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Mostrando postagens de maio, 2009

Frio aquece vendas no comércio da Serra Gaúcha

O frio que chegou na última semana do mês de maio veio em boa hora. O comércio de Gramado, na Serra gaúcha, está registrando um incremento nas vendas. Com termômetros marcando em média 10°C, as lojas que oferecem gorros, pantufas, cachecóis e luvas foram as mais procuradas pelos turistas desprevenidos. Que o digam as pernambucanas Ludmila Siqueira, 56 anos, e Zenita Porsiucula, 65 anos. Vindas da cidade de Recife, as duas conversavam sobre o frio e do que precisavam comprar para se aquecer. "Achuva atrapalhou um pouco nosso passeio, mas ainda assim amamos Gramado", disse Ludmila. "Compramos mantas, luvas e gorros e agora estamos quentinhas, mas passamos muito frio aqui", comentou Zenita, afirmando que em sua cidade no inverno os termômetros não baixam dos 20°C. Já o casal Juana Cavalcanti, 23 anos, de Florianópolis, e Klaus Giattoba, 25 anos, de Porto Alegre, preferiu consumir chá de maçã como forma de se aquecer. "Sabíamos que estaria friozinho. Mas um chá,

Varejo demora a baixar preços, mas turismo já reflete dólar a R$ 1,97

Fonte de preocupação para exportadores, a valorização do real pode trazer alívio ao bolso do brasileiro. No varejo e no setor de turismo, a perspectiva é que o novo patamar da moeda, se sustentado, resulte em queda de preços ao consumidor. A Abav (Associação Brasileira de Agências de Viagem) afirma que, desde fevereiro, o setor tem oferecido tarifas promocionais para tentar reaquecer o mercado --política que ganha força no novo cenário cambial. A entidade diz já sentir sinais de recuperação das vendas dos pacotes internacionais. Já no varejo os efeitos da queda do dólar devem demorar um pouco mais para serem sentidos, segundo o economista André Braz (FGV). Braz afirma que, normalmente, a queda do dólar afeta não apenas os preços dos importados, que ficam mais baratos, mas os de itens nacionais, que sofrem efeito da concorrência externa. Dessa vez, porém, ele vê risco de que a valorização cambial seja neutralizada pela alta dos preços das commodities. Para ele, produtos como computadore

Lojas apostam em estratégia para atrair consumidores

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Lojas de Fortaleza estão investindo em coquetéies, happy hour e encontros regados a café, champanhe e chocolate para atrair clientes e aumentar as vendas. Os gerentes garantem que a estratégia está sendo bem recebida pelos consumidores e que está gerando novos negócios Convite para um café com bolo no fim de tarde, para um happy hour e até para uma conversa com degustação de chocolate e champanhe. Essas são algumas das novas estratégias que os comerciantes da Capital estão utilizando para atrair consumidores e fazer bons negócios. A ideia, segundo os gerentes das lojas, é estreitar o relacionamento com os clientes, mostrar produtos em promoção ou novas coleções e tentar emplacar um dos tipos de divulgação mais eficientes: o boca-a-boca. Na Lugage, a ordem é convidar os clientes para ir à loja nem que, no primeiro momento, a visita não se reverta em venda. A gerente da loja de roupas femininas, Lavina Pinheiro, explica que o convite não é apenas para que os clientes vejam as peças, m

Shopping centers de SP estão otimistas para Dia dos Namorados

Os shopping centers da cidade de São Paulo esperam apresentar um bom crescimento na temporada de Dia dos Namorados. O Shopping Butantã, por exemplo, espera obter um aumento de 12% nas vendas, com 15% mais visitantes, no período de 01/06 a 12/06, com uma campanha institucional na qual investiu R$ 200 mil e que ressalta a data como forma de celebrar o amor. No Central Plaza Shopping, a campanha de Namorados presenteará três casais com uma viagem a Bariloche, duas máquinas fotográficas digitais e dois telefones celulares. Para participar da ação, realizada em parceria com a rádio 89 FM, os clientes devem apresentar comprovantes de compra no valor de R$ 50. O investimento foi de R$ 315 mil e a projeção é de aumento de 9% nas vendas e de 8% no número de consumidores na comparação com o mesmo período de 2008. O Shopping Interlagos, por sua vez, decidiu unir o Dia dos Namorados e as Festas Juninas em um Arraial dos Namorados, um investimento de R$ 270 mil que espera obter um aumento de 6% na

Supermercados querem mais farmácias

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Depois de vislumbrar um resultado expressivo de vendas das farmácias e drogarias das grandes redes supermercadistas, as empresas médias do setor começam a se interessar por esse segmento e estudam a abertura de lojas próprias em seus espaços, copiando o modelo das líderes. A expectativa é de que até o final de 2010 o número de unidades do segmento mais que dobre nos supermercados, perfazendo 1.050 lojas. Ano passado, essas unidades estimam ter faturado mais de R$ 1,2 bilhão, cerca de 5% do mercado total de vendas de medicamentos no País, e até 2010 esse patamar deve ser de 10%. A Associação Brasileira de Supermercados (Abras) estimou, em janeiro, que existam 550 farmácias nas redes supermercadistas. Fonte: GSMD/DCI

Toys"R"Us compra rede de lojas de brinquedos mais antiga dos EUA

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A rede de lojas de brinquedos Toys"R"Us, uma das maiores do mundo, anunciou hoje a compra da FAO Schwarz, a concorrente mais antiga e famosa dos Estados Unidos e conhecida mundialmente depois que o ator Tom Hanks fez a clássica cena de tocar piano com os pés no filme "Quero ser grande". "Temos um enorme respeito pela marca FAO Schwarz e pelo lugar privilegiado que ocupa nos corações das crianças de todo o mundo", afirmou em comunicado o presidente e executivo-chefe da Toys"R"Us, Jerry Storch, sem revelar o valor da operação. No comunicado, a companhia americana descreve a FAO Schwarz como "a loja infantil mais simbólica do mundo e sinônimo de qualidade e inovação". Por esse motivo, a Storch se comprometeu a "trabalhar incansavelmente para manter a integridade e o caráter único de seus estabelecimentos e de sua marca". A principal loja da FAO Schwarz fica em uma das áreas mais movimentadas da Quinta Avenida de Manhattan, às

Hortifruti de Ouro - Rede comemora 20 anos com promoção

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No ano em que completa 20 anos, a Hortifruti preparou uma grande surpresa para seus clientes. É a promoção "Hortifruti de Ouro - 20 anos, 20 prêmios pra você", que vai sortear 20 grandes prêmios, entre eles três Peugeot 207 e uma moto Honda Bis, além de notebooks, IPhones, TVs de LCD 42", máquinas fotográficas, home theaters, geladeiras, microondas e adegas. A partir da próxima semana, quem passar por uma das 16 lojas da rede no Rio de Janeiro poderá concorrer. A cada 20 Reais em compras, o cliente tem direito a um cupom. Os clientes que pagarem suas compras com o Cartão Natural, cartão de crédito próprio da empresa, ganham cupons em dobro, duplicando suas chances de ganhar. A ação faz parte das comemorações dos 20 anos da Hortifruti, que acontecerão durante todo o ano de 2009. Um selo especial que marca a data foi desenvolvido e acompanhará as peças publicitárias veiculadas este ano. HISTÓRICO DA HORTIFRUTI Nascida em 1989, em Colatina, ES, em um sistema conhecido com

Oportunidade: Representante Comercial na área de PDV

Ola a todos. Meu amigo Renato, do PDV NEWS , esta anunciando uma excelente oportunidade para quem está buscando uma chance no varejo. Oportunidade: Representante Comercial na área de PDV Forte experiência na Gestão Comercial com atuação no segmento Promocional (foco em PDV) e grande vivência em negociações, prospecção de novos negócios, vendas. Realização de negócios com empresas de médio e grande porte nas seguintes regiões: Rio de Janeiro (Preferência Baixada Fluminense) Nordeste (Todos os Estados) Norte (Todos os Estados) Vivência no desenvolvimento de vendas e abertura de novos mercados. Forte atuação na coordenação, desenvolvimento e treinamento de equipes. Planejamento, estratégia e controle de vendas, margem, orçamento, preço, atuação comercial com representantes e clientes. Liderança e motivação. Disponibilidade para viagens. Carro próprio. FORMAÇÃO: Graduação em Administração de Empresas, ou similar. Experiência mínima de 3 anos no seguimento promocional. Envio de Curri

Vendas dos supermercados acumulam alta de 5,70% no quadrimestre

As vendas reais do setor supermercadista em abril de 2009 subiram 16,93%, em relação ao mesmo mês de 2008, de acordo com o Índice Nacional de Vendas, divulgado mensalmente pela Associação Brasileira de Supermercados (Abras). Em comparação a março de 2009, houve alta de 6,69%. No acumulado do primeiro quadrimestre do ano, em comparação ao mesmo período do ano passado, a alta é de 5,70%. Esses índices já foram deflacionados pelo IPCA do IBGE. Em valores nominais, o Índice de Vendas da Abras apresentou crescimento de 23,41% em relação ao mesmo mês do ano anterior e alta de 7,20% sobre o mês anterior. Já o acumulado do trimestre ficou em 11,75%. "Conforme esperado, o mês de abril apresentou uma alta acentuada, por causa do fator calendário. Em 2008, a Páscoa, segunda melhor data para os supermercados, foi comemorada em março. Esse bom resultado mostra a retomada de um faturamento em um patamar mais alto, com o acumulado no ano fechando acima de 5%. Mesmo crescendo em ritmo inferior

Comércio eletrônico cresce 13% no Brasil em 2008

De acordo com a 11a edição da Pesquisa de Comércio Eletrônico no Mercado Brasileiro, realizada pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), as compras feitas no Brasil por empresas ou por consumidores finais pela internet somaram US$ 193 bilhões no ano passado, 13% mais que em 2007. O número representa uma forte desaceleração em relação ao aumento de 50% nas vendas na comparação com 2006. Segundo a FGV, US$ 140 bilhões vieram do comércio entre empresas, o B2B, enquanto US$ 53 bilhões vieram do comércio de empresas com consumidores, o B2C. O estudo ainda afirma que a internet respondeu por 58,3% de todas as transações B2B feitas, um aumento de três pontos percentuais em relação a 2007. Fonte: GSMD/ Mercado & Consumo

Savoy abre o leque de investimentos para atacarejo

Com aporte próprio de R$ 210 milhões, o Grupo Savoy amplia seus negócios de shoppings e empreendimentos imobiliários. O grupo estendeu sua atuação ao segmento de atacado e varejo: daqui a dez meses, entregará seu novo empreendimento, o complexo de lojas Nova 25 de Março, que ainda deve ter um hotel e centro de convenções. O empreendimento abrigará comércio popular, porém contará com infraestrutura para 4 mil vagas de estacionamento, sanitários e plataforma de embarque e desembarque de excursões, além de ser favorecido pela presença de metrô (linha Lilás) e por corredores de ônibus. A Savoy disse já ter alugado quase 80% de seu espaço. Fonte: DCI

Livro Sugerido: Vencer no Caos - Philip Kotler e John A. Caslione

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VENCER NO CAOS Philip Kotler e John A. Caslione Chega ao Brasil, lançado pela Campus-Elsevier, um dos títulos mais esperados de 2009. Vencer no Caos, escrito por Philip Kotler, um dos mais respeitados nomes de marketing do mundo e pelo consultor estratégico John Caslione, mostra o que deve ser feito no dia a dias das empresas em momentos de incertezas. O livro é um dos primeiros a tratar a crise do ponto de vista de quem está no mundo dos negócios e tem o propósito de oferecer aos gestores referenciais e sistemas para operar em um mundo turbulento, criando condições para resistir em níveis mais altos de risco e incerteza, enquanto operam em uma era de caos crescente. Com a credencial de quem acompanha de perto a rotina de grandes companhias, os autores afirmam que as empresas precisam criar um sistema de rápida detecção e reação a mudanças. Kotler e Caslione mostram que para enfrentar períodos de turbulência econômica, é preciso desenvolver uma nova mentalidade. Além disso, apre

Ponto Frio vai anunciar comprador até junho

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O processo de venda da rede de varejo Ponto Frio entra na reta final das negociações com três concorrentes na disputa: Magazine Luiza, Grupo Silvio Santos e Insinuante, segundo duas fontes próximas à negociação. Na semana passada, em reunião fechada com o alto escalão da companhia, no Rio de Janeiro, a direção da empresa informou que até esta sexta-feira (dia 29) uma das três propostas deverá ser aceita pelos controladores. De acordo com uma das fontes, que não quis ter seu nome revelado, a meta é fazer o anúncio oficial da venda no dia 8 de junho. Sem revelar os valores envolvidos nas propostas, as fontes dizem que o Magazine Luiza é um forte candidato à compra do Ponto Frio. Com 455 lojas em sete Estados, o Magazine Luiza poderia antecipar, com a incorporação do Ponto Frio, seu plano de expansão na Grande São Paulo, que prevê mais de 120 lojas até o fim de 2010. Em setembro do ano passado, a varejista abriu simultaneamente 44 lojas no mercado paulista, em um movimento inédito no var

Rede Lojas Americanas é condenada a pagar R$ 8 mil a cliente

A rede Lojas Americanas foi condenada a pagar R$ 8 mil de indenização, por danos morais, à cliente Geisa dos Santos, que foi acusada indevidamente de furto. Segundo nota divulgada nesta segunda-feira (25) pelo Tribunal de Justiça do Rio, Geisa entrou na loja, localizada num shopping da Zona Oeste do Rio, para comprar cosméticos. No caminho, pegou dois CD’s, mas desistiu da compra e devolveu todos os itens à prateleira. Ao sair da loja, segundo o tribunal, um segurança a teria abordado de forma ríspida, pedindo para revistar sua bolsa. De acordo com o inquérito, o funcionário abriu a bolsa de Geisa na frente de outros consumidores e, após constatar que não havia nenhum item furtado, pediu desculpas de forma irônica. Para a juíza Mirian Tereza Castro, da 2ª Vara Cível de Bangu, o estabelecimento é culpado por constranger a consumidora. Segundo a assessoria de imprensa das Lojas Americanas, a empresa vai recorrer da decisão da Justiça. Fonte: G1

Dúvida de leitores: Merchandising

Pergunta enviada por Marco Albuquerque Caio Como você trabalha a questão da palavra merchandising ser aplicada no meio publicitário como todas as inserções em programas de tv, novelas e etc? Forte abraço, Marco A. F. Albuquerque Puxa Marco, esse assunto dá um bom debate. Eu acredito que ambos (tanto o merchandising de PDV, quanto merchandising de TV) tratam do mesmo assunto. A origem do termo merchandising vem da palavra merchandise que significa mercadoria. Daí eu acredito que merchandising seria todo o trabalho voltado a facilitar a comunicação direta do produto com o consumidor. Se no inicio, o merchandising só poderia ser tratado dentro do ponto de venda (a origem vem das General Stores, aquelas lojas comuns em filmes de velho oeste que se vende de tudo um pouco), é de fato que a televisão acabou ajudando e muito na comunicação e divulgação de produtos. Apesar do mesmo nome, trata-se de ciências totalmente diferentes, sendo desenvolvidas por canais e profissionais disti

Confiança em relação à economia sobe e retoma ao patamar pré-crise, aponta Fecomercio

A melhora do cenário internacional, do nível de atividade interna e da taxa de câmbio já traz aos economistas uma perspectiva mais clara em relação ao futuro da economia. Com isso, o Índice de Sentimento dos Especialistas em Economia (ISE), analisado pela Fecomercio em parceria com a Ordem dos Economistas do Brasil (OEB), registrou em maio alta de 10,3% em relação a abril, passando de 83,7 pontos para 92,4 pontos. Esta é a segunda alta consecutiva, que já alcança o patamar de confiança um pouco maior ao que estava no início da crise, quando registrava em outubro do ano passado 86,5 pontos. Mesmo com esse resultado, o ISE permanece no campo do pessimismo, ou seja, abaixo de 100 pontos. Segundo Guilherme Dietze, economista da Fecomercio, o índice geral pode voltar para o patamar de otimismo no próximo mês. “Agora os resultados têm se mostrado um pouco melhores do que o mercado esperava, tornando mais claro o que vem pela frente”, afirma. De acordo com o ISE, praticamente todos os iten

OSRAM em promoção para consumo consciente

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Para o lançamento das lâmpadas Halógenas Energy Saver, a NewStyle criou para a OSRAM a promoção “EcoMascote OSRAM”, que premia consumidores com kits exclusivos da marca e sorteia uma centena de prêmios ecologicamente corretos. A agência assina o conceito criativo, as mecânicas de premiações, os materiais de merchandising e o kit da promoção, que acontece até 31 de julho, em 107 pontos-de-venda de todo o país. Por mais de 100 anos, a OSRAM é “apaixonada por iluminação inteligente”, estimulando ao consumo de produtos que economizam energia e colaborando para a preservação do meio ambiente. As lâmpadas Halógenas Energy Saver são 30% mais econômicas que as lâmpadas incandescentes comuns e duram 2 vezes mais. Ao comprar o kit da promoção, disponível em quatro versões, o consumidor leva 3 lâmpadas Halógenas Energy Saver e um urso polar de pelúcia. Esse é o mascote escolhido como símbolo mundial do comprometimento da OSRAM com o meio ambiente, com a sociedade e com os consumidores. Além

Dúvida de leitores: Qual cor devo utilizar ?

Pergunta enviada por Daniela Alves, de São Paulo. Olá Caio Visitei seu blog mas não encontrei a solução da minha duvida... Tenho uma loja de lembrancinhas no centro de Sao Paulo que atende tanto a varejistas e quanto atacados. Gostaria de pintar minha loja mas não sei que cor devo utilizar. Será que poderia me ajudar? Agradeço desde já Daniela Alves Olá Daniela. Obrigado por visitar e participar do blog. Veja bem, o assunto lembrancinhas remete à muitos materiais, e para cada "nicho" de mercado que você trabalha, isso traria algumas características que poderiam remeter à cores. O mesmo também acontece de acordo com as dimensões de sua loja. Como não há como detalharmos os materiais ou as dimensões, ou seja, avaliarmos corretamente, segue algumas dicas gerais: - Se a loja for pequena, tente apostar nas cores claras, para ganhar maior amplitude à seu ponto-de-venda. - Se a loja for de dimensões muito grandes, o correto seria buscar cores não tão claras, para criar

Aprovado cadastro de consumidores

A Câmara dos Deputados aprovou no dia 19/05, a criação de um cadastro positivo de consumidores, banco de dados com o histórico de pagamentos de pessoas físicas que poderá ser consultado por bancos e lojas. A matéria agora será enviada para análise no Senado. Se for alterado, voltará para a Câmara. No plenário da Câmara, o texto-base da proposta foi aprovado com 307 votos a favor, 79 contra e duas abstenções. Em seguida, os parlamentares passaram a analisar destaques ao projeto. A idéia é que o cadastro amplie a oferta de crédito e reduza os custos para o consumidor. Esta foi a tese defendida pelo relator da matéria, deputado Maurício Rands (PT-PE). Já os críticos argumentaram, entre outras coisas, que o cadastro não teria o efeito apontado e ainda poderia ter um resultado inverso, classificando consumidores fora da lista como maus pagadores. A polêmica em torno da proposta fez com sua votação fosse adiada várias vezes. Ontem, o bloco PSB-PCdoB-PMN-PRB chegou a pedir a retirada do pr

Lojas ocupam ilegalmente 107 salas do Galeão

Principal portão de entrada de turistas, o Aeroporto Internacional Tom Jobim tem hoje 107 salas ocupadas irregularmente por lojas, segundo levantamento feito pela própria Infraero por determinação do Ministério Público Federal. Nesses locais funcionam restaurantes, lanchonetes, lojas de roupas e até joalherias, na maioria dos casos com contratos irregulares e sob ameaça de despejo. Entre as empresas que correm o risco de perder seus espaços estão duas das mais antigas que atuam no aeroporto: a Localiza e a Cafés Finos (dona do Café Palheta). As duas são rés no processo de improbidade administrativa que o procurador Alexandre Chaves deu entrada na última sexta-feira na Justiça Federal do Rio. Fonte: O Globo

Retratos do Varejo

O gasto médio mensal do brasileiro em supermercados com gêneros de largo consumo cresceu 13% em 2008, em relação ao ano anterior, passando de R$ 350,53 para R$ 397,33. Na distribuição dos gastos por categoria de produtos, os consumidores desembolsaram 74% com alimentação, 15% com higiene, 6% com bebidas e 5% com limpeza. Esta última foi a única categoria a perder participação, caindo 1%. Os dados constam na 4ª edição da pesquisa anual “Retratos do Varejo”, realizada pela Associação Paulista de Supermercados (Apas), em parceria com a LatinPanel e a GfK. O levantamento abrangeu oito mil lares brasileiros e 97 empresas supermercadistas, que empregam 90 mil funcionários.O estudo revela também que, em 2008, as despesas com alimentação dentro do lar cresceram 15% ante 2007. O peso dos gastos com alimentos em casa foi quatro vezes maior que o da alimentação fora do lar, representando 18,6% das despesas totais — ou R$ 3.472. Outro dado mostra que as classes A e B compraram, em 2008, produtos

Credicard lança cartão de descontos para supermercados

A Credicard colocou no mercado o D.Super, cartão destinado a clientes interessados em converter as compras em supermercados em descontos de até 10% nas compras realizadas em qualquer estabelecimento do segmento, creditados automaticamente na fatura. O cartão pode ser utilizado em todas as redes supermercadistas que trabalham com a bandeira MasterCard. A expectativa da Credicard é que o novo cartão supere a marca de 100 mil plásticos emitidos nos primeiros 12 meses de operação. O D.Super está disponível para prospects com renda mensal a partir de R$ 500. Fonte: Mercado & Consumo

Varejo reage à fusão da Sadia com a Perdigão

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A união da Sadia com a Perdigão preocupa o setor supermercadista, que já tem uma estratégia para resistir ao grande poder de fogo adquirido pela megacompanhia que acaba de nascer: "Vamos abrir espaço para as marcas menores", avisa o diretor de uma grande rede de supermercados. O temor dos supermercados é que Sadia e Perdigão nivelem as condições de negociação em termos de prazos, preços e bonificações dadas aos clientes. Apesar da promessa de que as duas marcas permanecem independentes, na prática, elas vão pertencer a uma única companhia. "Esse impacto será inevitável", afirma o diretor de uma grande rede de supermercados. Diante da sensibilidade da questão, Nildemar Secches, agora copresidente do Conselho de Administração da Brasil Foods, nome da nova empresa, teve o cuidado de telefonar para clientes de peso como Pão de Açúcar e Carrefour, para explicar a operação. A maior receptividade dos compradores, especialmente estrangeiros, para marcas menores, foi sent

Road Show Belo Horizonte terá seminário paralelo com tendências promocionais para o PDV

No Brazil Promotion Road Show 2009, que será realizado em Belo Horizonte (MG), no dia 28 de maio (quinta-feira), entre 10h e 21h, no Mercure Hotel (Av. do Contorno, 7315 – Lourdes), os profissionais da área que visitarem o evento também terão a oportunidade de se capacitarem e atualizarem seus conhecimentos sobre as últimas tendências em merchandising no ponto-de-venda. O Seminário Promo Tendências será realizado paralelamente à exposição, entre 14h e 17h, em parceria com a POPAI Brasil - Associação Brasileira de Merchandising no Ponto-de-venda. Na programação das três palestras, temas que estão na ordem do dia nos mais diversos segmentos, como sustentabilidade e cuidados com a propriedade intelectual, serão apresentados por renomados profissionais que são referência em suas áreas de atuação no Brasil. A abertura do evento será feita pela arquiteta Melissa Szuster, Diretora Comercial da PDV Design e professora do SEBRAE-SP, com a palestra “Sustentabilidade no Merchandising: como usar

Um terço dos supermercados planeja demitir, mostra Apas

A demissão de funcionários ainda persiste como uma das saídas para redução de custos no setor supermercadista e está entre as decisões que podem ser tomadas pelos varejistas perante o impacto da crise econômica global. Foi o que revelou hoje a pesquisa Retratos do Varejo 2009, divulgada pela Associação Paulista de Supermercados (APAS), na abertura do 25° Congresso de Gestão e Feira Internacional de Negócios em Supermercados - APAS 2009. Dentre as empresas pesquisadas em todo Brasil, 34% afirmaram que devem realizar corte de funcionários neste ano, sendo que 12,4% delas disseram que "com certeza" demitirão. A negativa desta questão foi respondida por 43% dos entrevistados, sendo que outros 23% afirmaram que ainda não sabem que atitude tomar diante da crise. A pesquisa evidenciou também que a redução de custos é colocada como a estratégia mais importante pelas companhias para os negócios deste ano. Dentre as dezesseis estratégias listadas no levantamento, o segundo lugar ficou

Varejo cria modelo de gestão para exportar

O forte desempenho do varejo brasileiro nos últimos três anos, especialmente no segmento supermercadista, chama a atenção das companhias para o fato de que é possível estudar a exportação do modelo de gestão de negócios e formatos de lojas nacionais. Prova disso é que duas das três maiores redes que atuam no País, o Grupo Pão de Açúcar (GPA), e a rede Wal-Mart, por exemplo, têm desenhado planos para internacionalizar seus negócios formatados no mercado interno. No caso do GPA, a possibilidade é exportar a bandeira de "atacarejo" Assai, que, um ano e meio depois da sua aquisição, dobrou de tamanho e conta com 28 lojas. Já o Wal-Mart desenvolve na Região Nordeste projetos pilotos com a Loja da Comunidade, oferecendo diversos serviços populares com as marcas populares Todo Dia e Maxxi Atacado. Segundo afirmação recente de Héctor Núñez, presidente do Wal-Mart Brasil, o novo formato poderá ganhar os mercados indiano e chinês por sua semelhança com a realidade brasileira. A respe

Índice de Preços no Varejo sobe pela segunda vez consecutiva no ano

Pela segunda vez no ano, o Índice de Preços no Varejo (IPV), medido pela Fecomercio, apresentou elevação de 0,16% em abril ante a alta de 0,32% em março. A elevação de abril foi puxada por dez dos 21 grupos analisados pelo IPV, com destaque para Drogarias e Perfumarias, que apresentou aumento de 3,32% em abril. No primeiro quadrimestre de 2009, os preços acumulam alta de 0,07%. No acumulado de 12 meses, a elevação é de 4,06%. Os preços do segmento de Drogarias e Perfumarias foram influenciados pelo reajuste de remédios ocorrido em 31 de março. No ano a atividade acumula alta de 4,83%. Drogarias apontaram elevação de 3,92% e Perfumarias 0,66%. Segundo a economista da Fecomercio Júlia Ximenes, o indicador já apresenta alta em menor proporção em relação ao mês anterior, já que não há pressões significativas nos preços, principalmente no segmento alimentício, que tem maior peso no bolso do consumidor. “Em março apenas sete setores apresentaram queda nos preços, em abril o número subiu p

Abílio Diniz vê perspectivas positivas para o varejo

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O presidente do Conselho de Administração do Grupo Pão de Açúcar, Abílio Diniz, disse hoje que a crise financeira internacional não atingiu o setor de supermercados. Segundo ele, o crescimento acumulado nos últimos anos da renda e a mudança de nível social da população levou o brasileiro a consumir mais. "O que nos afeta é a redução da renda e o aumento do desemprego. Não há sinais de que haverá aumento do desemprego, até pelo contrário, já está havendo uma retomada dos postos de trabalho. Não vejo perspectivas ruins para o comércio em 2009", disse Diniz, após palestra em congresso da Associação Paulista de Supermercados (Apas). Sobre a possível compra da rede varejista Ponto Frio - que foi colocada à venda pela Globex no final de março - pelo Pão de Açúcar, Diniz evitou fazer comentários. "Negociações a gente não comenta, só comentamos se ocorrerem. Não aconteceu nada, então não temos nada a comentar", afirmou. O executivo limitou-se a responder que a companhia &q

Cadastro positivo pode favorecer ampliação do crédito e redução

A Fecomercio defende a aprovação no Congresso Nacional do projeto de lei que cria o cadastro positivo, de iniciativa do deputado Bernardo Ariston (PMDB/RJ). Modalidade de banco de dados que registra informações sobre dívidas pagas em dia, o cadastro contribuiria para a segurança e eficácia dos negócios, pois permitiria uma avaliação mais abrangente do histórico financeiro dos consumidores. De acordo com a Fecomercio, como consequência disso, o cadastro positivo poderá favorecer a ampliação do crédito e a redução das taxas de juros praticadas no mercado, bem como do spread bancário. “O cadastro positivo é um forte instrumento para que os juros baixem também para os consumidores, que são os mais interessados em todo esse processo. Além disso, contribui para que micro e pequenas empresas se tornem ainda mais competitivas”, afirma Abram Szajman, presidente da Fecomercio. Atualmente, os bancos de dados de proteção ao crédito registram apenas uma única informação sobre o histórico de pagam

Os 10 melhores livros de marketing de todos os tempos

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Excelente artigo publicado no CHMKT Até eu vou comprar alguns desses que eu ainda não conheço. Boa leitura ! "A Advertising Age divulgou uma lista com os 10 melhores livros de marketing de todos os tempos. O ranking foi desenvolvido a partir de uma pesquisa feita no LinkedIn com cerca de 300 pessoas. Alguns títulos estão disponíveis em português. Outros não" .1. Posicionamento: a batalha por sua mente - Al Ries e Jack Trout 2. Ogilvy on Advertising - David Ogilvy 3. As 22 consagradas leis do marketing - Al Ries e Jack Trout 4. Email - Matt Beaumont 5. Hey Whipple. Squeeze this: a guide to creating great advertising - Luke Sulivan 6. Where the suckers moon:the life and death of an advertising campaign - Randall Rothenberg 7. Empresas feitas para vencer - Jim Collins 8. The book of gossage , de Howard Luck Gossage - Jeff Goodby e Bruce Bedinger 9. O poder da persuasão - Robert E. Cialdini 10. Blink, a decisão num piscar de olhos - Malcom Gladwell E na sua opiniã

Dúvidas de leitores: Lojas de pneus e acessórios

Pergunta enviada por Naiara Freire, de Itabuna-BA Prezado Caio Sou estudante de Administração, na Faculdade de Tecnologia e Ciências da cidade de Itabuna-BA e minhas pesquisas encontrei o seu blog, que é realmente muito bom e tem me dado muito conhecimento na área de merchandising, que é o assunto que estou estudando no momento. Estou fazendo um trabalho de pesquisa com enfoque numa revendedora de pneus, onde fui desafiada a trazer idéias de merchandising para loja, com enfoque para layout, fachada, etc.Confesso que estou um pouco perdida, até porque não entendo nada da área automotiva (não tenho carro), nem estou conseguindo captar a mente de quem compra pneus. Quanto a empresa, é uma revendedora de Pneus Goodyear. Seus serviços são vendas de pneus, câmaras, protetores, além dos serviços de alinhamento, balanceamento, mecânica e borracharia. É uma empresa estabelecida a muitos anos no mercado. 70% das vendas estão voltadas para a classe C. Seu maior concorrente são

Dúvidas de leitores: Nome, Campanha de fidelização e solução para fachada

Pergunta enviada por Rogério, da Uerê, de Praia Grande (SP) Olá Caio, conheço seu blog a algum tempo, quero dizer que você está de parabéns. Fazer uma coisa muito bem feita sendo remunerado é fácil, agora, fazer por livre e espontânea vontade é digno de poucas pessoas. Tenho uma loja de materiais de construção na cidade de Praia Grande, litoral de São Paulo Minhas duvidas são: 1º - O Nome da loja é UERÊ MATERIAIS P/ CONSTRUÇÃO, o nome escolhido foi pensando da seguinte forma, um nome curto, fácil de memorizar, bem brasileiro e que dispertasse a curiosidade das pessoas, bem tudo isso foi alcançado, agora pergunto como posso aproveitar isso e converter em aumento nas vendas? 2º - Estou querendo implantar um cartão de fidelização, mas, hoje em dia penso que são tantos os cartões que carregamos na carteira que talvez não "sobre espaço" para um cartão de loja de bairro pergunto que tipo de fidelização poderia fazer sem a utilização de um cartão? 3º - A loja possui 20 metros

Plastrom Sensormatic lança Check Out Expert

Com o objetivo de reduzir em até 90% os problemas gerados na frente de caixa, a Plastrom Sensormatic, empresa especializada em soluções eletrônicas de segurança para o varejo, acaba de lançar o Check Out Expert, um software multifuncional de gestão e supervisão de check outs, que controla até 32 caixas simultaneamente. "A meta é aumentar a produtividade, reduzir as perdas e melhorar o controle dos caixas, gerando relatórios precisos, com informações detalhadas e separadas por caixa de atendimento, dia, hora, produto ou qualquer segmentação desejada pelo gestor do varejo", explica Gustavo Maciel, gerente de produtos da Plastrom Sensormatic. Disponível apenas para locação, a solução permite gravar cupons fiscais e relacioná-los com as imagens registradas nos caixas, o que possibilita apontar registros incorretos, subescaneamentos, falhas operacionais, sangrias, trocas e devoluções, além de oferecer um maior controle sobre os produtos de alto risco (PAR). Com o Check Out Expert,

APAS 2009 será monitorada por produtos da Plastrom Sensormatic

Pelo segundo ano consecutivo, a APAS, maior feira do setor de varejo da América Latina, será monitorada por soluções da Plastrom Sensormatic, empresa especializada em soluções eletrônicas de segurança para o varejo. No evento, que acontece entre os dias 18 e 21 de maio, no Expo Center Norte, em São Paulo, serão instaladas 21 câmeras de segurança e três pontos com contadores eletrônicos de fluxo de clientes, quantidade maior do que a instalada na edição anterior."Com estes equipamentos será possível visualizar os pontos mais importantes da feira e a periferia do pavilhão de exposições, a qualquer hora e de qualquer lugar com diferentes ângulos. Tudo poderá ser monitorado remotamente via internet", destaca Silvio Coelho, diretor comercial da Plastrom Sensormatic. Entre as soluções instaladas estão a câmera Speed Dome Ultra, 22x de Zoom Óptico (zoom feito pela lente da câmera), Plus de 11x de zoom digital, ou seja, 242x de zoom total que permite ao operador monitorar uma mesma

NewStyle e Telhanorte. Parceria forte em nova campanha de PDV

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A partir deste mês, a Telhanorte terá um novo posicionamento de comunicação em suas lojas. Para fortalecer essa nova estratégia da rede, a NewStyle assina os materiais de PDV, que trazem o conceito “Prazer em construir e reformar”, agregando novos valores e fortalecendo os diferenciais da marca: Preço Baixo Forte, Qualidade Forte e Atendimento Forte. A agência criou peças impactantes, como painéis, banners, cartazes, móbiles, testeiras, stopper, triedro, wobbler, displays e cubos, com formatos diferenciados, que são utilizados para a exposição, com grande visibilidade, dos produtos que estão em promoção. Os materiais comunicam a campanha em todos os departamentos das 34 lojas Telhanorte, localizadas em São Paulo (capital, grande SP e litoral), Paraná e Minas Gerais, durante os meses de maio e junho. O objetivo da Telhanorte com a nova campanha é ressaltar os diferenciais da marca, por meio do conceito “Prazer em construir e reformar”, além de estimular os consumidores às compras, r

Ri Happy realizará o sonho de toda criança: dormir dentro de uma loja de brinquedos

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A Ri Happy acaba de lançar um concurso cultural que irá realizar o sonho de toda criança: passar a noite dentro de uma loja de brinquedos. A campanha “Uma Noite na Ri Happy” conta com o apoio da FOX e será realizada na loja do Via Parque Shopping, no dia 5 de junho . As crianças irão assistir ao sucesso de bilheteria " Uma Noite no Museu 1 " e também terão atividades ligadas ao filme, com pintura e massinha. Na loja, a Ri Happy também disponibilizará alguns brinquedos para que as crianças se divirtam durante a noite. Às 22h30, as crianças irão dormir em uma espécie de acampamento, com colchões montados na loja. Para se inscrever, basta ir a uma loja participante e responder à seguinte pergunta: “O que você faria para passar uma noite na Ri Happy ?” Depois, é só depositar o cupom na urna e torcer. A campanha vai até o dia 19 de junho e somente crianças de 8 a 12 anos podem participar. As seis melhores respostas serão premiadas e o resultado será anunciado no dia 22 de maio.

Vaga: Assistente de trade marketing para o Rio de Janeiro

Ola a todos. Meu amigo Renato Santhinon, do blog PDV News , está divulgando em seu blog uma vaga para a área de trade marketing, no RJ. Atenção cariocas ! Em tempo de retomada de crescimento (chega de crise!), que tal uma nova colocação no mercado? Boa sorte ! Oportunidade: ASSISTENTE DE TRADE MARKETING PARA RIO DE JANEIRO Multinacional Líder de Mercado no Segmento de Bebidas Abre Vaga para Assistente de Trade Marketing para Rio de Janeiro (Baixada Fluminense) Requisitos Básicos: Formação superior completa, ou em conclusão, em Administração, Marketing, Economia, ou cursos relacionados as suas atividades. Facilidade de comunicação e expressão verbal. Dinamismo. Iniciativa. Sociabilidade desenvolvida. Conhecimentos de informática (imprescindível excel avançado). Criatividade. Possuir Carro. Desejável conhecimentos de inglês. Responsabilidades do cargo: Acompanhar as ações de marketing no campo. Desenvolver planos locais por canal (auto serviços, cadeias de lanchonetes, etc...

À venda, Ponto Frio tem prejuízo de R$ 30 milhões no 1º trimestre

Em pleno processo de venda, a Globex Utilidades, controladora da rede Ponto Frio, encerrou o primeiro trimestre deste ano com prejuízo líquido de R$ 30 milhões, contra um lucro de R$ 1,8 milhão registrado em igual período do ano passado. O resultado foi influenciado, basicamente, por vendas menores e despesas maiores. Entre janeiro e março, a rede obteve receita líquida de R$ 819,1 milhões, queda de 3,4% ante os três primeiros meses de 2008. Enquanto a venda de mercadorias caiu 4,9%, as receitas com operações de crédito e com prestação de serviços cresceram 18% e 10,1%, respectivamente. O custo dos produtos vendidos mostrou queda de 8% ante o primeiro trimestre de 2008, fechando em R$ 578,6 milhões. As despesas operacionais, no entanto, avançaram 20,7%, para R$ 263,8 milhões. Com isso, a geração de caixa medida pelo Ebitda (lucro antes de impostos, juros, amortizações e depreciações) ficou negativa em R$ 11,1 milhões, contra um valor positivo de R$ 22,1 milhões obtido entre janeiro e

M.Officer inaugura loja no Shopping Grande Rio

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A M.Officer, conceituada grife internacional, acaba de abrir sua primeira loja no Shopping Grande Rio. Com 65m², esta será a nona filial da rede no Rio e sua implantação demandou investimentos de cerca de R$ 400 mil. A escolha pelo Shopping Grande Rio foi estratégica, já que a M.Officer pretende expandir a sua clientela - formada por consumidores dos 15 aos 50 anos, das classes A, B e C - na região, com grande potencial de consumo. Situado na Baixada Fluminense, o shopping fica num município com alta densidade demográfica, apresentando um público sempre interessado em novidades. Fernando Gonçalves, proprietário da loja, teve conhecimento da importância da marca na feira da Associação Brasileira de Franchising (ABF). Seu interesse em levar a M.Officer para a Baixada foi justamente para atingir o público de alto poder aquisitivo que mora na região e gosta de usar roupas de marca, de alta qualidade. “Na busca por melhores opções de vestuário, muitos moradores da região se deslocavam para

Hortifruti incentiva uso de sacola retornável

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Uma atitude ecologicamente correta e muito comum em países como França e Alemanha começa a ganhar força no Brasil. São as "ecobags", sacolas que os clientes levam para o mercado ou para a feira e, assim, evitam a utilização dos sacos plásticos para carregar suas compras para casa. Para incentivar essa prática, a Hortifruti, maior rede de hortifrutigranjeiros do país, acaba de lançar um modelo de ecobag, que pode ser adquirida por apenas R$ 5,99 (R$ 4,99 para os clientes do Cartão natural, cartão de crédito da empresa). A bolsa, que conta com estampa exclusiva de fruta, já está virando febre entre as clientes da Hortifruti. O modelo foi criado pela MP Publicidade. "Iniciamos essa campanha com sacolas feitas com lonas reaproveitadas dos banners e faixas de ofertas de nossa rede. Porém, a procura era tanta que não conseguimos atender a demanda. Como o objetivo é evitar o uso excessivo de sacolas plásticas decidimos produzir um modelo em maior escala", explica Fernanda

Curso ensina como tirar proveito do merchandising

A Acirc promove o curso nos dias 18 e 19 de maio. O valor da inscrição é de R$ 40,00 por participante. As vagas são limitadas. Em seqüência a diversificada programação de eventos que desenvolve para orientação e capacitação dos associados e empreendedores em geral, a Acirc promove nos dias 18 e 19 de maio o curso "Merchandising no ponto de vendas", que será realizado das 19h30 às 22h30, no mini-auditório da entidade. Destinado a gerentes de loja, vendedores, promotores e repositores de supermercados e lojas de auto-serviço, o curso permitirá que o participante aprenda, na prática, técnicas inovadoras de exposição de produtos e serviços, utilizando as mais variadas ferramentas do merchandising, para oferecer ao consumidor experiências de encantamento no ponto de venda. Durante os dois dias serão apresentados conceitos e exemplos práticos de técnicas de exposição de produtos e serviços. O valor da inscrição é de R$ 40,00 por participante. As vagas são limitadas. Mais informaç

Shoppings adiam a construção de projetos por falta de âncoras

Depois que as grandes redes de varejo pisaram no freio e reduziram seus planos de expansão, os proprietários de shoppings centers também decidiram preservar o caixa e adiar a construção de muitos empreendimentos que estavam previstos para este ano e 2010. Apesar de o movimento nos shopping centers ter se mantido em níveis acima do esperado ao longo do primeiro trimestre, as grandes redes ainda não falam em acelerar seus planos de ampliação. Um exemplo é a General Shopping, que possui 12 empreendimentos e prevê construir outros três até 2011. Um deles, o Jardim Sulacap, no Rio, deveria ser aberto ainda no início deste ano, mas sua inauguração foi adiada para 2010. Há cerca de um ano, a BR Malls anunciou a construção de seis shopping centers a partir do zero (greenfield). Um deles, em Bauru (SP), não foi adiante e o projeto de um outro shopping, em Cabo Frio (RJ), está sendo reavaliado. Atualmente, a BR Malls está mais empenhada na construção de dois empreendimentos, um na Granja Viana,

Dell Anno abre loja de R$ 1 milhão em São Paulo

A rede de móveis planejados Dell Anno aposta na cidade de São Paulo para expandir seus negócios. A empresa abriu no bairro do Tatuapé uma de suas maiores lojas do país, com 1.600 metros quadrados e investimento de R$ 1 milhão. A marca possui hoje 89 lojas no Estado e pretende encerrar o ano com 115 unidades autorizadas. O empreendimento é do Grupo WW, um dos principais revendedores da marca. Fonte: Mercado & Consumo

Fnac abre loja temporária em São Paulo

Até o próximo 11 de junho, enquanto estiver aberta a exposição “Mulheres do Planeta“, com obras do artista franco-marroquino Titouan Lamazou, na Oca, no Parque do Ibirapuera, em São Paulo, uma loja especial da Fnac venderá títulos de arte e correlatos, além de toda a obra do artista. O ponto de venda ocupa um espaço circular de cerca de 130 metros quadrados, com um mix de centenas de livros. Fonte: Mercado & Consumo