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Mostrando postagens de julho, 2020

PayPal e Mercado Livre iniciam integração dos serviços de pagamentos no Brasil e no México

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Parceria tem impacto potencial de beneficiar mais de 500 milhões de clientes combinados na América Latina e ao redor do mundo O Mercado Livre, Inc. empresa líder em tecnologia para e-commerce e serviços financeiros da América Latina, e o PayPal Holdings, Inc., anunciam hoje a integração dos serviços de meios de pagamento das companhias no Brasil e no México, avançando na parceria firmada em dezembro de 2019. A partir de agora, com lançamento gradual até meados de agosto, PayPal está disponível como opção de pagamento em comércios online no Brasil e no México que aceitam Mercado Pago, tanto no check-out on-line quanto via link de pagamento do Mercado Pago. A alternativa vai atender consumidores do Brasil e do México. Aproximadamente 346 milhões de clientes do PayPal poderão adquirir produtos em centenas de milhares de novos comércios online. Além disso, esses clientes terão a possibilidade de efetuar pagamentos com PayPal no marketplace do Mercado Livre, no Brasil e no México, ao acessa

Pompéia investe em sacola personalizada para cliente

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Que tal escolher as peças e recebê-las em casa para experimentar no conforto do lar? Eis a novidade que a Pompéia está trazendo: a sacola Pompéia Pra Levar. Para ter acesso ao serviço, que é gratuito, basta entrar em contato com uma das lojas da marca e escolher as peças que deseja provar, entre roupas e calçados. “A Pompéia se destaca por ser uma loja de moda acessível que possui vendedores à disposição e agora trouxemos esse diferencial para a casa dos nossos clientes, que podem receber no seu lar, as peças que deseja experimentar”, comenta a empresária Carmen Ferrão.  Desde março, a Pompéia tem realizado investimentos constantes para estar ao lado do seu cliente. Além da Pompéia Pra Levar, a empresa também lançou novidades no site, como o pagamento via boleto e a Consultora de Moda Online. “O serviço da Consultora de Moda Online é extraordinário. Em todas as nossas lojas físicas temos uma consultora especializada em moda e agora oferecemos esse serviço também no nosso site”, conta C

GarageLab da Evo systems, serviço de capacitação para empresas, prepara jovens profissionais mulheres para a Transformação Digital

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O GarageLab é um serviço inédito criado pela Evo Systems, consultoria de inovação e engenharia de software, disponível para empresas que buscam profissionais jovens que tenham vontade, energia, conhecimento sobre desenvolvimento de software e já cheguem produzindo junto com os times internos. O foco do GarageLab é usar os projetos da empresa em conjunto com mentoria da Evo Systems, para formar jovens profissionais com experiências práticas e aptos para enfrentarem os desafios da Transformação Digital. “Agora, direcionamos o programa para as mulheres que desejam se estabelecer como desenvolvedoras de sucesso”, explica Leonardo Dias, sócio-diretor da Evo Systems. Dividido em três fases, o programa envolve seleção dos profissionais, Mentoria e transferência para a empresa. “Atualmente concluímos o primeiro GarageLab para atender um grande banco e já temos outros projetos na fila. É uma oportunidade para a empresa, trazer um jovem profissional que está prestes a concluir o curso superior,

Pesquisa aponta que 83% das mulheres A+ devem enviar rapidamente os filhos para as aulas presenciais

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Conduzida pela SKS CX Customer Experience - com 660 mulheres das classes A+, A e B, em São Paulo e no Rio de Janeiro -, a pesquisa online "Mulheres A+: a volta ao consumo e à rotina pós-pandemia" revela os planos femininos em um cenário de reabertura do comércio e escolas. Quando as autoridades dos Estados de São Paulo e Rio de Janeiro decidirem sobre o retorno às aulas, para 83% das mulheres de classe A+, A e B pretendem levar os filhos para as escolas em até 10 dias.  Essa é uma das conclusões do mapeamento Mulheres A+: a volta ao consumo e à rotina pós-pandemia. Realizada com 660 mulheres das classes A+, A e B, o levantamento foi conduzido pela SKS CX Customer Experience. Segundo Stella Kochen Susskind, coordenadora da pesquisa e presidente da SKS CX Customer Experience, o levantamento buscou entender e antecipar comportamentos dessas consumidoras em um cenário de consumo pós-pandemia – sem vacina e medicamentos, mas com máscara e regras sanitárias. “Um dos resultados inte

Grupo Ultra lança empresa de pagamentos digitais, ancorada no Programa Km de Vantagens e app Abastece Aí!

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Nova empresa aumenta o poder de compra dos associados e oferece descontos e cashback em uma grande rede de parceiros O Grupo Ultra anuncia hoje o lançamento de uma empresa para atuar no segmento de pagamentos digitais, focado no relacionamento digital existente com sua extensa base de clientes e consumidores. O abastece aí, aplicativo que desde 2016 oferece descontos na compra de combustíveis e outros produtos e serviços nos postos Ipiranga, unidades Jet Oil e lojas ampm, passará a ter novas funcionalidades e atuar como uma plataforma completa de serviços, incluindo contas de pagamentos digitais para cada cliente. O aplicativo oferecerá, ainda, descontos e cashback em uma rede crescente de parceiros varejistas. Os créditos em reais resultantes do cashback serão depositados para os usuários em suas carteiras digitais e poderão ser usados a qualquer momento, tanto nas empresas parceiras quanto para transferência a outros participantes do abastece aí. Os clientes continuarão a acumular e

Plataforma gratuita ajuda pequenas empresas durante pandemia

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Ferramenta desenvolvida pelo Sicredi oferece gerador de anúncios digitais, e-books e vídeos com dicas sobre comunicação, fluxo de caixa e atendimento A internet tem sido grande aliada em 44% das pequenas empresas em funcionamento no país. O número faz parte da quinta edição da pesquisa “O impacto da pandemia de coronavírus nos pequenos negócios”, realizada pelo Sebrae em parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV) e divulgada em julho. Conectado com essa tendência e para auxiliar os pequenos empreendedores, o Sicredi lançou um hotsite que servirá de fonte de informações e ferramenta de apoio para empresários. A iniciativa integra o movimento “Eu Coopero com a Economia Local”, desenvolvido pela instituição para engajar pessoas em prol da valorização da economia regional. Prática, intuitiva e de fácil navegação, a nova plataforma é um canal de conteúdo que apoiará o empreendedor a impulsionar seus negócios com dicas, orientações e até ferramentas que o ajudam na divulgação de seus produ

A nova era do varejo: como as lojas precisam evoluir para atender aos novos hábitos dos consumidores

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A resiliência dos varejistas e de suas cadeias logísticas está sendo testada mais do que nunca por conta da epidemia de COVID-19. Mesmo com o comércio e a economia reabrindo em boa parte do Brasil, o setor segue encontrando desafios inéditos: suas lojas devem seguir rígidas regras para poderem funcionar, e seus clientes, que estavam migrando para canais digitais aos poucos, aceleraram a transição para o eCommerce durante a quarentena. Os novos costumes já se refletem no mercado. Apenas em maio, as vendas online aumentaram 137% no Brasil, em comparação com o mesmo período do ano passado, de acordo com dados do índice MCC-ENET. Na outra ponta, uma pesquisa da Kantar Ibope de março apontou que 74% dos brasileiros passaram a sair de casa apenas para o necessário, como ir ao banco ou ao mercado. Assim, empresas de todo o mundo estão tentando descobrir como agregar valor às suas operações online para manter o apetite dos consumidores pelo comércio eletrônico. Nessa jornada rumo à nova era do

7 tipos de softwares que você deveria utilizar para agilizar seu home-office

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Dado o contexto de termos um cenário onde o home-office é cada vez mais uma nova realidade profissional. Passado o desafio inicial de se provar que era possível ser tão produtivo em casa quanto se era no escritório, o maior desafio agora é alinhar a produtividade conquistada com um ritmo que permita harmonizar as necessidades do escritório com as necessidades e deveres de quem está em casa, principalmente se você convive com mais pessoas em sua casa, como amigos ou familiares. Abaixo, eu apresento alguns tipos de softwares que possam auxiliar você a construir uma rotina de trabalho mais produtiva. Obviamente já fugi da obviedade de algumas ferramentas, como o WhatsApp, ou os aplicativos de videoconferência, já consolidados no cotidiano na maioria. Esses são alguns dos meus “hacks” favoritos de produtividade. 1 – Cadernos virtuais Anotar no caderno para alguns é uma excelente maneira de não se esquecer do que foi comentado ou quais serão os próximos passos de uma reunião. Mas se encontr

McDonald's atinge 100 mil refeições doadas a profissionais essenciais com a campanha McObrigado

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310 instituições em todo o país foram contempladas com a ação A campanha McObrigado alcançou a meta de 100 mil refeições doadas aos trabalhadores essenciais que estão na linha de frente no combate ao novo coronavírus, incluindo profissionais de saúde, caminhoneiros, catadores de materiais recicláveis e entidades que prestam assistência à população mais vulnerável. Ao longo dos últimos quatro meses, as doações foram realizadas em 104 cidades de 21 estados brasileiros. Ao todo, 310 instituições foram contempladas no país. “A iniciativa surgiu da vontade de mostrar a essas pessoas que elas não estão sozinhas neste momento. Transformamos nossos restaurantes em cozinhas do bem para apoiar, agradecer e valorizar os profissionais essenciais”, afirma Paulo Camargo, presidente da divisão Brasil da Arcos Dorados, empresa responsável pela operação do McDonald’s na América Latina e Caribe. “Foi fundamental o engajamento de nossos franqueados e também de nossos funcionários, que deixaram mensagens

Telhanorte anuncia pacote de benefícios voltado ao pequeno empreendedor

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Entre os benefícios, há 20% de desconto em toda a loja para MEI, ME e EPP A rede de materiais de construção Telhanorte lança a campanha “Viva o Pequeno Negócio”, em apoio aos pequenos empreendedores mais afetados durante a crise. A campanha concede um pacote de benefícios com descontos, prazo estendido para pagamento, apoio para obtenção do Construcard – CEF, apoio técnico para desenvolvimento do ambiente, além de atendimento personalizado O pacote de benefícios é concedido no momento da realização das compras em qualquer unidade Telhanorte ou pelo Canal Empresas. A ação é válida até 31 de julho. De acordo com dados do IBGE, entre as 522 mil empresas fechadas na primeira quinzena de junho, 99,2% eram de pequeno porte. “Essa campanha tem como foco apoiar os pequenos comerciantes na retomada de negócio. A crise prejudicou diversos setores e infelizmente esses comerciantes foram os mais prejudicados”, comenta Jorge Gonçalves, diretor de expansão e novos negócios da Telhanorte. Para partic

Como a tecnologia pode impulsionar os negócios durante e depois da pandemia

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Com a pandemia de coronavírus impactando a vida ao redor do planeta, tem sido bastante comum encontrar diversas análises sobre o “novo normal”. Mas sejamos honestos: em tempos dinâmicos como os atuais, elaborar qualquer previsão a respeito do amanhã pode ser uma missão desafiadora. Isso não significa, evidentemente, que a melhor atitude seja esperar. Ao contrário. Para as empresas, a hora é justamente de buscar soluções práticas para impulsionar os negócios com assertividade e eficiência. Nesse cenário, a tecnologia é fundamental para a geração de valor nas organizações. Com as demandas de distanciamento social ganhando importância para a manutenção das atividades e a sustentação dos negócios, investir em ferramentas que permitam mais segurança (para todos os públicos) e previsibilidade às operações é uma ação recomendável. Até porque, ainda que seja difícil imaginar o futuro, algumas regras de ouro para se obter sucesso já estão colocadas antes mesmo do fim da pandemia. Estamos faland

Xiaomi complementa portfólio de dispositivos do ecossistema

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Mi TV Stick, Mi True Wireless Earphones 2 Basic e Mi Smart Set 2 são alguns dos lançamentos que chegam ao Brasil A Xiaomi, terceira maior fabricante de smartphones do mundo, complementa seu mix de produtos de ecossistema com diversas novidades em dispositivos inteligentes. Entre os lançamentos, destaque para a Mi TV Stick, o Mi Router 4A Giga Version e o Mi True Wireless Earphones 2 Basic, soluções tecnológicas com a proposta de tornar a vida mais prática e ágil de maneira inteligente e integrada. A Mi TV Stick, que transforma qualquer televisor em smart TV, é compatível com os principais serviços de streaming de vídeo de todo o mundo, como Netflix, Amazon Prime e YouTube, além de ser integrado ao Google Assistente e ter o Chromecast instalado. Para instalar a Mi TV Stick basta conectar o dispositivo no HDMI da TV, com a entrada micro USB. Caso a TV não apresente essa entrada, pode ser utilizado o plug normal de tomada que é encontrado na embalagem. Com tamanho reduzido, a Mi TV Stick

Vivo e FastShop são os novos marketplaces integrados ao ANYMARKET

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Os novos canais de vendas chegam para fortalecer a vocação do ANYMARKET como hub dos grandes players e prometem ser opções estratégicas para os lojistas De acordo com dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o faturamento do e-commerce brasileiro deve movimentar R$ 106 bilhões neste ano. Os marketplaces, as microempresas e as compras através de smartphones são os principais fatores que contribuirão para este resultado, de acordo com a entidade. Neste sentido, o ANYMARKET, uma plataforma de vendas em marketplaces, criada e desenvolvida pelo Grupo DB1 para atender ao universo e-commerce, anuncia parcerias que prometem movimentar ainda mais o comércio eletrônico no país. Vivo e FastShop são os mais novos marketplaces integrados à plataforma, que chegam para fortalecer a vocação do ANYMARKET em ser o hub dos grandes players. VIVO MARKETPLACE Uma das maiores operadoras do Brasil, a Vivo já possui uma loja virtual e se especializou na comercialização de smartphones e e

Casa Bauducco rompe a distância com kits presenteáveis e itens do empório para o Dia dos Pais

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Campanha "PAIxões de pai para filho", da rede de cafeterias, disponibiliza kits atrativos, montados sob demanda com deliciosos produtos, além de vinho selecionado para que os filhos possam comemorar a data com os pais A lembrança dos pais está sempre associada ao carinho e ao amor que eles dedicam durante a vida dos filhos. Como forma de quebrar as barreiras físicas impostas pelo distanciamento social e de retribuir toda a proteção proporcionada, a Casa Bauducco, unidade de negócios da Pandurata Alimentos com foco em produtos forneados artesanais, preparou grandes surpresas para o Dia dos Pais por meio da campanha "PAIxões de pai para filho". Reforçando a importância da figura paterna em momentos marcantes da vida e dos amores que passam de geração para geração, os filhos também poderão estar presentes nessa ocasião tão especial, perto ou longe. O almoço do segundo domingo de agosto, que é tradição no Brasil, agora pode ficar ainda mais completo com os kits presente

Moda e tecnologia são destaque dos internautas para compras de Dia dos Pais

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Taboola realiza análise de dados para entender as preferências de seus usuários na data O Dia dos Pais, uma das datas mais importantes para o comércio eletrônico no Brasil está chegando. No ano passado, conforme dados da Ebit|Nielsen, o e-commerce brasileiro registrou 6 milhões de pedidos para o Dia dos Pais, responsáveis por um faturamento de mais de 2.5 Bilhões de reais. Este ano, mesmo com o cenário de pandemia, a gradual retomada do comércio e negócios, aliada às movimentações para a data agitam o mercado e trazem oportunidades para marcas e anunciantes. A Taboola, plataforma líder em descoberta de conteúdo, analisou dados das verticais de moda e tecnologia,  duas das verticais de destaque na sazonalidade em sua rede no período, para entender que tipos de assunto mais interessam aqueles que buscam presentes para a data. Além disso, o interesse na leitura de conteúdos online sobre negócios teve um crescimento surpreendente desde o início da pandemia. Nessa semana, a vertical teve um

Native lança novo site institucional

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Consumidores atentos, conectados, exigentes e informados estão cada vez mais preocupados com as práticas das empresas com as quais eles se relacionam. Quer seja, desejam conhecer de fato os reais impactos econômicos, ambientais e sociais decorrentes de suas atividades. Os consumidores de orgânicos já sabem dos benefícios de consumir este tipo de produto, mas muitos não sabem que os orgânicos contribuem também para a melhoria das condições socioambientais. É isso que o novo site da Native, www.nativealimentos.com.br , com versões em quatro idiomas, ressalta. O modelo de produção desenvolvido pela empresa, denominado agricultura orgânica regenerativa de ecossistemas, utiliza técnicas de cultivo que preservam ou reconstituem a fertilidade natural do solo - um de seus pilares fundamentais, favorecem a conservação da água e tornam o ambiente propício para a recuperação e estabilidade da fauna. Por essas razões, as áreas de cultivo de cana-de-açúcar da Native se tornaram, nas duas últimas dé

Tendência do novo normal: ‘Fast Food Machine’ é a aposta da D.A Gastronomia para oferecer praticidade e diversão aos lares cariocas

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Tecnologia, diversão e sabor para pequenas reuniões em casa com segurança Pensando em soluções práticas para quem deseja fazer uma pequena reunião em suas casas de forma segura, a gerente de Marketing da grife de buffets D.A Gastronomia, Monique Abrantes, apresenta uma diferente opção em seus serviços: É a Fast Food Machine. Já ouviu falar? Parecida com as já conhecidas maquininhas de refri, porém, recheadas de sabor. Imagine poder ter em casa algo que, com um simples aperto de botão, você tem comidinhas, como: hambúrgueres, batatinhas fritas, coxinhas, crocante de queijo coalho, hot Philadelphia, camarão panko e até pirâmide de nutella. Segurança, praticidade e diversão em família, garantida. Saibam mais: A alternativa é uma novidade inovadora para quem planeja fazer uma pequena reunião entre familiares e amigos, apresentando aos convidados uma experiência divertida e segura. A ‘Fast Food Machine’ é um serviço diferente que pode estar no conforto de sua casa. Além de dar um ar descont

Ford inaugura a concessionária Studio em São Paulo

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A Ford inaugurou a concessionária Studio em São Paulo, ampliando o atendimento para os clientes nas áreas de vendas e serviços em um ponto nobre da maior cidade do Brasil. Localizada na Avenida dos Bandeirantes, 2020, no bairro do Itaim, a nova revenda tem instalações projetadas dentro do novo padrão global da marca, chamado Ford Signature, que privilegia a transparência no atendimento e o conforto dos clientes, com áreas amplas e envidraçadas. Com área total de 1.000 m2 e 660 m2 de área construída, a Studio dispõe de uma estrutura completa, incluindo showroom, venda de peças, oficina e quatro boxes de Express Service para a realização de serviços rápidos em até 2 horas, além de alinhamento. Todas as dependências contam com wi-fi para os cientes. Como toda a Rede Ford, a concessionária foi certificada pelos novos protocolos de higiene e atendimento da marca, com regras rígidas para a proteção da saúde dos clientes, visitantes e funcionários, incluindo o uso de máscara, álcool em gel, d

Língua de Gato foi a escolha da KOPENHAGEN para a campanha do Dia dos Pais

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"A marca promete #AdocarUmSorrisoDePai com opções de presentes imperdíveis que promovem a conexão entre pais e filhos, como por exemplo, o lançamento Coleção Língua de Gato" Embora o país atravesse uma fase de transição entre a quarentena mais rígida, que foi aplicada nos últimos meses, para uma mais flexível principalmente em relação a  abertura do comércio, uma recente pesquisa revelou que mais de 50% da população ainda tem se privado de encontros em família e preservado, principalmente, os idosos. Mas como manter a proximidade mesmo à distância e expressar amor, sem a presença física? Chocolate pode ser uma excelente resposta à essa questão, já que mais que um item de consumo, ele é capaz de ativar todos os sentidos e transformar um presente comum, em um momento extraordinário de sensações e lembranças. A Kopenhagen que é líder no setor de presentes entre as chocolaterias especializadas, criou uma campanha inovadora toda baseada em um dos seus ícones com maior apelo entre

Shopping SerrAzul realiza 500 testes de Covid em apenas 20 dias

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10% dos resultados foram positivos ao coronavírus O Shopping SerrAzul, localizado na Rodovia dos Bandeirantes, altura do KM 71, na cidade de Itupeva, alcançou o resultado de 500 testes da Covid-19 em apenas 20 dias do início da ação, que aconteceu dia 4 de julho. O posto de atendimento fica no estacionamento do empreendimento e funciona de segunda a domingo, das 8h às 16h30. São realizados os testes rápidos de IgG/IgM, da marca Lepu Leccurate, um dos mais respeitados do mundo, pelo valor de 150 reais. “A testagem ainda é a melhor ferramenta de mapeamento na luta contra o Coronavírus. A facilidade de acesso tem empolgado os motoristas a realizar o teste que é rápido e muito seguro”, afirma Alexandre Caiado, administrador do Shopping SerrAzul. No posto de atendimento também está sendo realizada a coleta de alimentos para famílias carentes. Estão sendo aceitos alimentos não perecíveis e itens de higiene. Shopping SerrAzul KM 71 da Rodovia dos Bandeirantes – Vila Baixo – Itupeva - SP Teste

Dia dos Pais: Casa de Bolos monta kit promocional com lançamento do mês

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Entre os dias 03 e 09 de agosto, a rede de franquias Casa de Bolos faz o simples virar extraordinário. É que a marca pioneira no segmento de bolos caseiros preparou um kit especial para deixar o Dia dos Pais muito mais gostoso. O kit traz o lançamento do mês: bolo Vó Sônia de Abacaxi, embalado numa caixa especial para presente, acompanhado de um cartão personalizado, totalizando R$ 34,00 somente durante a semana da promoção. O bolo Vó Sônia de Abacaxi é preparado 100% artesanalmente, com frutas de verdade. A embalagem é biodegradável e o cartão é uma forma de incentivar a firmeza e a coragem que os pais precisam ter nesses novos tempos, além é claro de homenagear e proporcionar aquele carinho a mais. E como os cuidados com o isolamento continuam sendo uma condição a ser considerada, vale aproveitar o delivery próprio da Casa de Bolos e encomendar o kit do Dia dos Pais. O aplicativo está disponível e pode ser baixado gratuitamente na App Store e Google Play. *Preço válido somente de 03

Bauducco Cereale inaugura canais proprietários nas redes sociais e reforça os lançamentos de seu portfólio

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Ação digital também explora a experiência sensorial de consumo e facilita a compra online pelos consumidores Em nova estratégia digital conectada ao posicionamento da marca, a Bauducco Cereale inaugura seus canais proprietários nas redes sociais: Instagram, Facebook e YouTube, e apresenta a ampliação de seu portfólio por meio de recursos ASMR, formato de vídeo que gera experiências sensoriais via estímulos audiovisuais. Com criação da agência W3haus, a campanha fica no ar durante julho e agosto, trazendo uma nova estética para a marca. Além disso, consumidores de São Paulo e da região Sul também poderão ser direcionados para sites de e-commerce parceiros. “Queremos ressignificar a saudabilidade e estar mais em linha com as necessidades dos consumidores, que estão cada vez mais atentos à escolha dos alimentos. Para nós, o saudável é possível de ser alcançado no dia a dia, sem dificuldades, culpa nem pressão. Aliando sabor e praticidade, temos como solução uma família de produtos integra

Startup amplia oferta de serviços digitais para instituições financeiras

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Para atender a demanda, bancos, fintechs e cooperativas expandem suas plataformas com novos modelos de negócios, como marketplaces gratuitos para clientes, clube de vantagens e assembleias on-line A pandemia acelerou o processo de transformação digital em muitos setores e o mesmo ocorreu com as instituições financeiras. Algumas delas tiveram que se adaptar e contar com o apoio de empresas de tecnologia para aprimorar transações e melhorar a experiência de seus consumidores. De acordo com a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2020, em parceria com a consultoria Deloitte, as movimentações bancárias feitas por pessoas físicas pelos canais digitais – internet e mobile banking – foram responsáveis por 74% das operações analisadas em abril.   A startup Hallo tem como foco desenvolver soluções digitais de relacionamento e engajamento para organizações financeiras, e tem como principal serviço o desenvolvimento de marketplaces personalizados para instituições financeiras. Neste período de

O potencial das Realidades Aumentada e Virtual para a indústria automotiva não parar em momentos de crise

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Na indústria automotiva moderna, a disponibilização de informações em tempo real para a produção e a gestão é essencial na melhoria de resultados e do desenvolvimento dos negócios. A Realidade Aumentada (RA) e a Realidade Virtual (RV) são soluções que trazem eficiência e dinamismo a processos manuais ou de análise. A inovação, que é um avanço neste setor, pode ter seu uso extrapolado quando pensamos nos momentos que vivemos com a pandemia, fechando todas as fábricas, e agora na retomada, que exige um distanciamento seguro. A Realidade Aumentada é uma tecnologia que permite a sobreposição do mundo virtual, gerado pelo computador, com o mundo real, usando dispositivos como óculos, tablets e smartphones, possibilitando a visualização e a interação às informações de forma rápida e natural. Neste aspecto, toda uma operação pode ser controlada à distância, pois a movimentação industrial é acompanhada em tempo real, assim como a produção e a interação dos usuários usando RV e RA. O retorno po