLab da Evo systems, serviço de capacitação para empresas, prepara jovens profissionais mulheres para a Transformação Digital


O GarageLab é um serviço inédito criado pela Evo Systems, consultoria de inovação e engenharia de software, disponível para empresas que buscam profissionais jovens que tenham vontade, energia, conhecimento sobre desenvolvimento de software e já cheguem produzindo junto com os times internos. O foco do GarageLab é usar os projetos da empresa em conjunto com mentoria da Evo Systems, para formar jovens profissionais com experiências práticas e aptos para enfrentarem os desafios da Transformação Digital. “Agora, direcionamos o programa para as mulheres que desejam se estabelecer como desenvolvedoras de sucesso”, explica Leonardo Dias, sócio-diretor da Evo Systems.

Dividido em três fases, o programa envolve seleção dos profissionais, Mentoria e transferência para a empresa. “Atualmente concluímos o primeiro GarageLab para atender um grande banco e já temos outros projetos na fila. É uma oportunidade para a empresa, trazer um jovem profissional que está prestes a concluir o curso superior, mas não o faz usualmente, pois esses jovens ainda não entendem como é o dia a dia de uma operação em grandes empresas e requerem um apoio intenso de profissionais plenos e sêniores para fazer a preparação. Por isso, o programa aborda profundamente aspectos técnicos (já que o aluno está quase formado), mas também avalia e prepara as habilidades e atitudes comportamentais desses novos profissionais alinhadas as condutas corporativas e os desafios da Transformação Digital na empresa cliente, fazenda a profissional jovem já iniciar produzindo”, explica Leonardo Dias, sócio-diretor da Evo Systems.

Para participar do GarageLab, agora também para mulheres, a preferência é por alunas do último ano de qualquer universidade e estas precisam fazer um treinamento gratuito em desenvolvimento Android ou IOs na própria sede da Evo Systems. Para as alunas que são aprovadas nesse treinamento, a Evo Systems emite um certificado e convida para a próxima etapa. Bruna Danielle Santiago da Silva concluiu em dezembro o curso de Gestão da Tecnologia da Informação na Fatec e integrou o projeto GarageLab da Evo Systems  em agosto de 2019, um programa que segundo a jovem, foi muito importante para o crescimento pessoal. “Através do Garage Lab construí uma base de conhecimentos técnicos eficientes para o mercado de trabalho”, revela Bruna. A nova deenvolvedora destaca também que um dos principais diferenciais do treinamento é o acompanhamento realizado pelo RH e a líder da equipe que auxilia durante todo o treinamento com atividades e feedbacks dos resultados acançados.

Os temas de destaque para a Bruna foram, Linguagem Kotlin, Metodologias Ágeis, Modelagem de Processos de negócios e Tópicos de Segurança da Informação.

GarageLab auxilia empresas em desenvolvimento e capacitação técnica

Quando surge a demanda no cliente, imediatamente a Evo Systems é acionada e é iniciado o processo de qualificação no GarageLab, portanto, Leonardo Dias, ressalta que são oportunidades reais e vagas efetivas, além de auxiliar as empresas, que necessitam de profissionais, mas que não contam com tempo ou mentores para desenvolvimento e capacitação técnica e comportamental.

O cliente acompanha todas as fases dos participantes do GarageLab, que pode ser personalizado para cada tipo de negócio e necessidade, através de relatórios de avaliação, bem como a partir do próprio desempenho do jovem no GarageLab, que acontece também na sede do cliente, após a fase inicial na Evo Systems.

Fase Final do GarageLab

Já na fase final do GarageLab, as candidatas são entrevistados e realizam um teste para avaliação comportamental, finalizando com a entrevista no cliente.

Ao serem aprovados as participantes recebem um treinamento já atuando no projeto do cliente, ou seja, um treinamento on-the-job e entre os temas abordados,

Aos participantes aprovados, a bolsa é de até R$ 2.400,00 por mês e a duração é de 5 meses. Após esse período, se bem avaliado, o participante é contratado pela empresa parceira. Nesse primeiro programa um grande Banco já contratou três dos cinco participantes do GarageLab da Evo Systems.

Mais informações e Inscrições no email: drh@evosystems.com.br

A Evo Systems é uma empresa de consultoria de inovação, especializada na aplicação de engenharia de software de ponta como impulso para alavancar negócios. Entre os serviços oferecidos, destaque para consultoria de BPM (Business Process Management), mapeamento e automação de processos, diagnósticos (Assessment), desenvolvimento de apps e sistemas, além de fábrica de software.

 A equipe Evo Systems é composta por engenheiros e profissionais com ampla formação acadêmica e experiência em tecnologia de hardware e software e conta com uma divisão especializada em treinamentos personalizados, mentoria de startups e programas de aceleração.

Pesquisa aponta que 83% das mulheres A+ devem enviar rapidamente os filhos para as aulas presenciais



Conduzida pela SKS CX Customer Experience - com 660 mulheres das classes A+, A e B, em São Paulo e no Rio de Janeiro -, a pesquisa online "Mulheres A+: a volta ao consumo e à rotina pós-pandemia" revela os planos femininos em um cenário de reabertura do comércio e escolas.

Quando as autoridades dos Estados de São Paulo e Rio de Janeiro decidirem sobre o retorno às aulas, para 83% das mulheres de classe A+, A e B pretendem levar os filhos para as escolas em até 10 dias.  Essa é uma das conclusões do mapeamento Mulheres A+: a volta ao consumo e à rotina pós-pandemia. Realizada com 660 mulheres das classes A+, A e B, o levantamento foi conduzido pela SKS CX Customer Experience.

Segundo Stella Kochen Susskind, coordenadora da pesquisa e presidente da SKS CX Customer Experience, o levantamento buscou entender e antecipar comportamentos dessas consumidoras em um cenário de consumo pós-pandemia – sem vacina e medicamentos, mas com máscara e regras sanitárias. “Um dos resultados interessantes é que embora o medo deve limitar o retorno rápido a restaurantes, o mesmo não acontecerá com a frequência à salões de beleza e academias. Um dos pontos cruciais desse retorno será a volta às aulas. Quando as instituições de ensino garantirem o cumprimento das normas sanitárias, 83% das mães de alta renda pretendem liberar os filhos para frequentar as aulas presenciais em até 10 dias; 10% não vão liberar os filhos tão cedo; e 7% ainda não sabem qual será a decisão.

Sobre a SKS CX Customer Experience | Em 2019, a empreendedora serial Stella Kochen Susskind decidiu inovar no mercado nacional de pesquisa. Com a expertise de três décadas e o pioneirismo em avaliação do atendimento ao consumidor via clientes secretos, ela criou a SKS CX Customer Experience. Dedicada a pesquisas de satisfação e experiência do consumidor e dos usuários (user experience) – tanto em lojas físicas, quando em e-commerce e demais canais de venda dos consumidores omnichanel – a empresa brasileira firmou uma parceria com a startup israelense Checker Software. A SKS CX Customer Experience trouxe uma tecnologia inovadora para a indústria nacional de pesquisas ao concentrar, em uma única plataforma, os resultados de diferentes metodologias de pesquisa, mostrando uma jornada de compra completa de forma online (via aplicativos, SMS, WhatsApp, código de barras, telefone ou visita presenciais). A união de resultados permite saber, em tempo real, todos os aspectos que envolvem o atendimento ao consumidor.

A pesquisa de cliente oculto passa a concentrar as seguintes avaliações: NPS Net Promoter Score (mede a satisfação do cliente a partir de uma escala de 0 a 10 de indicação a empresa, serviço ou produto pelo consumidor; o escore é estabelecido diante do cálculo do percentual de promotores e detratores da marca); UX User Experience (satisfação de uso); CX Customer Experience (satisfação de clientes); VOE Voice of Employes (voz dos funcionários e colaboradores); VOC Voice of Customer (voz do consumidor, integrando resultados de todos os canais); e Brand Tracking (análise para identificar a visibilidade e o prestígio da marca).  

Com a parceria internacional, a SKS CX Customer Experience passou a contar com escritórios de São Paulo, Assunção (Paraguai) e Hadera (Israel) e administrar uma carteira de 30 clientes nos segmentos de finanças, varejo, indústria e serviços. Entre os clientes da SKS CX e da Checker Global: GfK, CiteUp, World Shopper, BVA, L’Oreal, Duty Free Shop, Giorgio Armani, Hugo Boss, Asics, Jack Vartanian, BR Properties e T&A Associados. Em 2020, a empresa brasileira foi premiada com o MSPA Elite Member, que a coloca entre as 12 melhores do mundo no segmento. Acesse o vídeo e conheça as modalidades de pesquisas adotadas pela empresa. https://skscx.com.br

Grupo Ultra lança empresa de pagamentos digitais, ancorada no Programa Km de Vantagens e app Abastece Aí!


Nova empresa aumenta o poder de compra dos associados e oferece descontos e cashback em uma grande rede de parceiros

O Grupo Ultra anuncia hoje o lançamento de uma empresa para atuar no segmento de pagamentos digitais, focado no relacionamento digital existente com sua extensa base de clientes e consumidores.

O abastece aí, aplicativo que desde 2016 oferece descontos na compra de combustíveis e outros produtos e serviços nos postos Ipiranga, unidades Jet Oil e lojas ampm, passará a ter novas funcionalidades e atuar como uma plataforma completa de serviços, incluindo contas de pagamentos digitais para cada cliente. O aplicativo oferecerá, ainda, descontos e cashback em uma rede crescente de parceiros varejistas.

Os créditos em reais resultantes do cashback serão depositados para os usuários em suas carteiras digitais e poderão ser usados a qualquer momento, tanto nas empresas parceiras quanto para transferência a outros participantes do abastece aí. Os clientes continuarão a acumular e resgatar pontos no programa de fidelidade KmV - Km de Vantagens, um dos maiores e mais reconhecidos do País.

As novas funcionalidades estarão disponíveis na nova versão do aplicativo, que poderá ser baixado gratuitamente nas lojas digitais oficiais de aplicativos para iOS e Android.

“Somos muito próximos de nossos clientes. Com o abastece aí em seu novo formato aumentaremos o poder de compra dos associados, oferecendo produtos e serviços pensados para a pessoa que usa o veículo em algum momento de sua jornada diária, em um conceito de clube de automobilistas”, explica Jerônimo Santos, presidente da abastece aí.

Com esse movimento, o abastece aí e o Programa KmV deixam de ser parte da Ipiranga e passam a formar uma nova empresa independente do Grupo Ultra, que funcionará sob a marca abastece aí.

A empresa já nasce com uma escala relevante. Mais de quatro milhões de usuários já realizaram transações pelo abastece aí, movimentando valores superiores a R$ 4 bilhões. O Km de Vantagens, por sua vez, aporta para o novo negócio mais de 33 milhões de usuários, além de uma rede de mais de 100 empresas parceiras.

Sobre o Grupo Ultra

Com mais de 16 mil funcionários, o Grupo Ultra atua na cadeia de óleo e gás por meio da Ultragaz, Ipiranga e Ultracargo, especialidades químicas através da Oxiteno e varejo farmacêutico com a Extrafarma. De capital aberto desde 1999, o Grupo Ultra negocia ações nas bolsas de valores B3 (UGPA3) e NYSE (UGP).

quinta-feira, 30 de julho de 2020

Plataforma gratuita ajuda pequenas empresas durante pandemia


Ferramenta desenvolvida pelo Sicredi oferece gerador de anúncios digitais, e-books e vídeos com dicas sobre comunicação, fluxo de caixa e atendimento

A internet tem sido grande aliada em 44% das pequenas empresas em funcionamento no país. O número faz parte da quinta edição da pesquisa “O impacto da pandemia de coronavírus nos pequenos negócios”, realizada pelo Sebrae em parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV) e divulgada em julho. Conectado com essa tendência e para auxiliar os pequenos empreendedores, o Sicredi lançou um hotsite que servirá de fonte de informações e ferramenta de apoio para empresários. A iniciativa integra o movimento “Eu Coopero com a Economia Local”, desenvolvido pela instituição para engajar pessoas em prol da valorização da economia regional.

Prática, intuitiva e de fácil navegação, a nova plataforma é um canal de conteúdo que apoiará o empreendedor a impulsionar seus negócios com dicas, orientações e até ferramentas que o ajudam na divulgação de seus produtos e serviços no ambiente digital.

Em destaque na home, um vídeo-manifesto dá as boas-vindas aos visitantes com explicações sobre o que é o movimento e seus objetivos, ressaltando os efeitos transformadores do cooperativismo como impulsionador de economias regionais e, portanto, um dos motores da economia brasileira.

Em uma área específica para empreendedores que buscam desenvolver seus negócios, estão disponíveis vídeos gravados por colaboradores do Sicredi que explicam o que são as redes sociais, como criar contas empresariais nessas mídias, dicas de conteúdo, micromarketing, atendimento, fluxo de caixa, negociação com fornecedores e oportunidades de inovação com meios de pagamento digitais. Temas como esses também são abordados em e-books, disponibilizados para download.

Os visitantes do hotsite do movimento “Eu Coopero com a Economia Local” podem ter acesso a um gerador de anúncios digitais com o qual empresários podem criar, de maneira personalizada, cards para Facebook, folhetos e banners, entre outros itens de comunicação online que os ajudam a impulsionar os seus estabelecimentos em ambientes digitais. Essa ferramenta estará disponível no site em agosto. Há também informações sobre o aplicativo Sicredi Conecta, marketplace com o qual associados do Sicredi podem realizar negócios entre si.

O diretor executivo da Sicredi Iguaçu PR/SC/SP, cooperativa que atua na região de Campinas (SP), no interior do Paraná e de Santa Catarina, destaca como a iniciativa está conectada com os propósitos da instituição no apoio ao empreendedorismo local. “Estamos vivenciando um momento diferente, um grande desafio especialmente para os empreendedores. Nessas ocasiões, a colaboração é uma das grandes saídas. O Sicredi tem reforçado a sua atuação no oferecimento de soluções que possam auxiliar no desenvolvimento da economia regional”, finaliza Eleutério Benin.

A nova era do varejo: como as lojas precisam evoluir para atender aos novos hábitos dos consumidores


A resiliência dos varejistas e de suas cadeias logísticas está sendo testada mais do que nunca por conta da epidemia de COVID-19. Mesmo com o comércio e a economia reabrindo em boa parte do Brasil, o setor segue encontrando desafios inéditos: suas lojas devem seguir rígidas regras para poderem funcionar, e seus clientes, que estavam migrando para canais digitais aos poucos, aceleraram a transição para o eCommerce durante a quarentena.

Os novos costumes já se refletem no mercado. Apenas em maio, as vendas online aumentaram 137% no Brasil, em comparação com o mesmo período do ano passado, de acordo com dados do índice MCC-ENET. Na outra ponta, uma pesquisa da Kantar Ibope de março apontou que 74% dos brasileiros passaram a sair de casa apenas para o necessário, como ir ao banco ou ao mercado. Assim, empresas de todo o mundo estão tentando descobrir como agregar valor às suas operações online para manter o apetite dos consumidores pelo comércio eletrônico.

Nessa jornada rumo à nova era do varejo, prestar atenção em alguns fatores pode ajudar os negócios a evoluir: gestão eficiente de inventário, descentralização e automação de centros de distribuição e retirada ou entrega de produtos comprados online como, quando e onde o cliente quiser.

A principal exigência dos consumidores é a conveniência – encontrar, comprar e receber o item desejado de maneira ágil e pelo melhor preço. Os varejistas devem priorizar opções de entrega e retirada flexíveis, permitindo que o cliente receba seu pedido rapidamente em sua casa ou o retire de maneira segura em uma loja ou em outro ponto de coleta, como um drive-thru. No Brasil, muitos shoppings implementaram o sistema de retirada de compras sem sair do carro para tentar manter as vendas em tempos de isolamento social. Com as lojas na busca constante por soluções que promovam não apenas a conveniência, mas também o distanciamento social, podemos esperar que essa tendência focada em conveniência e segurança se mantenha e evolua.

À medida que as expectativas dos compradores por experiências positivas de compras on-line ficam mais elevadas, administrar uma cadeia de suprimentos mais rápida, precisa e eficiente pode significar a diferença entre um cliente satisfeito e fiel ou a perda de uma venda. Como resultado, muitos varejistas digitais passaram a adotar Centros de Distribuição menores, mais espalhados e localizados próximos aos consumidores. A mudança possibilita que pedidos feitos on-line cheguem ao cliente mais rapidamente.

Diversas empresas, como a gigante Magazine Luiza, estão usando suas próprias lojas físicas como pequenos centros de distribuição[1]. Esse foi um dos fatores que levaram a loja a vender 45% a mais em maio do que no mesmo período do ano anterior, mesmo com as portas fechadas na maior parte do Brasil[2].

Porém, com o aumento das vendas de comércio eletrônico e um número reduzido de trabalhadores nas instalações, as empresas são desafiadas a fazer mais com menos. Para isso, a chave é implementar novos fluxos de trabalho baseados em tecnologia de ponta. Ao conectar ativos, pessoas e processos por meio de soluções móveis de computação, digitalização e impressão, varejistas alcançam uma cadeia de suprimentos integrada e eficiente, o que, em última instância, se traduz em entregas rápidas e clientes satisfeitos.

Esse tipo de fluxo se apoia em equipamentos como smartphones, tablets, scanners e impressoras criados especialmente para o varejo, que capturam dados em tempo real, rastreiam estoques e garantem uma integração completa com as operações de outras unidades, aumentando a produtividade de toda a operação. As versões “wearables” desses devices garantem mais agilidade: ao serem acoplados em uma braçadeira ou em um cinto, por exemplo, deixam as mãos livres do colaborador, que consegue executar sua tarefa com mais conforto e eficiência. Com a reabertura das lojas, eles também podem ser usados nos pontos de venda, dando melhores condições para a manutenção do distanciamento social e mantendo clientes e vendedores seguros.

O uso de soluções de RFID, inteligência artificial (IA) e realidade aumentada (AR) também contribuem para o aumento do desempenho dos trabalhadores de armazéns e lojas. Vale adicionar que tecnologias mais avançadas, como smart glasses e soluções de robótica, devem se tornar mais populares nos próximos anos e reforçar ainda mais os ganhos em eficiência no setor.

Uma operação conectada garante aos compradores visibilidade completa de cada etapa do pedido, permitindo que eles acompanhem a jornada do pacote desde o centro de distribuição até suas casas. Saber onde sua compra está e quando ela chega os deixa menos ansiosos e o resultado são clientes satisfeitos e leais.

Situações inesperadas, como uma pandemia global, exigem que as empresas se adaptem às novas necessidades de seus clientes e funcionários. Por sorte, para operar de acordo com o que a nova era do varejo exige, elas podem se apoiar em soluções tecnológicas inovadoras. Elas não apenas melhoraram a produtividade da força de trabalho e aumentam a eficiência operacional, mas, mais importante ainda, contribuem para processos que garantem a segurança e a saúde de todos.

 Artigo escrito por Vanderlei Ferreira, Presidente da Zebra Technologies no Brasil

quarta-feira, 29 de julho de 2020

7 tipos de softwares que você deveria utilizar para agilizar seu home-office


Dado o contexto de termos um cenário onde o home-office é cada vez mais uma nova realidade profissional. Passado o desafio inicial de se provar que era possível ser tão produtivo em casa quanto se era no escritório, o maior desafio agora é alinhar a produtividade conquistada com um ritmo que permita harmonizar as necessidades do escritório com as necessidades e deveres de quem está em casa, principalmente se você convive com mais pessoas em sua casa, como amigos ou familiares.

Abaixo, eu apresento alguns tipos de softwares que possam auxiliar você a construir uma rotina de trabalho mais produtiva. Obviamente já fugi da obviedade de algumas ferramentas, como o WhatsApp, ou os aplicativos de videoconferência, já consolidados no cotidiano na maioria. Esses são alguns dos meus “hacks” favoritos de produtividade.

1 – Cadernos virtuais

Anotar no caderno para alguns é uma excelente maneira de não se esquecer do que foi comentado ou quais serão os próximos passos de uma reunião. Mas se encontrar em meio a tantas páginas que já tenha escrito, para lembrar algo que tenha sido dito ou combinado há dois ou três meses atrás pode ser uma tarefa complexa ou que tome mais tempo do que o necessário. Softwares como o OneNote ou mesmo o Evernote (meu preferido!), podem ajudar você a organizar seus assuntos em “cadernos” especiais e dessa forma recuperar o conteúdo de forma mais rápida. De outra forma, dado que a maioria desses softwares trabalha em nuvem, permite que você possa escrever sem se preocupar em salvar (salva automaticamente), além de ser multiplataforma, ou seja, você pode começar a anotação em seu notebook, e complementar ou terminar em seu celular, por exemplo. É necessário uma certa persistência até que comece a utilizar de forma “natural”, mas os ganhos são muitos!

2 – Produção de artes

É incrível a importância que as redes sociais ganharam nessa pandemia. Estar presente nesse meio nunca foi tão essencial quanto hoje. Mas como produzir tanto conteúdo sem ter conhecimento de design? Há um número bem interessante de softwares disponíveis, a maioria com alguns recursos gratuitos. Três que chamam a atenção nesse contexto são o Spark, o Canvas e o nacional Trakto, meu preferido. Em todos, apenas subindo imagens e seus textos, rapidamente você consegue criar uma arte para algum perfil ou rede social, sem maiores dificuldades. Vale a pena experimentar e entender qual melhor se adequa às suas necessidades.

3 – Gerenciamento de redes sociais

E se estar nas redes sociais faz sentido, vale também a pena manter uma boa constância de postagens nessas redes sociais. Para isso, vale a pena testar alguns dos softwares que permite o agendamento de suas postagens nas redes sociais de sua preferência, evitando que você precise entrar em suas redes todos os dias para suas postagens. Se programando bem, em poucas horas, você consegue montar um calendário de postagens para o mês inteiro. Particularmente, gosto muito da solução da MLabs.

4 – Comunicação de grupo

Nem só de WhatsApp e Telegram vive a comunicação de sua equipe. Uma das ferramentas muito utilizadas para esse tipo de comunicação é o Slack, que permite a integração como uma série de outras ferramentas e soluções, permitindo o desenvolvimento e controle de projetos dentro da própria ferramenta. Além do Slack, há uma boa gama de ferramentas interessantes, como por exemplo o Teams da Microsoft.

5 – Gerenciamento de projetos

No meio da comunicação mais distante, se sua empresa gerencia projetos, vale a pena utilizar ferramentas de gerenciamento como o Trello por exemplo, para auxiliar no acompanhamento de todas as atividades.

6 – Mapa mentais

Perdido em meio às ideias de um novo projeto? Já ouviu falar de mapa mental? Mapas mentais ajudam a organizar ideias e caminhos para o desenvolvimento de projetos. Vale a pena dar uma olhada sobre o assunto e entender como eles podem ajudar você a encontrar novos caminhos. Um dos que uso é o Freemind, simples, mas totalmente gratuito.

7 – CRM’s

CRM. Sim, se você trabalha com clientes, precisa ter de alguma forma alguma maneira de entender quem são, o que compram e como e quando você deve acioná-los. De um simples caderninho às grandes plataformas, esse é um campo onde você consegue facilmente encontrar alguma solução que se encaixe em seu segmento ou modelo de negócio. Costumo a dizer que mais do que ferramenta, o que faz de fato um CRM ser bom é como você o utiliza. Se não utiliza nada, comece!

Extra: Pomodoro

Cansado de tanto lembrete e notificação de agenda ou de redes sociais? Pomodoro é uma conhecida técnica quer permite que você se concentre em alguma atividade por 25 minutos e faça curtos descansos entre uma e outra, atingindo melhor produtividade. De olho nessa técnica, tente alguns softwares que permitem “bloquear” seus lembretes e notificações (como o Whats) durante esse tempo de foco.

Espero que essas dicas possam ajudar você a ser mais produtivo em sua rotina!

Grande abraço e boas vendas

Caio Camargo
Editor | falandodevarejo.com

McDonald's atinge 100 mil refeições doadas a profissionais essenciais com a campanha McObrigado


310 instituições em todo o país foram contempladas com a ação

A campanha McObrigado alcançou a meta de 100 mil refeições doadas aos trabalhadores essenciais que estão na linha de frente no combate ao novo coronavírus, incluindo profissionais de saúde, caminhoneiros, catadores de materiais recicláveis e entidades que prestam assistência à população mais vulnerável. Ao longo dos últimos quatro meses, as doações foram realizadas em 104 cidades de 21 estados brasileiros. Ao todo, 310 instituições foram contempladas no país.

“A iniciativa surgiu da vontade de mostrar a essas pessoas que elas não estão sozinhas neste momento. Transformamos nossos restaurantes em cozinhas do bem para apoiar, agradecer e valorizar os profissionais essenciais”, afirma Paulo Camargo, presidente da divisão Brasil da Arcos Dorados, empresa responsável pela operação do McDonald’s na América Latina e Caribe. “Foi fundamental o engajamento de nossos franqueados e também de nossos funcionários, que deixaram mensagens de apoio e agradecimento junto às entregas. Essa é uma atitude que nos enche de orgulho e reflete o caráter humano que buscamos ressaltar no dia a dia de nossa companhia”, reforça o executivo.

A campanha McObrigado faz parte de uma série de iniciativas que a Arcos Dorados realiza no país em resposta à pandemia. Outra ação de apoio foi a doação de mais de 52 toneladas de ingredientes in natura utilizados nos restaurantes McDonald’s, como carne, ovo, tomate, alface, entre outros, para associações que combatem a fome em todo país, como Banco de Alimentos e Mesa Solidária. Além disso, a companhia buscou fortalecer o setor de alimentação ao compartilhar seus protocolos de segurança do alimento, higiene e desenvolvimento sustentável por meio de cursos online totalmente gratuitos, com mais de 2 mil inscritos.

“Acreditamos que a união de forças é um fator imprescindível para que o país possa superar esse momento. Com isso temos o dever de usar nossa escala e relevância no mercado para impactar positivamente a comunidade”, completa Paulo.

McProtegidos

Para o funcionamento de seus restaurantes, a rede implementou um protocolo especial que inclui o uso de máscaras, luvas e viseiras de proteção pelos funcionários, instalação de barreiras acrílicas nos pontos de atendimento, demarcação de distanciamento social, reforço na higienização e sanitização de equipamentos e superfícies, entre outras medidas.

Sobre a Arcos Dorados

A Arcos Dorados é a maior franquia independente do McDonald’s do mundo e a maior rede de serviço rápido de alimentação da América Latina e Caribe. A companhia conta com direitos exclusivos de possuir, operar e conceder franquias locais de restaurantes McDonald’s em 20 países e territórios dessas regiões. Atualmente, a rede possui quase 2.300 restaurantes, entre unidades próprias e de seus subfranqueados, que juntos empregam mais de 100.000 funcionários (dados de 31/12/2019). A empresa também mantém um sólido compromisso com o desenvolvimento das comunidades nas quais está presente e com a geração de primeiro emprego formal para jovens, além de utilizar sua escala para impactar de maneira positiva o meio-ambiente. A Arcos Dorados está listada na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE: ARCO). Para saber mais sobre a Companhia por favor visite o nosso site: www.arcosdorados.com.

Telhanorte anuncia pacote de benefícios voltado ao pequeno empreendedor


Entre os benefícios, há 20% de desconto em toda a loja para MEI, ME e EPP

A rede de materiais de construção Telhanorte lança a campanha “Viva o Pequeno Negócio”, em apoio aos pequenos empreendedores mais afetados durante a crise. A campanha concede um pacote de benefícios com descontos, prazo estendido para pagamento, apoio para obtenção do Construcard – CEF, apoio técnico para desenvolvimento do ambiente, além de atendimento personalizado O pacote de benefícios é concedido no momento da realização das compras em qualquer unidade Telhanorte ou pelo Canal Empresas. A ação é válida até 31 de julho.

De acordo com dados do IBGE, entre as 522 mil empresas fechadas na primeira quinzena de junho, 99,2% eram de pequeno porte. “Essa campanha tem como foco apoiar os pequenos comerciantes na retomada de negócio. A crise prejudicou diversos setores e infelizmente esses comerciantes foram os mais prejudicados”, comenta Jorge Gonçalves, diretor de expansão e novos negócios da Telhanorte. Para participar da ação é necessário informar um CNPJ válido durante a compra.

“Neste momento é importante nos apoiarmos e gerarmos alternativas para que todos possamos iniciar a retomada do comércio de maneira segura e com formas facilitadoras de recuperação econômica. Sabemos que não está sendo fácil, por isso, desde o início da crise a Telhanorte tem implementado medidas para atender as demandas dos clientes. Agora, chegou o momento de olharmos com mais atenção aos pequenos comerciantes, que também são nossos clientes e foram muito afetados pela crise”, reforça Rodrigo Pothin, diretor comercial da Telhanorte.

Os critérios da campanha não incluem empresas do segmento de construção civil, desconto para cimento, areia, pedra, ou itens já promocionados.

Como a tecnologia pode impulsionar os negócios durante e depois da pandemia


Com a pandemia de coronavírus impactando a vida ao redor do planeta, tem sido bastante comum encontrar diversas análises sobre o “novo normal”. Mas sejamos honestos: em tempos dinâmicos como os atuais, elaborar qualquer previsão a respeito do amanhã pode ser uma missão desafiadora. Isso não significa, evidentemente, que a melhor atitude seja esperar. Ao contrário. Para as empresas, a hora é justamente de buscar soluções práticas para impulsionar os negócios com assertividade e eficiência.

Nesse cenário, a tecnologia é fundamental para a geração de valor nas organizações. Com as demandas de distanciamento social ganhando importância para a manutenção das atividades e a sustentação dos negócios, investir em ferramentas que permitam mais segurança (para todos os públicos) e previsibilidade às operações é uma ação recomendável.

Até porque, ainda que seja difícil imaginar o futuro, algumas regras de ouro para se obter sucesso já estão colocadas antes mesmo do fim da pandemia. Estamos falando de pontos como oferecer sempre a melhor experiência aos clientes, alavancar a agilidade, aprimorar a tomada de decisões e ampliar a visibilidade sobre os custos.

Outro item a ser observado é a mudança nas formas de trabalho. Segundo estudos recentes, a expectativa é que quase metade dos trabalhadores de áreas consideradas internas - como o RH, por exemplo – passarão a ter ao menos parte de seus expedientes em formato de Home Office. Além disso, espera-se que o isolamento social e a necessidade de reduzir gastos também impactem nas linhas de produção, alterando a disposição de profissionais e até mesmo a forma como realizam as tarefas manuais.

Assim, é preciso adotar soluções para otimizar a inteligência das fábricas e escritórios, garantindo maior eficácia aos processos e visão completa sobre os dados. Como fazer isso? Incentivando a automação, com novas ferramentas que permitam realmente melhorar a rotina das companhias.

Pense em como será um call center nos novos tempos. Ao invés de máquinas e operadores alocados em um só espaço, por que não contar com a automação e a Inteligência Artificial para agilizar os atendimentos e reduzir as aglomerações? O que já era uma tendência antes da pandemia, agora parece absolutamente imprescindível. Se estávamos nos acostumando a conversar com atendentes virtuais para realizar nossas solicitações, agora não há dúvidas de que esse é um caminho eficiente para antecipar respostas e aperfeiçoar a experiência dos consumidores nos mais diversos canais de serviços.

Mas é possível e necessário ir além. Os ganhos desse tipo de tecnologia não ficam restritos aos atendimentos via telefone ou chatbots. Existem inúmeras oportunidades de uso dos conceitos de Automação Robótica de Processos (RPA – Robotic Process Automation) e Aprendizado de Máquina (ML - Machine Learning) para simplificar o dia a dia das operações. Esses recursos podem ser bastante úteis para eliminar os processos manuais dispendiosos, acrescentando autonomia e confiabilidade às equipes como um todo.

A implementação da automação é o melhor exemplo de como a tecnologia pode aprimorar o trabalho das pessoas. A adoção desses serviços ajuda a redirecionar os talentos profissionais para atividades estratégicas, otimiza a gestão de cronogramas e potencializa as entregas das linhas de produção. Ou seja, investir em inovação ajuda a tornar as organizações competitivas e preparadas para dar conta das demandas que surgirão nesse momento de crise. 

As companhias precisam urgentemente fazer mais, gastando menos. Isso só será possível com a promoção de estratégias inteligentes, que permitam o uso máximo da capacidade produtiva dos negócios. É preciso estar preparado para aproveitar as oportunidades disponíveis, sem dar chance a qualquer desperdício. A eficiência e a agilidade não podem ser consideradas apenas diferenciais – são exigências que determinarão quem sobreviverá para contar o que, no futuro, chamaremos de normal.

Artigo escrito por Sandra Maura, CEO da TOPMIND

Xiaomi complementa portfólio de dispositivos do ecossistema


Mi TV Stick, Mi True Wireless Earphones 2 Basic e Mi Smart Set 2 são alguns dos lançamentos que chegam ao Brasil

A Xiaomi, terceira maior fabricante de smartphones do mundo, complementa seu mix de produtos de ecossistema com diversas novidades em dispositivos inteligentes. Entre os lançamentos, destaque para a Mi TV Stick, o Mi Router 4A Giga Version e o Mi True Wireless Earphones 2 Basic, soluções tecnológicas com a proposta de tornar a vida mais prática e ágil de maneira inteligente e integrada.



A Mi TV Stick, que transforma qualquer televisor em smart TV, é compatível com os principais serviços de streaming de vídeo de todo o mundo, como Netflix, Amazon Prime e YouTube, além de ser integrado ao Google Assistente e ter o Chromecast instalado. Para instalar a Mi TV Stick basta conectar o dispositivo no HDMI da TV, com a entrada micro USB. Caso a TV não apresente essa entrada, pode ser utilizado o plug normal de tomada que é encontrado na embalagem.

Com tamanho reduzido, a Mi TV Stick ainda conta com as tecnologias DTS Audio e Dolby Audio, processador quad-core, 1 GB de RAM e 8 GB para armazenamento de dados. É uma solução eficiente e prática para desfrutar da TV e transformar a experiência de entretenimento. O produto chega com o preço de R$ 499,00.

 

Com duração de até 5h seguidas de música, o Mi True Wireless Earphones 2 Basic conta com microfones duplos para melhorar a qualidade das chamadas e evitar ruídos. Com conexão Bluetooth 5.0, o novo modelo tem um falante dinâmico de 14,2 mm para graves mais profundos, além de suportar os codecs SBC e AAC para tocar música. O produto será comercializado por R$ 399,00.



O Mi Router 4A Giga Version, por sua vez, ajuda o usuário a criar uma rede mais confiável e muito mais rápida, usando a tecnologia WiFi 802.11ac., por meio das suas quatro antenas externas e três portas Gigabit Ethernet integradas. O dispositivo conta com memória RAM de 128MB e 16MB de ROM. A novidade chega ao país com o preço de R$ 399,99.

O Mi Smart Sensor Set 2 conta com suporte às conexões sem fio ZiGbee, Wi-Fi, Bluetooth e Bluetooth Mesh para integrar os dispositivos inteligentes, além de dupla antena Wi-Fi, com tecnologia 2x2 MIMO. O kit de automação conta com dois sensores de presença, dois sensores de abertura e um interruptor inteligente, oferecendo várias possibilidades para tornar a casa ainda mais conectada e segura para monitoramento. O preço no Brasil é de R$ 999,99.

Todos os produtos serão comercializados inicialmente pelo site da marca: https://www.mi.com/br.

“A Xiaomi investe no desenvolvimento de produtos que buscam melhorar a vida das pessoas, seja dentro ou fora de casa. Esse é um dos objetivos dos novos produtos, que tornarão os lares muito mais conectados e inteligentes, facilitando o dia a dia, de forma rápida e prática”, destaca Luciano Barbosa, head do projeto Xiaomi Brasil.

Para ter mais acesso as informações entre no site:  https://xiaomi.distribuidornacional.com.br/

Vivo e FastShop são os novos marketplaces integrados ao ANYMARKET


Os novos canais de vendas chegam para fortalecer a vocação do ANYMARKET como hub dos grandes players e prometem ser opções estratégicas para os lojistas

De acordo com dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o faturamento do e-commerce brasileiro deve movimentar R$ 106 bilhões neste ano. Os marketplaces, as microempresas e as compras através de smartphones são os principais fatores que contribuirão para este resultado, de acordo com a entidade.

Neste sentido, o ANYMARKET, uma plataforma de vendas em marketplaces, criada e desenvolvida pelo Grupo DB1 para atender ao universo e-commerce, anuncia parcerias que prometem movimentar ainda mais o comércio eletrônico no país.

Vivo e FastShop são os mais novos marketplaces integrados à plataforma, que chegam para fortalecer a vocação do ANYMARKET em ser o hub dos grandes players.

VIVO MARKETPLACE

Uma das maiores operadoras do Brasil, a Vivo já possui uma loja virtual e se especializou na comercialização de smartphones e eletroeletrônicos. Com o lançamento da VIVO Marketplace, a empresa agora abre as portas para novos lojistas que buscam aumentar as vendas oferecendo seus produtos para um consumidor mais segmentado, visando a geração de vendas mais saudáveis e com conversão mais alta.

Segundo Beatriz Christofoleti de Castro, Head de Parcerias do ANYMARKET, “a parceria com a Vivo chega como uma das mais estratégicas e possibilitará aos sellers contar com a ajuda do peso da Vivo como operadora e como loja virtual, conhecida no Brasil todo para que os lojistas ANYMARKET possam vender mais e de maneira mais estratégica”.

FastShop

Focado em expandir o número de marketplaces de nicho, o ANYMARKET acaba de fechar parceria com a FastShop, maior revendedor Apple do Brasil e uma das maiores redes de eletroeletrônicos e produtos domésticos do Brasil, e passa a disponibilizar um novo canal de vendas para lojistas da plataforma.

O canal da FastShop já está disponível para todos os clientes do hub de integrações e promete ser uma opção estratégica para lojistas que querem aumentar suas vendas em um canal de volume onde os leads são mais qualificados.

Beatriz explica que “a aproximação com a Fastshop permite que, além de um novo canal de vendas, os lojistas possam traçar estratégias mais focadas nas vendas de seus produtos e ter uma taxa de conversão bem melhor, já que aqueles que chegam até seu anúncio acabam sendo mais qualificados”. A especialista em parcerias reforça ainda que o site conta com mais de sete milhões de visitantes/mês e esse é o número de oportunidades que o lojista passa a ter a partir do momento que integra seus produtos no canal da FastShop.

O ANYMARKET é considerado o hub dos grandes players, apresentando crescimento acelerado, com mais de 1.500 clientes, integração com mais de 100 canais de marketplaces, ERPs e plataformas por meio de um time de 100 especialistas altamente capacitados. O ANYMARKET apresentou 100% de disponibilidade durante a última edição da Black Friday no Brasil, com mais de 10 milhões de SKUs, e superou 1 bilhão de transações realizadas.

Sobre o ANYMARKET:

O ANYMARKET é uma plataforma de vendas em marketplaces, criada e desenvolvida pelo DB1 Group para atender ao universo e-commerce. Possui mais de 1.500 clientes ativos entre eles Samsung, Netshoes, Levi’s, Reserva, Livraria Cultura, Saraiva, L’oréal, Technos, LePostiche, Pneustore, Marabraz, Angeloni, Dpaschoal entre outras. Considerado o hub dos grandes players, a plataforma atende empresas com venda on-line que precisam de uma operação simples, ágil e centralizada para atuar em marketplaces, processando mais 1 bilhão de transações. O ANYMARKET é uma solução que conecta empresas a mais de 30 marketplaces como Amazon, Mercado Livre, Netshoes, Dafiti, Via Varejo, B2W, Magazine Luiza, Carrefour, entre outros.

Mais informações: https://anymarket.com.br/

Casa Bauducco rompe a distância com kits presenteáveis e itens do empório para o Dia dos Pais


Campanha "PAIxões de pai para filho", da rede de cafeterias, disponibiliza kits atrativos, montados sob demanda com deliciosos produtos, além de vinho selecionado para que os filhos possam comemorar a data com os pais

A lembrança dos pais está sempre associada ao carinho e ao amor que eles dedicam durante a vida dos filhos. Como forma de quebrar as barreiras físicas impostas pelo distanciamento social e de retribuir toda a proteção proporcionada, a Casa Bauducco, unidade de negócios da Pandurata Alimentos com foco em produtos forneados artesanais, preparou grandes surpresas para o Dia dos Pais por meio da campanha "PAIxões de pai para filho".

Reforçando a importância da figura paterna em momentos marcantes da vida e dos amores que passam de geração para geração, os filhos também poderão estar presentes nessa ocasião tão especial, perto ou longe. O almoço do segundo domingo de agosto, que é tradição no Brasil, agora pode ficar ainda mais completo com os kits presenteáveis que a rede de cafeterias preparou. Com um mix de produtos incríveis do empório, além de um vinho nascido na Itália, como a Casa Bauducco, e fruto de uma parceria exclusiva com a loja virtual Grand Cru, toda a doçura, a tradição e o amor do portfólio se transformam em lindas opções de presentes artesanais.

Os kits selecionados para a essa data acompanham produtos salgados da rede, como os famosos Grissini e Crostini, feitos com parmesão, que harmonizam com o vinho escolhido ou com o café em pó. Ainda há outros itens selecionados especialmente para a data, como Panettone, Chocottone, muffin, entre outros, bem como as opções de embalagem, em cesta, saco de juta ou caixa de presente – todas criadas com todo o carinho da marca, ainda acompanhadas de um cartão, para quem irá presentear à distância.

Os produtos avulsos do empório, como Biscotti, Pão de Mel, Brownie, Palmier e outros itens, também estão disponíveis. Para reforçar o cuidado e a atenção que os pais merecem, toda a rede oferece descontos já aplicados nos kits montados, além da promoção “leve 3 e pague 2” nos demais produtos; ou seja, na compra de dois itens, o terceiro, de igual ou menor valor, sai de graça. Tudo isso é entregue diretamente no conforto do lar, via delivery, ou, se preferir, o cliente também pode retirar o produto na unidade mais próxima de sua casa na modalidade take away.

Para facilitar o atendimento aos clientes, outra novidade é que agora os pedidos também podem ser feitos direto pelo WhatsApp de cada loja, é só acessar o link na bio do Instagram e selecionar a sua cidade. As entregas acontecem por meio de aplicativos de entrega, como Loggi, delivery próprio ou iFood.

Confira algumas das muitas opções de presentes para o Dia dos Pais, preparadas com muito carinho e artesania pela Casa Bauducco. Os kits ainda acompanham um cartão opcional, com a mensagem “As paixões que você me ensinou a ter são heranças que me acompanharão para o resto da vida”.

terça-feira, 28 de julho de 2020

Moda e tecnologia são destaque dos internautas para compras de Dia dos Pais

Taboola realiza análise de dados para entender as preferências de seus usuários na data

O Dia dos Pais, uma das datas mais importantes para o comércio eletrônico no Brasil está chegando. No ano passado, conforme dados da Ebit|Nielsen, o e-commerce brasileiro registrou 6 milhões de pedidos para o Dia dos Pais, responsáveis por um faturamento de mais de 2.5 Bilhões de reais.

Este ano, mesmo com o cenário de pandemia, a gradual retomada do comércio e negócios, aliada às movimentações para a data agitam o mercado e trazem oportunidades para marcas e anunciantes.

A Taboola, plataforma líder em descoberta de conteúdo, analisou dados das verticais de moda e tecnologia,  duas das verticais de destaque na sazonalidade em sua rede no período, para entender que tipos de assunto mais interessam aqueles que buscam presentes para a data.

Além disso, o interesse na leitura de conteúdos online sobre negócios teve um crescimento surpreendente desde o início da pandemia. Nessa semana, a vertical teve um crescimento de 22% em relação a outros temas como comida & bebida, política, tecnologia, notícias em geral, entretenimento e etc.

Quando o assunto é Dia dos Pais, sem sombra de dúvidas, um dos presentes mais comprados são artigos de roupa. A relação entre oferta (% de gasto na rede) e demanda (CTR) indica o momento de maior oportunidade para que as campanhas da área tenham engajamento. O período da tarde, especialmente entre 15 e 16 horas é ótimo para impactar os usuários em busca de artigos de moda, quando estão mais abertos à novas informações e anúncios. 



Embora os gastos com anúncios sejam mais altos na sexta, a demanda na rede da Taboola atinge seus picos no domingo e na quarta-feira. Diferentemente do que se imaginaria.



Além disso, a Taboola analisou quais tipos de imagem tem mais interessado os internautas. De acordo com os dados da Taboola Trends, para a vertical da moda, optar por fotos em vez de ilustrações gera taxas de cliques (CTRs) 6% mais altas, ter uma pessoa presente contribui em um aumento de 32% de CTR e certificar-se de incluir imagens em close aumenta CTR em 89%.



Agora, quando o assunto é tecnologia, outro tipo de presente que faz sucesso no Dia dos Pais, o interesse dos internautas é maior pela manhã. Das 6 às 8 da manhã é o momento com maior oportunidade as campanhas. 



Embora o gasto na rede da Taboola seja alto no início e final da semana, é nas quintas-feiras e nos finais de semana que as oportunidades se destacam com uma demanda inexplorada. 



É importante, assim como na moda, pensar bem que imagens podem impactar os usuários. Imagens sem a presença de pessoas e com close de imagem são as que fazem mais sucesso, gerando um aumento de 42% e 63% respectivamente na taxa de CTR. Imagens reais, com fotos e em preto branco também têm um bom engajamento com o público.




Sobre a Taboola

A Taboola ajuda as pessoas a descobrir o que é interessante e novo. A plataforma e o conjunto de produtos da empresa, impulsionados por deep learning e o maior conjunto de dados de padrões de consumo de conteúdo na web , são usados por mais de 20.000 empresas para atingir mais de 1,4 bilhão de pessoas por mês. Os anunciantes usam a Taboola para alcançar seu público-alvo quando eles são mais receptivos a novas mensagens, produtos e serviços. As propriedades digitais, incluindo publishers, operadoras de celular e fabricantes de celulares, usam a Taboola para impulsionar a monetização e o engajamento do público. Algumas das propriedades digitais mais inovadoras do mundo têm um forte relacionamento com a Taboola, incluindo CNBC, NBC News, USA TODAY,  Huffington Post, Microsoft,, Abril, Webedia, R7, Catraca Livre, e outros. A empresa está sediada na cidade de Nova York, com escritórios em 15 cidades em todo o mundo.

Native lança novo site institucional


Consumidores atentos, conectados, exigentes e informados estão cada vez mais preocupados com as práticas das empresas com as quais eles se relacionam. Quer seja, desejam conhecer de fato os reais impactos econômicos, ambientais e sociais decorrentes de suas atividades.

Os consumidores de orgânicos já sabem dos benefícios de consumir este tipo de produto, mas muitos não sabem que os orgânicos contribuem também para a melhoria das condições socioambientais. É isso que o novo site da Native, www.nativealimentos.com.br, com versões em quatro idiomas, ressalta. O modelo de produção desenvolvido pela empresa, denominado agricultura orgânica regenerativa de ecossistemas, utiliza técnicas de cultivo que preservam ou reconstituem a fertilidade natural do solo - um de seus pilares fundamentais, favorecem a conservação da água e tornam o ambiente propício para a recuperação e estabilidade da fauna. Por essas razões, as áreas de cultivo de cana-de-açúcar da Native se tornaram, nas duas últimas décadas, verdadeiros refúgios para a biodiversidade.

E diversidade de vida é o que não falta: de insetos a grandes mamíferos, passando por aves e anfíbios. Os levantamentos de fauna nas fazendas certificadas da Native, realizados desde 2002 pela Embrapa Monitoramento por Satélite, mostraram a existência de mais de 340 espécies de animais vertebrados superiores, sendo 49 ameaçadas de extinção, representadas por fotos, vídeos e sons no site. Em comparação aos canaviais da região cultivados com agricultura convencional, a biodiversidade nas áreas da Native é muitas vezes maior.

Além de ter uma área dedicada aos estudos referentes à geração de biodiversidade, com todos os animais já catalogados nas áreas, o novo site também contempla espaços destinados a contar a história da empresa e do Grupo Econômico Balbo, ao qual a Native pertence.

No site também podem ser encontradas as certificações orgânicas, industriais e socioambientais já conquistadas pela companhia. É neste local que são explicados não somente os selos referentes às certificações brasileiras, mas também de outros importantes países e continentes onde os produtos da Native são comercializados, como Estados Unidos, Europa, Canadá, China, Coreia do Sul, Japão, entre outros. A Usina São Francisco foi a primeira no Brasil a receber uma certificação internacional em 1997, por produzir produtos que seguem os padrões de manejo e qualidade mundialmente exigidos para os orgânicos e que promovem o equilíbrio ecológico nos campos de cultivo.

Dentre as certificações, encontram-se as voltadas para as Normas de Comércio Justo, reconhecidas internacionalmente como Fair Trade, conquistadas pela Native desde 2014. Hoje atendemos os padrões de certificação Fair for Life, Fair Trade USA e EcoSocial All Fair, que reconhecem a empresa por favorecer o desenvolvimento social das comunidades onde está instalada. Este reconhecimento vem do consumidor que entende o papel desta certificação para financiar ações e projetos a fim de melhorar estas comunidades nos quesitos social e ambiental. Assim, todas as vendas destes produtos certificados retornam partes dos valores para o Fundo Fair Trade, gerido por um comitê eleito de funcionários. Esse fundo é inteiramente voltado à projetos sociais executados nas comunidades próximas à empresa.

No site estão catalogadas páginas exclusivas de todos os produtos orgânicos da marca, que contém mais de 15 linhas em seu portfólio, dentre eles açúcares, bebidas de frutas, cafés e cereais matinais. Para fechar com chave de ouro, o endereço eletrônico conta com um blog, sempre atualizado com notícias e informações sobre marca.

Além do açúcar orgânico, que tem a cadeia de produção 100% controlada e rastreada pela Native, os demais produtos da marca, como café e sucos de frutas, também carregam diversas qualidades, pois passam pela validação criteriosa as entidades responsáveis por conferir a certificação de orgânicos.

Sobre a Native

Subsidiária do Grupo Econômico Balbo, proprietário da Usina São Francisco, a Native foi criada em 1997. Localizada na cidade de Sertãozinho, no interior paulista, a companhia responde por entre 18% e 20% da produção mundial de açúcar orgânico, exportando seus produtos para 70 países nos cinco continentes. O açúcar orgânico da Native está presente hoje em cerca de 150 diferentes tipos de alimentos orgânicos produzidos por importantes marcas no exterior.

Tendência do novo normal: ‘Fast Food Machine’ é a aposta da D.A Gastronomia para oferecer praticidade e diversão aos lares cariocas



Tecnologia, diversão e sabor para pequenas reuniões em casa com segurança

Pensando em soluções práticas para quem deseja fazer uma pequena reunião em suas casas de forma segura, a gerente de Marketing da grife de buffets D.A Gastronomia, Monique Abrantes, apresenta uma diferente opção em seus serviços: É a Fast Food Machine. Já ouviu falar? Parecida com as já conhecidas maquininhas de refri, porém, recheadas de sabor. Imagine poder ter em casa algo que, com um simples aperto de botão, você tem comidinhas, como: hambúrgueres, batatinhas fritas, coxinhas, crocante de queijo coalho, hot Philadelphia, camarão panko e até pirâmide de nutella. Segurança, praticidade e diversão em família, garantida. Saibam mais:

A alternativa é uma novidade inovadora para quem planeja fazer uma pequena reunião entre familiares e amigos, apresentando aos convidados uma experiência divertida e segura.

A ‘Fast Food Machine’ é um serviço diferente que pode estar no conforto de sua casa. Além de dar um ar descontraído ao ambiente, a máquina é uma opção atrativa que facilita a rotina de qualquer reunião, além de entreter. Lançada no ano de 2019, Monique, conta que em todo lugar que a Fast Food Machine é contratada, faz sucesso entre crianças e adultos, que amam a ideia de com um simples toque, escolher sua comidinha, que cai da máquina, embalada individualmente. Uma forma de diminuir o contato entre mãos, oferecendo higiene e segurança. Ao lado dela, há um totem de álcool gel para higienizar as mãos antes de comer.

De fácil manuseio, como as tradicionais máquinas de refrigerante, basta selecionar o que deseja comer, digita o número e recebe o lanche imediatamente, dentro da caixinha, com toda segurança e higiene.  E o melhor de tudo, é que o lanche sai quentinho pois a máquina tem aquecimento interno. Dentre as opções de comidinhas, tem: hambúrgueres, batatas-fritas, coxinhas, tudo com muita qualidade e sabor.



“A máquina gera uma experiência cheia de diversão para todos. É algo que chama a atenção, por seu formato, e ainda promove uma vivência com autonomia e liberdade aos convidados, trazendo segurança neste momento da pandemia. Tem um lado lúdico para as crianças que ficam encantadas com o processo de saída das comidas, tem o ineditismo, que dá um toque de novidade na hora de promover um pequeno encontro e, tem o sabor, nossa marca registrada que apresenta sabores refinados e afetivos aos lares cariocas. Pensamos na exclusividade, segurança e diferenciação na hora de servir”, ressalta Monique Abrantes. 

O aluguel da máquina pode ser adquirido no valor de dois mil reais, mais 80 lanches no período de três horas. Ideal para comemorações de até 20 pessoas. A D.A Gastronomia atende todo Rio de Janeiro e Niterói.

Ford inaugura a concessionária Studio em São Paulo


A Ford inaugurou a concessionária Studio em São Paulo, ampliando o atendimento para os clientes nas áreas de vendas e serviços em um ponto nobre da maior cidade do Brasil. Localizada na Avenida dos Bandeirantes, 2020, no bairro do Itaim, a nova revenda tem instalações projetadas dentro do novo padrão global da marca, chamado Ford Signature, que privilegia a transparência no atendimento e o conforto dos clientes, com áreas amplas e envidraçadas.

Com área total de 1.000 m2 e 660 m2 de área construída, a Studio dispõe de uma estrutura completa, incluindo showroom, venda de peças, oficina e quatro boxes de Express Service para a realização de serviços rápidos em até 2 horas, além de alinhamento. Todas as dependências contam com wi-fi para os cientes.

Como toda a Rede Ford, a concessionária foi certificada pelos novos protocolos de higiene e atendimento da marca, com regras rígidas para a proteção da saúde dos clientes, visitantes e funcionários, incluindo o uso de máscara, álcool em gel, distanciamento social e limpeza sistemática dos veículos e instalações.

A nova loja oferece também todo o cardápio de novos serviços da marca, em que o cliente não precisa sair de casa para realizar desde o test-drive e compra até a manutenção do veículo, com retirada e entrega em domicílio por funcionários treinados, além da desinfecção de veículos Ford Clean.  

“Estamos muito felizes com essa inauguração. Além de servir nossos clientes com todos os protocolos de saúde que o cenário exige, demonstra a confiança do empresário em nossa marca por todo o investimento neste momento”, diz Pedro Resende, gerente de Desenvolvimento da Rede de Distribuição da Ford.

A Studio pertence ao grupo Amazonas, que tem 40 anos de experiência no setor automotivo com operações multimarcas e atua na bandeira Ford desde 2013, com a concessionária na Avenida Sumaré, em São Paulo. Com um trabalho que tem como valores o foco no cliente, a excelência operacional, a ética e transparência e o trabalho em equipe, tornou-se um dos líderes do setor.

“Estamos vivendo um momento difícil, mas acreditamos muito na Ford, que está trazendo uma gama de produtos diferentes, com foco em SUVs e picapes”, diz Wladimir Viana, diretor do grupo Amazonas. “Esta é uma região de muitas empresas e também residencial, com muito potencial, e a hora de crescer é agora. É nas horas mais difíceis que a gente consegue mudar.”

A Rede Ford hoje é formada por 284 concessionárias, distribuídas em todas as regiões do Brasil.

Língua de Gato foi a escolha da KOPENHAGEN para a campanha do Dia dos Pais


"A marca promete #AdocarUmSorrisoDePai com opções de presentes imperdíveis que promovem a conexão entre pais e filhos, como por exemplo, o lançamento Coleção Língua de Gato"

Embora o país atravesse uma fase de transição entre a quarentena mais rígida, que foi aplicada nos últimos meses, para uma mais flexível principalmente em relação a  abertura do comércio, uma recente pesquisa revelou que mais de 50% da população ainda tem se privado de encontros em família e preservado, principalmente, os idosos.

Mas como manter a proximidade mesmo à distância e expressar amor, sem a presença física? Chocolate pode ser uma excelente resposta à essa questão, já que mais que um item de consumo, ele é capaz de ativar todos os sentidos e transformar um presente comum, em um momento extraordinário de sensações e lembranças.

A Kopenhagen que é líder no setor de presentes entre as chocolaterias especializadas, criou uma campanha inovadora toda baseada em um dos seus ícones com maior apelo entre o público masculino com itens com valores que partem de R$29,90 e quatro Kits de produtos a partir de R$ 69,90, a melhor parte é que todos os itens presenteáveis para o dia dos pais estão com promoção de até 20% de desconto.

A caixa Coleção Língua de Gato é o principal lançamento, e ela vem com três variações de produtos combinados em uma caixa única Língua de Gato (R$69,90). O Kit Lado a Lado vem com Caixa Bar com garrafinhas de licor, Caixa Degradê com vários tipos de drágeas de Língua de Gato que vão desde o chocolate branco, até o meio amargo mais intenso e a caixa Coleção Língua de Gato (R$ 149,90). O Kit Conexões vem com uma combinação de cápsulas de café com Petit Wafer ao leite ou dark (R$69,90). Por fim, o Kit Inspiração que vem com trufas, caixas de língua de gato e a Caixa Coleção Língua  de Gato (R$ 119,90).

Sobre a escolha do ícone Língua de Gato como assinatura da linha de presentes, Isabela Almeida, gerente da marca não poupou elogios: “Os produtos Língua de Gato representam um elo emocional muito forte que une a Kopenhagen à uma grande parcela dos lovers da marca, nos pareceu a decisão mais acertada usar essa submarca que é uma das nossas fortalezas, para homenagear os pais que tem a mesma representatividade na vida dos filhos”.

Atualmente, a Kopenhagen está operando com aproximadamente 65% das lojas abertas, que estão seguindo protocolos rígidos de higienização de superfícies e treinamento às equipes para atender aos clientes com máximo conforto e segurança.

“Temos tido uma reabertura das lojas gradual e positiva, aos poucos os consumidores têm voltado a frequentar os ambientes das lojas, sinal de que toda a nossa preocupação em treinar as equipes e criar os protocolos de higiene e saúde tem deixado os nossos clientes seguros para consumir nas nossas lojas”, afirma Maricy Porto, diretora de Marketing do Grupo CRM (Kopenhagen e Chocolates Brasil Cacau).

Embora as lojas reabrindo represente que aos poucos o consumo está voltando ao normal, o que significa que o potencial de venda é ampliado pelos pontos físicos, uma vez que o consumidor já experimentou a conveniência de comprar online, é bem provável que uma parte dos clientes vai continuar lançando mão dessa facilidade de consumo e o cenário significativo de vendas digitais que vem se solidificado ao longo  dos meses não deve mudar.

“Caso o consumidor prefira a facilidade da compra online, as lojas estão preparadas para fazer um atendimento personalizado dos clientes via WhatsApp, e entregando em casa via Delivery, ou via aplicativos de delivery. Além disso, a marca está presente na plataforma de e-commerce  (https://www.kopenhagen.com.br/busca?fq=H:212)”, completa Maricy.

Shopping SerrAzul realiza 500 testes de Covid em apenas 20 dias


10% dos resultados foram positivos ao coronavírus

O Shopping SerrAzul, localizado na Rodovia dos Bandeirantes, altura do KM 71, na cidade de Itupeva, alcançou o resultado de 500 testes da Covid-19 em apenas 20 dias do início da ação, que aconteceu dia 4 de julho.

O posto de atendimento fica no estacionamento do empreendimento e funciona de segunda a domingo, das 8h às 16h30. São realizados os testes rápidos de IgG/IgM, da marca Lepu Leccurate, um dos mais respeitados do mundo, pelo valor de 150 reais.

“A testagem ainda é a melhor ferramenta de mapeamento na luta contra o Coronavírus. A facilidade de acesso tem empolgado os motoristas a realizar o teste que é rápido e muito seguro”, afirma Alexandre Caiado, administrador do Shopping SerrAzul.

No posto de atendimento também está sendo realizada a coleta de alimentos para famílias carentes. Estão sendo aceitos alimentos não perecíveis e itens de higiene.

Shopping SerrAzul
KM 71 da Rodovia dos Bandeirantes – Vila Baixo – Itupeva - SP
Teste de Anticorpos Coronavírus
Horário de funcionamento: segunda a domingo, das 8h às 16h30
Resultado sai em 15 minutos
Valor: 150 reais

Doação de Alimentos
Horário de funcionamento: segunda a domingo, das 8h às 21h

Dia dos Pais: Casa de Bolos monta kit promocional com lançamento do mês


Entre os dias 03 e 09 de agosto, a rede de franquias Casa de Bolos faz o simples virar extraordinário. É que a marca pioneira no segmento de bolos caseiros preparou um kit especial para deixar o Dia dos Pais muito mais gostoso. O kit traz o lançamento do mês: bolo Vó Sônia de Abacaxi, embalado numa caixa especial para presente, acompanhado de um cartão personalizado, totalizando R$ 34,00 somente durante a semana da promoção.

O bolo Vó Sônia de Abacaxi é preparado 100% artesanalmente, com frutas de verdade. A embalagem é biodegradável e o cartão é uma forma de incentivar a firmeza e a coragem que os pais precisam ter nesses novos tempos, além é claro de homenagear e proporcionar aquele carinho a mais.

E como os cuidados com o isolamento continuam sendo uma condição a ser considerada, vale aproveitar o delivery próprio da Casa de Bolos e encomendar o kit do Dia dos Pais. O aplicativo está disponível e pode ser baixado gratuitamente na App Store e Google Play.

*Preço válido somente de 03 a 09/08/20*

 SOBRE A CASA DE BOLOS

Criada com muito carinho pelas mãos talentosas da Vó Sônia em parceria com seus filhos, a Casa de Bolos é pioneira no segmento de bolos caseiros. Contando com mais de 370 unidades pelo país, a rede mantém uma rigorosa qualidade dos bolos oferecidos. Natural de Ribeirão Preto, mãe e filhos começaram o negócio num pequeno salão no centro da cidade e, com o sucesso da loja, optaram pelo modelo de franquias. Hoje, a Casa de Bolos tem no cardápio mais de 100 sabores, incluindo versões diet, integral, funcional, Bolo Caseiro no Pote e bolos baby. Oferece também tortas, cucas e bolos de aniversário. Mais informações: casadebolos.com.br

segunda-feira, 27 de julho de 2020

Bauducco Cereale inaugura canais proprietários nas redes sociais e reforça os lançamentos de seu portfólio


Ação digital também explora a experiência sensorial de consumo e facilita a compra online pelos consumidores

Em nova estratégia digital conectada ao posicionamento da marca, a Bauducco Cereale inaugura seus canais proprietários nas redes sociais: Instagram, Facebook e YouTube, e apresenta a ampliação de seu portfólio por meio de recursos ASMR, formato de vídeo que gera experiências sensoriais via estímulos audiovisuais. Com criação da agência W3haus, a campanha fica no ar durante julho e agosto, trazendo uma nova estética para a marca. Além disso, consumidores de São Paulo e da região Sul também poderão ser direcionados para sites de e-commerce parceiros.

“Queremos ressignificar a saudabilidade e estar mais em linha com as necessidades dos consumidores, que estão cada vez mais atentos à escolha dos alimentos. Para nós, o saudável é possível de ser alcançado no dia a dia, sem dificuldades, culpa nem pressão. Aliando sabor e praticidade, temos como solução uma família de produtos integrais deliciosos, feitos com ingredientes naturais e que podem ser consumidos em todos os momentos da rotina, ajudando as pessoas com um estilo de vida mais equilibrado”, conta Luis Gomes, gerente de Marketing da Bauducco

A campanha reforça os lançamentos mais recentes da linha integral de Cereale, como o Cereale Toast, que é leve, crocante, sem gorduras e tem apenas 11 calorias por unidade, nos sabores Integral, Multicereais e Azeite e Ervas. Também o Cereale Muffin, que é 100% integral, fonte de fibras e disponível em três deliciosas versões: Banana e Castanhas; Laranja e Cereais; e Cacau e Aveia. Além do novo Biscoito Integral Coco & Uva-passa, que é fonte de fibras e conta com cereais integrais e pedaços de fruta de verdade.

Duda Bom Queiroz, diretor de criação da W3haus, agência responsável pela comunicação digital das marcas, comenta que "Pelas características do Cereale Toast da Bauducco, criamos um lançamento a partir de conteúdos que também fossem sensoriais e conseguissem transmitir de um jeito mais intenso toda a leveza, crocância e sabor que o produto tem para oferecer”.

Startup amplia oferta de serviços digitais para instituições financeiras


Para atender a demanda, bancos, fintechs e cooperativas expandem suas plataformas com novos modelos de negócios, como marketplaces gratuitos para clientes, clube de vantagens e assembleias on-line

A pandemia acelerou o processo de transformação digital em muitos setores e o mesmo ocorreu com as instituições financeiras. Algumas delas tiveram que se adaptar e contar com o apoio de empresas de tecnologia para aprimorar transações e melhorar a experiência de seus consumidores. De acordo com a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2020, em parceria com a consultoria Deloitte, as movimentações bancárias feitas por pessoas físicas pelos canais digitais – internet e mobile banking – foram responsáveis por 74% das operações analisadas em abril.  

A startup Hallo tem como foco desenvolver soluções digitais de relacionamento e engajamento para organizações financeiras, e tem como principal serviço o desenvolvimento de marketplaces personalizados para instituições financeiras. Neste período de pandemia, houve uma maior procura desta ferramenta por bancos, cooperativas de crédito e fintechs, que buscam se tornar algo mais que uma simples plataforma bancária, mas que seja funcional à rotina e vida financeira das pessoas, especialmente para clientes de micro e pequenas empresas, como forma de ajudá-los a enfrentar a crise. Atualmente, a startup Hallo tem em seu portfólio clientes como Stone, Asaas, Unicred, Sistema Ailos, Cresol e Sicredi. “Tivemos um grande aumento na procura pelo incremento de serviços digitais. Diariamente nossos clientes nos informam um crescimento nas vendas dentro de seus marketplaces e querem agregar sempre mais inovações”, avalia o CEO da startup Hallo, Bruno Grahl.

O mercado caminha para uma tendência cada vez maior de serviços digitais ágeis, intuitivos e personalizados. Por isso, a Hallo desenvolve para cada instituição uma plataforma personalizada para a realização de negócios, divulgação de marcas e apoio à economia local. “Com a ferramenta que desenvolvemos, correntistas ou cooperados têm acesso a uma plataforma gratuita de classificados on-line, onde podem anunciar produtos e serviços e realizar pagamentos dentro das opções oferecidas pelo próprio banco, fintech ou cooperativa que possuem conta, como crédito, cartão, empréstimos, QR code, NFC, entre outras. Tudo feito de maneira fácil e prática por meio de um aplicativo ou site exclusivo”, explica Bruno.

Vale ressaltar que esse comportamento de compra on-line deve permanecer mesmo após o período de pandemia. O estudo Observatório Febraban aponta que 30% das pessoas pretendem aumentar as compras feitas via e-commerce pós-Covid. Com isso, a expectativa da Hallo é ampliar o número de clientes, acreditando nesta oportunidade de mercado e também na visão das instituições financeiras em apoiar seus clientes. “Através de nossos clientes vivenciamos relatos incríveis de micro e pequenos empreendedores que estão obtendo ótimos resultados e conseguindo se manter em meio à crise através das plataformas de marketplace que desenvolvemos para a organização financeira. Queremos estimular essa economia colaborativa”, reforça Bruno Grahl. Todos os envolvidos se beneficiam, uma vez que o banco atrai e fideliza o cliente com mais um serviço oferecido, o cliente que pode digitalizar seu negócio sem precisar gerenciar ou ter que investir num e-commerce próprio, e quem compra pela plataforma, pois terá as vantagens de pagamento da instituição financeira aliada à comodidade e praticidade da compra on-line.

Segundo dados da Comscore, divulgados em maio deste ano, os celulares são o método preferido dos brasileiros para acessar os serviços bancários, com 90% dos usuários preferindo essa opção. Além disso, a categoria “Financeiro” está entre as 10 mais procuradas e acessadas, com mais de 106 milhões de usuários únicos.

Mais serviços digitais para instituições financeiras

Além dos marketplaces personalizados, a Hallo já ampliou seus serviços de tecnologia e inteligência de dados para novos produtos, também destinados para as instituições financeiras. Segundo Bruno, dois deles merecem destaque: Clube de Vantagens e as assembleias on-line. Houve uma demanda maior para a oferta de Clube de Vantagens como forma de fidelizar usuários às instituições financeiras. A Hallo disponibiliza ferramentas de análise de comportamento do usuário e estatísticas para captar parceiros de maneira inteligente, baseada na necessidade do correntista ou cooperado. Já com as assembleias digitais, recurso usado por cooperativas de crédito, a Hallo atua no desenvolvimento de uma plataforma dedicada para fazer a votação e organização de documentos necessários para promover esses encontros virtuais.